Заказывала телефон. Понравилось все: обслуживание от кассы до получения товара - все были вежливы и доброжелательны. Нужна была консультация по другому товару - менеджер посоветовал - купила. Спасибо. Обязательно приду еще.
Купил телевизор на второй неделе были выявлен брак денег не отдали телевизор не поменяли сервисный центр говорит все исправно , по мне шаражка стала лишбы хапнуть денег а не с клиентами работать ! Все плохо .
Всё ок. Купил, что хотел. Забрал в этот же день. Дополнительную скидку по карте сделали. Удобно, что теперь не надо пилить ко Дворцу спорта. На сайте указано в каких точках есть выбранный товар.
Хороший магазин, вежливый персонал. Заказывал ссд онлайн, пришло всё в указанный срок, не смотря на сложившуюся ситуацию с короновирусом и режимом самоизоляции. В магазине были приняты меры предосторожности: пускали по одному человеку, персонал в масках и перчатках, работала уборщица, протирала полы, рабочие поверхности, ручки дверей
Отлично, что и на Автозаводе есть этот магазин, не нужно далеко ехать или ждать товар в пунктах выдачи. Все ходовые товары в наличии. Зал выдачи, конечно, небольшой, но и толпы народа я не обнаружил в будни вечером (19.00).
Ужас. Люди не знают закон прав потребителей. И видимо не в курсе что при поломке техники после покупки через 2 месяца не забирают на ремонт а если клиент требует возврата денег то возврат делают возврат а не самодеятельностью занимаются.
Зачем убрали кофейный аппарат на входе? В остальном норм, ток склад меньше чем в сормовском и гагаринском. Выручает, когда на автозе нужно взять комплектуху
3
1
Show business's response
Д
Дмитрий Добров
Level 6 Local Expert
May 7, 2020
Пункт выдачи заказов работает своевременно ,
грамотно ,однажды возникло несрабатывания оплаты баллами , подсказали , помогли сделать правильно .
В другой заказ была флешка микро сд128 Гб , попался брак , пока проверял на смартфоне заметил некорректно работает ,обратился в отдел технической поддержки , это вход слева здания ,
Специалист отдела проверил на ПК , выявил дефект , обмен по гарантии ...
Так как покупал не себе ,то сразу перепроверил на смартфоне тестом новую карту , всё верно, работает .
Спасибо за достойную работу.
Не ходите туда!!!! Зашел выбрал-оплатил телефон. мне его принесли, я попросил его проверить на что мне ответили что это не входит в их обязанности. Я его вскрыл при продавце проверил комплектацию и решил телефон включить. Телефон не включился. На мой вопрос он вообще рабочий мне сказали что бывает что батарейка полностью разряжена и предложили пройти к ближайшей розетки чтоб его подзарядить. Прошло больше 20 минут как я пытался зарядить неработающий телефон. я вернулся к стойке чтоб мне его обменяли на рабочий телефон. На что мне начали отказывать ссылаясь на то что пока я шел до розетки в магазине, я его мог сломать. Звучали такие фразы ; мы не видели что вы с ним делали и т.д.. Что за бред !!! После таких фраз естественно я начал настаивать на возврате денег за не работающий телефон. Деньги все таки вернули спустя еще 30 минутной словесной перепалки с ними. Итог: Целый час потраченного времени,
испорченное настроение. Не советую ходить в этот магазин!!!!
Случайно оказался здесь. Обычно заказы оформляю самовывозом с проспекта Гагарина. Но товар, который покупался в качестве подарка, был в наличии день в день именно на Краснодонцев. Быстро, качественно обслужили, всё понравилось. Свой вход в ТЦ на 1 этаже, удобно.
Аналог днс, но появился раньше, отличный интернет магазин склад с приемлимыми ценами и хорошим ассортиментом. Заказал дома либо через терминалы стоящие вместо товара и сотрудников и ждёшь своей очереди на выдачу. Единственное неприятное что есть так это то что можно прождать дольше чем ты сюда ехал.
2
Евгений
Level 5 Local Expert
October 31, 2021
Быстрое обслуживание, если не определились с окончательным выбором - помогут, ещё и делают скидки!
Хорошо что открылся на автозаводе, считаю эту сеть лучшей с точки зрения цены. С гарантийным сервисом не сталкивался слава богу. Все удобно, быстро, очереди как в сормово нет.
Наконец- то на Автозаводе открыли свой склад! Парковка не большая, но удобная. Клиенский зал тоже не большой, но все, что нужно- есть и рядом. Магазином и персоналом очень доволен!
3
1
A
Anonymous review
July 4, 2019
4.07.2019г.Забрали увлажнитель воздуха, на вопрос как его проверить, нам сказали проверяйте дома, от вас сейчас требуется проверка внешнего вида.Придя домой, дастав инструкцию обнаружили что внутри увлажнителя не хватает комплектующих спустя 10 минут вернули товар в магазин.На что нам ответили, что забрать они его не могут так как недостает внутри крышки для заглушки воды.Написали претензию..Будте внимательны... Уверена на 100% они знали, что с товаром не всё в порядке!Как то же они принимают к себе на склад!!!
Научите людей выдающих заказы работать с клиентами. А не стоять с кислыми пофигистическими лицами. И на замечания по качеству товара не стоять угукать и хлопать глазами, а хоть что то сказать внятное.
За скорость доставки товара 5*, за работу с клиентами 2*
Хороший магазин. Чёткая работа, вежливый персонал. Покупаю в нем часто. Хорошие цены.
5
1
A
Anonymous review
June 24, 2019
Купил кондиционер с установкой. При заказе указал день, когда мне будет удобно его установить. При оплате на кассе выдали договор, где указано, что установка в трехдневный срок с момента оплаты, субподрядчиком. Прошло две недели, в ситилинке говорят "мы ничего не знаем, звоните в транссервис", в транссервисе кормят завтраками, типа у них одна бригада, много заявок, не успевают, ждите звонка.