Прекрасное место. Медицинская сестра — профессионал своего дела. Лаборатория тоже молодцы — анализы всегда точные, готовятся быстро. Помещение чистое, свежее, приятно находится.
Сдавали с ребенком анализы, все прошло комфортно и профессионально. Вежливый персонал, старались отвлечь ребенка, а после были приятные подарочки. Ребенок быстро забыл укол, остался очень доволен. Рекомендую.
Муж сдавал анализ 3.09.2024г, очень понравилось обслуживание, медсестра вежливая,всё прошло на высшем уровне, большая Вам благодарность!
Отношение к клиентам отличное, время ожидания всего сутки,очень удобное расположение!
Сегодня 18.07 посетили данную лабораторию . По качеству анализов сказать ничего не могу и по работе мед персонала, но по работе адмистратора есть много слов . Хамское и неуважительное отношение . На вопрос о цене анализов она с недовольным лицом попыталась отправить изучать сайт , а Вы тогда там за чем сидите , если не отвечаете на вопросы своих потенциальных клиентов ? Возвращаться туда нет никакого желания , хоть эта лаборатория и самая близкая к дому
Привозили на анализы ребенка, успешно сдали, хорошо что обратились именно сюда, прошло все на отлично.Специалист отличный советую, легко нашла подход к ребенку.
Сразу хочу уточнить, Медсестре респект, очень нежно делает инъекции, общается, расспрашивает, вежливая. Но вот администратор..... Мне показалось, что в районной поликлинике, регистратура милее и приятнее. Я стояла с температурой, еле живая, бледная, меня не спросили, натощак я или ела, не предложили присесть, я стояла на пороге и мялась с ноги на ногу, пока женщина администратор искала мои документы. Разговаривала со мной, как директор школы со шпаной. У меня осталось отвратительное впечатление. Никакой вовлечённости, присоединения к проблеме клиента. Повторюсь, медсестре огромное спасибо за ласковые и нежные руки.
Очень печально, но именно в этой лаборатории (к другим претензий нет) сети СИТИЛАБ работают очень не компетентные сотрудницы. При оказании ПЛАТНЫХ услуг в данной лаборатории, в своей эл/почте, долгое время не могли найти заранее отправленное гарантийное письмо из страховой компании, не имеют возможности расшифровать и распечатать результаты проведенного мне ЭКГ, отправив меня в лабораторию на ул. Дачную для повторного проведения ЭКГ; при отборе крови не стелят одноразовую простыню на кушетку (ложишься голой спиной), а также, данные сотрудницы, предлагали мне, самостоятельно, отобранные пробы крови, отвести, также, в лабораторию на ул. Дачную, для проведения анализа. В итоге: потерянное время, опоздание на работу, испорченное настроение. В данную лабораторию я более обращаться не буду, пока там не будет наведен порядок в плане оказания платных медицинских услуг. Время моего посещения 7.00 10.01.2024г.
Очень понравилось всё! Кровь взяли я даже не почувствовала. Очень вежливая женщина, руки золотые. Всё на высшем уровне! Если сдавать анализы, то здесь!!
Супер девочки !
Вежливый и внимательный, а главное очень грамотный администратор Лариса , объяснила все доступно !
Медицинская сестра очень чуткая и милая , ребёнок остался доволен , еще и конфетку получили )
Вежливый,компетентный администратор,чистота в помещениях и квалифицированный персонал,и ребенку и мне взяли кровь из вены максимально комфортно,постоянно интересовались состоянием,никаких синяков после забора крови не осталось.Результаты анализов пришли на почту на следующий день.
Сегодня с 5 летней дочерью сдавали из вены анализ. С этим у нас сложно, т. к. у дочери панический страх от этой процедуры. Честно говоря шли сегодня и думали что ничего не получиться. НО, ура получилось!!! Мне, как для мамы это чудо и волшебство. Анализ брал молодой мед брат АРТЁМ а помогала женщина с ресепшена( имя не знаю к сожалению), настолько профессионально и грамотно, что всё получилось. Хотя последний год мы не могли сдать анализ из вены в других платных лабораториях. Огромное человеческое спасибо данному персоналу Клиники . Прошу руководителей ситилаб как то отметить своих сотрудников!!!!
Быстро, качественно ,приемлемые цены, очень вежливый персонал,ещё очень порадовали скидки,при предъявлении свидетельства о рождении ребенка, вроде мелочь ,но приятно
Отличная лаборатория, приветливый персонал. Анализы можно сдать до 19.00. Это очень удобно, в поликлиниках только утром.
При сдаче до 13.00 результат в тот же день получили. Очень удобно.
Обязательно уточняйте, некоторые ждать несколько дней анализы.
Очень хороший медицинский центр. В помещениях чисто. Персонал вежливый, на все или интерисующие вопросы ответили и разъясненили. Специалисты отличные, знают свою работу на все 100%. Рекомендую этот медицинский центр.
Пришел сдавать кровь (как ни странно) , не имея понятия какой именно анализ мне нужен. Две девчонки терпеливо все объяснили , быстро сделали , на тупняки реагировали с юмором. Хорошее место , рекомендую
Были с детьми, прекрасное отношение, анализы взяли профессионально. На ресепшене также получили ответы на все интересующие вопросы. В общем отличная лаборатория, всем рекомендую
Худшая лаборатория. Никто так нагло не нарушает сроки, как они, а когда звонишь в службу поддержки, разговаривают так, будто ты им что-то должен. Постоянно придумывают новые условия. Сначала у них просто задержка, потом оказывается день взятия не входит в срок (такого условия нигде нет, ни на сайте, ни в договоре). Когда им говоришь об этом,
то уже новые условия появляются. Клиентоориентированности ноль. Позорище, за большие деньги я ещё нервы себе должна мотать.
Отвратительно. Пришли с ребёнком сдать общий анализ крови из пальца. Я ему обещала, что будет быстро и не больно, ведь клиника платная, работают специалисты. Из пальца кровь брать отказались, не положено по возрасту, нам 8 лет. После долгих мучений и ковыряний в Вене моего сына, девочка, скорее всего ещё интерн, решила взять кровь из пальца, давила так долго, что можно было бы корову за это время подоить. А все к тому, нет смысла ходить в эти клиники больше. Работает кто попало, очень дорого, а результат в обычной поликлинике мне выдали быстрее!
Сразу оговорюсь, к медсестре, бравшей кровь у сына претензий нет. Сервис на нуле. В обозначенный срок были выложены не все результаты, из-за чего пришлось отменить визит к врачу. Звонок на горячую линию ничего не дал. Прихожу туда и спрашиваю почему выложены не все результаты, хотя сроки прошли. На что был ответ - Ну просто не выложили. Всё. Ну просто не выложили, Карл!!! Ни извинений, ни объяснений не последовало. Мне распечатали недостающие показатели и швырнул на стол. Не советую обращаться.
Если вызываете бригаду,чтоб на дому взяли кровь. Проговорить,чтоб Марину не направляли к вам, если есть ребёнок,так особенно! Взяла кровь у младенца, задела колбу, пролилась кровь! Пришлось колоть палец повторно!!! Малыш плакал! Она даже не извинилась
Дозвониться невозможно. Слушаю музыку. Сначала 6 минут ожидание оператора. Потом 5. И так до 1 минуты. И дальше по кругу. Время ожидания 1 минута. Время ожидания 1 минута. И так я просидела 11 минут без ответа.
Это жалоба однозначно! Ужасная лаборатория с отвратительными условиями и не компетентным персоналом.
Моя мама обратилась по данному адресу с целью сдачи анализа крови на конкретный показатель. Мало того что перед входом в здание лед, а в самом помещении нет достаточного освещения... так еще и медсестры, которые берут кровь не могут сделать это не то что с первого или второго раза, они искололи все руки! Во время забора крови, света было недостаточно до такой степени, что пришлось нести лампу. По итогу на кассе озвучили сумму свыше той, что в прейскуранте, приписав зачем то дополнительные показатели к анализу крови.
Если дорого здоровье и деньги, советую найти лабораторию лучше.
Очень хорошая лаборатория, быстро делают анализы, вариант выдачи результатов тоже любой, что очень удобно. Всегда вежливый медперсонал и что удивительно-с первого раза попадают в вену!!!!
Очень удобное место для приезжающих из области . Работники очень доброжелательны к пациентам. Да же при неработающем компьютере всё организовали и отлично выполнили свою работу. Огромное спасибо .