Отличный филиал Ситилаба на ул. Шеболдаева! 5 раз сдаю у них кровь на анализы: все делают быстро и качественно. Медсестра делает забор крови профессионально - без боли и последствий в виде синяков. Заранее можно не записываться - приходите и сразу делаете на месте. Чисто уютно и стерильно, никогда больших очередей при мне не было, так как все процедуры делают с хорошей скоростью.Спасибо сотрудникам лаборатории.
Админы невнимательные и некомпетентные! Из-за ошибки в заполнении (вместо мужского пола указали женский) испытали стресс всей семьей, так как пришли совершенно другие референсные значения и повышенные в 17 раз результаты. По телефону не смогли понять в чем проблема и сказали, что админ без мед образования и не может расшифровать анализы. А просьба была всего лишь связаться с лабораторией и проверить нет ли ошибки, а она была на лицо! 3 дня стресса - вот чего мне стоила ошибка вашего админа !!! И вишенка на торте, ошибки быть не может, запишитесь к врачу!
К медсестре претензий нет, всегда было нормально в клиниках ситилаб, а на шеболдаева уже второй раз попадается такой админ, бегает все уточняет, спрашивает, ничего не знает и все путает ….
Сдавала в клинике Геном Дон по адресу Шеболдаева 97/2. Девочки медсестры отзывчивые и доброжелательные. Администратор вежливая и грамотная! Всё чисто и аккуратно!
От личная лаборатория,вежливый и грамотный персонал,девушка администратор посоветовала какие компоненты лучше сдать для более тщательного анализа,приехала в обед,кровь взяли без проблем,результат пришел уже вечером,буду обращаться еще!
Посадите вы на ресепшен квалифиц ированного сотрудника уже! Перед нами был 1 человек, который пришел сдать всего 1 анализ. Мы произвели оплату через полчаса…. Только оплату! Не говоря уже от том, что сотрудника постоянно приходилось проверять, те ли анализы он нам пробивает. Спрашивает как пишется название анализа…в клинике, которой это все на потоке. Оплату через приложение не смогли провести, в итоге новые бонусы не пришли, а за анализ который мы итак оплатили, бонусы списали…
Show business's response
Татьяна Колесова
Level 6 Local Expert
November 27, 2024
Сдаю постоянно анализы сама и вся моя семья. Расположение очень удобное рядом с домом. Сдаём всегда на Шеболдаева в клинике Геном,замечательные администраторы на регистратуре. Медсестры берут анализы аккуратно без синяков. Всегда вежливые и улыбчивые. Даже ребенок без страха сдает анализы. Спасибо за хорошую работу всем сотрудникам💕
На рецепшене абсолютно не владеют информацией по анализом, ни в чем не разбираются! По этой причине дама звонии за помощью кому-то ещё и тот человек идёт минут 5-10!
Медленно ужасно! Один клиент с анализами больше 2 шт стоит на рецепшене больше 25 минут!
При клиентах пришедший человек объясняет как работать на рецепшене в программе! Это вообще ни в какие рамки не лезет!
В процедурный кабинет заходят все кому не лень, и какие-то работники данной организации и другие клиенты при том, что я уже сижу на взятии материала!
Женщина, которая осуществляет сбор материала, оставляла меня в кабинете 4 раза, просто убегала куда-то !
27.02 сдавала в лаборатории кровь на хгч. Перед этим сдала в другой клинике свободный хгч вместо общего. Потом выяснилось, что на ранних неделях нужно сдавать общий. Пришла в ситилаб, спрашиваю в процедурном у мед сестры «Если уже сдала свободный по нему понять можно беременна или нет?» на что получила ответ «я не знаю в чем отличия, между свободным и общим» к тому же ответ в грубой форме. В процедурный мы зашла вместе с женщиной с ресепшена, обе остались в смятении от профессионализма😳