Приезжала забирать доставку. Раза три-четыре ко мне подходил один из консультантов и пытался навязать ситилинковскую страховку. Обосновывал это тем, что ноутбук дорогой, теперь ноутбуки не такие надёжные, как раньше, чинить будет дорого. Было уже желание сдать ноутбук, лишь бы отвязался. Когда подошла спросить про то, как работает текущая гарантия на ноутбук, ответил коллеге: "Я не понимаю, что меня спрашивают," - если не понимаешь, учись слушать и общаться с людьми. В общем, сервис неприятный.
Пришёл в магазин что бы купить себе компьютер. Продавцы помогли определится с комплектующими, собрали компьютер, установили windows и проконсультировали по всем вопросам. Очень доброжелательный и вежливый персонал. Рекомендую этот магазин.
Очень большие сомнения в желании сотрудников магазина решать вопрос брака.
24.11.2021 в интернет-магазине был куплен игровой стол для ребенка. Заказ V013992712. При распаковке у стола была обнаружены 2 бракованные ножки, о чем сразу было сообщено в магазин. Молодой человек зафиксировал брак и выдал номер заявки 7709021. Он заверил, что в течение 48 часов с нами свяжутся и решат вопрос. Никто с нами связываться не пытался. Позвонила на горячую линию сама. Девушка Кристина после ожидания ответила, что все менеджеры заняты и ждать их нет смысла. Полное равнодушие и нежелание решать вопрос Отдали деньги и больше не нужны???