Являемся партнерами с 2020 года, компания нестабильная, работает 50\50. Очень много неквалифицированных молодых специалистов стажеров, которые не могут помочь в решение оформления командировок и оформление билетов и бронирование гостиниц. с 20 .09.24 не могу дозвониться не по одному из номеров компании, и даже с номерами сотрудников, уходи в ожидание очереди, проходит 10 минут и автоматически сбрасывается.
Общение и жалобы вышестоящему руководству не приносит плодов.
Не советую данную компанию.
Работа с этой компанией несколько лет, все хорошо!
Достаточное количество сотрудников, прямые договора с поставщиками услуг! Работают уже более 20 лет с очень крупными российскими компаниями, а это о многом говорит!
Конечно бывают "косяки", но не ошибается, только тот, кто ничего не делает!
Мы партнеры с 2020 года. Ни один платеж вовремя, согласно условий договора к нам не поступал, свои деньги месяцами выпрашиваем. Закончили сотрудничество , заблокировали их в Биново
Отличная компания! Очень понравились заинтересованность, компетентность и четкость в работе. Вывозили класс на горнолыжку. Билеты на самолёт, гостиница, трансфер - все соответствовало нашим запросам! Сняли с нас такую кучу рутинных проблем! Однозначно рекомендую!
Хочу поблагодарить Павлухину Даниэлу за оперативную помощь в решении форс-мажорных обстоятельств с перебронированием авиабилетов и гостинец за несколько часов до вылета. Спасибо Вам огромное! Не знаю чтобы без Вас делали.
Хочу выразить огромную благодарность Марине Голубевой. Я покупала билеты группе людей, причём все это было очень срочно. Грамотная, выдержанная, полностью настроена на клиента. Теперь буду стараться , только с ней иметь дело.
Ужасная компания, нет доверия. Подавал на возврат и обмен 4 билета, в связи с переносом командировки, почему-то приняли 3и, и выписали 4е новых билета на др. дату. Очень долго принимали, согласовывали, ждали подтверждения, и т.д.. Вобщем целый рабочий день мурыжили. Последнее подтверждение прислали в 21-25, естественно на работе меня уже не было. А на следующий день 27.10.21г. объявили регистрацию на рейс. Итого к оплате пять билетов. Обвинили меня что я поздно подтвердил согласие.....
Самая мерзкая компания и сотрудники тоже. Вводят людей в заблуждение,врут,сотрудники постоянно допускают ошибки. Вежливые только до момента получения оплаты дальше на связь не выходят, хамят и т.д. Не доверяйте этой компании. Сейчас сотрудничаем с другими центрами бронирования и вспоминаем ГЦБТ как страшный сон! Если бы было можно и одну звезду не поставили бы, не заслуживают.
Взяли на себя решение вопросов с перелетом, встречей и проживанием. Консультанты помогают прояснить все ситуации в круглосуточном режиме. Понятно и удобно - экономит время
Несколько удивляет , что в наше время находятся компании оказывающие услуги подобным образом. Безответственные сотрудники, крайне ненадёжная компания. Однозначно не рекомендую.
Отличная компания! Высокотехнологичные процессы сопровождения командировок.
3
6
Show business's response
homemadeolypopova
Level 8 Local Expert
August 5, 2022
Пожалуйста! Никогда не покупайте у них билеты. Это просто Жуть! Нужно поменять рейс, висеть на линии заставляют ровно час, причём не из за наплыва звонящих, а просто такая политика компании.
Организация работающая с крупнейшими и ведущими компаниями страны, т.к. "Росатом" и "Концерн Росэнергоатом", но периодически пытается обмануть своих клиентов.
Ну, не знаю, как кому, а меня эта компания устраивает. Да, есть косяки (но это скорее зависит от оператора), но не критичные. С центром бронирования работаем с 2006 года, поэтому могу с полной уверенностью сказать нормальная компания - не хуже других
Был вынужден подать заявление своему директору об отказе от "услуг" сей "кумпании" с формулировкой "в связи с полной утратой доверия к ней". Добило последнее мое обращение к ним. Сначала забронировали гостиницу. Через три часа отозвали бронирование. Искали другую 3(!) дня. И за 6 часов до вылета забронировала в другом(!) городе. Взялся за дело сам. Решил вопрос за 15 минут. Кому есть куда тратить свое "лишнее" время и нервы, настоятельно рекомендую обращаться в эту богадельню.
Ужасное отношение к клиентам после оплаты услуг. Я оплатил билеты, а в документах на оплату допустили ошибку указав заказчика другого человека. И может мне и было всеравно билеты ведь на моё имя да только деньги организации и мне за них отчитываться.
Вопрос к бухгалтерии, пытаюсь три недели связаться,тишина
9
4
Д
Денис Тарасов
Level 6 Local Expert
December 17, 2019
Отвратительная компания. Через нее наша организация бронирует гостиницы и приобретает билеты для сотрудников. Медленно, непрофессионально и с ошибками. Не редки случаи ошибок бронирования/не оплаты гостиницы.