Хочу от души поблагодарить коллектив СитиЛаб на Ново-Садовоц 164 и их замечательных профессиональных сотрудников за высокий профессионализм, отзывчивость и доброжелательнось.Особо хочется отметить медсестер Виталину и Анастасию.
Спасибо Вам за всё.!))👌
Хочу оставить благодарность сотруднице сети Ситилаб, а именно Лейле. Благодарю за оказанную помощь в срочном решении вопроса по подготовке анализов. Осталась очень довольна! Приятно!
Специально рано утром в сб пошел сдать анализ. Наткнулся на очередь из трех семей. Одну семью обслудивали 45 минут, видя то какая толпа стоит за ними, мило болтая и обсуждая всякую ерунду. На второй семье я уже начал было сдаваться, но было интересно сколько это продлится. Третья семья не выдержала и ушла. В общем думайте сами, стоит ли это того.
Заранее оформляла на их сайте предзаказ, пришла, а оказывается что его нет, пришлось переделывать по новой. На все помещение работает 2 сотрудника, один на ресепшене, другой кровь принимает. Все очень долго, просидела минут 40, хотя была вторая по очереди.
Персонал не особо доброжелательный, делают все через силу. На их сайте инф-ия недостоверная, должно было выйти 1790 р. за все анализы, в итоге отдала 1900. Для меня это не критично, но заранее я рассчитывала на одну сумму, по итогу совсем другая. Крайне не рекомендую
Персоналу стоило бы поучиться, как общаться с клиентами, никакой клиентированглсти, в бесплатной поликлинике персонал намного доброжелательнее внимательнее
Работа этого филиала меня полностью устраивает. Удобное месторасположение. Очень вежливые девушки администраторы и мед персонал. Кровь берут аккуратно, на все интересующие вопросы получаю всегда развернутый ответ. Результаты приходят быстро.
Невероятно долгое ожидание. Чтобы сдать уже собранный материал (просто оформить) простояла в очереди. Медсестра одна. Так и не дождалась. И по своим делам опоздала. Поэтому рассчитывайте как в поликлинике - несколько часов.
Вежливый персонал. Быстро, профессионально, без стресса. У персонала «легкая рука». Анализы в тот же день. Рекомендую!
Show business's response
Луч солнца
Level 7 Local Expert
November 4, 2022
именно в этой лаборатории Ситилаб безобразно ну абсолютно всё. Кровь из пальца у ребёнка взять толком не могут, истыкали все пальцы. Анализы сделать у них не получилось, потому что кровь до лаборатории была доставлена так поздно, что появились микросгустки. Ладно. Дважды приезжала в их офис писать заявление на возврат денег. Первый раз сотрудница не смогла осуществить возврат. Второй раз тоже сотрудница улыбалась улыбалась, а толку ноль. Деньги по-прежнему не вернули по неизвестным причинам. Буду писать в прокуратуру. Хоть девушки и вежливые, но неприятно удивили татуированные по локоть руки медсестёр. Захотелось быстрее увести оттуда ребёнка. Не рекомендую именно этот офис.
Не думала что столкнусь с таким, сдали кровь в этой лаборатории ребёнку 5лет и, в итоге получили результат с камнями в почках, гепатитом б и аллергией, за три дня что мы ждали новые результаты я чуть не сошла с ума, за 5тыс что мы отдали за анализы такого не ожидала
На сайте указана неактуальная информация по часам приема ПЦР - на самом деле принимают до 13:00 в будни, а не до 19:00, как было написано. Трубки господа поднимать не изволят, чтобы это было возможно уточнить заранее. По общему номеру можно только с роботом пообщаться. Полный бардак, очень разочарована, хотя раньше всегда было всё нормально.
Спасибо за работу, работой персонала удовлетворена полностью, в очереди не было людей, анализы взяли очень быстро и результаты пришли уже на следующий день. И цены довольно демократичные. Рекомендую к посещению)
Очень быстрые девочки там работают. Когда заболела сестра, нам нужны были мгновенные анализы, Ситилаб справился на 5 с плюсом) Спасибо им огромное, цены приемлемые