Не чеготне покупайте ни у ДНС ни у Ситилинк . Отвратные конторки. Все так же ужасео и плохо. Сервис на нуле. Доставки нет. Качество барахло. Сотрудники не умные от кладовщика до директрово
Сдал я значит материнскую Плату по гарантии. Мало того что ждал товар который был на гарантии 45 дней, дак потом ещё бегал за ним 2 дня. На горячей линии сказали что прибыл в пункт выдачи, тут говорят что его нет, когда машина придёт для всех загадка. Лежит на Героев России 2, но забрать не могу по каким то причинам. Такой бред я ещё нигде не встречал. Объяснил всем что нужно срочно. Пожимают плечами.
Две покупки, два брака. Вопрос с гарантией решается но ооочень медленно.
Приобретал кресло, вышел из строя газлифт, предложили поменять самому, доставляли 3 месяца.
Электрочайник "ся-ми"продержался 10 мес.
Начал жить своей жизнью.)) Посмотрим, что будет с гарантией.
Хороший магазин, не давно обновлял свой ПК ,все комплектушки у них брал! Консультант забыл его имя приколист с юмором мы с ним быстро нашли общий язык. Помог подобрать мне комплектушки ,проца у них не было какой мне надо (перед мной купили) так он договаривался с другими магазинами чтоб сейчас подвезли !!!
Сдал по гарантии перфоратор продержали три месяца. Как подошёл срок выдачи не смогли его найти (говорят потерялся). Из плюсов вернули совершенно новый. Если еще что по гарантии буду сдавать попрошу чтоб тоже потеряли.
4
3
Show business's response
Александр БОШ
Level 12 Local Expert
February 15, 2022
Формат магазина больше подходит тем, кто уже точно знает, что ему надо: на тачпанели выбираешь товар, оформляешь "заказ", оплачиваешь безналом и тебе его выдают. Никаких очередей, все по будничному и четко. Пользовался трижды, проблем не было.
Не очень удобно для меня расположение его самого и внутри.Более удобно расположить указатели везде,где какие магазины,зоны.Персонал стрессоустойчивый внутри магазина (некоторые нервные встречаются сотрудники )
Все замечательно вот только надо точно знать товар, который ты заказываешь, иначе это "кот в мешке" угадмть подойдет или нет трудно. Пыталась купить мужу нп тнлефор чехол, старый чехол был с собой, а вот точно модель телефона не помнила. Угадать не смогла, консультантв помочь тоже не смогли. Правда возврат денег прошел сразу и быстро. ТОВАР ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ПОСМОТРЕТЬ НЕЛЬЗЯ- ТАКАЯ СПЕЦИФИКА ОРГАНИЗАЦИИ
Заказал товар - наушники, хорошо, что не оплатил. Пришел получать, показал СМС, с номером, манагер маня послала в терминал, потыкал в терминале, по номеру заказа нет поиска.
Это отстой полный.
Политика местного обособленного подразделения оранжевой сети по поводу гарантии на видеокарты: "мы в курсе проблемы, но делать ничего не будем, ибо практика у нас такая сложилась, отправляйте в Москву, за 20 дней с вашей сборкой на процессоре KF ничего не случится, а шансы что мы брак вам заменим примерно 50%". В гарантийном отделе говорят "бывает и хуже", а руководство "на самоизоляции" и вообще с физическими лицами не общается. Так называемый платиновый статус это конечно же просто повод для гордости, но тут иллюзий и не было. Ну ок ребята, следующая покупка в Ситилике очевидно будет стратегически взвешанным и многократно обдуманным решением.
В целом не плохо, правда рядом есть еще один дисконт где цены на некторые позиции отличаюся радикально, приходиться бегать сравнивать, но благо находятся рядом)
1
2
Show business's response
Кроль
Level 4 Local Expert
September 2, 2020
Сегодня произошла не приятная ситуация лично для меня. Дома оформила заказ, в этот же день поехала его выкупать. При входе в магазин в меня "впивается" молодой человек с расспросами оформлен заказ или нет. На что естественно получает положительный ответ, и начинает настаивать на том, что бы проверить все ли в порядке с заказом. Я ему сообщаю, что с ним все в порядке, оформила сегодня и по наличию товара много на складе. Он начинает лить воду в уши, что бывают сбои и тра ля ля. Хорошо, согласилась, сказала ему номер заказа..... и в крации он начинает охать ахать, что вот правильно, что проверили, что там что-то не так и бла бла бла. Дает мне новый номер заказа и отправляет на кассу. Да, я купила товар, тот-же, по той же цене. Только по итогу мой заказ висит в личном кабинете не выполнен т.е. до сих пор ждет выкупа. А купила я так понимаю через этого самого типа "продавца". Это видимо у них теперь новый способ нарабатывания процента продаж. Я конечно ни чего не потеряла при покупке, но такое чувство, как с цыганами пообщалась.
Итог: если Вы сами искали товар, подбирали по параметрам, изучали все его плюсы и минусы и т.п. посылайте таких "продавак" подальше, они палец о палец не ударили, чтобы продать Вам этот товар, а оформить новый заказ и без них можно.
Кинули на деньги. Оплатил товар по безналу как юр. лицо в феврале месяце. Товар не отгрузили, подал в суд и только спустя пол года вернули деньги. Не рекомендую!
Ассортимент и цены хорошие персонал адекватный , но по ним заметно что уставшие особенно во время пандемии. Надеюсь что сотрудникам положены доп оплата за работу в масках и перчатках весь день
Шараж контора, сделали заказ, до оплаты ни осмотра ничего нельзя, а если нужно цветопередачу для работы с графикой проверить или битые пиксели, как бы не шаурму покупаем а моник ха 25к? Начали навязывать проверку за 600р, возврат в случае исправного товара 7 дней, а не 14дней. Отказались не забирая товар.
Отличный магазин-склад. Подошёл к терминалу, заказал, оплатил и получил. Нет навязчивых продаванов.
Адекватные консультанты, которые быстро ориентируются по товарам и могут помочь с оформлением заказа.
Низкие цены, удобное месторасположение (возле метро), насчёт парковки не в курсе, т.к. не автомобилист. Но мне показалось, что парковочных мест достаточно.
Все хорошо. Технология покупки понятна и удобна.
Но почему кассиры в Ситилинке не могут номер заказа самостоятельно с экрана телефона считать не понимаю?! При том, что в номере заказа имеются буквы произношение которых не однозначно. И отчего в их исполнении отказ всякий раз звучит таким хамским тоном?
Накасячили с доставкой, в итоге забрал товар сам. Ни деньги за доставку, ни обещанные компенсационные баллы никто так и не вернул. Нехорошие люди одним словом
Хороший магазин. Мне надо было для работы смартфон купить. Нашёл в интернет-каталоге, заказал, оплатил с рабочей карты онлайн. Он был в наличии на другой точке, доставили сюда... Пока ехал с работы, заказ уже был готов.
Шикарно.
Обычный пункт выдачи заказов.Отличием является возможность сделать заказ на месте через интернет в терминале.Занимая такое большое помещение, можно было бы организовать возможность просмотра образцов реализуемого товара.
Точка выдачи. Работаю давно.
Что нравится- режим работы до 21 часов.
Парковка с охраной.
Работники вежливые и не докучают, но внимательно отслеживают и помогают в случае необходимости.
По гарантии также проблем нет, гарантийный отдел адекватный, не фантазирует лишнее.
Заказал стул. Пришел получать, оплатил.
При получении сказали что мы не можем вам выдать товар, из за ошибки менеджера. Проблемму решить не смогли. Потратил час чтоб вернуть оплату из кассы.
В целом не плохой магазин, но бывают такие случаи.