Невозможно забрать онлайн-заказ без QR-кода. При запросе обоснования для отказа показывают неподписанную и не заверенную копию постановления губернатора без печати.
Отказался от покупки товара в данном магазине.
Быстрое оформление заказа. Можно сразу заказать и тут же оплатить и получить заказ. Удобная зона ожидания, есть стульчики. Сборка заказа занимает 1-10 минут.
Грамотные консультанты.
Крахоборы, ужасный магазин, отвращение от покупок у них!!! Поднимают цену, сервис никакой продают вскрытый товар. Так чтоб товар до покупки посмотреть, коробку, нет сначало оплатите, так платить 290 000!!!
При выборе интервала времени доставки, можете даже не выбирать, привезут когда удобно экипажу, это ОГРОМНЫЙ минус, приходится срываться с работы, теряя деньги и время!
Понравилось разнообразие товаров, но не понравилось,что если что-либо необходимо вернуть приходится долго спорить с гарантийным отделом. (Возвращал hdmi кабель)
Брала там наушники, когда сломались раньше гарантийного срока, без вопросов приняли в сервис, который у них же и расположен, только с другой стороны Империи. Без проблем вернули деньги за наушники.
Любимый магазин, есть практически любая электроника и по очень приятным ценам. Почти не бывает, чтобы нашел где-то дешевле, чем в Ситилинке. Очень крутые ребята!
Не советую,продают не качественный товар,а потом на следующей день принимают его на экспертизу (лояльную себе),а покупатель который заплатил живые деньги остаётся с носом!!
Нормальный магазин. Раньше покупал часто. По большей части не большие вещи. В данный момент покупая кухонную плиту,доставка только до пункта выдачи. До подъезда нет. Город в Самарской области. Или оплата доставки из Самары 990 рублей. Не солидно. Уже все крупные компании подвозят габаритные заказы бесплатно.
Стоимость неплохая, хотя всегда можно найти дешевле. Единственное что, надо в некоторых случаях после заказа уточнять, что он есть ( пару раз приезжал, а товара не было).
Магаз норм!!! Все очень быстро и четко!! Заказал, пришел, получил. Очереди наблюдал только в районе Нового года. Товар не подошёл, не работает - тут же есть приемка товара. Очень удобно. Короче, мне нравится.
5
1
Офисный Планктон
Level 6 Local Expert
April 29, 2021
Техника из любого магазина может ломаться, в общем магазин не виноват чаще всего. Но! Пользуюсь ситилинком с 2014 г, покупала и домой, и крупную и мелкую технику,и на работу заказывали из моего ЛК офисную технику и до сих пор все работает! (порядка 15 единиц техники). А это о чем-то наверное говорит! Хотя вру, смартфон всё-таки умер после 4 лет работы)
как всегда на высшем уровне, пишу отзыв с ноута купленного в ситилинке, да и почти вся техника в доме из этого магаза. отличные скидки, удобное расположение и никаких навязчивых консультантов. магаз для уверенных и определившихся людей!
Организация плохая. На письма не отвечают, тянут время. Написал жалобу на сайте, ответа нет. Жалобы для всеобщего обозрения не выкладывают.Нужно задуматься стоит ли покупать у них товары, если касается гарантии, то вряд ли добьетесь положительного результата. Как бывший постоянный клиент, я огорчен действиями сотрудников ситилинк. Прошло две недели. Обратной связи нет. Позорище, а не команда. Сегодня 13.01.21
Ужасный сервис!
Сделала заказ в интернет магазине, с самовывозом. ЦЕНА БЫЛА 1404 по заказу.Приехала получать, цена возросла до 2500,хотя в смс о приходе товара, цена указана 1404!Консультант сказал, что ничем помочь не может! На лицо нарушение прав потребителя!!! Очень недовольна. Потратила время и не получила товар! Больше в этот магазин не ногой!
4
3
Show business's response
М
Миронов М.А.
Level 6 Local Expert
September 18, 2021
Гарантийный отдел работает последнее время через одно место (3 года назад проблем не было), так же нету перемешения товара, даже платного, между магазинами ситилинка в разных городах. Раньше магазин мне нравился больше. Сейчас еду в него только если там что-то дешевле более чем на 1000 рублей (что бывает очень редко), либо если просто там есть в наличии а в днс нету.
Шикарный ассортимент бытовой техники, электроники и т.д. по приемлемым ценам. Удобно расположен, а также привлекателен скидками, акциями разнообразными...
Поганое отношение, заказ нам не привезли два раз, шлют какие то комплименты но товар так и не везут. Мы больше ни когда не будем рассматривать эту сеть при какой либо покупке. Оценка кол.
Заказал товар,Скидка по акции не прошла, Товар в заявленное ими же время не пришел. Добавили еще 4 дня. Сижу и жду. Товар летний скоро будет мне не нужен!!!
Изменяю отзыв на негативный. Испортился магазин.. как "платиновый" клиент могу это точно сказать . Были мелкие казусы периодически, но закрывал глаза на все до последнего случая. заказали 5 марта сборку компьютера через конфигуратор. По конфигаратору получилась стандартная сборка. Заказ приняли. На следущий день перезванивает оператор, говорит - сборка будет дороже , сложная сборка типа, из-за того, что " у корпуса прозрачная стенка"!!! Ладно переживем. Обговариваем пожелания по сборке и то, что заказ будем получать в магазине в Тц Звезда. Назначают срок 14 марта.. 9 дней на подвоз деталей и сборку конечно многовато, раньше собирали гораздо быстрее, ладно - согласились. Наступает срок получения, никто не звонит. Ждем для запаса один день, приходим 15 марта за заказом, компьютера нет... посмотрев в своей программе продавец говорит что комп еще не собран и забирать его надо в другом магазине... просто нет слов. очень плохо. Просто обидно как изменилась компания в худшую сторону. Клиенториентированности - ноль! Заказ U2529505
Это магазин не для пожилых и тех кто перед покупкой любит потрогать товар,поверить в руках. Это магазин склад. В большинстве случаях туда идти когда уже знаешь что купишь. Если нет здесь привезут с Москвы .
Много разного покупал в этом магазине. Цены почти всегда были дешевле чем в других магазинах. И ещё скорость, заказал, приехал и забрал. Всё быстро и дёшево относительно. Мрачновато правда в зале. Светлее бы , цветов бы поставили, сиденья удобные. )) В общем приду ещё раз, и не раз... ))
Хороший магазин, 4 звезды изза сотрудников, не хотят шевелиться, сейчас на выдаче было 10 готовых позиций, обслуживает 1 человек, а еще 10 сидят в сервисной зоне и смотрят на это и о своем базарят. Больше притензий нет, цены средний, при заказе через интернет при наличии нужного товара, его можно забрать сразу, скидки постоянным клиентам если постоянно совершаешь покупки.
Сам по себе магазин отличный! Держат низкие цены, широкий ассортимент, доставка. НО! Персонал на выдаче флегматичен и пофигистичен, регулярно пересортица или отсутствие уже оплаченного товара на складе! До руководства дозвониться просто нельзя! Самый старший в магазине - старший менеджер, который вообще для декорации... Будьте внимательны!
4
иван иванов
Level 14 Local Expert
April 24, 2021
Удобные интерактивные панели/каталоги , если не удастся разобраться, вежливые консультанты придут на помощь. Хорошая музыка , места для ожидания получения товара.
Заказал холодильник на дачу. Обещали привезти в субботу, ждал целый день,никто так и не привез. Диспетчер по телефону сказала, что экспедитор приезжал на адрес, но меня дома не было.