Очень хорошие специалисты. Вежливые. К пациентам обращаются с уважением. Объясняют всë доступно. Забор материала на анализы берут аккуратно, интересуются как проходит процесс. Рекомендую эту клинику.
В этом филиале работают профессионалы своего дела. Вежливые, грамотные специалисты, всё четко без суеты. Анализы берут грамотно и безболезненно, результаты готовы в установленный срок. Рекомендую.
Обраемся в данный филиал по необходимости. Хочется выразить благодарность коллективу за качественное обслуживание, внимательность квалифицированных сотрудников к каждому пациенту.
Прекрасные сотрудники. Если бы я так же ловко умел вставлять иглу в вену, то, скорее всего уже лет 10 бы валялся в заброшке на Химмаше, представляя собой крайне маргинальные слои горожан нашего славного Екатеринбурга... А мазок ... Обычно это как ножом по сердцу. Но тут ... Ну если не ликование, то просто ощущение, что, пусть и не в самом приятном месте мне провели мягким пёрышком. Спасибо огромное персоналу.
Одна звезда не мед. Центру, а их выездной службе(конкретно им поставить рейтинг нет возможности)
9числа был некорректно сделан соскоб с кожи, мне позвонили и предложили возврат (форму для заполнения должны были сбросить на почту) и тишина. Мне приходилось и все еще приходится писать в их колл центр ради 2к . Форму на возврат отправляют по 2шт в разных сообщениях и кормят завтраками
Уже не в первый раз заказываем на дом медсестру, чтобы взять кровь полуторагодовалому ребёнку (ребенок боится врачей). Все очень нравится, но сегодня произошла следующая ситуация: было записаны на прием к врачу, поэтому заранее (к 7:30 утра) вызвали мед. сестру на дом, мед.сестра приехала, взяла кровь, но в лаборатории биоматериалу поставили признак брака. Я позвонила в колл-центр, сообщила о ситуации, со мной оперативно связался координатор, выехала еще одна мед.сестра, взяли новые анализы.До приема анализ был готов, спасибо за оперативность и удобство!
Благодарна очень выездной медсестре Катюше Семериковой , очень переживала , муж лежачий , какая она хорошая девушка , добродушная , опытная и посоветовала , что можно сдать дополнильно , я в восторге от неё осталась , спасибо огромное ей и хорошо,что есть такая такая услуга за 1 рубль выезд
1
Show business's response
Наталья К.
Level 4 Local Expert
December 29, 2024
Очень приятные девушки работают. Все подскажут, вежливые. Спасибо вам большое! Результаты получила очень быстро
Хорошее обслуживание и очень приветливый персонал на ресепшене. Быстро и оперативно ответили на все интересующие вопросы ,что не мало важно. После консультации сразу приняла решение , сдать анализы именно здесь.
Отсутствие очередей , мастерство медперсонала на высоте и результаты получены в тот же день .очень хорошее впечатление , буду обращаться сюда и всем советую
Второй раз сталкиваюсь с невнимательным отношением, то ребенку не тот анализ взяли, что был указан в направлении, теперь вот взяли по два раза одно и тоже , вместо указанных в направлении.
Лучший филиал. Быстрое и профессиональное обслуживание. Особая благодарность Галкиной Любови Вадимовне и Мишариной Надежде.Здоровья вам и благодарных пациентов.
Была несколько раз в Ситилабе на Луначарского 180. Все очень быстро, аккуратно. Вежливый персонал. Хочу особо отметить медсестру Климову Марину Николаевну.Благодарю Марину Николаевну за доброту, професионализм, грамотность! Дай Бог чтобы каждый человек выполнял свою работу , как Марина Николаевна!!! Желаю ей здоровья, всего самого лучшего и всех благ!
Отличный медицинский центр. Профессионализм работников на высшем уровне. Очень качественно работают с детьми. Всегда любезны и готовы ответить на любые вопросы.
Пришла сдавать анализ в 16 часов, никакой очереди, оформление 5 минут, ещё 5 минут и я свободна, чистота, вежливый персонал, на следующий день около 22 часов результат пришёл на почту, спасибо!
Сегодня 23.12.2022. оформляла и сдавала анализы в Ситилаб на Луначарского180 Благодарю Марину Николаевну и Надежду Андреевну за внимание и профессионализм, редко кто попадает с первого раза в мои
вены. Спасибо большое.
Последний раз моя нога переступила ваш порог, всегда мне высылали анализы на почту, в этот раз не прислали, я не могла даже результаты мазка посмотреть, пришла что бы распечатать, а они закрылись раньше времени, в итоге мне идти к врачу, а анализов нет!!!
Люди, не приходите сюда !!
Вполне себе приличная мед лаборатория. По крайней мере ни разу не было таких очередей как в Гемотесте. Все быстро, все относительно стерильно и опрятно. Анализы готовятся быстро. О сроках сообщают заранее
Хорошая клиника. Работают быстро, грамотно. Чисто. Советую.
Show business's response
Алиса
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Сначала потеряли анализы ребёнка, потом прислали поддельные результаты, по которым больному ребёнку отказали в лечении!!! Уже больше недели не можем добиться решения ситуации!!! ***!
Прекрасная клиника, все быстро и анализы пришли во время. Сдавали на covid для поездки, утром сдали, ночью пришёл ответ. И цена дешевле , чем у остальных.
Есть все анализы, цены адекватные, результаты высылают на почту и смс. Забор крови даже у детей только из вены, будьте к этому готовы. Но мед персонал с детьми очень добро желателен, дают потом диплом
Записался онлайн, пришел сдал ПЦР, передомной был 1 человек, на следующий день пришел результат. Режим работы с перерывами прежде чем идти, нужно уточнять. Персонал вежливый, сработали четко. Плюс есть круглосуточный офис на Машиностроителей, очень удобно, можно получить справку в любое время.
Сдавали ПЦР тест. Передо мной было 10 человек. Регистратор не точно бы не торопилась, она печатала одним пальчиком и вздыхала «что ж за день-то такой, что вас так много сегодня» в результате от момента занятия очереди до сдачи теста прошло 1 час 40 мин. очень низкая клиентоориентированность и скорость работы администратора.
19.06 сдала анализ, сегодня уже 23.06 анализ еще не готов, и когда будет готов ни кто не может ответить.хотя при оформлении договора указано не более 2х календарных дней. Желания помочь в получении результата ни у кого нет. Очень жаль, что у компании такое отношение к клиентам.
4
Артур Агабеков
Level 13 Local Expert
August 25, 2022
Персонал делает вид, что не знает про скидки указанные на их сайте (например счастливый час) и не делает скидку. После напоминания про скидку с недовольным лицом меняет сумму. Очень не приятно...