Не плохой магазин для покупки аксессуаров для телефонов, и мелкой бытовой техники. Всегда есть выбор, обслуживание быстрое, персонал приветлив. Довольно часто пользуюсь услугами этого магазина.
Была сегодня, всё вроде хорошо, но код долго не приходил мужу (я хотела списать баллы, но карта клиента не моя) у него возникла техническая проблема. Кассир Прохорова Татьяна сначала нормально себя вела, потом стала подозревать, что мне просто не хотят скидывать. Всё понимаю, но я же в праве получить свой заказ, она пропустила вперёд человека, хорошо, я сама хотела предложить. Но после этого, когда я сказала, что у мужа нет сети и он перезагружает телефон, что код сейчас будет, она 5 раз подряд сказала, что код мне может и до вечера не прийти. Я всё понимаю, но тут она перегнула, было неприятно. Я НЕ грубила, НЕ повышала голос, но отстаивала свою позицию. Надеюсь она это прочитает и возьмёт в расчет, что ситуации бывают разные и она не застрахована от них в том числе. Вряд ли она захочет столкнуться с таким отношением в свою сторону. Поэтому 3 звезды.
Будьте внимательны при сдаче товара на пр. Большевиков! Приобрели смарт часы в подарок ребёнку. Товар не подошёл по функциями, решили эти часы сдать и приобрести там же другие, которые дороже в два раза. При передачи часов сотруднику, ведите видеофиксацию! Сотрудник сухой салфеткой долго протирал часы, на вопрос зачем.:сказал так надо! Затем сообщил, что присутствуют микро царапины на задней крышке и написал отказ. Часы не разу не одевались на руку! Тем более не использовались! Форма обратной связи не помогла, на запрос предоставить видео с камер видеофиксацию, что именно их сотрудник нанёс царапины,отказ.
Больше туда не ногой!
Номер заказа:V 041292129 от 08. 10.25.
Акт отказа в приёмке товара:RA-2024-00000032399 от 13.10.24
Обращение в обратную связь:
12649741.