И снова безобразно. В августе месяце сдавала анализы и потом три дня выпрашивала результаты по ним. Была оставлена почта, но не высылали. В апреле 2021 года сдала на антитела к ковид, записали почту, обещали, что вышлют, прошло 4 дня, результатов нет, позвонила по горячей линии, ответили давно пришел результат, но выслать не могут, почту мою так и внесли в свои данные. Телефон СИТИлаб на Кузнецова,3 не отвечает. Очень плохо!!!

Show business's response

219668 Е.

Level 2 Local Expert

На сайте Ситилаба увидела рекламу "Акция! Скидка 30% на такой-то анализ". Решила воспользоваться предложением и пошла в ближайший офис Ситилаба. Захажу, спрашиваю, действует ли акция. Отвечают, да, конечно, называют цену. Я еще раз уточняю, что эта цена уже с учётом скидки. Да, да, уверяет сотрудник. В итоге уже дома выясняю, что скидку мне не сделали, т к это оказался центр-партнер. Как, блин, я, клиент, видящий стандартную вывеску и получающий утвердительный ответ сотрудника, должна догадаться, что это не просто Ситилаб, а какой-то там Ситилаб-партнер???!!! Но мало того. Ситилаб плевал на своих клиентов! Я оставила обращение на их горячей линии, но ни ответа, ни привета вот уже 16 дней! Да, еще они не прислали результат на электронную почту, которую я им написала. Короче, крайне неклиентоориентированно. Прямо позор!

Citilab

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

10 reviews