Неплохой магазин сотрудники вежливые, ассортимент большой цены выше среднего.
1
1
W
w/
Level 8 Local Expert
July 28, 2022
Хороший пункт выдачи, расположен достаточно близко к выходу и траволаторам. Приятный персонал быстро выдал заказ, даже помогли найти ручки на большой коробке.
Все проблемные места в самом ТЦ. Узкие рамки металлоискателей на входе создают толпу даже в середине дня. Навигация сложная и из-за чрезмерных масштабов здания до парковки приходится идти довольно далеко.
Продавец сказал, что быстрее всего пройти на подземную парковку через главное здание ТЦ, но охрана крайне придирчива к коробкам и несколько хамовата: минут пять не могли понять, что в коробке только что купленное тяжёлое кресло, которое нужно всего лишь пронести на подземную парковку и уехать. Допытывали, кто мы такие и куда спешим.
20.01.24
20:59 - 8 человек в очереди на получение заказа. Работает один бедолага. Со скоростью сонной мухи зимой .
Терять в субботу вечером 40 минут на ожидание ... 👎
Все, наверное, хоть раз что-то у них заказывали. Я так уже прилично заказов сделал, тяну на постоянного клиента.
1
1
Show business's response
Сотников Владимир
Level 8 Local Expert
May 20
Удобное расположение, легко нашел. Просто в первый раз делал заказ, не особо знал, что к чему, но консультант на выдаче помог, даже проверяли вместе мой заказ. Приятный первый опыт.
Покупал телевизор. Просили 2 000 за проверку 4к. Хотя надо было просто раздать интернет с телефона и включить ютуб. Никакой помощи от продавцов. Стали при мне ругаться между собой за бонусы от входящих клиентов.
Магазин находится на м.Пражской в малом здании ТЦ Columbus, на -1 этаже.
Заказали через сайт стстемный блок в подарок. При заказ забыли добавить видеокарту, ну бывает такое) .
В магазине менеджер Арби Керимов оперативно нам помог- посоветовал какую видеокарту докупить
Карта была в наличии, доплатили за неё и он нам её установил в сист.блок+ ещё настроил блок (установил необходимые нам программы) за доп плату. За 1 час мы получили компьютер.
Благодарим его, отличный сотрудник, внимательное отношение к клиентам!
2
2
Show business's response
М
Мария С
Level 5 Local Expert
March 19
Найти реально, при парковаться рядом нет. Сам магазин не большой, но все очень быстро, по крайней мере под закрытие.
По качеству самого интернет-магазина вопросов нет, но решил отдать ноутбук на чистку и замену диска. В итоге задрали конский ценник, а при получении выяснил, что забыли подключить антену Wi-fi - пришлось ехать туда с ноутбуком ещё раз
Хороший пункт выдачи заказов.
Вежливые продавцы. Не в первый раз делаю в данном пункте выдачи заказы. Все приходит без повреждений в работоспособном состоянии.
Купил кондиционер, соответственно была установка. На второй день после того, как забрал прислали своего человек. Ничего дурного не скажу, сделал все хорошо. Спасибо.
Пункт самовывоза и заказа товара. Цены конкурентные. "-1" этаж. Рядом с метро Пражская. Подземная парковка в соседнем корпусе недорогая. Бесплатное время , вроде 16 минут.
Сам по себе магазин хорош ассортиментом и ценами. Заказы делал у них не один раз, всем доволен. С получением заказов проблем не возникало, правда иногда бывает очередь. С персоналом не общался, ребята работают.
Частенько заказываю через ситилинк всю мелочёвку, батарейки, флешки, провода, приходит очень быстро, цена весьма приятна. Персонал на пунке выдачи работает быстро и всегда приветлив
Жаль, что нельзя поставить отрицательное количество звёзд!.. Навигация вводит в заблуждение, отношение персонала скотское, работать они вообще не настроены.
Найти Ситилинк физически невозможно, если заранее не знать, где он расположен. Я сделала заказ в Декатлоне, чтобы мне доставили его в Коламбус, и оплатила его. В личном кабинете заказ всё ещё как будто "в пути", но стали приходить постоянные смс, что остался последний день, и надо срочно забрать его. И вот я, весь день проработав, уставшая, голодная, за час до закрытия прихожу его забирать -- думаю, ну хоть чем-то себя порадую сегодня. Я забиваю Pickpoint и Ситилинк отдельно в разные инфостенды, таких наименований там не отображается. В инструкции по ссылке -- объяснения, как доехать до Коламбуса, какие-то номера автобусов -- спасибо, я и без вас знаю, где ТЦ, а вот где ваша убогая контора, не знает даже сам Коламбус. Иду в Декатлон, там для всех становится шоком, что можно на их сайте оплатить заказ заранее, все без понятия, откуда такие чуднЫе коды доставки и что такое ваш ущербный Ситилинк. Зовут менеджеров, разбираются минут 20, удивляются, каким образом мне приходят смс, что заказ пришёл, если в личном кабинете он только "в пути". Что-то ищут -- не находят, по имени-фамилии тоже. Посылают меня в пункты приёма заказов на -1 этаж в главном здании. Надо понимать, что их там несколько, возле выходов на парковку, к каждому отдельно надо дойти, спуститься на травалаторе. Но нет, все эти пикпонты обладают другими номерами ящиков, мой номер заказа они отвергают. Когда я обошла их все, третий или четвёртый встреченный мной охранник вдруг озаряется идеей, что Ситилинк может быть в другом корпусе! На тот момент я уже выбилась из сил, у меня упало давление, после всех эскалаторов и этажей через маску мне не хватает кислорода, нахожусь на грани обморока. Повторяю ту же самую эпопею в другом корпусе, наконец нахожу Ситилинк. Десяти часов ещё нет, внутри горит свет, сотрудники на месте, но дверь закрыта! В отчаянии я начинаю махать и стучать им, показывая, что осталось две минуты, потом -- одна, кричать, что мне нужно просто забрать заказ, я уже оплатила его. Наконец, ко мне лениво приползает "сотрудница" сего заведения (хотя никаких признаков труда они не проявляли) и говорит, что они уже закрыли кассу и ничего делать не собираются. Я говорю, что сорок пять минут бегала их искала, что у меня заказ оплачен, по факту в кассу никакие деньги я не должна вносить, просто дайте его забрать. -- Нет! И показывает мне, что уже 22:00. Но я стою тут уже как минимум три минуты, вы были закрыты раньше времени и просто меня игнорировали! Приду за своим заказом завтра -- и не дай бог вы мне его не отдадите, ироды. Из принципа в жизни своей никогда не буду пользоваться никаким магазином вашей сети, даже если вы будете дарить мне товары и сверху доплачивать. В Декатлоне в отзыве напишу, чтобы они отказались от сотрудничества с вами, потому что вы портите репутацию нормальному магазину. Просто закройте этот пункт выдачи и не позорьтесь.
Хорошее место и приветливый персонал. Покупала сковороду, дешевле чем в остальных интернет -магазинах.
В помещении все чисто и аккуратно. очень внимательны к соблюдению перчаточно-масочного режима.
2
Show business's response
Николай Чёрный
Level 20 Local Expert
January 10
Небольшой салон! Что то можно выбрать, а что то посмотреть через сайт и заказать на самовыаоз! Всë стандартно и понятно!
Звезду поставил только что бы открыть.получал сложное техническое изделие выдали без проверки предложили самому проверить,чек на гарантию обещали выслать по электронке по сию пору жду.
Мне на этом пункте выдачи обслуживание юр. Лиц понравилось больше чем на Дубровке, где на кассе стоит совершенно офигевшая девочка. Здесь все мирно тихо и спокойно выдают и не надо ждать по часу (как это происходит на Дубровке, когда тебе ни чего не делающие сборщик соизволят собрать один картридж). Ребята молодцы.
1
Show business's response
Иннокентий
Level 15 Local Expert
April 17, 2023
это скорее не магазин, а пункт выдачи небольшого размера. с первого раза фиг найдешь. вышел с парковки, а дальше нужно сделать переход в "маленький коламбус" чере лифт и эскалаторы, местоположение ужасное, но нет очередей.
Заказал ноутбук с оплатой по факту получения. Пришло смс о прибытии товара, а следом сообщение, что надо перезаказать, так как не выдают не оплаченные заказы. При этом ноутбук подорожал на 2 тысячи. При оформлении указал промокод со скидкой до 70%. По итогу он не применился никак. Звонок в колл-центр ничего не решил. Пользовался ситилинк в первый и последний раз. Никому не советую тут что-то покупать.
Хороший магазин. Попала в горячий период когда было много народу. Из-за малого количества касс были небольшие очереди, но ребята довольно быстренько всех обслужили (насколько это было возможно), потому как передо мной были пару человек с большим негативом из-за того, что приходится ждать, но ведь то что мало касс это же не вина продавцов, все "шуршали как могли быстро" ))
Вобщем балл снижен только из-за количества касс, было бы их больше, то и быстрее было обслуживание в часы пик.
Отличный магазин!!! Персонал отзывчивый, встретили улыбкой и хорошим настроением. Получил грамотный совет по выбору техники и рекомендации по эксплуатации. Всем рекомендую Ситилинк на Пражской
уже оставлял отзыв по данному пункту выдачи после переезда в ТЦ Columbus, но ситуация не поменялась даже спустя год. Из нового.. заказал много разных позиций, одна позиция в количестве 2 шт. Как обычно, продавец - "проверяйте после оплаты", но особо хотелось с ними разговаривать, молча оплатил и проверяю целостность (5-10 мин), но обнаружил отсутствие одной позиции, сразу обратился к продавцу, показал цек, пошел искать, - да, он нашел данную позицию, но никаких извинений или ещё чего не было, т.е. если ушел бы то ничего и не предъявить. Я считаю, это грубой ошибкой продавца, можно было бы хотя бы извинится (всякое бывает), но продавец не посчитал должным. Ему главное, чтобы оплатили в первую очередь потом всё остальное..
Ну не знаю, я был в магазине и мне все подробно и грамотно рассказали про мою будущую покупку, все окуратно, вежливо, вобъщем мне все понравилось. И в дальнейшем планирую к ним обращаться, внимательный подход к лиенту, в наше время в крупных магазинах мало кто этим может удивить!👍
Нет стола для проверки. Сначала деньги потом все остальное. Такое чувство, что нормальный ситик расширили по франшизе через армян. Негативные впечатления. Приезжает не все, причем головной офис не в курсе этого - обратная связь в этом месте не работает, получил кучу скинутых вызовов вместо разговора. Подарки не доезжают в принципе, как и писали ранее. Не рекомендую, если дорожите психическим здоровьем.U85355767
Давно искал, небольшой телевизор для комнаты, но никак не мог определиться с моделью. Раньше не обращался за консультацией, покупал сам, но на этот раз решил довериться специалистам.
Зашёл в магазин, продавец подробно рассказал про модели, разузнал мои потребности. В итоге определились с выбором.. И выбор оказался очень даже хороший, очень благодарен всему персоналу и магазину в том числе.
Еще хочу отметить, что терминалы очень удобная вещь, и возможность купить на месте с хорошей ценой меня очень привлекает.
Выдали также бонусную карту, обязательно буду обращаться в будущем.