Приезжала забирать доставку. Раза три-четыре ко мне подходил один из консультантов и пытался навязать ситилинковскую страховку. Обосновывал это тем, что ноутбук дорогой, теперь ноутбуки не такие надёжные, как раньше, чинить будет дорого. Было уже желание сдать ноутбук, лишь бы отвязался. Когд а подошла спросить про то, как работает текущая гарантия на ноутбук, ответил коллеге: "Я не понимаю, что меня спрашивают," - если не понимаешь, учись слушать и общаться с людьми. В общем, сервис неприятный.
Пришёл в магазин что бы купить себе компьютер. Продавцы помогли определится с комплектующими, собрали компьютер, установили windows и проконсультировали по всем вопросам. Очень доброжелательный и вежливый персонал. Рекомендую этот магазин.
Очень большие сомнения в желании сотрудников магазина решать вопрос брака.
24.11.2021 в интернет-магазине был куплен игровой стол для ребенка. Заказ V013992712. При распаковке у стола была обнаружены 2 бракованные ножки, о чем сразу было сообщено в магазин. Молодой человек зафиксировал брак и выдал номер заявки 7709021. Он заверил, что в течение 48 часов с нами свяжутся и решат вопрос. Никто с нами связываться не пытался. Позвонила на горячую линию сама. Девушка Кристина после ожидания ответила, что все менеджеры заняты и ждать их нет смысла. Полное равнодушие и нежелание решать вопрос Отдали деньги и больше не нужны???