01.10.24 водили ребёнка сдавать кровь из вены. Спасибо большое Татьяне за чуткое отношение и профессионализм!
Все быстро оформила, анализ взяла очень аккуратно, вежливая и доброжелательная.
Первый раз со сдачи крови вышли в таком добром расположении духа.
Результаты пришли быстро.
Была очень приятно удивлена! Исключительно доброжелательные, приветливые и внимательные люди работают в этом учреждении. Если бы во всех мед.организациях так обращались с людьми, это действительно был бы просто новый уровень.
Быстрое обслуживание, чисто, нет очереди, приятные цены в сравнении с другими лабами
Show business's response
В
влад цыганков
Level 5 Local Expert
September 1
Требую от управления почистить и/или обновить электрооборудование, так как не первый раз прихожу, а компьютер долго грузится и сильно шумит. Сегодня не работал монитор, чинили сами сотрудники, перебирая разные варианты.
Дополнение после сдачи анализа. 3 дня готовился, 5 дней ждал результат. На 5-й день позвонили, что термостат сломался. В итоге 8 дней прождал, теперь ждать ещё 8 дней, причём компания отказалась от предоставления компенсаций за неудобства, просто бесплатно приняла тот же анализ, что очевидно.
Эти 500 рублей выгоды относительно других лаборатории не стоили того, идите в нормальные лабы!
Приветливые сотрудники, а начальство не пойми какое!
Маленькая уютная лаборатория. Ситилаб это сеть лабораторий, всё как я люблю. Анализы делают быстро, результаты отправляют на почту. Некоторые анализы делать советую только у них, например, кортизол в слюне
Хочу поблагодарить специалиста Ульяну. Очень мне понравился её подход к своей работе. Мне дали направления на анализы, но врач в поликлинике ничего не объяснил. Ульяна подробно мне всё рассказала - как и когда надо сдавать анализы, сколько будут готовиться. Оказалось, что данный анализ сдаётся ни когда захочешь, а только в определённый момент. К ней же и попала на анализ в нужное время. Очень человек корректно и доброжелательно общается, вообще не больно взяла анализ крови. Очень осталась довольна работой Ульяны. Спасибо за то, что такие чуткие и доброжелательные люди работают в медицине! Рекомендую к посещению.
Хорошая лаборатория. Вежливые работники. Спокойная обстановка. Подала заявку, оплатила, сдала кровь. Быстро и качественно. Удобное кресло. Результат на почту.
Сдавала общий анализ крови и ферритин в мае2019. Мой врач чуть не упал в обморок от результатов, я не сильна в мед.терминах, но какой-то один показатель был такой, будто там рак 3 степени.
Пересдала в другой лаборатории, все нормально.
Позвонила в ситилаб, очень невежливо разговаривали, сказали, что показатели могут меняться в зависимости от дня и прочего. Но мой врач сказал, что этот показатель не может так колебаться.
Обещали рассмотреть мою претензию и вернуть деньги. Ни ответа, ни привета, ни денег, ни разъяснений.
Второй случай был с дочерью: взяли кровь у малышки (до года), пропали, результатов нет и нет. Позвонила - говорят, извините, крови было мало, она загустела и мы не смогли провести исследование.
Очень непрофессионально!
не умеют ни исследования делать, ни наладить работу с пациентами.
Очень как-то оперативно и оптимально слажено работают! Не нужно брать квиток и ждать, когда тебя пригласят к одному из 5 пустых окошков. Взяли направление, обработали заказ, расплатился, взяли анализы в одном (а не 10 кабинетах) и свободен. Результат качественно оформленный приходит на почту. Оптимально