Первое впечатление о сети этих ресторанов оказалось не очень хорошим... Было предложено скачать приложение и сделать заказ через него для получения скидки 20%. Однако, оказалось, что наш заказ потерялся, потому что сайт висел. Оператор предложила связаться непосредственно с кафе в Балашихе в Новом Измайлово, которое было к нам территориально ближе. С кафе связались, сделали заказ. Скидку, конечно, никто и не сделал. Правда, литр морса в подарок сделали. Если учесть, что скидка от нашего заказа в 20% составляла около 700 рублей, то можно считать, что мы этот морс и оплатили))) Далее нас ждало очень большое разочарование, так как ни в одном из 14 заказанных хинкали из баранины никто из нашей компании не нашел самой баранины. Вкус был такой-же как и у хинкали с говядиной и свининой. Разница только в наличии кинзы внутри. Не было даже запаха, не то, что вкуса барашка. Очень жаль, так как хинкали из баранины опять-таки стоят дороже, чем из говядины со свининой. Думаю, больше мы делать заказы там не будем.
Недавно зашли с ребёнком пообедать в Хинкальную, официант приняв заказ сразу принёс напитки и налил в стаканы которые стоят для декора, пыльные с отпечатками пальцев, ранее такого никогда не было, всегда приносили чистые бокалы, а эти убирали со стола. И ещё один неприятный момент, который я обнаружила это тараканы, один в туалете, второй гулял по залу, что вызвало брезгливое отношение к съеденной еде.
Бываем часто. Хинкали лучшие из тех, что я пробовал где либо. Есть хинкали с сыром, тоже вкусные. Шурпа с ножкой ягненка - тоже рекомендую попробовать. Был у них ещё десерт, мацун с медом и орехами - жаль, что больше не готовят. Был очень вкусный.
Очень достойная кухня и отвратительная тех. потдержка!
Приложение не работает, с оператором не соединяют, перекидывают на голосового помощника. В приложении оформить заказ не представляется возможным.
Изумительная кухня, все очень вкусно и еда, и напитки. Сервис отличный. Персоналу отдельное спасибо за вежливое и своевременное обслуживание не только взрослых клиентов, но и детей. Молодцы ребята! Успехов вам!)
Все идеально, от еды до обслуживания. На сегодня даже цены не подняли, что не мало важно на сегодня! Ходим уже четвёртый год, каждую пятницу и субботу!
Брали пару раз на вынос не сказать что впу но и не сказать что совсем не вкусно. Помещение маленькое, все какое то какое, вряд ли захочется там посидеть поужинать
Хинкали вкусные. Но не особо дорожат клиентами как-то вместо жареных принести обычные и на вопрос, а почему не жареные, а обычные ответить ну пожарьте их сами. Или отказать в заказе в 8 часов вечера в субботу сославшись, что ждать придется час-полтора.
Супер долгое обслуживание! Раньше все было отлично , но теперь прощайте , сидеть по 1,5 часа это слишком, при пустом кафе , и тоже самое с доставкой обещают 50 минут , итог 1,5-2 часа.
Много где ел хинкали в Москве, у меня это кафе занимает первое место, очень вкусные хинкали, по остальным блюдам что-то хуже, что-то лучше, но хинкали обязательно попробуйте.
Сделав заказ через приложение в субботу, получила не только хамское обслуживание, но и отсутствие заказа.
Очень жаль, что при недоработанном ПО, сотрудники позволяют себе обвинять клиента в том, что он не прочитал все условия, простите, НО вы сами попробуйте проследить путь клиента, а идет он не через чтение всех абзацев в других разделах.
Могут оставить без ужина, рекомендовать точно не буду. Так с клиентами не работают.
Сюда ходят по необходимости : нет конкурентов. Нечестные хозяева. 1- Могут включить в счет спиртное, рассчитывая на невнимательность. 2-Шашлык : из 3-х кусков 1 уже кто-то до вас обглодал.
3- Лобио на вынос- 2 ложки , размазанные на дне пластмассовой коробки за 300р. Неприятный курьер!
Для района сойдёт заведение. Но раньше, было лучше. Видно сменили повора , и стало все невкусным.
Если заказывать на дом, то еду приносит недовольный курьер.