Citilink
325 reviews
February 14, 2023
Товар можно посмотреть только после оплаты, если не подошел по характеристикам сдать новый товар обратно нереально, лучше немного переплатить и сделать покупку в другом месте.
3
1
September 7
Люблю этот магазин
February 2, 2022
Хороший магазин, большой выбор, скидки. Продавцы вежливые и компетентные, знают свой хлеб. Неоднократно помогали с выбором. Некоторые товары есть в наличии
2
3
June 29, 2022
Покупал технику. Выбор огромный. Всё что брал отлично работает. Работа персонала на высоте! Так держать ребята!
1
3
November 26, 2021
Уважаемые работники Ситилинка язаказала в вашем магазине морозильные ларь Ленар 23 ноября мне его привезли. На следующий день я его подключила. И меня не устроила его работа. Стала звонить на горячую линию, объяснила, что меня не устраивает в работе морозильного ларя и меня стали отфудболиватьдаже вплоть до Москвы, звонила много раз и в Москву, и на горячие линии, но все меня игнорировали. Просила вызвать мастера, чтобы он осмотрел ларь, написал акт об неисправности ларя, но опять игнор. Советуют самой привести ларь на Минаева 11.а я пенсионерка, пенсия маленькая, и так отдала за ларь 18 000 тысяч вместе с дополнительной гарантией, +страховка. Машину нанимать 3000 рублей, где взять такие деньги, и так ларь взяла в рассрочку. В общем пока одни отписки. Сегодня 26 ноября опять позвонила на горячую линию. Но автоответчик сказал, что у них технические работы и все не доступны. Что делать? С этим игнором от магазина у меня гипертонический криз начался, давление очень высокое, я на инвалидности, 3 группа по сердцу. Чувствую, наверное умру, так и не добившись от магазина Ситилинк никакого ответа и помощи по возврату недоброкачественного товара - морозильного ларя. Может на мой отзыв по вашей работе хоть отреагируете ?
18
2
December 20, 2022
Хороший магазин, качественная техника, работают оперативно, цены дешевле чем везде.
3
July 18, 2022
Купили сушилку для овощей Кт-1908. Очень довольны покупкой!!! Много ягод и трав насушили. Проста в использовании и очень тихая.
3
2
March 12, 2023
Всё что заказывал, работает без нареканий, выдача без задержек, интересные акции если заказывать.
3
July 8, 2021
4 звезды я снял исключительно за безмерно приставучего и наглого консультанта, имя которого разглядеть не удалось. К самому пункту выдачи нареканий нет, всё быстро, проблем с возвратом не возникает.
Но, живёт в этом теремочке очень интересный мужчина, видно ему уже за 30 лет, заметна светлая лысина и типичный пивной животик. Ситуация такова: заходим в магазин, подходим к планшетам, на которых заказ выбрать нужно. И пристраивается с боку данный гражданин с вопросом "уже что-то подобрали?". Я даю резкий ответ "Спасибо, мы сами справимся". Но данную фразу этот бестактный человек проигнорировал и начал тыкаться в этот несчастный компутер и навязывать что-то, чего мы вообще не хотели покупать. Во второй раз произошла идентичная ситуация. Я еле сдержал эмоции чтобы не послать его.
Я понимаю, это его работа и так он зарабатывает премию с каждого такого заказа. Но когда тебе дают КАТЕГОРИЧНЫЙ отказ, неужели нужно проявлять настолько откровенное безразличие к словам клиента?!
В консультировании главное слышать клиента, или я дурак.
В общем, из-за одного невоспитанного сотрудника меняется мнение о компании в целом. Выпишите ему за это премию, он заслужил.
11
1
July 18, 2022
Мне не понравилось,что после двух недель пользования невозможно выключить и включить телефон До этого нельзя было выйти из галереи, чтобы зайти на мир пей.Сейчас везу в Ситилинк.Интересно куда пошлют.Продали ведь брак.Ситилинку советую проверенных поставщиков.
3
3
May 27, 2022
Заказали 2 телефона,написано было 27 мая доставка после 15 00,но до сих пор ни ответа ни привета. Звонила на горячую линию, сказали заказ ещё не готов. Возможно будет завтра,сообщим. А это был подарок ко дню рождения, на который рассчитывали. Вообщем не стоит с ними связываться. Даты,которые они обещают доставить товар не верны.
4
2
April 28, 2023
Обычный пункт выдачи товаров Ситилинк!
Во основном на этом складе всё в наличии почти есть!
3
December 6, 2021
Доброго времени суток. Заказала в данном интернет-магазине духовой шкаф Hansa. Когда приехала его получать, сначала оплатила его в кассе, потом в окно выдаче товара мне вручили бумаги о якобы на получение товара и попросили подписать их. После подписания заявили мне, что это крупногабаритный товар и его мне нужно получать с другого входа, из ворот на улице. Ок, вышла, перегнала машину к тем воротам, там вышел сотрудник магазина, похожий на охранника, попросил те бумага, которые я подписывала в окне выдачи товара, проверил их и выкатил на улицу тележку с духовым шкафом и помог погрузить его в машину. На мое предложение вскрыть и осмотреть товар и в окне выдачи, и там где выдали мне его, мне ответили, что у меня есть 14 дней на осмотр! «Дома вскроете и смотрите сколько влезет!»
Привезли его домой... 14.11.2021. Вечером, магазин уже закрылся к тому моменту... 15.11.2021. вскрыли его и разочаровались качеством сборки и внешним видим духового шкафа! Дверь перекошена, жимки по всему корпусу и сверху передней панели! Начала звонить в Ситилинк, девушка по телефону ответила мне, что внешние дефекты не считаются дефектами и не является основанием для возврата товара! Далее был долгий разговор, который ни к чему не привёл! Девушка общалась заученными фразами!!! Посоветовала мне поехать напрямую в гарантийный отдел Ситилинк. 16.11.2021. я поехала в Ситилинк, там обратилась в тот самый гарантийный отдел, объяснила ситуацию. Сотрудник магазина ехидно улыбался про разговоре, предполагая, что я его уронила, когда заносила домой и от этого у него перекосилась дверца и возникли жимки по всему корпусу! Далее он заявил мне, что я же расписалась, что меня всё устраивает во внешнем виде и претензий я не имею! А то, что бумаги я подписывала в одном помещение и только потом с этими бумагами получала товар, его мало волнует. Но типа решив пойти мне на встречу, он попросил скинуть ему фото духового шкафа, чтобы он пообщался с Hansa и попросил у них компенсацию за некачественный товар! Далее я ждала ответа от Hansa...
22.11.2021. Пришёл отказ с такими же утверждениями, что я сама его испортила!
Обслуживал меня в том самом гарантийном отделе Сергей Степанов.
17
3
July 1
Хороший выбор
3
1
July 30
Выбор большой, сотрудники классные
August 27, 2022
В Ситилинк покупала веб камеру для компьютера. Консультант помог с выбором. Цена со скидкой. Спасибо!
3
3
June 8
При желании можно найти все)
1
1
August 7, 2021
Светло ,чисто . Удобное расположение .Был неоднократно , всегда быстрое ,корректное обслуживание. Может мне конечно везло, но негатива никакого о посещения у меня нет .
5
1
April 4, 2023
Удобный магазин. Удобная выдача товаров. По соседству сервисный центр.
3
November 19, 2021
Купил смартфон четыре месяца назад пришол решать с ремонтом или заменой . они дали адреса сервисов и говорят езжай и решай с ними приехал в симбирск м+ там взяли в ремонт но на следующий день позвонили и сказали забирай телефон мы такие модели не ремонтируем решай сам где и как ремонтировать так что в ситилинк гарантии на технику нет никакой вот мой печальный опыт телефон за 15000 тысяч ремонт только за деньги .
4
4
July 6, 2022
Если знаете точно, что вам нужно, то можно быстро и дешевле купить здесь! И крупногабаритный товар загрузят в машину. И даже бонусные карты есть)
2
4
July 10, 2022
Такого бреда я еще не видела, привезли мне стиральную машинку в 9.30 утра и стояли ждали у квартиры как наступит 10 часов, якобы им нельзя отдавать товар раньше. А я очень торопилась..
3
2
January 23
Удобный заказ электроники, есть возможность осмотреть и проверить заказ
2
1
February 13, 2022
Заказал наушники. Пришло смс товар готов к выдаче, по приезду товар не отдали хотя накладная и товар нашли в компьютере, служба поддержки и решения вопросов не работает вообще, если какие-то проблему у магазина то проблемы становятся именно клиентские автоматически, не рекомендую
3
2
March 26, 2021
Купил телевизор 65 дюймов, в пункте выдачи товара не было возможности проверить телевизор, привёз домой и включил и тут сюрприз, разбитая матрица из нутри, при внешнем осмотре этого не видно, только при включённом экране. Через час обратился в пункт выдачи товара, сказали нужно ехать в главный офис. На следующий день обратился туда, сказали нужно писать заявление на возврат денежных средств, сказали ждать 10 дней. Сегодня пришёл ответ, что они продали хороший товар, а дальше мои проблемы. Контора оказалась говном, обманывают людей, лишь бы продать. Буду обращаться в суд. Не покупайте в этой шарашкиной конторе ничего, кидалово полное.
24
1
May 19, 2021
Не покупайте в ситилинке крупные вещи, которые необходимо проверить. Если вы решили купить телевизор, с начало вы оплатите, только потом вы выкатят коробочку и предложат на выбор или платную проверку пугая битыми пикселями в случае покупки телевизора-монитора или бесплатно - сами проверяйте. Рядовому покупателю очень трудно проделать эту процедуру, вот и приходится раскошеливаться.
6
September 12, 2023
Много лекарств, вежливое обслуживание
3
2
November 28
Все супер
1
September 11
Нормально
2
January 17, 2022
Пофигистически настроенный персонал, не всегда есть на рабочем месте. Горячая линия "пожимает плечами" - Позвоните заранее, мы пригласим специалистов. Персонал по вызову. Ульяновский просп., 20Б, Ульяновск.
4
1
February 7, 2021
Оптимальное расположение. Можно оформить и получить заказ даже не разговаривая с сотрудниками, что меня очень радует. Большой выбор техники, по адекватным ценам.
1
3
December 8, 2023
Выбор товаров достойный.
2
1
January 8, 2022
Есть парковка, богатый выбор товаров. Вежливый персонал и приятные скидки
3
4
January 22, 2023
Хороший персонал, удобный выбор товаров
3
September 19, 2020
29.08.2020 приобрёл PS4 в данном магазине...
Пришёл домой включил приставку, а она не работает( не загружает ОС)
На следующий день 30.08.2020 принёс приставку обратно в магазин и попросил вернуть деньги.
На что мне сказали что нужна проверка и т д, так как товар сложный.
Я не просил ремонт или замену, я попросил вернуть мне деньги за не работающий товар...
Думаю пускай проверяют, подожду 20 дней не проблема
Отдал на проверку на 20 дней
Сегодня 19.09.2020 прошло 20 дней проверки)
Пришёл в магазин, мне говорят что никакой информации по моей ситуации нет))) приходите в понедельник))) можете написать жалобу) мы ее юристам отправим))))
Жалобу написал))) и не только юристам)
Но и в Роспотребнадзор)))
Продали не рабочую приставку, забрали ее на 20 дней и привета не ответа...
Ни приставки ни денег))) крутой магазин)))
Буду подавать заявления и жалобы во все возможные инстанции!!!
Даже Галустяну напишу!!!!
Никому и никогда не рекомендую покупать в этом магазине!!!!
После этой ситуации почитал отзывы в интернете про Ситилинк
Интернет кишит такими же ситуациями как у меня!!!
Ужас!!!!
Если кто то из магазина читает этот отзыв звоните я привезу все документы, подтверждающие мой отзыв
22
1
July 5, 2021
Отличный магазин, доступные цены, персонал квалифицированный, все подскажут и помогут.
3
3
February 2, 2022
Мне понравилось обслуживание, то, что все запакованно. И да, купили вытяжку на кухню на три тысячи дешевле, чем в других магазинах аналогичная.
3
2
August 18, 2020
Отвратительный магазин, неквалифицированные сотрудники. Делали сборку компьютера в этом магазине ,ни один из консультантов не подошел с предложением о помощи, на кассе сумма чека уменьшилась .. при вопросе "почему? " кассир сказала что не знает,разбирайтесь сами... Напомню это была сборка компьютера... любая часть слетит будет невозможно собрать. В итоге разобрались сами. Сделали возврат. Бумаги наши -договор,чек выбросили в урну. Задаем вопрос заново... нам что эти чеки договора не нужны?ответ потрясающий:" забыла... ". естественно никто не предупредил о том,что возврат товара осуществляется в течении 7 дней.. разве доведение информации до покупателя не входят в обязанности персонала? Деньги не малые,а возврат сделать нельзя... срок истёк. Хотя товар в заводской упаковке,нет повреждений. Да и если бы знали о сроках собирать начали бы в тот же день.
15
4
September 1, 2019
Большой выбор электроники и бытовой техники. Приемлемые цены. Разница с конкурентами не особо большая.
Заказывать можно как с терминала, в торговом зале, так и через интернет. Время ожидания получения заказа минимальное- в течение 5 минут от оплаты на кассе или регистрации интернет- заказа в терминале
3
3
December 20, 2021
Когда был сделан заказ дата получения и время было указано в "бланке-заказа". Но забрать в это время не получилось почему-то. Почему указываете неправильную дата?
4
2
November 14, 2021
Добрый день , все отлично , сервис на высоте , сотрудники всегда готовы помочь с входа уже встречают и интересуются чем помочь , спасибо .
3
3
July 5, 2022
Все удобно, быстрая доставка, ни разу не попал в очередь, удобное приложение, приемлемые цены и далее ниже, чем у других
3
2
July 23, 2021
Подход старого оптовика. Одна девочка в помощь и несколько терминалов самообслуживания, две кассы и большой склад... расходы по минимуму.. купил ноут дешевле чем где-либо..
3
3
May 6, 2019
Самый качественный федеральный компьютерный магазин. По распродаже бывают очень интересные цены. Один из самый хороших гарантийных отделов. По городу много точек выдачи.
Не удобная парков, но это проблема скорее "Спартака" где расположен магазин.
4
4
April 8, 2021
Всё замечательно. Заказы долго ждать не приходится. Соблюдаются правила посещения салона из-за Короны. Единственный минус, что это салон выдачи заказов, а не магазин, чтобы увидеть в натуре товар.👍🤔
3
3
December 8, 2019
Очень хорошо, что магазин и сайт дублирую друг друга. Можно спокойно изучить ассортимент дома, а там все рассмотреть. Хороший бонус карта накоплений. Когда покупали холодильник. На баллы получился чайник
5
1
March 1, 2020
Удобное расположение, цена, ассортимент, сроки доставки, бесплатная парковка 2,5 часа(достаточно для покупки). Отзывчивый, грамотный персонал.
3
4
July 31, 2020
Удобное расположение, быстрое обслуживание, огромный выбор. Все супер! Отличный интернет-магазин
3
3
November 22, 2020
Купили телефон Haier для дочки в ситилинге.больше не пойду туда. Качество 0 . Первым делом сломалось зарядное гнездо,при том что после покупки прошла неделя.через месяц отработался микрофон . Просто ужас. За те деньги что уже вложили в этот телефон,можно было купить самсунг, в обычном салоне связи.
4
3
June 26, 2020
Закупаюсь в этом магазине. Радуют бонусы, которые потом можно использовать для покупки техники. Быстрая замена в случае брака. ( с браком я встречаюсь, потому что закупаюсь часто и много)
3
4