Instead of doing their job, they began to ask "why do you need this", "for what purposes do you need it", in fact, the usual operation. After a short trial, they did their job, but guess what happened? A day later it turned out that the operation had not been performed
Очень хорошее обслуживание. Персонал компетентный, администратор всегда старается решить проблему, время ожидания зависит от количества людей, но обычно всё проходит быстро, расположение удобное, парковочных мест бывает нет, но так как обслуживание быстрое, они часто освобождаются.
Надеюсь и в будущем будут быстро решать мои вопросы☝️👍
Located in the old city center, within transport accessibility. A large workload, a lot of new specialists who do not know well what to do in one case or another. Because of their mistakes in paperwork, they have to leave work and go several times.
Благодарность всем работникам Цона. Обращаются очень много людей с различными вопросами, нужно иметь выдержку. Спасибо вам специалисты всех встречаете вежливо и с улыбкой. Все свои вопросы решили очень быстро. Всем рекомендую.
С учетом национального колорита все хорошо. Люди лезут за талончиками без очереди, что нормально для Астаны. Когда очередь достигла угрожающих размеров и приблизилась к выходу, одна из двух работников, выдающих талоны, вдруг куда то ушла. Судя по всему на обед, что выглядело странно. Получал ИИН отстоял очередь за талоном, сказали, что сервер не работает, ждите. Встал заново в очередь и со второго раза оказалось, что все работает. Если после очереди удастся получить талон, то дальше все норм, быстро и качественно обслужили. Спасибо.
I would like to express my gratitude to The Specialists of the receptionist, Opera House, and thank you for your help today бүгін the best zone in Astana 👏
Всё вежливо и быстро. Отделение удобно расположено, в пешей доступности находится любая инфраструктура — от банков и обменных пунктов до кафе и ресторанов
Новые красочные сидения , яркие пуфики. Очень удобные,
исчезло ощущение, что ты на вокзале(кресла), все было серо и уныло.
И менеджеры теперь не с позиции начальника, через стол и загородки, а рядом, решают с Вами Ваш вопрос, а не отчитывают, как шкрльницу ,
так и должно быть.
Даже времени стало уходить меньше.
Правда, запах уборной появился, но это мелочи.
-минус⭐ только за это
Николай.Людской поток, качественное обслуживание. Благодарен Жиенбаевой Мереке Болатовне . Видна квалификация высокая, и уважительное отношение почувствовал при решении моего вопроса. Таких специалистов надо поощрить !
Последний год ЦОН стал более удобным в обслуживании, более внимательные сотрудники и в целом многие процедуры проходят быстрее👍👍👍 есть конечно и свои минусы, но в целом отлично.
Нерезиденты, тут нельзя получить ИИН, не теряйте время, сразу езжайте на улицу Сауран, 7а. Пока стоял в очереди, чтобы уточнить про ИИН, не понял неразберихи на столе информации, очередь особо не соблюдалась, стояли люди в очереди, потом мужчина говорит, кто на прописку, народ изо всех щелей, начал к нему тянуть руки, в итоге я простоял так минут 5-10 и понял, что мне в другие отделение.
4
1
А
Айнур
Level 11 Local Expert
April 25, 2023
Очень вежливый персонал. ЭЦП получали, грамотно и быстро все сделали, на будущее показали как онлайн правильно все сделать. Менеджер зала тоже очень отзывчивый человек. Очень им благодарна.
Кошмарный црн,треш какой то их менеджеры, ничего незнают очередь электронная не для них ,они как хотят так и работают, бегают друг у друга спрашивают ни кто ничего незнает.
Заранее обратилась в этот ЦОН по поводу паспорта. Сотрудники не знают свой режим работы, работают до 18:00, говорят до 20:00. По поводу получения документов тоже не знают! На что смотрят когда набирают штат?! Их вообще обучают чему-либо по работе??? Как бесплатные поликлиники, курятник бестолковых!!! Парня с зелёными глазами вообще не стоит слушать, мало того что не знает, так ещё дизинформирует!
Работает очень плохо ! То система виснет , то персонал ! Работают медленно, нужно им ещё быть по внимательнее к посетителям и повежливее !
Много помогает вокруг бегают !!!! Нужно разобраться компетентным органам ! Или они в одной команде?
Народу конечно тьма тороканья, но стараются решить твой вопрос максимально оперативно. Мне понравилось отношение и скорость оказания услуг. А то в некоторых как мухи сонные бывают работают
Вроде здесь неплохо. По крайней мере, сколько здесь не был, всегда обслуживали вежливо и терпеливо. Я думаю и самому нужно так же обращаться, тогда и в ответ получишь улыбку. Интерьер приятный, очень светло и чисто.
Очень вежливый коллектив.100процентов понравилось обслуживание. Спасибо большое девчатам операторам быстро и качественно обслужили.прошу обьявить благодарность с центра обслуживания
Людей пруд пруди. Много стоит на регистратуру или ресепшн..... У каждого человека свои потребности. Рабочие цона не очень. Разговаривают грубо. Чисто система из СССР. Все с тобой грубы. А в самом конце когда заканчиваешь дела. Такие милые сразу. Чисто сломать человека система. Надломить волю и психику
Очень часто зависает база, накапливается очередь, все нервничают, потеряла час с лишним в ожидании, пока заработала база. Наверное руководству надо с этим что то делать, предпринимать какие то шаги к устранению таких неполадок.
Обслуживание так себе. Пришёл прописываться вместе с хозяйкой квартиры - прописали. Но через пару минут она подала заявление о выписке из квартиры всех, кроме меня. Что вы думаете? - Меня тоже выписали. Девочки вообще не смотрят, что делают. Желания помочь клиенту тоже ни на йоту.
Хорошее местоположение, уважаемый вежливый персонал, всегда помогут расскажут подскажут что и как необходимо делать, вежливый персонал, воспитанные спокойные, знают свое дело на высшем уровне.
Всё быстро и чётко. Очередь есть, но движется быстро.
При оформлении иин россиянами, просите убедиться, что копия паспорта чёткая. Иначе зря потратите день и придётся завозить ещё раз в цон.
Предоставляем услуги недоступные в областных и других Ценах, особенно иногородним из Акмолинской области. Очереди только в момент открытия. Обслуживают быстро
Невозможно получить 5 звёзд гос.учереждению . Но в принципе, Цон - нужное и важное создание, которое упрощает бумажные дела населения. (Хотя бюрократия в нашей стране - одно из самых страшных болот) Ну и конечно никуда не деть человеческий фактор.
Постоянно большая очередь.Специалисты на многие вопросы не могут нормально ответить.В зале самообслуживания, работает парень очень груб,спрашиваешь его и он делает вид что тебя вообще нет.
Не компетентные сотрудники,абсолютно не умеют работать с людьми ,так как работают в обслуживающей сфере нужно как минимум быть доброжелательными .Больше половина сотрудников не знают свою работу ,футболят туда-сюда (!Очень жаль .....
Тупизм сейчась.онлайн работа это на руку лентяйам.за ранее бронь.приходишь к ним смотрит на тебя как баран на новые ворота.я почему та онлайн не работаю если мы работники больницы пойдём на онлайн.что будет?будьте добры работники цона на онлайне отнеситесь к нам с пониманием.всем кто приходит к вам.будьте вежливее.это ваше работа!Хотите я скажу один момент.это было 21.08.20 время примерно 14.30.15.00 цон Сарыарка расположена по республике г.Нурсұлтан.я подошла без брони.т.к незнала что нужно бронировать.подхожу к ресепшену там сидела девушка и парень молодой казах.занимаю очередь передомной девушка по вопросу прописки.она обращаеться к парню работнику цона с вопросом по прописки.он ей говорит я помогу тебе с пропиской если ты встретишься сомной.один вечер сомной.естесственно девушка была в шоке!я сама слышала этот разговор.жаль не было бейджика на сотруднике цона.а то бы я запомнила кто он.так что это мой отзыв по вашим вопросом.но я ещё пойду туда ближащие дни.так как вопрос мой не решён.обизательно найду того парня и напишу отзыв.жаль что нету у вас видео!!!могла бы отправить его фото.знайте что у вас есть такие люди которые отнимают у нас время золотое.
Меню
ЦОН
Рейтинг 1 звезд3 отзыва
COVID-19
Режим работы может быть изменен в связи с карантинными мерами в Нур-Султане.
Пожалуйста, уточняйте часы работы по телефону.
Местные органы власти
Закрыто• Откроется через 12 мин.
(нет оценки)
Начните свой отзыв ...
Поделиться
Добавить фото
Сохранить
пр. Республики, 43, уг. ул. Жангельдина, Нур-Султан
Информация о Бизнесе
Отзывы
Ваше доверие - наш главный приоритет, компании не могут удалять или изменять отзывы.
×
(без рейтинга)
Начните свой отзыв ...
Рейтинг 1 звезд
26.10.2020
ЦОН на Республике 47 кого джангильдина шарашкина контора. Операторы, менеджеры безответсвенные, неадекватные, глупые. С 5 окна девушка Манура с родинками на лице сидит целый день в телефоне видео смотрит. Мне надо было справку сдать она уродина не приняла как сидела в телефоне так и сидит. 23.10.20. 17 30. Написала в книгу жалоб. Увольте ее с работы. Посмотрите по камере как она себя странно ведет ей в психиатру надо на приемы пусть лечится в психбольницы неадекватная. Примите срочно меры. Чтоб я больше не видела в Цоне. Сидит в телефона жует жевачку деревня. Два слова связать не может. Заикаиться. Кого на работу принимаете. Надо глаза открыть шире. Безответственная, неграмотная, опаздвает постоянно сама бездарность. Увольте ее мы настаивает. Уже второй раз ее сидим в полном ужасе. От ее поведения в телефоне сидит жует живачку. Ненормальная ей в дурке надо всю жизнь лечиться. Увольте Мануру с 5 окна с резинками сидит палец об палец не ударит. Кошмар какой то. В книге жалоб про
нее почитайте. Нетолковая, безграмотная, бестолочь.
Всегда Оказывают помощь , терпеливые , вежливые , там ещё сидит одна девушка которая оформляет ИП и ТОО настоящая должна вам сказать грубая сидит в телефоне как зомбированная !
Ужасный ЦОН. 3 дня пытаюсь получить ИИН. Каждый день отказ по причине того, что работник, оформляющий заявку, не может нормально отсканировать мой паспорт.