Citilink
1246 reviews
September 12, 2023
Главный офис Ситилинк. Всё лаконично-минималистично! Терминалы-кассы-вежливый персонал. Я по ситилинкам езжу много, хороший магазин. Минусов здесь не наблюдал.
2
October 6, 2023
Продавцы ведут себя хамски, слова из них не вытащить и это при покупке. При сборке компьютера, выяснилось что была подмена процессора, ругались в итоге поменяли, на который был заложен в сборку изначально!
А если обратиться с возвратом, здесь вообще отдельная история, брать обратно даже некачественный товар не хотят! Придумывают различны варианты чтобы не вернуть денежные средства!
Кроме того, Ситилинк на своём сайте, перестал опубликовывать негативные отзывы о некачественных товарах, которым ставишь одну :звезду", отвечают на электронную почту: "К сожалению, ваш отзыв не был опубликован.
Согласно правилам публикации https://www.citilink.ru/... Ситилинк оставляет за собой право удалить любой отзыв в любое время без объяснения причин и без предварительного согласования с автором отзыва".
Вот такой беспредел! Раньше такого не было! Больше здесь ничего покупать не собираюсь.
6
January 11
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Приемлемые цены. Часто бывают скидки. Добрые сотрудники.
1
October 14
Центральный ситилинк, как правило есть все из ассортимента в наличии.
January 14, 2023
Уже много лет являюсь постоянным покупателем ситилинка. Только положительные отзывы. Широкий ассортимент. Доброжелательный персонал. Цены одни из самых низких в городе. Был только единственный раз, когда я нашел товар дешевле в ДНСе. В остальном никогда не подводили.
3
1
May 2
Всё хорошо: удобная парковка, вежливый персонал, быстрое обслуживание
1
June 19
Как по мне, раньше магазин был лучше, в смысле цен и системы скидок...
1
April 2, 2023
Ассортимент - самый большой плюс. Удобный график работы. Много места для парковки. Во время хоккейных матчей запарковаться практически нереально, лучше выбрать другой день для визита.
3
1
January 10
Хороший выбор товаров, гарантия, возврат без проблем, есть выгодные акции, клубные скидки, бонусная программа
1
December 6, 2023
Отличный магазин, всегда быстрое обслуживание, приятный персонал на складе. Всем рекомендую!
1
2
November 23, 2022
Добрый вечер! 23.11.2022 г. покупала в Вашем отделении магазина телевизор. При покупке оказывал помощь Семиков ( если не ошибаюсь в фамилии) Сергей (очень классный!!!). Это очень грамотный,доброжелательный сотрудник, специалист своего дела. Всё объяснил четко,на все мои, порой, глупые вопросы отвечал терпеливо,со знанием дела.
Это очень важно,когда с покупателями работает такой профессионал!
Прошу руководство отметить работу Сергея и выразить ему благодарность! Ведь такие сотрудники делают престиж Вашему магазину!
Спасибо Сергею за труд!
10
1
September 5
Отремонтировали по гарантии телевизор. Персонал доброжелательный
1
February 7
Отказываются возвращать деньги за бракованный товар по гарантии. Даже без экспертизы. Просто из каморки вышел дядя и со словами : "Не, ну тут не гарантия" отказывает в возврате. Уровень технического образования - Бог. Даже на экспертизу товар не отправили. Надеюсь ему машину так же ремонтируют в СТО
2
November 18, 2023
Обслуживание в магазине на Краснодонцев безобразное - ни культуры, ни профессионализма. Продавец потребовал для выдачи ЛИЧНОЕ присутствие заказчика, хотя на сайте в разделе доставка - самовывоз об этом нет ни слова, а на бумажном носителе в самом магазине говорится о паспорте или другом документе. Продавец проигнорировал все это даже когда ему указали на несоответствие его требований. Демонстративно начал вести разговор со следующим покупателем. Возникает вопрос - политика магазина направлена на унижение покупателя?
4
November 26, 2023
Очень хороший магазин, заказывал здесь неоднократно. Качество и гарантия устраивает. Цены бывают разные.
1
November 19, 2022
Установлены рабочие терминалы для выбора товара, процесс оплаты и получения товара организован хорошо, все очень быстро. Много мест для сидения, мониторы со статусом заказа всегда исправны. Сотрудники в зале всегда есть. Просторно, светло. Отличный пункт выдачи.
3
1
February 13
Раньше, когда пункты Ситилинк только появились, часто посещал. Сейчас редко. Причин несколько - 1) появились конкуренты, где часто цены более привлекательные. 2) Местоположение - частые пробки в районе Дворца спорта. Тем не менее иногда заезжаю, когда товар устраивает по цене. Внутри все цивильно. Обслуживают довольно быстро.
1
January 16
Забирал заказ в будни, народу нет (раньше была очередь в кассу) маркетплейс съедает такие магазины. При получении заказа не дали документ где расписаться, ничего не объяснили, просто бери и беги))) и из-за отсутствия людей весь персонал на выдаче сидел и трепался (хоть бы ушли за ближайший стеллаж).
3
May 1
Заезжаю за товаром по работе достаточно часто . Ребята выдают заказы быстро, вежливо.
1
January 9
Продали ноутбук с браком, возврат не сделали, обменять отказались, деньги за товар не вернули. Забрали ноутбук на экспертизу, сколько ждать непонятно. Ждите звонка из сервисного центра. В итоге ни подарка на новый год, ни денег. Если бы можно было поставить минус пять звезд, то обязательно это сделал бы. Полнейшее разочарование в ситилинке.
1
May 17, 2023
Обратилась по гарантии на парогенератор. Сын принес в один пункт, специалист не принял, в связи с тем, что "не хочет нести ответственность и попадать на деньги, если товар повредят при перевозке". Позвонила по горячей линии, изложила. Поехала в дрогой пункт этого магазина, сотрудник от обеденного времени опоздал на 40 минут, опять же звонила на ГЛ. Далее, все приняли, описали проблему-протечка снизу оборудования. через полтора месяца пришло смс сообщение-явится забрать по такому то адресу. Являюсь-вашего парогенератора тут нет. А где же он? ну, не знаю, звоните на ГЛ)))) звоню, разыскиваю, где же он??? на совершенно другом адресе отличном от информации в смс. Являюсь. "Дефект не обнаружен". При сотруднике заливаю воду в приемник и та-дааам-вода вс внизу на подложенной бумажной салфетке. Фиксируем с сотрудником проблему. Звоню на ГЛ-ну, что , везите в другой пункт оставляйте еще до 45 дней. Пишу жалобу. Присылают в качестве компенсации 500 бонусов на следующую покупку. Ну и как вы уже поняли, бонусы с очень коротким периодом действия. Спасибо Ситилинк за сервис и заботу о ваших покупателях. Дома самостоятельно разобрали устройство-внутри как были нетронутые винты, так и были. Его никто и не открывал, отсюда и не устранённый дефект. И одну бы не поставила, за свои покатушки и ожидание в полтора месяца оборудования-которое никто не смотрел и не ремонтировал. Все фото, переписки , данные по времени звонков. Сохранены, на случай возможного интереса со стороны Ситилинк. По накладной № IRA-2022-00000428376, товар STJ-2022-00000544715 , для представителей Ситилинк -вы обратите внимание на вашу логистику и сотрудников в первую очередь.
5
March 25
хорошие рабочие, если стоишь долго, то могут подойти и помочь. часто там что то покупаю, не было никаких проблем. товары целые, качественные
1
January 28, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент и довольно низкие цены, большая парковка. В магазине можно попросить помощь консультантов, которые помогут с выбором.!
1
1
July 16, 2023
Очень вежливый и компетентный консультант помог быстро выбрать нужный нам товар. Купили быстро, проверили, как работает и покинули магазин довольные.)
1
October 18, 2023
Не рекомендую. Заказал генератор, так как он весит 38 кг, забирал товар со склада где нет возможности распаковать и осмотреть товар. Уже позднее в результате распаковки и сборки были выявлены механические повреждения, которые исключают возможность пользования генератором, мной была обнаружена трещина блока двигателя в районе крепления опоры двигателя. В возврате магазин отказал.
2
November 27, 2023
купил жёсткий диск. он сломался. пошёл в сервис, а там оказывается серийный номер совсем другой и по этому в гарантию не принимают. самое главное я покупал только один диск. откуда они взяли другой номер не объясняют. в общем купить можно но никакой гарантии.
2
1
October 29, 2023
Просторно, быстро. Не советую оплачивать покупки заранее онлайн - потом много геморроя, чтобы получить товар. Предпочитаю оплачивать на месте в кассе перед получением.
2
December 2, 2023
Безобразное обслуживание. Заказал товар в пункт выдачи на Белинского. Пришел в рабочее время, но увидел табличку "Прием товара". В рабочее время единственный сотрудник занимается какими-то внутренними процедурами. Клиенты вынуждены ждать. Не посоветую никому этот магазин.
1
1
August 26, 2023
Отличное место, легко добраться. Всё всегда есть, гарнатии, цены. Думаю каждый раз год в ситилинк да заглядывает
1
October 27
Отличный магазин! Все на отличном уровне
2
November 13, 2023
Купил кофемашину, через 9 месяцев засорился копучинатор,хоть каждый раз его промывали. За очистку требуют дополнительных денег, хотя есть доп гарантия, у них же купленная. Деньги берут, а ответственности не несут!!!
Разрешили мой вопрос благополучно! Очень оперативно. Большое спасибо!
1
January 3
Приятный персонал. Широкий выбор. Но вот по ценам хотелось бы немного другого (пониже)
3
1
May 28, 2023
Ужасно... Других слов нет. Заказал 26 мая очеоедной ситсемный блок игровой. Указал получателем своего друга под которого собирался компьютер. Сборка и доставка пк должна былаьбыть выполненатдо 31 мая. Вчера 27 мая звонил сотрудник магазина и предлагал, дажеьне предлагал прям навязыыал перепрошивку биос на собираемом компьютере. (материнка прошлого года аыпуска и брен именитый) на вопрос зачем это нужно сотрудник сказал чтоьэтотуаелисит скорсть работы компа..... На вопрос за счет чего это произойдет мне так и не ответили... Смеялся долго я. Ну собственно после этого сотрудник сказал что типо подтвердить заказ звонил все гуд соберем привезём и тд. Ну и вишенка натторет - Сегодня утром изменились сроки поставки и резерва товара - теперь доставка не 31 мая а 3 июня. Занавес....
В итоге что мы имеем подарок заказный ребёнку к 1 июня приедет на 3 дня позже.
Я и мой товарищ испытываетм крайне недовольство всем происходящим. И вероятно рассмотрим вариант покупки в другом месте
Стоимость заказа более 150000 р
А итого некооректные действия менеджера привели к тому что магазин недополучит пртбыль (я дусаю порядка 25-30000 р) ну и я думаю что следующий раз я не буду заказывать в этом магазине
2
June 10, 2023
Оформляли кредит в магазине в Нижнем Новгороде на проспекте Гагарина д.109.
Мало того, что ждали 30 минут(хотя заранее дома предварительно оформили заявку на кредит и получили одобрение у банка), так еще на кассе выяснилось,что идет расхождение по сумме в 30 копеек и нам ничего другого не предложили, как все переоформлять!!!!!
Отвратительная работа! Гипер НЕ профессионально! Не рекомендую обращаться!
Испорченное настроение и минус покупка магазину.
3
1
April 26, 2023
Хороший магазинчик, правда выбора не очень много. Консультанты всегда помогут с выбором, подскажут по товару, дадут совет.
1
April 5, 2023
Парковка класс. Единственное когда в Дворце Спорта проводятся какие нибудь мероприятия ( например хоккей или какие нибудь артисты приезжают) тогда наша доблесная ГИБДД не дают подъехать к СИТИЛИНКУ.
1
June 5
В отделе гарантии 1 сотрудник проверял 50 флешек. Очередь встала 14.20. 5 июня
2
February 21, 2023
Сразу скажу оценка в целом сети, а не конкретному магазину. Покупал в Ситилинк аккумуляторы для ИБП. Вот произошло отключение электричества и выяснилось, что ИБП не держит и сразу отключается. Позвонил в техподдержку. Сказали сдавать на диагностику. Но чтобы долго не ждать договорились о том, что сперва отнесу в местный сервисный центр, чтобы убедиться, что причина в аккумуляторах или ИБП. Пока отнёс пока проверили потом забрать с работой ушло на всё дней 10.Сказали аккумуляторы в итоге принёс в Ситилинк и выяснилось, что год гарантии закончился, но на момент звонка они ещё были на гарантии. Притом, что сейчас на эти АКб уже 2 года. Начались переписки и звонки в техподдержку. Пришлите чек пришлити то другое два месяца толку ноль. В итоге сказали производитель из России ушёл возврата нет обмена нет. Но я нашёл в интернете офицальный сервис от производителя позвонил. Говорят пришлите серийный всё проверим. И о чудо сказали, что производитель подтвердил обмен привозите на диагностику. Привёз проверили и через пару дней сказали приехать забрать новые аккумуляторы. Вот итог Ситилинк отписки отправлял и в итоге послал лесом.
5
2
January 6, 2023
Пишу не филиалу а организации в целом. Взял ноутбук в подарок за 100К, как итог, с первого дня нагревался до диструктивных для деталей температур и зарядка садится полностью за 25 минут (при этом был просто открыт рабочий стол без процессов) руки на ноуте держать было невозможно (до 98* нагрев) в итоге приняли за полторы недели до НГ его назад (отдал на второй день после покупки) ни ответа ни привета, подозреваю что напишут что это норма. Сотрудники грамотные, но философия компании «Вы нам — а мы как сможем» заставляет задуматься. Если вернут этот кусок железа со словами «Все в норме» пишу претензию, если и это не сработает буду заказывать независимую экспертизу. Вы оставили человека без подарка.
Вы мне написали «скиньте трек номер» куда вам его скинуть??? Ответить на ответ я не могу по каким то причинам, никаких контактов дано не было.
2
February 22
Самый большой и лучший Ситилинк в городе , очень много чего есть в наличии !!!
1
March 10
Быстренько и качественно. Консультант тут же подошёл и помог. Выбором. Советую
1
February 4
Купила ноутбук, купила установку виндовс. Пришла домой, все лагает, приехала туда, мне все переустановили заново, дома опять лагает. Итого я там была 4 раза и провела порядка 10 часов) специалисты сидят и разводят руками, крутые специалисты) Отнесла в отдел гарантии, чтобы мне вернули деньги за ноутбук, который не радотает. Сказали заберут на диагностик на 20 дней и потом мб вернут) как вам купить ноутбук за 120000 и не пользоваться им?)
А еще потратить куча своего времени, сил и денег на такси, чтобы ездить туда. Вот такой сервис в Ситилинк. Так что, если у вас там что-то сломается, вам ничего не починят, а просто заберут товар, и придется жать.
4
October 3, 2023
Крайне доволен работой магазина и гарантийного отдела. Купил телевизор дистанционно. Он оказался с браком, полоса на экране. Привез обратно, визуально проверили что без механических повреждений и царапин. Согласились, что это не моя вина а заводской брак. Поменяли на новый в течении 15 минут.
3
2
February 13, 2023
Молодые прфессиональные ребята,всё подобрали, чётко грамотно,быстро.Много предложений,большой выбор.Сборка отечественная,комплектующие Китай,куда без него.Они добросовестные ребята,это я про китайцев,нашим пример.Россия выдюжит,не привыкать.Запад погоним так,что только будут пятки сверкать.На это раз останавливаться не будем.До конца.А в СИТИЛИКСЕ ,как у волшебника Склеймана,всё волшебшое без обмана.Небольшое отступление.Впечатление очень хорошее.И процессор ,купленный там работает отлично.Так держать.
3
2
October 20
Отличный маркетлейс. У меня никаких проблем не возникало.
1
November 7
Операторы плохо знают ассортимент, работают с номерами по каталогу
January 7
Удобный, заехал, получил и поехал домой! Консультант нормальный чел, помог всё быстренько оформил
1
July 5, 2022
Хочу выразить благодарность Коротаеву Константину за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Толковый специалист и вежливый человек. Установил операционную систему, программы, очень подробно рассказал о ноутбуке.
3
1
April 27, 2022
Персонал хороший. Выбор огромный, из электроники есть практически все. Есть сенсорный каталог. Все доступно понятно. Цены - как везде, но когда нажимаешь на сенсорный экран при выборе чехла для своей Моторолы чувствуешь себя в будущем.
2
4
April 22, 2023
Такое ощущение что без звонка работники ничего не делают. Сдавал компьютер по гарантии на неделю. Прошла неделя решил узнать починили или нет, а они даже и не начинали. Ещё заказывал компьютер со своей сборкой, написали что через 7 дней к 17:00 будет готов, в итоге ничего к этому времени не было готово, так ещё и оказывается у них деталей нет🤡. Если что то и заказываете то звоните чаще чтоб они работали, а не сидели.
3
1