Добрый вечер!
Делали заказ на данный магазин. Номер заказа V022026837 от 25.06.2022г. Робот пылесос был приобретён в подарок на день рождения. Открыли коробку 30.06.2022г., товар цел, но есть один минус нет серийного номера на роботе пылесосе, нет наклейки с QR кодом. Как нам стало известно? Очень просто, стали подключаться к приложению, долго мучались, позвонили на горячую линию производителя и что мы узнаём? Мы не можем пользоваться данным пылесосом в полном объёме, так как нет QR кода. Мы не можем подключить приложение, мы не можем подключить Яндекс станцию. Отдали 16 тыс просто так. Находимся в другой области теперь и не знаем, что делать. Именинник расстроен, товарного чека не выдали, кое как с моей большой просьбой выписали копию кассового чека. Звонили на горячую линию ситилинка, там помочь ничем не смогли, девушка вообще пыталась быстрее закончить разговор, я не договорила, а она уже скинула. Мы вообще теперь не знаем, что делать.
Еще, кстати, в заказе был автомобильный холодильник, так там вообще снизу все отскоблено, как будто что-то отдирали. С холодильником бог с ним, пусть так, цена маленькая, да и функцию всю выполняет, но с роботом пылесосом мы не знаем что делать. Обидно до слез, что доверились ситилинку, повелись на скидку.
Вообщем все достойно. Цены чаще дешевле чем у других, но не всегда. Чу- чуть ребятам нехвает вежливости. При входе всегда здоровуюсь. Некоторые сотрудники молчат. Парень в очках всегда приветливый. И похоже с бородой. Остальные молчуны.
Самый лучший магазин в городе.
Быстрая, грамотная и четкая работа сотрудников магазина.
Продавцы грамотно консультируют по любому товару со знаем дела (подкованы в техническом плане).
Товар в наличии, а если чего то нет нужного-быстрая доставка (сегодня заказал-завтра привезли).
Один из лучших ценников в городе.
Всем рекомендую этот магазин!!!
Всем доброго дня. Купил в данном заведении товар в интернет-магазине. Оплатил. Пришло время забрать. Пришёл в "магазин". Менеджеры отказались выдать уже оплаченную мною вещь ссыласюь на отсутствие маски. На мою просьбу предоставить документ (или хотя бы устно его назвать), регламениирующий их действия мне ответили, что это распоряжение директора. Уважаемы директор, я к счастью не работаю в Вашей организации, и Ваши распоряжения на меня не распространяются. На горячей линии специалисты юридического отдела мне ответили, что всё правильно, сославшись на Федеральный закон "О чрезвычайных ситуациях" от 1994 года. В Вашем магазине ввели режим ЧС или что?? За любые свои действия нужно уметь ответить. P. S. Сертификат о вакцинации имеется, предоставить не отказывался и действие постановление губернатора 178-ПГ ещё никто не отменял.
Спасибо всему персоналу магазина Ситилинк в Коломне за выбор ноутбука. Все грамотно подсказали и рассказали! Помогли сделать правильный выбор. Спасибо за покупку, всем доволен!
Хочу рассказать как продаётся бракованный товары или после проверки для возврата денежных средств Ситилинк сначала отправляет они на проверку потом скажет нельзя рассторгать договар купли продажа типо того срок истек, а я приобрёл отправитель через 3 дня обратно в магазин как указал выше указанный вчера получил ответ нельзя только может забрать техники или вашей проблемы или пишите директор магазина или производителей техники мы не можем по моему Ситилинк занимается обман продается свой техники пожалуйста будьте осторожно.
Первый раз покупал смартфон в этом магазине, очень понравилась цена и обслуживание. Менеджер Вадим Цветков порадовал подарками впридачу к покупке. Спасибо!
Обычный пункт выдачи. При оплате товара на месте отказались принимать платёж через СБП, хотя при оформлении заказа на сайте сами предложили данный вид оплаты с участием в акции.
При покупке вещей заставляют одевать маску всех кто находится в помещении, отказываются обслуживать если не у всех посетителей одета маска. Советую 100 раз подумать прежде чем идти. Пытаются навязать товар подороже, не спросив о цене. Администратор тоже заставляет одевать посетителей маску, хотя посетители даже ничего не покупали. Отказываются обслуживать даже если вы в маске. Советую идти в другой магазин, там и цены лучше и товары. Надеюсь вы найдёте свой товар не в этом магазине.
Приветствую! Делюсь впечатлениями от посещения данного магазина : пришёл покупать телевизор, как обычно по рейтингам и т.п. мол этот не плох. Порекомендовали по характеристикам в разы лучше, плюс я понял весь дзен системы Android, который в нём стоял самой последней версии, а именно 9. Плюс, сэкономил более 2500 тысяч. Итог : тут тебе не втюхивают, а реально советуют и подбирают по характеристикам, как для себя! Рекомендую! Пойду вскоре за ноутбуком к ним!
Посетил сей чудный дискаунтер.
Заказ по интернету Телевизор хотел забрать, продавец консультант предложил мне телевизор побольше,аргументируя тем что в большой комнате 43 диагональ будет плохой, сначала хотел послать продавца, однако приведенные доводы взяли вверх, не жалею что послушался совета . Смотрю с удовольствием 55 диагональку
3
1
Show business's response
С
Светлана Светлана
Level 10 Local Expert
June 16, 2022
Отличный магазин. Хорошие товары. Приветливые толковые продавцы. Можно сделать щаказ на сайте или в приложении. Крупногабаритные привозят домой.
Не обслуживают людей. Когда в зале находятся 3 сотрудника 2 человека в маске и 1 без ведь человеку плохо в маске. Дистанция была 4 метра
Не советую покупать в этом ситилинки. Вас не будут обслуживать если в зале будет ещё один человек без маски. Не тратьте время и нервы.
Отличный магазин, заказываю регулярно разную технику, ни каких проблем не возникало. Ставлю отлично.
2
1
Show business's response
- -
Level 5 Local Expert
November 20, 2021
К оформлению заказа, срокам и прочему- вопросов нет. Но всю картину портят сотрудники на выдаче товара. Постоянно впаривают свою доп.гарантию. Я понимаю конечно, что надо продать, но при общении с такими сотрудниками хочется от своего заказа отказаться совсем. Пугают страшилками , что сломается и ремонтировать буду сам, без их чудо гарантии.
С февраля месяца по июнь месяц уже третий ремонт!!!! Менять на новый отказываютца. Надо писать заявление на возврат денег и их юрист будет решать. За то я купил у них дополнительную гарантию. Отличный магазин одни проблемы.
Здравствуйте. 02.12.2020 года купил у них ноутбук DIGMA. С ноутом всё в порядке. Установили левый Windows 10 без каких либо ключей. Всё потом приходится искать и доделывать самому. Качество обслуживания ужасное. Кассы то и время висят, с тобой разговаривают как с источником их проблем.
Обслуживание вообще не какое, в магазине толкучка народу непродышать, менеджеры вообще не как не работают с клиентами и заняты сугубо своими разговорами и своими смартфонами,общаются не хотя и отстранён но...что то бубня себе под нос
Вообще сюда не ногой!!!
Помойка
6
7
Show business's response
Елена
Level 14 Local Expert
January 28, 2022
Всё супер, без лишних слов оформили, вернули деньги и помогли подобрать другой товар, молодцы ребята.
1
1
Show business's response
L
leozr
Level 9 Local Expert
November 13, 2022
Хороший сетевой магазин. Последнее время дешевле чем у конкурентов.