01.10.24 водили ребёнка сдавать кровь из вены. Спасибо большое Татьяне за чуткое отношение и профессионализм!
Все быстро оформила, анализ взяла очень аккуратно, вежливая и доброжелательная.
Первый раз со сдачи крови вышли в таком добром расположении духа.
Результаты пришли быстро.
Очень понравилось обслуживание. пришли сдавать анализ ребёнку ,медработник была очень вежливой внимательной даже ласковой ..побольше бы таких специалистов !благодарю за ваш труд! Ребенок благодаря поддержке потом сказал, что теперь не будет бояться приходить)))
Была очень приятно удивлена! Исключительно доброжелательные, приветливые и внимательные люди работают в этом учреждении. Если бы во всех мед.организациях так обращались с людьми, это действительно был бы просто новый уровень.
Маленькая уютная лаборатория. Ситилаб это сеть лабораторий, всё как я люблю. Анализы делают быстро, результаты отправляют на почту. Некоторые анализы делать советую только у них, например, кортизол в слюне
Приезжала специалист по забору крови Седова Дарья!
Все очень профессионально и внимательно !
С большой добротой!
Выпадем искреннюю благодарность!
Show business's response
влад цыганков
Level 5 Local Expert
September 1, 2024
Требую от управления почистить и/или обновить электрооборудование, так как не первый раз прихожу, а компьютер долго грузится и сильно шумит. Сегодня не работал монитор, чинили сами сотрудники, перебирая разные варианты.
Дополнение после сдачи анализа. 3 дня готовился, 5 дней ждал результат. На 5-й день позвонили, что термостат сломался. В итоге 8 дней прождал, теперь ждать ещё 8 дней, причём компания отказалась от предоставления компенсаций за неудобства, просто бесплатно приняла тот же анализ, что очевидно.
Эти 500 рублей выгоды относительно других лаборатории не стоили того, идите в нормальные лабы!
Приветливые сотрудники, а начальство не пойми какое!
Хочу поблагодарить специалиста Ульяну. Очень мне понравился её подход к своей работе. Мне дали направления на анализы, но врач в поликлинике ничего не объяснил. Ульяна подробно мне всё рассказала - как и когда надо сдавать анализы, сколько будут готовиться. Оказалось, что данный анализ сдаётся ни когда захочешь, а только в определённый момент. К ней же и попала на анализ в нужное время. Очень человек корректно и доброжелательно общается, вообще не больно взяла анализ крови. Очень осталась довольна работой Ульяны. Спасибо за то, что такие чуткие и доброжелательные люди работают в медицине! Рекомендую к посещению.
Хорошая лаборатория. Вежливые работники. Спокойная обстановка. Подала заявку, оплатила, сдала кровь. Быстро и качественно. Удобное кресло. Результат на почту.
Сдавала общий анализ крови и ферритин в мае2019. Мой врач чуть не упал в обморок от результатов, я не сильна в мед.терминах, но какой-то один показатель был такой, будто там рак 3 степени.
Пересдала в другой лаборатории, все нормально.
Позвонила в ситилаб, очень невежливо разговаривали, сказали, что показатели могут меняться в зависимости от дня и прочего. Но мой врач сказал, что этот показатель не может так колебаться.
Обещали рассмотреть мою претензию и вернуть деньги. Ни ответа, ни привета, ни денег, ни разъяснений.
Второй случай был с дочерью: взяли кровь у малышки (до года), пропали, результатов нет и нет. Позвонила - говорят, извините, крови было мало, она загустела и мы не смогли провести исследование.
Очень непрофессионально!
не умеют ни исследования делать, ни наладить работу с пациентами.
Очень как-то оперативно и оптимально слажено работают! Не нужно брать квиток и ждать, когда тебя пригласят к одному из 5 пустых окошков. Взяли направление, обработали заказ, расплатился, взяли анализы в одном (а не 10 кабинетах) и свободен. Результат качественно оформленный приходит на почту. Оптимально