Обслуживание в последний раз меня не устроило. Придумали уголок самообслуживания. И каждый посетитель вынужден был сам сесть за компьютер и тыкать по компу. А рядом стоял менеджер и указкой показывал что и куда нажать. Спрашивается для чего тогда менеджеры?