Пришла во время по записи. Вежливо поздоровалась с мастером. В процессе выполнения работы женщина спросила у меня, все ли мне нравится, я ей спокойно сказала, что мне кажется, что один ноготь какой-то «толстый». В ответ на это мастер демонстративно сложила инструменты и сказала, что не будет продолжать, и сказала, что у меня вообще нервный тик, хотя я человек абсолютно здоровый… Это была ее первая фраза после моего ответа на ее вопрос. Стало даже смешно от шока. А потом она продолжила, заявив , что якобы у меня взгляд не такой, видите ли я на нее не так смотрела, хотя я смотрела исключительно на ногти, и руку я как-то не так держу. За 4 года маникюра впервые такое. Далее она заявила, что не будет даже делать снятие своей недоделанной работы(я сказала, чтобы она сняла мне за деньги этот «маникюр»). Она вовсе обвинила меня в том, что я якобы не собиралась платить ей за работу. С чего она так решила? Конечно, я такого хамства не ожидала и в конце сказала, что больше в это место не приду. И как оказалось, это не совсем салон. Никакого администратора там нет, просто мастера арендуют рабочие места
Сам салон понравился, всё белое и чистое. Работают красивые девушки. Инструменты стерилизованные или одноразовые. Одновременно работают и мастера и ученики. К ученикам иногда подходят мастера и подсказывают. Я была как модель на маникюр и педикюр. Соответственно, понимала, на что илу и что ждать. К педикюру без претензий, но маникюр был ужасный. Я несколько лет делаю аппаратный маникюр и гель-лак самой себе, обучившись по видеоурокам. Пошла из любопытства и с мыслью что может отучиться и получить документ. Но ряд моментов меня основательно напрягли. Девочки мне попались очень старательные,но либо плохо слушали мастера, либо так учат. Сняли покрытие с «ямами», впоследствии эти ямы почти никак не выровняли, словно вообще не видели ни рельеф, ни форму. Я брала у них пилку и показывала сама, где доработать. Поранили до крови при обрезании кутикулы. Предложили сделать френч, не умея его хорошо делать. Зачем тогда предлагали, если вообще не делали никогда и проблемы с рисованием? Сами мучались и я сидела ПЯТЬ часов. Перепилили форму с квадрата на миндаль так, что пришлось донаращивать 4 ногтя! Никакого понятия об апексе и о том, что ноготь не должен быть плоским или вогнутым! Свободный край шел волной и на это обращала внимание я, а не ученица или иногда подходившие к нам мастера!
Жаль стараний недоученной девушки и моего времени! Ехала домой и прятала ногти. Дома спилила покрытие и выровняла.
Уважаемые мастера студии! Желаю Вам больше вкладывать в учеников! А ученикам хорошо учиться!
Фото из салона прилагаю вместе с фото рук после домашней доработки.
Здравствуйте.
Я посещаю этот салон моделью.
Атмосфера помещения уютная. Приятно находиться в этом салоне, преподаватели очень грамотные и внимательные, ученики старательные и аккуратные. Делаю маникюр и педикюр в этом салоне.
Последняя ученица была Самара, которая сделала маникюр и педикюр за 3 часа. Способный профессионал своего дела, которую ждут большые перспективы.
Всем большое спасибо, в особенности преподавателю Элле.
Отличный салон. Приходила помыть голову и сделать укладку. Укладка продержалась весь день. Мастер очень вежливая и внимательная девушка. К сожалению не запомнила имя. Однозначно рекомендую к посещению.
Сегодня была в этой студии,очень приятная атмосфера,мастер профессионально и быстро сделала педикюр,предложили чай с конфетками 😊😊очень все понравилось, ушла довольная.спасибо вам,обязательно еще приду 😊😊
Отличный салон, очень хорошая атмосфера. Посоветовала подруга. Была 18 июля, как модель маникюр. Девочки,под руководством профессионального мастера Эли, сделали очень аккуратный маникюр (снятие+маникюр+выравнивание+покрытие гель лаком). Работа выполнена на отлично, я довольна. Всем большое спасибо, в особенности преподавателю Эли.
Рекомендую всем.
Рассадина Вера.
Всё как всегда замечательно. Приветливый и вежливый персонал, сразу повесят вашу одежду, предложат кофе или чай и другие вкусняшки. Девочки, которые делали мне маникюр и педикюр,мастера своего дела. Процедура делалась в 4 руки и в целом длилась примерно 2 часа, что мне кажется очень быстро. Ногти держатся очень долго, девочки работают с качественными материалами, а ещё, что очень немало важно, все инструменты стерильные, открываются при вас. Очень советую этот салон, хожу сюда постоянно.
Спасибо большое!!!
Мне очень понравилась услуга педикюр 😘
Приду ещё раз!!!
Конечно нужно оценить !!!
Я очередной раз была на маникюр очень мне понравилась по качество работы маникюра была отлично!
Всем советую прийти!!!
Хожу в это место регулярно . Сегодня попробовала «кошачий глаз» на пальчиках, на ногах. Выглядит потрясающе . Спасибо мастерам и управляющей за приятную атмосферу, хорошую работу мастера, чай и кофе.
Давно хожу в этот салон и привела туда знакомых,отличные мастера , внимательно и уважительно относятся к клиентам,индивидуальный подход к каждому клиенту,всегда помогут с дизайном ногтей, посоветуют лечение,очень давольна работой,девченки профессионалы!!!!!! И огромный плюс близко от метро,добираться бкз проблем!
Советую посетить,не пожалеете!
Двоякое послевкусие.
К мастеру Альбине претензий нет в плане качества работы. Работы всегда отличные! Единственное - долго. Хотелось бы побыстрее. Полтора часа занимает маникюр с лечебным покрытием, из них час человек делал только один маникюр со снятием, тогда как в др салонах делают весь комплекс за час. Было ощущение, что специально тянет время, чтоб натянуть цену…так и вышло по ощущениям.
Несколько слов о ценообразовании. Будьте готовы, что цена может в итоге не соответствовать указанной при записи. Накручивают молча, говоря уже о получившемся результате и новых расценках при оплате. Если конкретнее, то я не увидела в меню услуг при записи цену за снятие при последующем покрытии, а посчитали в итоге 350 р за снятие. А также просила обычный лак прозрачный, в итоге накрасили лечебным каким-то супер покрытием, еще и дорогостоящим.
Из рекомендаций к салону:
добавьте пункт в меню услуг цену снятия при последующем покрытии (нашла только цену за снятие без покрытия - 500 р), чтоб не возникало споров, а также уточняйте запрос клиента и дальнейшую стоимость предлагаемой услуги.
P.s. Я хотела чтоб быстро, чтоб просто привести руки в порядок, чтоб не возиться с покрытием в три этапа. В итоге растянули удовольствие на 1,5 часа, еще и посчитали как за комплекс.
Хозяйка салона, как я поняла, Бема, очень обходительная и приятная девушка, хотела пересчитать получившуюся стоимость и исправить ситуацию - это большой плюс.
Но осадок все равно остался
Желаю вам удачи!
Я благодарна мастеру маникюра Жанне за ее ответственный подход к делу, и за то, что она прекрасно выполнила свою работу! Мне понравилось, что мастер маникюра действительно уделила внимание каждой детали и сделала все как я хотела. Любуюсь своими прекрасными ноготочками! Мастер маникюра Жанна профессионал своего дела! Благодарю!
Очень приятное место, но записываться на 10:00 лучше с вечера :) Атмосфера очень хорошая и мастера вежливые и приветливые. Даже можно бесплатно выпить чай/кофе во время педикюра. Выбор лаков - шикарный (даже если какого-то лака нет в наличии, всегда можно найти альтернативу). Одним словом рекомендую данное место! Плюс успела посмотреть палитры для покраски волос и была приятно удивлена, что есть много ярких цветов. Обязательно вернусь снова.
Впервые делала педикюр в Сити БьтиС, осталась очень довольна, качественная работа, вежливый, профессиональный и чистоплотный мастер (Муслима), и что особенно впечатлило, так это ответственное отношение к своей работе всех сотрудников этого салона! Однозначно, рекомендую!
Какая же красота😍
Была на педикюре, всё понравилось😊
Аккуратная работа😌 в конце когда мажут кремом и массируя втирают его, вай какой же кайф🥰
Понравился интерьер студии, удобные кресла, вежливый персонал!🌷
Большое спасибо, буду ещё приходить🤩
Порекомендовала подругам, одна уже сходила и ей тоже понравилось 😻
Была сегодня на маникюре у топ мастера Бэмы,хочу выразить ей огромную благодарность за выполненную работу,мастер от бога)).И кстати приятная неожиданность,у меня было шестое посещение к ней и бонус,маникюр мне бесплатно обошёлся.Спасибо огромное,всем рекомендую записываться к ней.
Самый лучший в Москве салон ! В которых я была . Девочки выполняют свою работу аккуратно и профессионально. Их мастер знаток своего дела , советую всем !
Балматова Марина .
Была сегодня на ноготочках в качестве модели. Сделали быстро и качественно, не хуже чем я делала ранее за 2800. Но данное финансовое положение меня завело в это чудное место. Спасибо двум девушкам за мои ручки. Обязательно вернусь 🧚♀️
Делала маникюр и педикюр. Все очень понравилось, большая палитра, хорошее качество. Скорость зависит от опыта мастера. 3 раза сделали очень быстро, один раз медленнее, девушка менее опытная, но качество все равно отличное.
В данном салоне была неоднократно,очень доступные цены,внимательные мастера,учитывают пожелания клиентов,регулярно делают скидку в 15%,обязательно посетите данный салон,вы не пожалеете
Была на комплексном маникюре. Процедура получилась очень долгой, больше двух часов. И, несмотря на то, что мастер старалась, почти на каждом ногте получились помарки или неровности в покрытии. Цена за такое качество явно завышена
Мастер Альбина🤩. Благодарю вас за труд. Вы чудо🤗. Золотые руки. Хоть долеко от дома и ехать 1:20 не жалко времени за такую красоту. Не первый раз хожу. Очень давольная. Выхожу сияю от счастья ☺. Благодарю за труд. Однозначно рекомендую.
Мастер Бэма сделала очень качественный стойкий маникюр гель лак. Проблем с ним не возникло, держался долго,. Спасибо! Приду еще. На фото после трех недель носки
В салоне очень приятная атмосфера, очень доброжелательный и отзывчивый персонал, уютно. Встретили, угостили вкусным кофе. Стрижка очень понравилась, спасибо стилисту Мадине, которая смогла подобрать мне новый образ. Пока ждал (зашёл без записи), посетил солярий с лечебными лампами коллатэн. Понравилось. Рекомендую.
В салон попала случайно - нужно было срочно сделать стрижку. Приятно поразило дизайнерское решение помещения. Очень комфортно - много света, удобные кресла. Мастер-парикмахер Гуля сразу поняла, какой стиль и стрижка мне идут. Стричься у нее было удовольствием. От результата я в восторге. Это лучшая моя стрижка за последнее время. С удовольствием стану постоянным клиентом. Мастер Ильдуза откорректировала и покрасила брови - результат также отличный. Очень надеюсь, что далее результаты будут такими же замечательными. Плюс к профессионализму - очень приятное общение.
Ужасное место! Испорченное настроение, потерянное время.
Была запись на 13.00, в итоге когда пришла мастер попросила подождать 10минут. Через 20минут мастер предложила выбрать палитру и посадила за стол, но в 13.40 ко мне так никто и не пришёл!!! Просто потерянное время и отсутствие маникюра. Это неуважение к клиенту абсолютное. Дорогие девушки, цените себя и своё время и НИКОГДА не записывайтесь этот салон.
Хожу сюда на электроэпиляцию-вопросов нет ,тут все 5 звёзд.Но ,остальное смущает,спросила делают ли эпиляцию ,сказали да присаживаться.Администратор попросил подождать 10 минут,я ждала минут 15 пока она помогала делать снятие кому-то,решила подойти,и оказалась ,что девушка и собирается мне делать эпиляцию.Я легла на кушетку не огороженную ,чувствуется что это мастер маникюра ,но не эпиляции,мне чуть не оторвали подмышки с воском,так и в добавок во время «процедуры» зашла какая-то девушка.Я могу понять желание заработать,но не могу понять неквалифицированных работников в сфере услуг ,которые они оказывают.
Персонал студии очень приятный, обслуживание на высоте. Была на наращивании ресниц у мастера Зули. Прекрасный мастер, подобрала длину и изгиб идеально.
С радостью могу сказать , что я нашла свой салон!😍
Администратор уделила должное внимание 10/10🥰
Мастер Альбина сделала быстрый , а самое главное качественный маникюр с покрытием😍
В общем осталась довольна😌
Не раз еще буду приходить)))
Всем рекомендую этот салон🤗
Посетила данный салон в первый и последний раз. Делала маникюр, качество отвратительное. Мало, что при обработке кутикул поранили до крови, что вообще не приемлемо, походу работают не на качество, а на количество, так лак через неделю отвалился сам кусками. Обычно хожу 2 и более недель. Две звезды ставлю за то, что салон находится не далеко от метро, что удобно. Маникюр не рекомендую там делать.
Посищала Салон красоты Сити БютиС у Косметолога Марины🌹, она очень грамотно объяснила всё,мастер своего дела!в салоне чистота уютно, а администратор Кристина вежливая,гостиприимная девушка 🌹👏👍❤
Сходила туда в первый и последний раз. Записалась заранее, пришла. У мастера кроме меня еще две клиентки на одно и то же время. Говорит, админ напутал, подождите. Ок. Нанесла она им уход и принялась за меня. Пока мыла мне голову в попыхах, всю меня забрызгала, затылок промыла плохо. Сижу молчу. Говорю, нанесите после шампуня бальзам, а то волосы будут электризоваться. Говорит, нанесу спрей и все будет норм. Ок. Принялась стричь, столько г..на про свои волосы еще не слышала, всегда только комплименты, а тут: не так ухаживаю, срочно нужен уход, а то с такими волосами ходить стыдно))). Я ей предложила постричь меня без ее комментариев. Не помогло) уколола меня в голову ножницами!!!! Не извинились!!! Во время всего процесса натурально драла волосы расческой. Челку вообще превратила в уродство. Высушила наполовину, говорит что всё готово. я ей предложила досушить меня до конца, она ещё пару раз провела феном с расческой по волосам и на этом мы закончили. Волосы, как я и предупреждала заранее, электризуются.Подошла к админу, предложила ей потрогать волосы и убедиться, что они сырые. Та потрогала, убедилась, промолчала. На улице сегодня утром было +11. А я с сырой головой. Итог: 1800 на ветер, пришлось срочно бежать в другой салон переделывать, минус 10 см длины, уродливая чёлка, насморк к середине дня и испорченное настроение. Ни ногой в этот салон никогда. Как можно так обращаться с клиентами, тем более которые у вас в первый раз.
Спасибо большое студии красотв Сити БьютиС, стилисту Ольге за супер окрашивание и стрижку, давно так не радовалась своему образу!!! Обязательнл вернусь к вам ещё не один раз. Всем рекомендую!!!
Show business's response
КМ
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Минусы. Догло делают снятие+маникюр+выравнивание+покрытие (без выкрутасов). Есть три салона, с которыми могу сравнить. Если попросить делать быстро, сделают, но качество будет страдать.
Цена завышена относительно качества.
Плюсы. Часто можно прийти в день записи.