Нравится, но не всё!
мои плюсы+++
1) Если у вас есть дети, можно смело оставить в детском клубе, воспитатели или няни очень классные,
2) много интересных групповых занятий,
3) круглосуточно,
4) специалисты по массажу позитивные и очень круто делают своё дело ,
5)и вкусно всё в баре и кафе
Минусы
1) тренажёры уставшие
2) в душевых всё время воняет
3) в зоне бассейна не меняют полотенца
4) и последний не маловажным минус персонал, Не Все, некоторые из них либо не спят ночами, либо не довольны Зарплатой, либо не довольны Жизнью
Хожу на протяжении полугода, зал всегда чистый как и раздевалки, контингент людей очень даже радует, много тренеров и большой выбор тренажеров, бесплатных тренировок и т д
Раздевалки удобные с хорошими чистыми шкафчиками, полотенца выдают хорошие ( большое и маленькое) так же их можно брать по несколько раз что не может не радовать.
Также возле раздевалки есть кафе с большим выбором напитков и еды.
Бассейн хороший но хожу не часто поэтому многого о нем не скажу
Несколько месяцев подряд замечаю тараканов в раздевалках и туалетах. Если до этого на втором этаже, то сегодня на первом этаже, и таракан ползал уже внутри шкафчика, крайне неприятно, осталось их в сумке домой унести….. Наведите порядок или это только через СЭС решать?!!!!
В целом неплохо, но!
Каждый раз проблема при входе- не читает отпечаток. Доступ запрещен.
В Хамаме холодно. В зале ГП очень душно.
Нравится, что работает круглосуточно, много программ с отличными тренерами.
Хороший спортивный центр. Сыну нравится заниматься в секции спортивного плавания у тренера Александра З. Цена соответствует условиям, которые предоставляет центр. Вежливый, доброжелательный персонал. Все чисто.
Прекрасный зал. Хожу и я и ребенок. Единственная просьба сделать для детей категории 3-5 занятия и после 18:00, так как не успеваем попадать на занятия из-за дороги.
Хожу я и члены моей семьи более 7 лет в Fitness Citrus . Клуб отличный, большой выбор программ ! Удобные подъездные пути и парковка! Тренера грамотные и вежливые, персонал внимательный. Но есть одно НО, и очень существенное! На нашей памяти поменялось 3 тренера по бадминтону. Мы приходили и играли в свое удовольствие! Прям, как клуб в клубе! С желанием шли на тренировки, совершенствовали свои навыки! Ситуация кардинально изменилась с приходом Князева А.А. ( «инструктор» по бадминтону) На занятиях конфликты, хамское неадекватное поведение « инструктора» . Человек не уравновешенный. Количество игроков - любителей бадминтона растет, логично увеличить количество занятий, но Князев А.А. сокращает время базовых занятий ( в выходные дни мы играли по 1,5-2 часа) , добавляет лишь коммерческие часы. Он считает , что базовые занятия- они бесплатные. Извините, но ни у кого нет бесплатных абонементов! Мало того, Князев А.А. не имеет профильного образования от слова совсем , ни стажа работы в фитнесс индустрии. Пришел человек с улицы, бывший охранник, и пытается устанавливать свои правила.
Чему может научить охранник ? Как можно доверять детей такому человеку? Родители задумайтесь! Еще за наши же деньги? .. Неоднократно жаловались руководству клуба, но мер никаких не принимается! Жаль, что нет понимания ! Желаем клубу найти достойную кандидатуру тренера по бадминтону! Если Администрация клуба не решит кадровый вопрос - однозначно уйдем в другой ! Уже рассматриваем варианты!
Я регулярно посещаю спортивный комплекс Цитрус . Здесь каждый может выбрать занятие по душе.
Мне нравится пилатес и занятия в бассейне.
А чаще, я просто, прихожу поплавать после работы
Рекомендую это место всем, кто любит активный отдых и заботится о своем здоровье."
Сегодня, 8 февраля 2023 года, была очень комфортная вода в бассейне. Детки, да и взрослые заходили и восторгались, что редко бывает так классно. Не думаю, что была превышена температурная норма, а поэтому возникает вопрос: нельзя ли всегда подогревать воду до такой же, очень комфортной температуры? Постоянно наблюдаю за детьми, которые идут с тренировок и часто дети выходят из бассейна замерзшие и с синими губами. Мой 6 - летний внук тоже всегда такой же заледеневший идет с тренировок, очень часто проблемы с носом и ушами, лор- врач не рекомендует бассейн, но ребенок хочет плавать. Вот и думаю, что если всегда была бы такая водичка, как сегодня днём, может и не мерзли бы дети. Сегодня было еще очень классное, мягонькое полотенце. Хочется всегда такое получать. Это пожелания. А вообще в клубе все очень нравится, бассейн шикарный, хамам бывает разным. Сегодня еле теплился. Но мы ходим всей семьей и очень довольны. Сотрудникам большое спасибо за внимание, чистоту и порядок, доброе отношение к людям.
Добрый день, хожу в Цитрус уже год третий-четвертый. И всегда все было нормально, но в ближайшем будущем, через месяц-два возникнет серьезный вопрос на счет посещения данного места. А дело в том, что за самый дешевый абонемент на год стоимостью 44000 рублей (за прошлый было 37000) и это с учетом скидки за членство в клубе, без него 47, я получаю действительно много классных возможностей для занятия спортом, про это уже все написали. И что бассейн хороший, различные сайкл студии, баскетбол, теннис и тд. Но...
В душевых бассейна постоянно расхлебанные краны, ну невозможно быстро установить себе нужную температуру, а если и удалось, то когда рядом сосед встанет - все по новой надо настраивать( Крепления держателей для принадлежностей вываливаются, саморезы все ржавые, не приятно. Бассейн сам по себе хороший, но бывает неприятно что по вечерам (около 16-17) две дорожки занимает какая то спортивная школа, и приходится плавать по 5-6 человек на дорожке. Из семи дорожек 4 отведены тренерам и спортивной школе, простым людям остается три. Спрашивается кто тут важнее? Ничего против тренеров не имею. К тому же за полотенцем надо следить, лично у меня своровали около 5-6 полотенец, и что в этом случае делать? также воровать у других или идти мокрому за новым? большой вопрос. Понимаю что это в основном по случайности получается, но все же неприятно.
Про раздевалку, в частности мужскую. Все с ней хорошо, бывают конечно, глючащие шкафчики, нехватка мыла, это стандартно. Недавно кстати сломалась раковина, и ее чинили больше недели, сначала ее саму поставили, через пару дней водоотведение, а сами краны через неделю ). Но уже больше года висят провода с коннекторами, когда раньше там были лампы, но это видимо никого не волнует, пусть висят и дальше. Отдельное внимание шкафчику номер 508, больше года не могут сделать перекладину, которая в один момент исчезла, и приходится изворачиваться и вешать плечики на ее крепеж, что вообще не удобно, 44 тысячи, напоминаю. Скажете так возьми другой шкафчик в чем проблема, отвечу что у нас у всех есть любимые места в кафе, ресторанах, кинотеатрах, так и вот это мое любимое место, а тем более что за них уплачено!
Сам тренажерный зал хороший, но обновлений оборудования нет, сколько хожу нового ничего не появилось. Валики поролоновые продавлены, их и сидения тренажеров снимают на ремонт на недели две, хотелось бы быстрее. Скажу, что тренера никак не смотрят за посетителями, правильно они делают, не правильно, пусть хоть грыжу себе заработают, им все равно, даже когда у них нет клиентов и они стоят за своим ресепшеном, должно быть так , или нет решайте сами. Разумеется на персональной тренировке они контролируют.
Несколько лет назад эти хоть и мелкие недостатки не приносили неудобства, а сейчас уже и не хочется платить такие деньги, при том что у любого другого клуба цена абонемента в год гооооооооооораздо ниже, а остаюсь я тут ради бассейна...
Ps позавчера снова моё полотенце исчезло)
Занимаюсь здесь с мая, в целом все нравится, кроме одного момента - отношения к оборудованию зон необходимым инвентарем. Будьте готовы к тому, что такой расходный (в других залах) инвентарь как фитнес резинки, которыми я часто пользуюсь, здесь почему-то хранится в закрытом месте и по последнему ответу мне сотрудников - предназначены для персонального тренинга. Такая позиция мне не близка, то есть, чтобы нормально выполнять комплекс в кроссфит зоне, где я часто использую резину - мне нужно брать персонального тренера?) Надеюсь, мой отзыв положительно повлияет на оснащение зала в бойцовском клубе появится хотя бы несколько свободных для общего пользования комплектов резинок. А в зоне баскетбола - обновят мячи баскетбольные (также для общего пользования), потому что сейчас там по 10 грыж на 1 мяч
Данный фитнес центр утратил статус достойного учреждения в моих глазах, в особенности после последнего случая, а именно. 25.02.2024. я пришёл в клуб и увидел что несколько шкафчиков около номера 568 в прямом смысле " облёваны", о чём сообщил на ресепшен. 26.02.2024. безобразие не было убрано, сообщил опять. 27.02.2024. ситуация не изменилась. Потребовал убрать. 28.02.2024 ничего не изменилось. Это не первый такой случай с отвратительной уборкой и реагированием на устранением замечаний. Просто последний случай стал последним поводом расторгнуть договор с этим центром. Теперь о самом зале. После переезда зал увеличился до 2500 кв.м, но и количество посетителей тоже увеличилось раза в 2-3 наверно. Стало довольно тесно, даже при таком большом зале. Сам зал, конечно, стал довольно симпатичным и удобным. Но очень сильно не хватает блинов. Захочешь позаниматься на тренажёре, прийдётся походить, пособирать блины по залу. Так что, кто работает с большими весами, это не ваш клуб. Я прихожу в зал в 9-10 часов, найти место на парковке - это целый квест. Пару-тройку кругов прийдётся "нарезать". И это при том, что парковка довольно большая. Наверно за последний год качество центра очень сильно упало. Большинство беговых дорожек в полной мере не функцианируют( угол подъёма не работает), некоторые при движении запинаются, и их не ремонтируют уже на протяжении, как минимум 1,5 лет. Некоторые тренажёры откровенно "уставшие" и разболтанные. Это моё субъективное мнение. Если кто-то считает, что я не прав, можете возражать. Спасибо за внимание. Прилагаю фото безобразия. За 4 дня вся "вермишелька", которая там висела, пооблетела, разнеслась ногами, остался только желудочный сок 🤣 Спасибо, конечно, за ответ. Только меня зовут АЛЕКСЕЙ. Лишний раз убедился во внимательности по отношению к клиентам. 🤭
На сегодняшний день нравится практически все.
Самым большим плюсом для меня является график работы 24/7 ( исключение бассейн не работает с 2-6 и термальный комплекс - не работает с 0-6).
Отсутствие строгого лимита по времени вход и выхода в бассейн.
Приходи когда хочешь, находись сколько надо.
Так как ночами спортом заниматься не планирую не работающий глубокой ночью термальный комплекс и бассейн проблемой для меня не является.
Нет необходимости носить полотенца и к их выдают.
Несомненный плюс для меня длительный абонемент, что дисциплинирует к походу в центр.
Персонал приветливый. Если возникают какие то сложности всегда помогает.
Посещал по мимо бассейна и термального комплекса массаж. Профессионализм массажиста на очень хорошем уровне.
Про спортзал сказать ни чего не могу т к не моя стихия и соответственно ни разу не был, но задумываюсь над посещением.
С дополнительными услугами ни кто не пристает, что так же является несомненным плюса
Хороший фитнес центр, рад, что попал в него.
Приветливый персонал, к клиентам все относятся с большим уважением, квалифицированные тренеры, огромные, атмосферные залы с отличным оборудованием, бассейн с чистой водой, джакузи с теплой водой, сауна и хамам в постоянном доступе, огромное количество бесплатных занятий всех направлений для детей и взрослых, абонемент с приемлемой ценой.
Шикарный спортивный комплекс, приемлемая цена для того спектра услуг которые входят в абонемент.
Вежливый персонал. Профессиональные общительные тренера.
Рекомендую.
Ходим в клуб, всё нравится. Тренажеров достаточно, бассейн хороший. Единственный момент эвакуировали машину прямо с парковочного места напротив входа. Оказалось, там пешеходная зона отмечена неочевидным образом, так что машину могут забрать прямо из под знака парковки! Администрации желательно сделать объявление на стойке, о том что работают эвакуаторы. Знаки установлены с нарушением, даже если припаркуешься правильно, тебе потом поулыбается инспектор на штраф стоянке, но за эвакуатор придётся заплатить. Ровно как у меня было.
Отличный фитнес комплекс, не сказал бы что какой-то особенный, единственное чего пока серьёзно не хватает так это зоны свободных весов (все минусов, нет зону свободных весов открыли) , что касается цены, в сравнении с ценами в других залах, стоимость абонемента можно назвать вполне целесообразной, а учитывая бассейн и множество бесплатных групповых тренеровок, так вообще сказка
Топовый центр всё круто и чётко. Хорошо оборудован, работники вежливы. Чисто приятно, нет никакой грязи и неприятных запахов. Так же после тренировки есть место, где можно перекусить
Плюсов очень много...
Но!, Лучше о минусах:
Вечно неработающий хаммам!
Грязно в раздевалках.
Душевые - уставшие.
С открытием нового зала без душевых и раздевалок привело к отсутствию мест в зоне бассейна.
Очередь в душевой минут по 10(
Отсутствие свободных шкафчиков.
Полотенца старые.
Надеюсь мой отзыв повлияет на изменения в лучшую сторону.
Не являюсь клиентом этого центра, а только посещала при открытии его. После чего замучали звонками, предлагая купить абонемент и не важно было им, что я сменила место жительства, уехав за 60км. А сейчас они ещё и раздают персональные данные, буду обращаться в суд!
Отличный фитнес центр где есть абсолютно всё на любой вкус физ нагрузки. Отличный бассейн с разными саунами и вип зоной. Хороший тренажёрный зал и игровой зал. Люблю ходить на волейбол.
Поставила бы пять , если бы не постоянные свои с браслетами: то шкафчик не закрывается, то шкафчик не открывается, то ребёнку вход в детский бассейн запрещён, потому что он не быстро убрал от датчика , когда брал полотенце- вообщем это проблемка прямо. Но зато здесь отличные инструкторы: дочь просто в восторге от обучения. Очень красивый вид на лес из бассейна.
в целом бассейн хороший но есть мелочи которые всегда не устраняются напр хамам часто холодный абонемент сильно подорожал акции не предлагают чтобы пенсионерам было меньше платить еще очень важный вопрос нет перехода на дороге нужно поставить дорожный знак машины не пропускают несмотря на недочеты в бассейн буду ходить для здоровья
Хороший комплекс, все очень удобно, куча раздевалок на каждом этаже, суперский бассейн, сауны, тренажёрный зал в хорошем состоянии, много тренажёров и снарядов, больше, чем во всех остальных клубах, петли TRX. Есть зона для единоборств с кучей мешков и груш, рингом и октагоном. Много бесплатных групповых занятий, к сожалению из-за графика, я на них не попадаю. Но зато я всегда могу попасть в тренажёрный зал и бассейн. Персонал приветливый и вежливый. Персональные тренеры высший класс, не знаю, как в тренажёрном зале, занимаюсь по другому направлению. Комплекс, за свои деньги, лучший в городе. Люди, которые жалуются, что цена высокая, и уровень не соответствует элитной качалке, видимо, финансово не грамотные. Если посчитать, то занятия стоят дешевле, чем в колизее или мегаспорте, при этом в абонемент входит практически все. Львиная доля стоимости карты падает на депозит, с которого клуб денег почти не зарабатывает. Вы можете его не тратить если хотите, вас никто не заставляет. Месяц занятий у меня выходит 2400. Чтобы вы понимали мегаспорт - 2500, колизей - 3500, в обоих клубах бассейна нет. А если посчитать стоимость похода в бассейн в другом месте? Я хожу в бассейн два раза в неделю, за эти же услуги в другом месте я бы отдавал не меньше 5к в месяц, думайте сами.
Отличные тренеры. Настоящие профессионалы. Зумба и pump просто супер. Эффективные тренировки, понятная подача. Хорошая раздевалка на втором этаже. Хорошее кафе, где можно отдохнуть.
Расписание не соответствует действительности. Запись на урок создана за день. Ребёнок приходит на урок- а там разочарование- урок просто отменён, без предупреждения ( хотя есть наш номер). На ресепшене пожимают плечами. . Замены предложить не могут и как то компенсировать наше время и планы. Ребёнок пошёл домой расстроенный.
😞 Звонок о списании денег так сразу позвонят. А предупредить об отмене? Номер не нашли?
Буду пополнять коллекцию.. Уроки- призраки)
Плюсы:
1. Чистота
2. Стандарты отношения с клиентами на высоком уровне
3. Есть бассейн, бойцовский клуб, детская комната, игровой зал, кофейня с вкусной едой
4. Соотношение цена/качество за абонемент
5. Есть разные варианты абонементов на разный кошелёк
Минусы:
1. Очень сложно с парковкой, свободными шкафчиками в прайм тайм. Видимо пора расширяться)
2. Не все тренера нужного для вас уровня. Но есть вариант с тестовой тренировкой. Но есть и боги своего дела- вообщем надо искать своего.
В целом, на мой взгляд, лучший комплексный фитнес центр в городе Челябинске. Хожу с 2016 года. Испробовал разные центры.
Доброго времени суток! 14.02 зашли с девушкой на бизнес ланч,в 15:30 сделали заказ.Обслуживал официант Евгений.
Заказал рамен
1)Готовили 35 минут (зал был пустой! От силы 3 человека)
2)Времени не было, решил отказаться, Евгений в эту же минуту принёс суп-удивительно! Скорее всего забыл про нас.
3)Выяснилось, что рамен пробил нам по обычному меню, а не по бизнес ланчу. Начал пререкаться и ссылаться на то, что я смотрел в обычное меню, а не в бизнес ланч меню ( я вообще по телефону разговаривал и заказал в спешке).
4)Начал рассказывать про то, что в рамене из бизнес ланча 30г мяса, а в обычном 50г.
5) элементарно мог извиниться и пробить по меню бизнес ланч и все, в чем проблема.
В итоге, от этого несчастного рамена я отказался, Евгений испортил все настроение. ( я так и сказал, если ты ошибся, зачем стоишь споришь, Евгений продолжил спор)
ps. Переодически заходим к вам с семьёй, том ям у вас огонь.Но после этого инцидента в это место не ногой, стоять спорить с упертым официантом -дело не благодарное. Так еще и второй официант зачем-то влез в диалог (темная кожа, имя не запомнил). Этикет у обоих на 0!!!
Прошу разобраться в сложившейся ситуации!
Центр спорта на севере! Отзывчивый персонал, квалифицированные тренеры. Множество различных тренажеров.всегда чистые помещения! Удобные залы для групповых и индивидуальных занятий!
Это наверное самая лучшая территория в городе) в плане занятия спортом и просто отдыха и релакса). Атмосфера классная! Тренера профессионалы, отношение внимательное. Все просто замечательно!
Постоянный клиент со дня открытия бассейна. Думаю что закрываются все потребности, даже самые притязательные. Сейчас конечно стало больше людей. Хочу выразить благодарность Марине Жуковой, идеальный тренер, никогда не видела у нее плохого настроения!, тактичная, хожу на йогу регулярно, ее заслуга. Новый тренажерный зал просторный и светлый.
В целом центр мне нравится. Очень здорово, что можно прийти в любое время дня и ночи, НО.... вечером очень много народу, в бассейне в джакузи работают 2 из наверное 8 форсунок, в сауне даже стоять негде, я уж не говорю про присесть. Пробовала ходить утром: народу, конечно меньше, но не сильно, по ощущениям вода теплее, чем вечером (не знаю с чем связано), в сауне можно сидеть, места есть, а в хамаме сидеть невозможно - там из 3 парогенераторов работает 1 и то с грехом пополам, холодно. В джакузи так и работает 2 форсунки, хотя в июле джакузи ремонтировали. Старожилы говорят, что раньше народу было меньше и все работало, а сейчас экономят.
В целом, достойный центр с большим тренажерным залом и хорошим бассейном, многочисленными программами и неплохими тренажерами. Есть конечно и недочеты - в часы пик это трэш на парковке, очереди к тренажерам и периодически отсутствующие маленькие полотенца + незаправленные мылом диспенсеры в раздевалке. Цены в кафе завышены(еда вкусная), не все тренеры(и другие сотрудники) достаточно клиентоориентированы. Вообщем оценкой 4 звезды хочется сказать "хорошо, но можно ещё лучше"!)
p.s.Добавьте пожалуйста второй черпак для воды в хаммам, а то он один на две чаши и за ним иногда очередь)
Замечательное место. Много посетителей. Бассейн 50 метров, джакузи, сауна, хамам. Просторные залы для групповых и индивидуальных занятий. Занятия для детей и игровая комната.
Прекрасное место для поддержания здоровья! Отличный бассейн. Сауна,хамам. Групповые тренировки, которые входят в стоимость абонемента. На втором этаже " сухая" зона с прекрасным тренажёрным залом. Всегда очень чисто. Тренерский состав прекрасный!
Посещаю Цитрус уже второй год. Нравится что: бассейн безлимит, плавай сколько хочешь. Много разнообразных групповых занятий (на любой вкус). Обновили полотенца.
Из минусов: не всегда работает хамам, в душевых сломаны краны, часто глючит браслет.
Здравствуйте. Пишу впервые про зал, который люблю. Но хамство Ксении на ресепшене…
Раньше слышала уже о её некорректных комментариях, но теперь коснулось меня.
Неприятно!
Отличный спортивный комплекс, все на высоте) очень радует что круглосуточный и можно прийти позаниматься в тренажерном зале или поплавать в бассейне или погреться в бане в любое время
Стало в этом году намного хуже. В душевой мужской на втором этаже уже недели 3 не убирают. Ценник на абонемент просто космос. А услуг за эти деньги ноль.
Мне все нравится! Кулеры с водой везде. В туалетах и в душевых чисто. Персонал вежливый. Пару раз напрягал браслет в раздевалке,не могла открыть и закрыть шкафчик,но проблему решили быстро.
В туалетах пахнет , как будто не убирают . В женской раздевалке ( бассейн). Куча волос противно раздеваться. Уборщица должна чаще убирать или почище ).
Отличный спортивный комплекс! Широкий спектр услуг
Можно найти любой спорт, который вам обязательно подойдет.
Сотрудники всегда помогут и подскажут
3
Show business's response
Анастасия Корчагина
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Более 8 лет являемся клиентами с детьми клуба. Уходили тк уезжали в другой регион и очень скучали. Для нас это лучшее место и соотношение цена качество меня устраивает. Удобная игровая, занятия детям пока я занимаюсь