Citroen Avtoliga na Moskovskom
321 review
August 31, 2024
Хороший дилер, нашел брак, заказал деталь,никаких палок в колеса не ставил, в отличии от конкурентов.
December 27, 2021
Это не салон. И даже не автосервис. Купили автомобиль, пригласили типа пригласительным письмом на сервис по гарантии от завода есть нарекании. Всё как положено , записались заранее, сказали проверка 15 минут , если с заменой то не больше часа. В итоге загнали машину , нам её помыли ( за 500 руб ) 1 раз около 5 минут к ней подошёл инженер, Всё. Ждали мы 2: 45 минут. На вопрос почему вы не починили машину сказали Всё исправно, на вопрос почему так долго Мастер приёмки сказал "У меня были другие дела ". Вопрос к руководством данного "Гаража" чем Ваши сотрудники занимаются на рабочем месте , если по факту с машиной они работают 5 минут и клиенты ждут около 3 часов? И второй - зачем вы вообще рассылает эти письма , если обязательства выполнять не хотите? Прошу провести проверку по данному инциденту и дать письменный ответ . Мастер приёмки Чупров Михаил . 27.12.2021 15:30-18:20.
4
1
January 16, 2024
Отличный сервис, делают быстро и качественно. Цена соответствует качеству.
1
February 6, 2024
Всё супер. Детали машину после ДТП. Быстро всё поправили. Ребятам огромное спасибо.
1
1
June 5, 2023
Менеджеру Виктору - 5, рем зоной остался не доволен. Можно аккуратнее работать и обращаться с вещами клиента. Общая оценка 2, за негативные эмоции. Себе бы так делали и обращались со своим автомобилем.
3
1
November 27, 2024
Осмотрели авто. 3.5 часа! Невыносимо! После осмотра загорелся чек, не показывает температуру окружающей среды. Авто тупит.
October 24, 2024
Неплохой комфортный сервис, но ценник на услуги заметно выше среднего
July 3, 2024
Все работы были проведены на отлично. Персонал выше позвал.
2
October 5, 2022
Всё отлично, постоянно делаю сдесь ТО и продолжаю делать постгарантийный автомобиль, недавно обратился в кузовной цех после ДТП, персонал доброжелателен, все работы выполняются с заявленным качеством. Отдельное спасибо мастеру приёмщику Игорю Рубцову в вопросах ТО и специалисту кузовного цеха Нине и мастеру приемщику Алексею
3
June 24, 2021
Купила а/м в этом салоне в 2008 году. Обслуживание на гарантии и после было на уровне, у меня черная скидочная карта на з/части и обслуживание, проходила ТО раз в год. В этом году видимо сменились сотрудники сервисного цеха, оплатив 42тр выехали из сервиса и встали через 1 км. Сотрудники сообщили, что сломался какой-то клапан стоимостью 28тр, хотя меняли прокладку к нему. После скандала сообщили, что заменят клапан с донорского а/м за 4тр в счет хорошего отношения к постоянному клиенту. Сколько я проезжу на бэушной детале вопрос?
Уровень обслуживания явно упал! Теперь это не хонда , а мультисервис( могут и рено починить)
5
October 19, 2024
Хорошее отношение к клиентам, дороговато обслуживать машину, завышенные цены на услуги и запчасти. Хотелось бы более адекватных цен на свои услуги.
September 10, 2024
Мастера ещё остались! Берегите их! Талант в России, больше чем талант- он скоро станет эмигрант!
1
1
February 6, 2024
Приехали из далека на ТО по записи, второй раз не смогли поменять топливный фильтр.. - это долго, машина не профильная и т д.. Зачем записывали тогда...?
4
October 18, 2022
Спасибо мастеру-приемщику Игорю! Ехал из далека, загудел ступичный подшипник, оперативно записался на замену. Запчасти были в наличии это важно, всё в оригинале! Замена была выполнена оперативно, дополнительно приговорили шаровую и сделали схождение колёс! И сейчас действует акция для машин старше 10 лет до 60% скидка на работы, экономия существенная! Спасибо! Рекомендую!
July 12, 2023
Самое отвратительное отношение к клиенту! Приехал на замену капота по отзывной компании, завод производитель подтвердил замену , а сам сервис отказался менять его ссылаясь на то, что типа у машины диагонали не сходятся и машина была сильно битая . Попросил подтверждения их слов они отказались предоставить факты . Им просто лень работать по протоколу !
4
1
November 12, 2024
Не впервые выручают на трассе.
Грамотные специалисты.
February 11, 2023
Автолига на высоте. Приехал на очередное ТО. При осмотре сами выявили неисправность сальников распредвалов заказали запчасти и потом пригласили на проведение гарантийных работ.
August 23, 2023
Обращался для ТО не новой Хонды, цена на ремонт по акции приятная. Очень грамотный и опытный мастер приёмщик Михаил
3
1
March 22, 2024
Хорошее место, менял по каска лобовое стекло. Всё сделали оперативно, одно но в салоне на пачкали и не убрали за собой.
July 9, 2021
Все замечательно, вежливый персонал, мастера приёмщики , технически грамотные специалисты, автомеханик Артём все сделал качественно. Спасибо.
1
September 30, 2023
Менеджеры внимательные все расскажут и подскажут. Нет навязчивости в выборе авто. Рекомендую
1
February 4, 2022
Данный салон интересен коммерческим транспортом, здесь Citroen занимает свою нишу не зря. Салон большой, сотрудники отзывчивые, я и многие мои знакомые обслуживают автомобиль здесь. В целом больше положительных сторон, а ложка дёгтя всегда найдется )
1
May 22, 2024
Не разрешают находиться в регионе, а как ещё можно проконтролировать процесс, последний раз на ТО не долили масло в двигатель
October 14, 2021
Отличный салон покупал там две свои машины и обслуживал отличное качество работы мастеров отличные менеджеры по приему Автомобилей , и отличные машины Хонда, очень надежные автомобили . Советую данный салон как по покупке автомобиля так и для ТО
1
2
July 1, 2024
До'рого!
Цены ломят.
Качество выполнения работ стремительно падает, как и желание обслуживать автомобили бывших "родных" брендов.
Сейчас это - дилер китайского автопрома. Другим здесь не рады.
March 27, 2023
Достаточно оперативные заказ и доставка запчастей, рекомендации по выявленным недостаткам, сроки выполнения работ, ценовая политика по работам и запчастям. Машину здесь обслуживаю с момента покупки, уже 10 лет - все устраивает.
2
June 15, 2023
Были проездом. Взяли на сервис без записи, вошли в наше положение... Компетентный, вежливый мастер Николай. Спасибо.
1
2
April 21, 2023
Спасибо за работу! Встретили как лучшего друга., провели осмотр автомобиля, дали рекомендации по ремонту. Выполнили все в лучшем виде. Видна работа руководства персонал всегда готов помочь. Рекомендую всем.
3
1
April 27, 2021
Как всегда, все очень хорошо! Приятно удивляюсь профессионализмом мастеров-приемщиков, любой вопрос - есть грамотный ответ (даже для меня дилетанта)...
3
October 15, 2023
Нормальный сервис, грамотный и вежливый персонал, обслуживание достойное
June 13, 2022
Обращался по ремонту АКПП, надо было снять и после ремонта в другом сервисе установить. Ребята все сделали на 5+Игорь Рубцов и его команда молодцы. Вошли в положение, так как с ремонтом произошли задержки. Спасибо, до новых но надеюсь только встреч для ТО
Вежливый персонал, квалифицированные специалисты, цены на ремонт ниже рыночных.
March 7, 2021
Не приобретайте у них поддержанные машины!!! Через месяц покупки съездила к официалам, оказалось затерли ошибки на коробке и коробка под замену! Я мало что понимаю в машинах и несколько раз просила консультанта Инокентия подтвердить, что проезжу год на машине без проблем - меня уверили что так и будет. Проблемы начались сразу после покупки. 1. Свист ремня грм - когда я позвонила и спросила почему свистит и что с этим делать - мне ответили что ремень просто после мойки не высох и недостаточно прогрет. Как вы понимаете, проблема не ушла после прогрева. Менеджер просто тянул время, чтобы я не успела вернуть машину. 2. При предпродажной подготовке - не просушили сиденья и как только машина нагрелась - я оказалась сидящая в луже. На это менеджер сказал ну поставьте куда то в теплое место, мы что можем сделать? Тоже только в теплое место поставить. 3. Как уже выяснилось через месяц у диллеров, после того как машина встала посередине дороги с ошибкой коробки - ошибка серьезная и коробку под замену, а менеджер, пользуясь моим незнанием говорит о том что это не страшно, год точно проездите.
4. Машина была на летних колесах, а покупала я 30.12.2020 Инокентий посмотрел шины и чудом нашел комплект на котором так же сказал, пару зим проездите. В итоге 2 из 4х колес были с грыжей. Одно лопнуло на мосту на 2ю неделю вождения, 2ое, мы конечно же сразу сеяли. И заплатили за комплект плюс 5000.
5. При оформлении машины Инокентия не было и документы выдавал его напарник с таким лицом, как будто мы ноги целовать ему должны что он нам машину выдает. При передаче ничего не объяснил не показал. Отдал ключи документы и ушел.
Вообщем отвратительный салон, где вам не хотят помочь, а хотят воспользоваться вашим незнанием, побыстрее забрать деньги и чтобы вы ушли и больше к ним не приходили.
3
June 3, 2021
Году так в 2016 приезжал на диагностику Аккорда перед покупкой. Сказали, что нужна капиталка, тк компрессии нет
Поведению двигателя под нагрузкой это никак не соответствовало. Не поверил, поехали в гаражный сервис. Во всех горшках показало одинаково и как должно быть. С тех пор машина проехала 100 тысяч без этой "необходимой" капиталки
То есть очевидно разводили на деньги. Жаль не вернулся с офиц претензией. В общем как многие официальные сервисы обманывают
2
February 5, 2023
Знатоки своего дела! Лишнего не навязывают, а четко информируют и объясняют: что еще послужит, а что уже необходимо менять. Советую всем владельцам а/м Хонда и владельцам других марок т.к. видел на подъемниках множество разных авто
1
September 29, 2024
Ремонтировали здесь машину, все прошло очень хорошо.
July 22, 2020
отличный сервис как кузовной так и слесарный, праворульную машину взяли на обслуживание без проблем, сколько обращался всегда очень доволен результатом, рекомендую однозначно!
3
1
December 9, 2022
Часто то что просишь не делают(не чекают). навязывают мойку , хотя наверно под машиной ковыряться удобнее пока она сухая и ничего не капает. Приемщик, ну который мне видимо попадается с якобы 10 летним опытом, максимально пофигист, и любой косяк буд-то отлипающая заводская наклейка или не затянутые гайки спихивает на владельца. На самом деле все устранимо за 5 минут, но ради этого , надо на кого -то ругаться?! Есть плюсы и есть минусы. Поэтому железная тройка.
3
1
October 12, 2020
Ужас. Менял сальник коленвала на ситроене. Машину выдали и я уехал счастливый. Проехав 50-60 км по городу я выехал на трассу(домой), и в 23 часа проехав в общей сложности около 210 км остановился от того, что включился датчик уровня масла. В итоге домой меня тащили 110 км. По факту оказалось, что сальник мне поставили криво, и без герметика( согласно инструкции необходимо уложить два валика герметика), и потом несколько часов не надо было трогать автомобиль. В итоге работа сделана не качественно, деньги потрачены зря, настроение испорчено, планы на отпуск испорчены. Лучше ищите адекватные сервисы. Звонила девушка спросить про качество обслуживания, я ей все высказал, надеялся обратная реакция будет, а нет, я ошибся! Всем плевать на Вас, клиентов.
8
February 14, 2022
Свою Honda обслуживаю только у них, все четко отлажено и всегда только по делу, люди знают и делают свою работу на все 100%, конечно дороже чем в гаражах, но за то за ними не надо ни чего переделывать.
3
July 21, 2020
Все ТО провожу в этом салоне. Начиная от покупки автомобиля хонда кросстур в 2015 г. и при проведении ежегодных осмотров авто, всегда отмечаю корректное и квалифицированное отношение персонала. Работает бонусная программа.
3
December 21, 2021
Менеджер по продаже новых авто молодец, но сервис не знающих и не разберающихся обманут, я загнал авто разобраться с климатом, поменяли предохранитель, сказали что из за установщик музыки сгорел предохранитель, объявили стоимость работ 11500. Якобы было максимально сложная диагностика. После общения со мной стоимость упала до 3500.
Не рекомендую.
5
September 14, 2021
Прохожу регулярно тут ТО на Хонду. В ремзону не пускают ссылаясь на несуществующий подзаконный акт. Однако после звонка в официальное представительство в РФ - можно, но только заранее предупредив. Смех да и только. Мастера как на подбор - есть профессионалы своего дела, а есть к сожалению не очень - мне например на последнем ТО не закрутили защиту двигателя, пришлось возвращаться и ДОКАЗЫВАТЬ приемщику что что то дребезжит. Стоит обращаться сюда только если нужны печати в сервисной книжке для хорошей истории авто.
3
January 2, 2022
Супер автосалон! Покупали тут машину Шеви Нексия в августе 2021 года. Купили за реальную цену, без навязывания каких-либо допов, как это сейчас происходит у остальных дилеров по типу Лады и т.д.
Отдельное спасибо менеджеру Евгению за грамотное обслуживание. Рекомендую этот автосалон для покупки автомобиля.
3
October 11, 2023
супруга ездила на большое то, целый день занимались, пропала резинка из под капота(обнаружилось потом). На вопрос, где она - ответ - мы ничего не знаем.
5
4
June 15, 2022
Место подкупило наличием единственного в стране авто желаемой комплектации. Показалось что персонал с неохотой заботится о внимании клиентов: не захотели торговаться даже символически, кофе без сахара. Большой плюс в отсутствии навязывание дополнительных опций, но это тоже не показатель, возможно связанный с нежеланием зарабатывать.
3
March 12, 2021
Мне всё понравилось. Приятная покупка, хорошее настроение. Алексею и Дмитрию из отдела коммерческого транспорта большое спасибо!
3
July 7, 2023
Мастера опытные, и даже были не против что бы я посмотрел, объяснили мне, что куда и зачем!!! В ремонте была хонда срв 3
2
1
November 26, 2024
Один Китай, Хонды как таковой нет ,однин официальный ремонт!!!
September 29, 2023
Молодцы , все могут . Достают дефицитные запчасти и профессионально устанавливают .
1
May 12, 2022
Раньше никогда не было нареканий, всегда обслуживалась здесь. но в последний раз взяли 3к рублей за осмотр, который особо ничего не дал, что просто нужно поменять запчасть. ещё есть предположение(не буду утверждать) , что повредили колесо переднее, в общем как заканчилась гарантия больше ездить не буду
1
1