Удобное расположение, есть бесплатный паркинг. Постоянно заказывал, был доволен до последнего раза, купил айфон и сразу же выявился брак, возврат или замену теперь ждать 20 дней. К сожалению больше в ситилинке ничего заказывать не буду.
Очень не плохо. Консультанты подсказывают. Система работает! Работают быстро. Советуют. Осадок остался у меня лично,один работник немного не корректно повёл себя,за что я снизила оценку
Сдавал товар. Оплачивал картой, но т.к. сбер логистика доставила почему то возврат наличными. Ужас, час протоптался пока переговариваясь друг с другом 2 сотрудницы выясняли как оформить, где бланк приходник, какой принтер и прочее. Четкости нет, или опыта? Деньги вернули но кто вернёт время?
Заказ через с сайт с списанием бонусов вышел мне боком. Бонусы 407 списали и денег с карты списали 2037р,а это больше чем сумма счёта 1630р. В результате выдать не смогли и оформили возврат по технической ошибке. Купил заново тот же заказ. Потратил 40минут на решение их проблем. Жопа!
Парковка -мест много, сам магазин на -1 этаже, народу не много. Персонал вежливый, помогают, если не знаешь, что делать. Молодцы работают претензий нет.
Неоднократно покупала в этом интернет-магазине,но в этот раз была неприятно удивлена. При получении заказа выяснилось,что товар не проходит при выдачи(не сканируется штрих-код). Я ждала 30 мин около окошка выдачи! Работники старались всячески решить проблему. Вообще,в последнее время сайт часто зависает. Консультанты по телефону не могут чётко донести информацию,путают адреса. Я расстроена((
3
1
Show business's response
И
И
Level 27 Local Expert
January 20
Очень хорошие и отзывчивые консультанты
Show business's response
Валерия Гомонко
Level 13 Local Expert
September 24, 2021
Я заказала через сайт 5 единиц товара, который мне был нужен день в день. Заказ был сделан в 12:50. В 18:50, спустя 6 (!!!!!!!) часов, когда я уже ехала в магазин, мне позвонил менеджер и сказал, что товара в наличии нет, что самовывоз возможен только завтра. Потом на горячей линии мне сказали, что этот товар стоит в брони юр.лица ещё с 15 сентября!!!! Сегодня 23 сентября!!!! То есть мне отказали в продаже из-за невыкупленной 8-дневной (!!!!!) брони!!!! Сотрудник горячей линии Дамир вёл себя неуважительно, отказывался помочь решить вопрос, утверждал, что сегодня я уже не куплю нигде товар, хотя я успела купить 3 позиции (вместо нужных 5-ти) товара в другом отделении Ситилинка.
P. S. Сегодня 24 сентября выяснилось, что никакой брони на юр.лицо не было, т.е. получается, что Ваши сотрудники и магазина, и горячей линии Дамир заведомо обманули меня. Из-за их некорректных действий у меня получился перенос сроков работ и куча потраченного времени на дорогу.
Заказал картриджи с самовывозом отсюда. Убила организация выдачи: вниз пускают только по пять человек, причём общая очередь и на оплату и на выдачу! Я конечно понимаю, что коронавирус всем мозг вынес, но не настолько же!!! Там места вагон - вполне можно было отдельно принимать оплату и запускать сборку заказа и отдельно выдавать. И никакой информации о длине очереди и времени ожидания. В итоге простоял ЧАС(!!!) четвёртым наверху, потом, когда пустили вниз увидел, что там, оказывается ещё пять человек, причём заказ у меня даже не примут в сборку, пока все они не получат свои... Т.е. ещё минимум час-двадцать... Короче, я решил, что мне так сильно картриджи не нужны. Развернулся и ушел.
Отвратительно!!!!!!!!! Работа по замене брака юр.лицам сдавали товар в ремонт , с последцющей заменой,смогли сделать с 2 раза!! На выдаче даже с документами не ознакомились, хотели чтобы приехала в 3 раз)))для физ.лиц ок
Всë бы ничего если бы не одно но. Однажды сделал заказ, приехал оплатил через автомат. Оплата не прошла, деньги списали. Пришлось оформлять возврат и повторно оплачивать через кассу. Всë это заняло кучу времени.
3
Show business's response
Милана
Level 10 Local Expert
March 2, 2023
Очень хороший магазин. Адекватные цены. Хороший ассортимент.
Хороший дискаунтер, удобная точка самовывоза, нет очередей. Не раз уже заказывал электронику у них. Вообще о Ситилинке только самые приятные впечатления, сколько не брал технику в разных местах Москвы.
приобретал комплектующие и пакет услуг к ним.
- экспресс сборка произведена некачественно (процессор перегревался, из-за того что сборщик не снял защитную пленку с системы охлаждения и установил ее так.)
- обновление и настройка Bios (версия Bios была от мая 2020, последняя актуальна датировалась 23.20.2020, между этими версиями было 4 релиза прошивок)
вот суть претензии:
- почему такое низкое качество сборки?
- почему не выполнено обновление?
- за что я заплатил деньги?
- кто возместит и как возместит мне стоимость услуг, которые не выполнены или выполнены но с грубейшими ошибками?
Относительно удобное расположение магазина, хороший ассортимент товара. Приветливый персонал. Гарантийный отдел работет четко, продали заведомо неисправную вещь - вернули деньги без вопросов.
Быстрая выдача товара. Очень чисто. При торговом центре, где размещен Ситилинк, есть небольшая бесплатная парковка, но нет фудкорта. Заезд с Ленинградского шоссе при движении из области.
3 октября купил компьютер на Ленинградском шоссе за 40 т.р Забрал коробки и понял что неудобно нести, встал на эскалатор, обернулся на продавца, на лице которого увидел улыбку, мол давай-давай, топай! Как можно не предложить какую-нибудь подстраховку для коробок, шпагат, скотч, ведь товар недешевый! Да и вообще продавец методично навязывал то, что он считал нужным мне продать, не то, что я решил купить, у меня был свой план на покупку, зачем путать покупателя, зачем оговаривать мои действия и поступки, что это такое! Зачем вносить смуту в мысли покупателя, ведь продавец увидел, что решение принято!!! Не понравилось обслуживание, как в СССР!!! Обращаюсь к администрации компании, обратите пожалуйста внимание на мои замечания, жизнь сейчас другая и надо ей соответствовать!!!
5
Show business's response
Руслан
Level 8 Local Expert
January 7, 2023
Всегда все есть в наличии, радует приветливый персонал