Нормализуйте, пожалуйста, выдачу заказов ваших партнеров на пунктах. Пришел заказ DPD, не смогли его выдать. Сначала сказали, что не могут принять за него оплату, потому что не добавлен документ на оплату в программе (при этом в приложении DPD все было хорошо). Я его через 2 минуты оплатил через сайт DPD. После этого специалист все равно не смог выдать заказ, потому что осталась «ошибка» и сказал, что написал в поддержку, но ответ будет неизвестно когда, «может сегодня, может завтра, а может послезавтра». Поддержка по телефону вообще ничего не знает про заказы dpd и говорит «пусть специалист напишет в поддержку, а они, да, не сразу отвечают».
Зачем так делать? Непонятно.
У меня был заказ № V043889460 (подарок на день рождения). Ситуация была нестандартная ситуация. Сотрудник проявил высокую бдительность по защите интересов клиента и оперативно разрешил ситуацию. Спасибо большое.
Приобрела в этом магазине телевизор. Понравился формат магазина. Приходишь, огромные планшеты на стенах. Ты на больших экранах ищешь ,интересующий тебя товар. Очень опытные продавцы консультанты с большим удовольствием тебе помогут и подскажут . Молучаетсяформат интернет магазина, но при этом покупка сопровождается опытным консультантом, чего может не хватить тебе при заказе из дома со своего гаджета. Рекомендую данный магазин