"-" Отвратительно работает служба доставки. Были случаи переоформления, нарушения сроков и переноса доставки заказанных и оплаченных онлайн товаров вследствие брака/порчи. Не везло с мебелью.
"+" Приобретенная техника в целом качественная, случаев брака и возврата не было. В данном отделении удобные терминалы и сносное обслуживание.
Лучшие цены в городе. Лучшее место для покупки компьютерной и прочей оргтехники по лучшим ценам. Отличная продуманная программа лояльности. Рекомендую. Все продумано. Единственный минус. Всегда забитая парковка. Но это проблема по всему городу.
Покупали в данном магазине детям одновременно 2 смартфона, чтобы подарить на День рождения. Подарили, дети стали смотреть и буквально через пару минут, один из смартфонов просто отключился и показал "умер андроид". Приехали в магазин, с просьбой поменять.
И тут началось.
Хамские сотрудники отдела гарантии, заявили, что никто и ничего нам менять не будет, что проверкой они не занимаются, что они не специалисты, что все чем они занимаются - это принимают бракованный товар и отправляют в сервисный центр. И самое неприятное, как только стали высказывать свои претензии сотрудникам, они втроем собрались у стойки и стараясь морально надавить на покупателя, стали втроем одновременно высказывать свою позицию, на которую покупателю, должно быть совершенно плевать. Покупатель, должен получить товар надлежащего качества, а проблемы с поставщиками некачественного товара и продавцом, покупателя не волнуют.
Совершенно не ясно. с какой целью держат 3 сотрудников на приемке бракованного товара. Данный факт дает основания полагать, что данный магазин торгует товаром низкого качества, который в большом объеме возвращается и поэтому необходимо держать такой штат.
Также, хотелось бы дать совет собственникам магазина - за свою репутацию необходимо бороться, как это делают другие крупные торговые марки, где бракованный товар просто меняют, а уже после сами разбираются с поставщиками.
Ну и конечно, по вине таких недобросовестных продавцов, ребенку испорчен День рождения. Советуем другим покупателям, обходить данную торговую марку стороной и покупать у более ответственных продавцов, думающих о своих клиентах и своей репутации.
Если бы можно поставить было 0. Поставила бы 0 два раза меня обманули со сроком доставки. В итоге сделали возврат, обещали, что он придёт моментально. По итогу возврата нет. 30000 ушло в никуда
В магазине работают компетентные сотрудники. Помогли сразу найти заказ. Быстро оформили документы на отгрузка. Единственный недостаток , это место выдачи крупногаридных грузов. Узкий под''ездк складу, там же стоят фары под разгрузкой. А так сроки поставки товара соблюдены. Сразу же приходит СМС о том что товар принят. Мне понравилось. Без всякой капители . Спасибо всем сотрудникам за качественную и грамотную работу.
Адекватные цены , много менеджеров , которые подскажут , даже промокод подсказали )) находятся только далековато и на машине приезжать не удобно - рядом вся парковка занята
Отличный магазин.внимательные продавцы.цены меня просто удивили.купить бритву на литиевом аккумуляторе за 1500 рублей,притом с полной зарядкой и зарядка держится 2 месяца.
Заказывала на ситилинк ..робот пылисос с доставкой 21.10 ..на данный момент 29.10 товара нет ..сотрудники даже нк отзванивались и не гворят когда приелет товар ..отвратительный сервис ..желание заказывать еще чтото нет
Никогда, ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в данный магазин, торгуют бракованный, товаром плохого качества, который в последствии если вы решите вернуть вам придётся обращаться только в суд... По берегите свое время и нервы, не смотрите на цену их товара, она того не стоит
Здравствуйте заказал по интернету компьютер,монитор,и колонки.через час приехал подождал 20 минут пока заказ собрали.все супер спасибо.заплатил 47 тс за всё.
ВЫКАЧИВАНИЕ ДЕНЕГ И ОБМАН, НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР. Ничего не берите, не ведитесь на дешёвые цены, спихнут все самое плохое и не догоните потом. 2 раза столкнулись с проблемой, ноут умер за год, диск продали вообще не работающий.
Продажа не качественного телевизора,
Сдавала в ремонт, и снова таже поломка. Идут пиксили, пропадает звук. Снова нужно везти в магазин и опять в е по кругу. И на замен ничего нет. В общем осадок от такого обслуживания
Чёрный. Обидно за такую работу магазина.
Если надо бытовую технику или какую то электронику, то иду только в Ситилинк или в ДНС. Во всех остальных местах будет дороже. Да и выбор меньше.
Но у Ситилинка есть один несомненный плюс. Там нет никаких витринных образцов, как это любят в ДНС. Всегда получаешь товар новым, никем не лапаным, как производитель упаковал.
Отвратительный магазин, привезли разбитый стол выгрузили около подьезда и быстро уехали, несмотря на жалобы и притензии отказались заменить и вернуть деньги ю. Вынуждены тратить свои нервы и время и судиться с ними. Качество стола просто дрова не берите ничего в этом магазине
Понравился этот электронный дискауниер всем. И ценами и расположением. Хорошая конкуренцисюя Технопойнту. Сам магазин хоть и далеко от меня, зато много мест для парковки. Есть где перекусить. Ставлю 5 и рекомендую.
Тот же Али экспресс, только в городе и не надо ждать пока доставят товар, если конечно есть в наличии, ну и конечно гарантия хоть и китайский товар.
3
Show business's response
G
Greyhound74
Level 11 Local Expert
September 4, 2022
Расположен в подвале, поэтому долго там не протянешь: вполне реально задохнуться! Возможно, специально так сделали, чтобы народ не тратил кислород))). Получил и ушёл! Даже выставочного зала нет, просто компьютеры с Интернетом стоят. Проще заказ прямо из дома сделать!
Не плохо ! Достаточно приемлемо! Товар всякий ! Встречается и бракованный! Но проблем с заменой и возвратом нет! Китай одним словом! Хочешь дешевле соответственно и качество! Хочешь дороже и качество выше! Все зависеть от наличия хрустящих банкнот в кармане!
Был оформлен заказ с самовывозом на Абытаевской, но его не выдали, потребовали QR код о вакцинации, но почему-то не предупредили при оформлении заказа накануне и при уведомлении о готовности.
Добрый день, сделала заказ через интернет, подтвердили, помогли перевыбрать товар из наличия и доставили. Спасибо, что пунк выдачи сегодня 7 марта 2021 работает. Ул. Говорова 55. Г. Красноярск забрала заказ-подарки будут мега!
Отличный магазин заказ получил быстро и получил от работника магазина подробную консультацию. В дальнейшем буду делать заказы только в ситилинк, и посоветую друзьям.
Хороший магазин, давно здесь покупаю. Но расстраивает только один склад на левом берегу, хочется чтобы и на правом было удобство купить сразу. Правда последнее время подтянули скорость доставки в ситилинк мини, стали шустро доставлять со склада. Ещё так же интересна доставка с удалённого склада в Москве за более короткое время, не 10-12 дней. Короче есть куда расти в плане ассортимента а именно компьютерных комплектующих.
Очень нравится, в этом магазине широкий ассортимент электроники и бытовой техники, простота оформления заказа. Обслуживание на высшем уровне. Цены приемлемые!
Не советую данную сеть. Хоть цены и дешевле на рублей 50-100 на разные позиции относительно технопоинта, но если что-то нужно вернуть по гарантии или появляются другие проблемы, шлют куда угодно, тянут время, требуют заявление в юр. отдел, но никак не хотят решать проблемы клиентов.