Центр оставил самое благоприятное впечатление. Доброжелательный персонал, обслуживание осуществляется достаточно быстро. Сотрудники грамотно и доступно предоставляют консультацию об анализах. Особую благодарность хотелось бы выразить медицинской сестре Ионовой Наталье Васильевне за её профессионализм, проявленное терпение и отзывчивость.
Нашёл на сайте акцию - ОАК за 1 рубль. оформил заявку, итого 1 р за анализ и 185 за забор крови. дополнительных условий на сайте не указано.
По факту обращений сказали что для услуги по акции нужно написать положительный отзыв ДО УСЛУГИ и дополнительно оплатить ещё одно исследование, что в сумму даст тот же ОАК по стоимости.
В общем реклама оказалась недостоверной, жалоба направлена в ФАС.
По самой услуге претензий нет, она оказана качественна.
Не первый раз сдаю анализы в Ситилабе на Победы. Нравится работа персонала. администратор уважительно обращается, информацию дают полную. Процедурная медсестра Ионова Наталья всегда вежлива и быстро справляется со своей работой. Мне нравится. Замечаний к девочкам нет. Спасибо.
Отвратительный персонал! Женщина преклонного возраста, из регистратуры, которая работала 26 января 2022, в районе 16:00. Явно возомнила себя, если ни Богом, так владельцем данного заведения, точно! Разговаривает как хочет, о вежливости и человеческом отношении, она совсем не знает. С первого шага в клинику- напала! Зачем пришли, кто! Я знаю, администратор обязан узнать это! Но не таким грубым и отвратительным тоном. Женщина явно рассчитывала, что мы должны испугаться и убежать. Человек не соглашался давать информацию!!!! Представьте себе, в регистратуре!!! Я всего лишь хотела узнать стоимость анализа на энтеробиоз и ВСЁ! Она высказывалась по поводу отсутствия маски, свое поганое отношение высказывала... И буренка стоимость, бросила мне пробирку одноразовую. Зачем? Я ее просила? Нет! Я ее выкинула. Почему я, говорю, ПЕРСОНАЛ? Потому что, если в регистратуре такие твари, что говорить об остальных?! В общем, не хотите испортить себе настроение, не рискуйте!!! А если плохое, welcome! :) На Победы 70
Перед командировкой в Мексику сделал ПЦР тест, когда вернулся, то нужно было прикладывать все чеки к отчёту, не нашёл чека за ПЦР тест т.к. куда-то сунул, забыл и не смог найти, позвонил сотрудникам лаборатории, описал ситуацию, СИТИЛАБ связался с ответственным за онлайн кассу и прислали мне копию чека в электронном виде! Спасибо!
Ходим всей семьёй, вены находят сразу, безболезненно. Прочитала отзыв о самом взрослом члене команды, у меня, лично, другое отношение к ней! Нам, как раз, она очень нравится! Мастер своего дела!
Двоякое чувство от данного офиса "СИТИЛАБ". К мед. персоналу нет никаких претензий. Но(!) Администратор ооочень медленно выполняет свою работу. Если хотите опоздать на работу или ещё куда, то вам определенно сюда. В очереди простоите долго.
P.S. кто решит сдавать в этом офисе ПЦР тест на ковид, то не поленитесь уточнить, будет ли результат на госуслугах. Меня администратор даже не предупредила, что надо подписывать спец. соглашение.
Администратор очень медленная, первый раз такую очередь вижу. Пришла ,передо мной мужчину принимала на сдачу общего анализа крови 30 мин заводила его данные..
Ситилаб подскажите, каким образом пцр тест 06.12.2021 обошелся в 4800 р? в вашем контакт центре таких тарифов не знают и озвучивают полную сумму 3300, хотя на сайте 3200 плюс взятие биоматериала ( информация на сайте справочная и не является публичной офертой!) также согласно информации с сайта и текстовой переписке с оператором контакт центра пенсионерам при проведении пцр теста полагается скидка про которую в данном филиале промолчали. В общем, цены могут вас неприятно удивить когда вы будете оплачивать услуги. Не рекомендую данную организацию.
01.08 сдала анализ на микрофлору- результата нет, 31.08 пересдала анализ - снова что-то пошло не так - результата нет. Оплачивала наличными, не думала что все так получится. Теперь к ним нужно съездить 33 раза на другой конец города, чтоб получить деньги. Ужас какой-то. В колл-центр звоню - пишут обращение, которое у них - не сохраняется в базе!!!! Ответа никакого! На Победе 70Г не берут трубки с моего номера. 2 недели назад отправила документы и заявление по электронной почте ни ответа ни привета. Ни анализов, ни денег....
Весь спектр анализов, очень быстро работают, младший сын боится врачей очень, сильно плакал, когда сдавали кровь, анализ взяли очень быстро, быстрее чем в районной поликлиннике, и аккуратно, и потом сыну дали еще грамоту за отвагу и в подарок мед перчатки. Результаты были заявлены в течении 2 раб дней, а готовы были уже на следующий день, и детям до 14 лет скидка 10% на все анализы.
1
1
С
Светлана К.
Level 2 Local Expert
June 6, 2022
Именно в этот филиал ходим всей семьей. Очень доброжелатеньные и отзывчивые сотрудницы, Спасибо им огромное!!!
Это просто издевательство,оак готовиться 2-4 дней.Прикрылись коронавирусом.Работайте ,а не прикрывайтесь ,вы не одни на весь город делаете мазки.И что за бред менять расписание работы ,если у Вас огромная нагрузка( Победы 70г работает теперь до 14:00)
Если бы можно было ставить 4,5 звёзды, то это та, оценка, которой заслуживает "СИТИЛАБ". Половинку звёзды снимаю за то, что при каждом обращении жду в очереди. Один администратор порой не справляется. Медсестры просто замечательные, попадают даже в прячущиеся вены. Результаты анализов - быстро. Цена- приемлемая.