Более просто и по делу. Саму клинику описывать смысла нет, чисто, отзывчивый персонал, тепло ютно. Но качество самого места определяет тот кто в нём находиться. Хотел бы заострить ваше внимание на медсестре по забору крови Чижевской Татьяне Васильевне, человеке с явно выраженной заботой о людях и огромным опытом в своей работе. Мало того что она с высоким профессионализмом выполняет свою работу, так она ещё проявляет заботу и непосредственное участие после выполненых услуг. Дочери стало плохо после забора анализа. И тут от Татьяны Васильевны и кофе и водичка и конфеты и топчан что бы полежать и востановиться. Я конечно понимаю что клиника платная, но человеческого фактора тут не отменить и даже приумножить. Поэтому пока там работают такие сотрудники, место будет процветать. Спасибо вам огромное Татьяна Васильевна.
Для меня в выборе клиники главным является комфорт, чистота, вежливое отношение и конечно компетенция врачей. Всё это я встретил в Мед Центре Ситилаб, уютная обстановка, душевность сотрудников. Всё внимательно выслушали, безболезненно провела анализы, что немаловажно. Чувствуется профессионализм и опыт! В общем остались только хорошие впечатления. Спасибо!
Отличное место! Чисто, приятно заходить, бахилы на входе всегда есть! Девушки администраторы очень добры к клиентам, отвечают на вопросы без чвонливости и с желание помочь! Кровь взяли без проблем(обычно мне в вену попадают не с первого раза, даже в частных клиниках). В общем хорошее место, рад что нашел его! Буду ходить только в эту клинику! Еще и рядом с домом, очень удобно!!!!
Наталья Павловна - БОГИНЯ!
Ради таких врачей можно приехать с любой точки Ростовской области. Прием проходит четко по времени, очень нежный осмотр (впервые!), нет грубого отношения, нет выкачивания денег. В клинике чисто, медсестра Татьяна смогла взять кровь с первого раза с проблемных вен.
Очень-очень рекомендую данного врача! придем с дочерью
Добрый день! Пришла на прием в данное учреждение и столкнулась с ужасным отношением к пациенту за платные услуги. Задавая вопросы и интересуясь анализами и записью к врачу, на меня смотрели так, будто я из подворотни вылезла. На ресепшене сотрудник, который не разбирается в работе, очередь из 7 человек. И за это надо платить деньги. Доктор Рыбинская тоже не очень вежлива и приятна в общении, смотрит так, будто я ей что-то должна или не заплатила за прием. Обращаясь в данное учреждение, я сначала выбрала удобную локацию, затем по отзывам подобрала врача, но не ожидала такого отношения в платной клинике . Это сильно отталкивает, человек приходит со своими проблемами, вопросами, платит не маленькие деньги и должен терпеть такое отношение к себе. Это отношение пошло после того, когда я спросила за скидки, наша семья многодетная и плюс супруг участник СВО. На повторный прием теперь уже сомневаюсь идти или нет. В обычной поликлинике я может бы и поняла такое отношение, но когда ты платишь деньги, такого быть вообще не должно!
Выражаю благодарность коллективу клиники за помощь в подборе необходимых исследований и приятное общение. Не первый раз обращаюсь за помощью, каждый раз ухожу от них в хорошем настроении. Спасибо!
Очень нравится уровень клиники, и в частности, доктора Рыбинской Натальи Павловны. Высокие профессионалы. Можно сразу сдать анализы, сделать УЗИ. Удобная система записи и бонусов. Результаты оперативно приходят на почту или в личный кабинет.
Приветливый персонал, отдельная благодарность Наумовой Оксане Викторовна за профессионализм и девочкам на регистратуре за понимание и отзывчивость
Show business's response
marinabelich28
Level 5 Local Expert
September 8, 2024
В клинике понравилось , всегда чисто и четко по времени. Спасибо доктору Рыбинской Наталье Павловне . На приеме все по делу , очень комфортно, без воды , доктор подробно объяснила значения по каждому анализу , ответила на все вопросы и переживания , назначила лечение , которое действительно помогло . Рекомендую Наталью Павловну как специалиста, грамотный доктор 👍
Хорошая клиника,администратор Наталья очень внимательно отнеслась к моей проблеме все объяснила,рассказала.Огромная благодарность врачам Грачевой Л.А и Асотовой Т.А,а также отдельное спасибо медсестре Елене У, нее золотые руки,взяла анализ крови несмотря,что у меня проблемы с венами.Спасибо Вам всем за ваш труд и помощь ,которую вы оказываете людям.Наталья и тебе спасибо,что помогла пройти сегодня.
Хорошая лаборатория, вежливые работники. Всегда делают все быстро и безболезненно. Никаких очередей, очень чисто. Цены ниже, чем в других лабораториях.
Была в данной лаборатории на приёме у врача - всё прошло быстро и качественно, по записи.
Врач Рыбинская всё подробно объяснила, назначила необходимые анализы и лечение.
В холле чисто, есть бахилы, вежливая девушка на ресепшене.
Цены на анализы немного кусаются, но если сравнивать с другими лабораториями, то среди них цены стандартные, примерно одинаковые везде.
Сдавали ЭКГ. Отношение к пациентам со стороны сотрудников регистратуры отвратительное. Обещали позвонить по результатам не позвонили. И ещё и нагрубили во время выдачи результатов. Не кому не посоветую обслуживать в данном центре
Сдавала анализы в клинике на Добровольского. Изначально пришли ответы с моими данными и другого человека. Обратилась в клинику, извинились, и сказали, что вышлют снова. Второй раз снова выслали файлы с моими данными, и опять другого человека. Перезвонила в клинику, снова извинились, обещали перезвонить, но так и не дождалась звонка, прислали ответы только через сутки. Больше доверять этой клинике сдачу анализов не буду, потому что анализы серьезные, а их путают по два раза. Такое отношение не вызывает доверие.
1
2
Виктория У.
Level 5 Local Expert
October 31, 2024
Осталась довольна посещением данной лабораторной. Приятная девушка на ресепшн всё понятно объяснила, рассказала о бонусах. Медсестра аккуратно взяла кровь, даже не почувствовала. Первые результаты пришли спустя <5 часов
Пришла я значит сдать кровь. Одним из анализов был ОАК. Как же хорошо, что я заранее посмотрела цены на сайте. Ибо когда меня спросили, какой именно ОАК меня интересует, и я ответила: «самый обычный который, самый низкий по цене», девушка пошла пошушукаться с кем-то в соседний кабинет, а вернувшись назвала цену на 400 рублей больше! Что за бред? Вы за дуру меня держите? Я сказала еще раз, что я знаю ваши цены и мне нужен самый обычный ОАК. Она опять ушла в соседний кабинет, слышала я только шепот. Вернулась с недовольным лицом и обозначила нормальную цену за нужный мне анализ. В этом медцентре я была первый раз и последний. Еще из мелочей добавлю: нет туалетной бумаги в с/у, там же из мусорки все вываливается, разве так следят в платной клинике? И также я ожидала на входе бахилы, но их не было. Пришлось искать аптеку. Уровень низкий по сравнению с другими платными клиниками города.
Нашла для себя отличный Медицинский центр , удобно расположен , внимательный персонал , быстрое обслуживание , никаких очередей , самое главное низкие цены и широкий ассортимент услуг . Рекомендую.
Хорошая клиника , чисто и светло , вежливый персонал , супер врач Наталья Павловна , грамотная , аккуратная , все по делу , без лишних назначений и обследований
Администратор Наталья ответила на все мои вопросы, милая и приветливая, мне очень понравилась. Впечатление осталось хорошее, всё сделали быстро, нареканий нет
Из всех отделений, где берут анализы, СИТИЛАБ на Дрбровольского самый организованный и приятный для пациентов. Анализы принимают в течение всего дня. Нкт очереди, отношение добросерддечное и , олновременно, высоко профессиональное. За 15 минут мне оыормили все документы, взяли анализы. Причем лаборанта не испугали мои сложные вены, кровь взята мгновенно. Персоналу благодарность. Пациентам рекомендую именно эту лабораторию
Прекрасная клиника! Подберут время, под вас! Анализы на почту присылают. Были на приёме у Рыбинской Натальи Павловны, лучший гинеколог в Ростове и Ростовской области. Клинику рекомендую. Хорошая парковка и удобное месторасположение.
Show business's response
Вячеслав Поляков
Level 9 Local Expert
October 7, 2024
Хороший магазин.Качественная, оригинальная продукция, большой выбор, вежливые продавцы. Так держать
Моим возмущениям нет предела. Сегодня 20.01.2024 были с ребенком у доктора невролога, в очереди просидели полтора часа, администраторы извинялись, что у доктора задержка, два раза заходили к ней в кабинет, но доктор так и не ускорил прием, ладно задержка на 10-15 мину т но такое.
Плюсы — прекрасная квалифицированная медсестра, уютное, чистое помещение, отсутствие очередей.
Минус — организация обещает сделать анализ по Cito, в итоге его отправляют в лабораторию в Москву, четвёртый день результатов нет. Из-за этого сорвался визит к врачу, к которому нужно прийти со свежим анализом. В то же время по местному ТВ показывают хвалебные ролики, как быстро делают 4000 видов анализов 😂
Потеряла кучу нервов и времени на обращения в колл-центр с нулевым результатом. Последний ответ там: с вами свяжутся, срок рассмотрения вашего обращения — от одного до пяти дней. Больше в Ситилаб не буду обращаться.
Сдавали кровь с мужем на предмет витамина Д, а так же на группу крови и резус фактор. Результаты пришли через несколько часов после взятия материала! Абсолютно не ожидали такой скорости! Центр находится в непосредственной близости от дома, что облегчается сдачу крови натощак. Наличие акций приятно удивляет. Утром в субботу (в день сдачи анализов) не столкнулись с очередями. Остались под приятным впечатлением, будем обращаться только туда
Б ыла приятно удивлена профессиональной работой офиса «ситилаб» на улице Добровольского.Очень внимательный персонал,быстро получила результаты анализов для госпитализации.
Отличный медицинский центр! Небольшой но все на высшем уровне! Хорошие специалисты, приветливый мед персонал
Show business's response
Михайловна
Level 5 Local Expert
July 4, 2023
Оставляю отзыв специально для пациентов!!! В филиале на Добровольского в июне сдавала анализы за 2 дня до своего дня рождения, но сотрудница вместо 20 % скидки!!! только после моего напоминания о скидочной системе и моем ДР!!!, с большим трудом переоформила мне документы почему - то с 5 % скидкой, на что я решила, что возможно, за день произошли какие-то изменения и каково было мое удивление, когда выяснилось на сайте, что эта скидка все еще действительна. Моя скидка должна была составить еще 600 рублей и это не в первый раз за ней такое наблюдаю , так что, пациенты, будьте бдительны и прямо сразу все на месте проверяйте, вплоть до расчета,пусть переделывает столько раз,сколько надо!!!!!!! Мне было очень неприятно!!!!!!!!!!!! Развод прямо как на базаре! 🤣
Ставлю 2 из-за сервиса, очень грубая администратор. Грубо отвечала, общалась из-под губы. Ну блин администратор это лицо центра. А сам приём у врача мне очень понравился. Ему я ставлю 5 очень компетентная все по полкам разложила ))
Много раз сдавала кровь. Утром сдаёшь - в обед уже начинают приходить первые результаты! День в день и это еще не срочные, без доплат! И персонал отличный, и цены радуют! Советую!
Сдавали срочные анализы в данном офисе. Результат пришёл через 2 часа. Спасибо огромное всем, так как для меня это было очень важно, - срочная госпитализация. Отдельное спасибо медицинской сестре, - даже не почувствовали.