Место хорошее, но ШЕСТАЯ ДОРОЖКА ОЧЕНЬ ПЛОХО РАБОТАЕТ. ОНА НЕ ЗАСЧИТЫВАЕТ ОЧКИ. ФУ.
Также нам сказали что починят но не починили, и также обещали что добавят врямя за ущерб, но ничего не добавили. 🫤
Кароче, Игорек просто лучший.Я уверенно могу сказать ,что это профессионал своего дела ,но мало того ,в процессе съемки он может выкинуть какую-то клевую шутку , или сделать комплимент 💅🥊вообщем разрядить обстановку .Но и самое главное ,этот человек сможет выручить вас в тяжелую жизненную ситуацию. Казалось бы все ,ты в безысходном положении ,но нет, у этого парня всегда найдется открывашка в кармане.В следующий раз приду за альбомом.
Дорожка ломалась каждые 10мин ,попросили чтоб добавили время,слава богу добавили 5минут(а чинили дорогу около 20 минут)после этого пришел сам хозяин и спросил у персонала»Почему вы не перевели их на другую дорогу??!»в итоге место 2часов мы играли 1.30ч
Отвратительный сервис, не воспитанный персонал, о дезинфекторах, влажных салфетках здесь вообще не слышали, а для того чтобы помыть руки перед едой нужно надеть бахилы "чтобы не испачкать обувь заведения", (как это преподнес охранник на повышенных тонах и совсем не дружелюбном тоне) и пройти буквально 2 метра, а после мытья рук, чтобы вернуться к столу бахилы нужно снять!!!! Это просто великолепно!!! Тем кто посмел ослушаться охранник останавливает дорожку и уже оплаченное время аннулируется! Чтобы произвести перерасчет пришлось писать в Книгу жалоб.
Когда администратор после остановки дорожки сказала, что для того чтобы доесть заказанные блюда мы должны пересесть в другое место - это было верх всего!
Разговаривают с гостями на повышенных тонах! Ужасное заведение, зря потраченные деньги и испорченное настроение, слов "Доброжелательность" и "Сервис" здесь не слышали совсем! Даже с учетом того, что это единственный боулинг в городе, лучше не портить себе вечер и не тратить зря деньги!
Испортился и персонал, и само оборудование.
Недавно были с семьёй в данном боулинге. Дорожка вечно либо отключилась, либо зависала. Очень расстроены.
Персонала мало, особенно для вечной загруженности этого боулинга. Когда происходили траблы с дорожкой, приходилось самим искать персонал.
Еда хорошая, вкусная, но напитки слишком сладкие.
Отмечали день рождение дочери 26 декабря. Был банкет и официант предупредил, что некоторые блюда будут поданы через час. Мы согласились, по факту принесли все раньше. Еда очень вкусная, порадовала пицца. Шары легкие детям предоставили сразу. Сбои игры были редко, и сразу же исправлялись инструктором. Всё отлично! Спасибо!
В воскресенье хотели посетить ваш боулинг по тарифу компания, оператор сказала, что это предложение действует с 18:00, но в рекламе этого тарифа это не указано! Вы вводите людей в заблуждение! Вы либо измените рекламу, как в тарифе стандартный, там четко написано, что с воскресенья с 18:00, либо просветите ваших операторов, со скольки часов действуют те или иные тарифы! Фото рекламы прилагаю! Как по мне, так там написано, что с воскресенья, время не указано, значит в рабочие часы и до пятницы до 18:00. Так же для примера приложу тариф стандартный, где указано время воскресенья и пятницы!
3
1
Дмитрий
Level 4 Local Expert
March 28
Отношение работников ужасное. Дорожка сломалась и на ее починку ушло 3 минуты, время на дорожке отчитывалось, на просьбу прибавить обратно инструктор ответил: " Нет, сейчас люди на корпоратив придут". Я так понял, те кто больше заплатил, те и лучше. Бред полный
Замечательное место, обслуживание на высшем уровне -20человек была наша компания (отдельное спасибо официантке Алие). Подача своевременная.Еда вкусная!
Хорошее место, что бы встретить день рождение, поиграть в боулинг и пообщаться с семьей. Как бы по старперски это не звучало.
В целом цена не сильно высокая, пару часиков поиграть можно.
Шаров много, дорожки и кегли видно. Советую в общем
Пришли сюда компанией, дабы отпраздновать день рождения.
Что мы имеем? Кучу разочарований!
Пройдемся по пунктам:
1- отношение перонала-убило
Хотите увидеть в свою сторону максимум безразличия? Вам сюда!
Хочешь вызвать официанта? Пройди квест от наблюдания за тем, как от нажимания предусмотренной книпки по вызову, сотрудники смотрят на уведомление, смахивает и продолжают свои интереснейшие разговоры, до личного обращения и игнорирования
2- еда
Это отдельный вид искусства.
°Грязная посуда, которая выносится гостям.
°Суши готовятся в течение 40-ка минут) да да-1час:25 минут, если быть точнее
°чтобы убрали посуду, которая не используется, либо блюда, в которых уже всё закончилось, пришлось несколько раз обратится к разным официантам и услышать простое "да, да, сейчас, сейчас"
Действия? Зачем?
° А теперь на десерт. Суши которые готовились ещё дольше, чем могли бы. Как они по вашему могли выглядеть, если на них потратили столько времени. Красиво и презентабильно? Ооо нееет, не про это заведение. Криво нарезано, не вкусно, безформенно и разваливается от малейшего движения.
Пожалуйста, если вы уже заламываете цену, делайте качественно!
Ну и последний, третий, но уже не такой критичный пункт - плохо работающее оборудование, но в принципе,это встречается очень часто
Единственный боулинг, который остался в городе. Все неплохо, трудно дозвониться. Нет обуви для детей 32,33 размер, мало детских шаров. Женщина на ресепшн не справляется если посетителей 2 и более
Были 10.09.23 забронировать 2 часа. Не очень добрый администратор. Ходим редко и нам толком не объяснили кому нужны бортики, кому нет. Меняли обувь размер не подошёл попросила носочки, мне грубо ответили я вам уже давала, как будто разорятся на одноразовых носках. В целом игрой довольны. Пицца мясная очень вкусная. Бургеры тоже понравились. Спасибо большое официантом, быстро прибегали.
3 звезды только за то, что единственный боулинг в нашем городе. Невежливый персонал, все подобраны, как один - вечно недовольные лица. Бываем редко, но всегда уходим с неприятным осадком. Цены в баре высокие, лимонад 500₽ за 0,3 литра. Плохо, когда нет конкуренции.
Место хорошее, очень много дорожек. Работают по предварительной брони. Провели хорошо время, хорошее меню, сменная обувь с одноразовыми носочки, персонал отзывчивый.
Прекрасное место для боулинга , хорошие дорожки , можно покушать и попить )
В вип зоне прекрасные диванчики .
Обувь попалась новая , надеюсь там такая вся .
Играла спокойная музыка
Магазинов осталось мало интересных, да и в принципе весь ремонт уже давно устарел как и все здание. Но в тоже время , что можно провести время с друзьями хоть где-то .
Здорово👏✊👍, единственное нужно бронировать заренее и по телефону, на сайте бронировать к сожалению нельзя, всем советую побывать и получить массу удовольствия от игры.
Очень нравится что ТРК начал оживать, появились новые магазины, заработали эскалаторы. Администрация следит за порядком и развивает ТРК. Открыли магазин Треал Спорт .
Посещал с друзьями :вообще бомба ,крутое заведение и очень классно провели время с пользой. Отдельно отмечу администратора Наталию за терпение и помощь очень приятно было общаться, и очень вкусно поели, сити боулинг вышка❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥
К сожалению, не могу должным образом оценить данное заведение. Звонили 3 часа, за это время ни один сотрудник не удосужился взять трубку. Неужели так сложно сделать онлайн-запись, раз у вас работать некому?
Очень хотели попасть в данное заведение, но увы, трубку не берут, мы просто не смогли сделать бронь!!!
Уважаемые владельцы, добавьте кнопку написать в вашем сообществе, чтобы хоть как-то можно было связаться с вами!
Клиентоориентированность ноль.
хотели забронировать дорожку на завтра в 15 00,звонили в районе 17 30,до сих пор так никто и не ответил,также недавно позвонили,автоответчик отвечает абонент занят,тогда каким еще образом можно забронировать дорожку ?
Хороший боулинг-клуб. Очень жаль, что в Волгограде их осталось так мало. Играли с детьми, всё работало как надо, ничего не застревало. Сотрудник всегда был где-то рядом, все вежливые, остались очень приятные впечатления. Ну и классная система бонусов за страйки, отличная мотивация.
Ребенок была на дне рождении и ушла без обуви!Кто-то нагло украл новые ботинки.Безразличие и безответственность персонала просто шокировало.Камеры видеонаблюдения у них не работают.Праздник испорчен,ничего не компенсировали.
заведение хорошее, удачное местоположение, хорошая музыка)
отлично, что бы придти в боулинг поиграть, еда тоже вкусная, советую
отдельно персоналу, будьте внимательны к гостям, это ваша работа
Не могу третий дозвониться!!!! Не берут трубки и не перезванивают! Решила зайти почитать отзывы, и даже хорошо!!! Передумали отмечать корпоратив у вас! Сначала приведите всё в порядок и смените персонал. Отбило всё желание к вам приходить.
Ходили сюда несколько раз, всё было замечательно, еда вкусная, быстро приносят, для детей как я поняла бортики не на всех дорожках можно поставить, поэтому уточняйте. Дозванивалась тоже быстро.
Не могу дозвониться третий день, не берут трубку и не перезванивают, хотела заказать снять несколько дорожек на д/р дочери , поняла что это надо только ехать на место и бронировать, для чего тогда телефон, сразу складывается впечатление о всей системы работы.
Сравнивать особо не с чем, так как в городе остальные все закрылись. Радует, что осталось заведение, где можно иногда покатать шары) цены адекват, но шары все убитые, в сколах. Бронировать надо заранее, если играть в выходные, иначе всё будет занято.
Отличный боулинг-клуб. Мы заказали дорожку на время, но опаздывали. Нас приняли без вопросов и нареканий, дали дорожку. Есть кнопка вызова персонала и кнопка вызова официанта. Молодой человек ходил по залу и помогал в вопросах. Официант подошёл быстро и принес что просили. Мы хорошо провели время. Спасибо за сервис.