3.09.24 в 18:40 пришла забрать заказ, график работы данного пункта до 21:00, на двери весит бумажка «5мин» по итогу прождав под дверью 20 мин женщина из другого магазина сообщает, что его сегодня не будет. Как так закрывать пункт за несколько часов до окончания рабочего дня, и не указывать даже данную информацию на сайтах!
25.12 сотрудник вообще ведет себя неадекватно,сам не сообщил о том что ему надо сказать код,я стала уходить,побежал за мной с орами и криками, что я краду посылку. Умейте разговаривать с людьми,научите персонал вежливо себя вести,в этот пункт больше ни ногой!
Заказ получила без проблем (предварительно созвонившись с работником по телефону пункта из смс о готовности заказа к выдаче), менеджер проконсультировал по интересующим вопросам, рассказал об акции на гарантию на 2-й год. Даже смог прикрепить к заказу карту лояльности, которую я завела уже после оформления заказа через оператора на сайте (а вот к ним претензии, кстати, 2 разных оператора дали противоположную информацию о возможности привязки заказа к карте в самом пункте выдачи для накопления баллов в будущем). Посмотрим и убедимся, кто в итоге был прав при следующем заказе через личный кабинет).