Были сегодня с ребенком в Ситилаб, для сдачи венозной крови , на рецепшне очень приятная девушка ,все объяснила , рассказала ! Кровь из вены ребенку , брала девушка , это просто чудо-человек , она очень располагает к себе не только детей , но и взрослых , взяла кровь из вены быстро , аккуратно , ребенок даже ничего не понял, она просто профессионал , и еще большой души человек , очень благодарны ей за работу и отличное настроение на весь день , спасибо !
Просто лучшая клиника и Лаборатория Москвы!Вежливое отношение к пациентам, приемлемые цены, очень чисто и уютная обстановка. Врачи профессионалы. Очень рада, что попала именно к Вам! Спасибо!
Была в медицинском центре Ситилаб на Самуила Маршака. Очень понравилось, очень приветливый персонал. Грамотно подсказали по анализам и очень аккуратно взяли кровь. Спасибо. Советую всем!
Замечательное место! Очень вежливый (ну просто максимально вежливый) и приятный персонал! Обычно боюсь сдавать кровь, но тут все забрали быстро и без боли. Если и идти в клинику, то обязательно в эту. То место, которое хочется порекомендовать 👍
Не люблю и не пишу обычно отзывы, но хочу поделиться.
Обратился в районную поликлинику, как обычно назначили комплекс анализов.
Какие то долгие, какие то нет, но доктор сказала, что было бы неплохо еще сдать КОЕ-КАКОЙ АНАЛИЗ, но он не входит в ОМС и поликлинника его не делает, обратился к сетевикам, цена неприятно удивила.
Знакомый подсказал обратится в Ситилаб, рядом с домом.
В итоге, ценник приятно удивил, сделали скидку за «оптовую» сдачу анализов. Скорость тоже удивила, думал так только в сетевых.
Так же девушке которая делала забор материалов огромное спасибо, она просто сама нежность :))))
Отличная лаборатория, все анализы делают быстро) Приветливый персонал, очень располагают к себе))
Отличная функция на сайте «Звонок специалиста» - то есть тебе не надо тащиться на приём к врачу, а по базовым вопросам можно получить консультацию по телефону) Тоже самое касается результатов анализов, если что-то непонятно - звонишь, тебе все подробно рассказывают.
•В некоторые же лаборатории не только получить консультацию, но и дозвониться быстро невозможно.
Сегодня опять воспользовалась услугами ситилаба, пришла чуть раньше открытия, в 7.20 (торопилась на работу). Девушка сотрудник пустила, максимально быстро все оформили и осуществила оплату. Все оперативно, вежливо и доброжелательно.
И спасибо за очередную скидку 😘
Помимо широкого спектра услуг , красивого оформления центра , не могу не отметить очень приятный и красивый персонал, я бы дал им кольнуть себя хоть сотню раз :)
Я после болезни должен регулярно сдавать анализы крови. Пользуюсь услугами лаборатории СИТИЛАБ на ул. Самуила Маршака в Переделкино.
Лаборатория с хорошим ремонтом, так что там приятно находится, при входе встречают приветливые работники. А главное из-за того что во время болезни мне ставили много капельниц и вены истончились и "спрятались", сотрудники этой лаборатории обладают, такой высокой квалификацией, что делают забор крови у меня не оставляя неприятных ощущений.
5
1
Денис Минервин
Level 14 Local Expert
January 28
Анализы сдать прям дорого, но быстро, видимо потому что дорого и никого нет. Чисто, сотрудники вежливые. Пробовал записаться а осмотр через вацап, не получилось, никто так и не ответил. Пришлось идти к конкурентам, там ответили моментально.
Ходила к девочкам на капельницы, ставят хорошо , не больно (хотя очень боюсь) все очень добрые и вежливые ! Спасибо большое! Так же можно быстро получить результаты любых анализов , это большой плюс !
3
1
Show business's response
И
игорь тепикин
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Рекомендую! Профессиональный и вежливый персонал, современное медицинское оборудование, разумный ценник на услуги, кратчайшие сроки получения результатов анализов (держат сроки 100%, а если срочно надо - то и быстрее). Лично для меня огромный бонус- находятся в соседнем подъезде.
Задержали очень важный анализ, на 9 дней, хотя в другой лаборатории тот же анализ сделали за 1 рабочий день. Очень жаль разочарована…персоналу нет претензий
1
1
Show business's response
Ксения Черных
Level 9 Local Expert
December 9
Здесь чувствуется атмосфера заботы и профессионализма.
Все нужные анализы. Отличный приветливый персонал. Это единственное место, где мне, с моим отсутствием вен безболезненно взяли кровь. Спасибо сотрудникам. Успехов и процветания.
весь спектр анализов в одном месте. профессиональный персонал работает, особенно медсестра Галина, очень чуткая и совсем безболезненно делает забор крови!!
рекомендую данное место!
Отвратительный колл-центр! Не могут предоставить никакую информацию. Результатов пцр теста они не видят, данные в заявке они посмотреть не могут. Ответ один - мы ничего не знаем, ничем помочь не можем, но сочувствуем вам.
Клиенту не сочувствие и понимание нужны, их оставьте при себе, клиенту нужно качественное предоставление услуги и решение его вопроса, раз уж он звонит вам с просьбой помочь.
Мой отец сдавал пцр тест в Переделкино Ближнее 17-ого декабря для посещения детского мероприятия 19-ого. В итоге, сам результат был готов уже в 9 утра 18-ого, но qr код на госуслугах так и не появился. При звонке в службу поддержки вечером 18-ого, сообщили лишь, что срок появления данных на госуслугах составляет 24 часа. Ок, но ни в 9 утра, ни в 12 дня (перед мероприятием) 19-ого декабря так ничего и не появилось. Поддержка ничего умнее, как предложить оставить письменный запрос на сайте (со сроком исполнения 72 часа), не предложила. Дозвониться до ответственных лиц они также не смогли. Просто ноль в части клиентоориеетированности. Деньги за услугу берут, а за качество и полноту предоставления, никакой ответственности. Не рекомендую.
Позвонила узнать стоимость, задала два конкретных вопроса, на которые мне начали задавать вопросы: как зовут, откуда узнали, для какой цели, взрослый или ребенок и кучу ещё вопросов, что просто уже отпало желание к ним ехать.
Если хотите стресса перед вылетом, то можно обращаться в эту контору!!! Обещанный результат ПЦР за 24 часа это ЛОЖЬ!! Пришлось бежать в другое место и заново заплатить за экспресс тест. Желаю вам разорения!!
Мы сдавали ПЦР на кривд. На месте Медсестра взяла аккуратно мазок. Администратор очень приятная девушка. Результат должен был быть готов через 36 часов. В итоге уже прошло больше 48 часов, результата нет, и озвучивается, что не раньше чем через 7 часов только появится... при этом мне на почту пришло от них письмо «во вложении ваши корректные результаты исследования» по факту пустой бланк! Дозвониться до них адски сложно, переключают на 25 автоответчиков.
Там качественный и точнее любых поликлиник, но припаркованную машину можно потерять на час и больше. Дома все как дельфины кругом.
2
Show business's response
Е
Есения Афанасьева
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Ужас. Понабирали по объявлению! Неграмотные, ничего не знают, друг у друга спрашивают, как взять соскоб не знают 🤦🏼♀️ уровень квалификации персонала на дне.
Отвратительная работа с клиентами, анализ на ковид сдали всей семьей 29.08, результатов до сих пор нет, только "завтраками" кормят. точных сроков не дают, только каждый день говорят что пришлют до вечера, с горячей линией ничего не решается. нам необходимо было отправить результаты в роспотребнадзор, крайний срок был в понедельник. уже среда. никаких сроков, только обещания. ужасная лаборатория.