Первый раз заказал в этом магазине, придя туда был в шоке, очередь не соблюдается, заказы выдают избирательно, прождал 20 минут. Общаются максимально грубо и с закатанными глазами, постоянно уходят куда то молча. Такого ужасного сервиса не встречал очень давно👎🏻
Продали неработающие наушники, упаковка была вскрыта до меня т.к. видно что пленка порвана на упаковке, и сам провод лежал не на своем месте, с наклейкой проверено ситилинком. Обнаружил только дома, через час после покупки отнес им обратно, приняли на проверку, какой результат будет неизвестно.Купил вторые опять такие же, но проверив в магазине сразу.
Сделал заказ 18.12.2020, должны были привезти 19.12.2020 с 10:00 до 15:00, ничего не привезли. Прождал весь день. В службе поддержки ничего внятного объяснить не могут, в личных сообщениях не отвечают, почтового ящика, который указан на сайте, не существует. По форме обратной связи, на сайте, никто не перезванивает и не отвечает на вопросы в письменной форме. Отвратительное отношение к клиентам! Это был последний раз, когда я обращался в эту контору! Обращаюсь к администраторам! С таким отношением к Вам перестанут обращаться люди! Почитайте отзывы в интернете!
В итоге привезли 21.12 в 19 часов, позвонил курьер, сказал, что везем товар. При этом со мной никто не согласовывал время доставки. Безобразие! Доставляют когда им удобно, а не покупателю. А если бы меня дома не было? Не советую делать заказы в этом магазине, а тем более предварительно оплачивать заказ!
Отвратительное обслуживание. Отношение к клиентам ниже плинтуса, если лифт занят, то товар они могут спустить только на следующий день либо вечером, то есть я должна тратить своё личное время ещё раз за свои же деньги
Современный интернет-магазин, практически всё продумано, быстрое и вежливое обслуживание, цены ниже DNC, организована и бесплатная доставка, гибкая система скидок.
Рекомендую.
Ужасный магазин!!!! Купили компьютерную мышку за 2150, в магазине её отказались проверить, пришли домой, а мышка не работает, поехали обратно, отказали в возврате товара ссылаясь на то, что серийные номера на коробке и на самой мышки несовпадают (вот так ребята, теперь когда покупаете товар надо ещё и серийные номера смотреть, просто бесспредел
В который раз продают использованные вещи. То телефон, который вернули и не имеет вид нового, то видеокарта, то материнка... Нужно внимательно осматривать товар при получении. На вопросы — хлопают глазами и ничего ответить не могут. Служба доставки на 3+: не привозят вовремя, предварительно не набирают. Не удивлюсь, что они даже забывают людям доставлять товар.
9
Show business's response
Дмитрий К.
Level 26 Local Expert
August 11, 2021
Ассортимент и цены устраивают, часто что-то приобретаю. Но ходить на второй этаж постоянно это кошмар, с тяжёлой техникой это совсем не удобно. В ассортименте появились товары для автомобиля, теперь некоторые товары для авто беру тут
Отличный магазин - дискаунтер. Всегда подскажут. После покупки помогут проверить товар на брак. И цены норм. А если акция то вообще сок. Коллектив очень приветливый.
Везде реклама идёт, что в ситилинке все дёшево. Брехня лютая. В DNS дешевле все в 2 раза. Но магазин сам по себе красивый. Но цены вообще не самые дешёвые.
Заказывала товар пару раз. Всё отлично, быстрая доставка, бонусы начисляют, единственное что не понравилось-это сначала товар оплатите, а потом проучите. Т.к заказывали технику, мне показалось не совсем удобно, вдруг брак или ещё что, надо сначало проверить, потом оплата, но у них вот так.
Я постоянный покупатель. Меня не кто не обманывал там.
Здавал телефон, роутер и проблем не было.
Деньги возращали.
Станно почему у других были проблемы с возвратом.
Приветливый и адекватный персонал. Есть кое-то в наличии. Доставка пришла раньше срока. В целом все очень хорошо. Про возврат по гарантии не скажу - не сталкивался, но судя по другим отзывам - могут быть проблемы.
К товарам никаких претензий нет, но доставка у этого магазина ужасная. Я заказал себе товар который должен был приехать 28 мая, но в итоге доставку 2 раза перенесли(первый раз из-за самого ситилинка, второй раз из-за старого курьера, который не умеет пользоваться телефоном и домофоном) . Свой товар я так и не дождался, так как заказ был расформирован(не по моей воле) и мне пришлось ехать в магазин самостоятельно.
Во время оформления заказа обозначил удобный для себя временной интервал доставки с 18 до 21 часа. Вот только звонок раздался в воскресенье утром: "мы сейчас привезем заказ". Служба доставки должна прислушиваться к пожеланиям заказчиков, а не исполнять свои "хотелки".
Мне нравиться этот интернет магазин. Иногда бывает, что и ждать не нужно, имеются товары на складе. Много раз делала заказы, довольна, все исправно. Сотрудники в полне приветливые.
Сервис, ужасный. Заказ оформил через сайт расплата часть бонусами часть деньгами.
Проверку делаешь самостоятельно, только после оплаты - это не правильно.
Распаковываешь на столе, обноруживпешь, потом запоковывпешь и идёшь в отдел гарантии. Там снова Распаковываешь и показываешь. Делают только возврат, менять не меняют....
Как оказалось что бонусы могут и не вернуться.
Друзья будьте внимательны.
В феврале 2019 года купили мужу телефон. В октябре он перестал ловить интернет и связь обрывалась периодически. Сдали мы его в отдел гарантии через 1,5 месяца он вернулся но с той же проблемой. Итог Михаил Жуков сотрудник отдела гарантии не знал как быть данной ситуации сказал уточнит и на следующий день нам перезвонят конечно никто так не позвонил поехали сами. Все тот же сотрудник скзал берите телефон и сами ремонтируйте его в сервисе а в сервисе скзали что sony фирму они больше не ремонтируют. Ужасное негативное впечатление от данного магазина осталось.
Цены адекватные, есть рассрочка, с оформлением проблем нет, с товарами, которые там покапал, проблем не было пока что
2
Show business's response
DREAMER
Level 6 Local Expert
May 16, 2022
Бракованный товар,причём не первый раз попался,деньги отказываются вернуть,пришлось обратиться к юристу,наглый персонал,не советую покупать в этом магазине.
Первое приятное впечатление - очень хорошие цены. Казалось бы на этом всё. Но в самом пункте выдачи получаешь еще больше позитива за счет хорошего и быстрого обслуживания.
Продовцы хамы. Особенно этот. На фото. Настоятельно не рекомендую посещать данный магазин. Если у вас крепкие нервы либо хотите испортить себе день то вперёд.
У магазина большой выбор. Цены хорошие. Ну иногда не угадаешь где выйграешь по цене, а где потеряешь. В основном ценник низкий тк. предлагают возможность самостоятельно искать товар на дисплее. Ну на крайний случай продавцы помогут в поиске
3
1
Д
Дмитрий
Level 8 Local Expert
July 12, 2021
Хороший магазин, выделяется ценой и наличием товара на фоне остальных, грамотные консультанты