City & Business Hotel
1036 reviews
May 17
Хорошая гостиница. Из всех южных гостиниц где когда-либо приходилось бывать пожалуй самая лучшая! Чисто, свежо, всё что нужно есть. Очень понравилась система кондиционирования номеров. Отсутствует так уже привычный для южных гостиниц запах сырости. Заходишь в номер и там свежо и приятно. Это уже восхищает прямо с порога. Персонал контактный, адекватный, добродушный. Это тоже неотъемлемая часть впечатления. Есть некоторые нарекания на интегрированный ресторан. Но там скорее проблемы с персоналом и компоновкой блюд, нежели с качеством питания. Что на контрасте ещё лучше показывает, насколько персонал самой гостиницы более хорош. Впечатление сугубо положительное. С удовольствием приедем ещё. Правда на покушать я бы подыскал альтернативу. Это как бы разные заведения, но на прямом сотрудничестве и с входом в одну дверь. Гостинице успеха и процветания! Ресторану Уголь работу бы над собой провести. Не так много надо поправить. Хлеба чёрного завезти, да быть чуть доброжелательнее и внимательнее к гостям. А на ляпать в тарелку что получится по принципу «и так сойдёт». Этим принципом обычно юга и грешат. Рад что гостиница пошла лучшим путём.
4
2
August 9
Отзыв от 2022 г.: Уютная гостиница, удачное расположение. Были 1 ночь - отлично отдохнули, выспались, утром вкусно позавтракали (на выбор было 3 варианта). При отеле очень клевое кафе.
Отзыв от 2024 г.: Стало хуже :(
1. Попали на крайне неприветливого сотрудника на ресепшене (первым не здоровается, максимально игнорит гостей, молча регистрирует, никакой информации о проживании и работе ресторана сам не дает)
2. В номере ужасных затхлый запах
3. Вид из окон нечетных номеров ужасен - крыша, трубы (от них идет очень громкий постоянный шум, невозможно находиться в номере с открытими окнами), задний двор какого-то здания (там периодически курят и шумят)
4. Летом много комаров в номере, москитные сетки странные - в одном номере сетка меньше проема окна, во втором вообще сетка открывалась вместе со створкой. В номерах есть жидкая вонялка, но комарам на нее все равно
5. Кондеи это отдельная тема - в одном номере тёк прямо на кровать, во втором была сломана направляющая воздуха (не фиксировалась и не двигалась, просто висела вниз), холодом дуло вертикально вниз, а также кондей при работе сильно трещал, спать с ним было нереально
6. В целом отель уже старый и кажется, его совсем не поддерживают. Комнаты еще более менее, а вот ванна вся в плесени, душевые скрипят :(
7. Цена проживания завышена, в следующий раз видимо буду выбирать другое место :(
Ресторан хороший, но учитывайте, что очень долго ждать завтрак (нам 2 яичницы делали более 25 минут, при том, что других посетителей почти не было), ну и за чаем/кофе придется сходить самим
1
1
October 27
Идеальное местонахождение для тех, кто путешествует по железной дороге - всего 5 минут пешком от вокзала.
Номера довольно новые и чистые, уютные, дизайн современный.
"Вид на город" оказался "видом" в стену соседнего здания, которое расположено настолько близко, что даже свет плохо проникал. Но в номере я планировала только спать, поэтому это было не важно для меня.
В номере есть фен, тапочки, набор для чистки зубов, жидкое мыло и гель для душа. Правда, не ясно, куда ставить свой шампунь и прочее, т.к. полочек или каких-либо выступов в душевой кабине для этого ге предусмотрено вовсе(
Несколько огорчило, что полотенцесушитель был совершенно холодный, хотя в октябре уже дождливо и прохладно.
Постельное белье хорошего качества, чистое, мастрасы и подушки удобные и современные.
Завтрак включен в стоимость номера, организован в ресторане "Уголь", находящемся в том же здании. 4 вида завтраков, очень вкусные!
Обсуживание на стойке несколько смутило: сотрудник, встретивший меня в 20-00 явно был мне не рад, всю информацию приходилось вытягивать, улыбаться не умеет совершенно. Сотрудницы ресепшена на следующий день были более приветливы.
В целом очень хороший отель.
July 19
Очень доброжелательный персонал, помогает решить любой вопрос.В номере всё понравилось,есть чайная станция(пакетики зелёного и черного чая),набор посуды,мини -бар.Интересная система кондиционирования,просторный санузел.В душевой гель для душа и шампунь в тюбиках,а не в одноразовых пакетиках,приятно.Тапочки,халаты,зубной набор и салфетки для обуви, всё было, даже фумигатор от комаров.Внизу ресторан Уголь, очень вкусно готовят.Помогли вызвать такси в аэропорт,рады,что остановились здесь
4
August 31
Прекрасный отель. В центре, чистый, аккуратный, все есть, вкл вкусный ресторан. А сотрудники ресепшн особая радость. Очень воспитанные, вежливые, профессиональные. Нас встречала девушка Алина, умница и красавица. Владельцы молодцы, достойный отель создали.
July 13
Отель очень удобно расположен,внизу замечательный ресторан с потрясающим завтраком! Хорошая ванна,нормальные кровати,но окна выходят либо на улицу,либо на какую-то трубу во внутреннем дворе,которая все время шумит. На окнах порванные сетки,окно не открыть. А кондиционер работает плохо. Не хватает воздуха
August 7
Отличный отель, хорошие номера. Персонал очень вежливый и приятный. Отзывчивые администраторы, всегда готовы помочь в разных вопросах. На первом этаже есть ресторанчик, в котором можно и позавтракать и вообще вкусно покушать.
2
October 12
Отель в двух шагах от жд вокзала, что удобно для дальнейшего путешествия, в номере чисто, есть чайник, но нет пакетиков чая или кофе, бутылочки воды платно. Окна выходили на улицу и ночью даже при установленных стеклопакетах было очень слышно машины. Завтрак сытный в соседнем кафе, но время ожидания, пока тебе его принесут 30 минут!!!
May 19
Нам необходимо было переночевать перед путешествием. Выбрали этот отель и не прогадали. Чисто. Приветливый персонал. Очень вкусный ресторан при отели Уголь, очень сытный и вкусный завтрак. Рекомендую.
1
2
June 23
Хороший отель.
Чисто, уютно, тихо.
В номере есть даже фумигатор.
С открытым окном не поспишь, шумно от дороги.
Есть чайник, мини бар.
Лучше б конечно кофе и чай был.
Завтрак по просьбе положили с собой.
Очень вкусный.
4
September 21
Номера хорошие, чисто . Обслуживание не поняли , т.к жили чуть больше суток. На рецепции очень вежливые девушки. Чистота везде, но и стоимость номеров приличная. Расположение удобное, рядом с ЖД вокзалом. На потом этаже ресторан, работает с 7 утра.
June 22
Хороший отель. Завтрак в ресторане при гостинице, очень удобно, никуда не надо ездить или ходить. Ужинал также здесь. Полотенца, белье, воду меняли каждый день. Чисто, тихо, в номере есть кондиционер, вежливый персонал. Находится рядом с жд вокзалом. Однозначно рекомендую.
August 19
Приняли нас очень доброжелательно. Все рассказали и показали. И вроде бы все было хорошо, пока на ресепшен не пришел новый персонал. Выезд из отеля в 12.00, и так получилось что нужно было задержать на 30 минут. Но девушка и ресепшен прям выгоняла, пожалуйста поторопитесь. Также в номере была дырка в душе, просто залитая силиконом. Туалет постоянно течет, и спать ну прям не очень. Все можно потерпеть, но отсутствие клиентоориентированности это минус. Из плюсов близко к вокзалу, и новый утюг.
1
July 29
Прекрасный отель в отличном расположении от ЖД станции.
Особо впечатлил администратор на ресепшен: Аседова А
Участие в решение любых вопросов и Искренность - великолепное редкое качество.
И веуснейшие завтраки на 5🙏
July 28
Отличный отель! Приветливый персонал, номера чистые, матрасы и подушки удобные, шторы достаточно темные - мне это важно. Приятно, что в номере есть вода в бутылках и стоит средство от комаров. Кондиционер спасал в жару!
September 3
Небольшой, уютный отель в шаговой доступности от ЖД вокзала. В номере чисто, уборка каждый день. Доброжелательный парсонал. Вкусные завтраки в кафе при отеле.
July 16
Добрый день.
Отель достаточно не плохой, номеров в нем не так много, номера хорошие чистенькие , только отель возле дороги, ну не знали мы что тут так популярно ездить в автомобиле с музыкой на всю округу 😁.
Завтраки выше всяких похвал очень сытные, каша, яйшница с беконом, вафли, готовятся достаточно долго, но очень вкусные и сытные. Отель рекомендую.
2
August 23
Честные 3 звезды для 3х звёздочного отеля! Средний номер,с неработающим телефоном! Чистый!Очень понравился персонал! Во всем помогут и всё объяснят. Завтраки в соседнем баре УГОЛЬ. Крайне не рекомендую! Очень долгое обслуживание,отвратительный персонал и гадкая кухня! Для обеда необходимо запастись активированным углем!
July 24
Отель сам очень хороший, была там не первый раз, всё чисто хорошо, но заселение было очень долгим, администратор сказал нам то что в нашем номере засилился пилот, и якобы наш номер был забронирован. ПРОСТИТЕ НО МЫ ЭТОТ НОМЕР ЗАБРОНИРОВАЛИ ЕЩЁ В АПРЕЛЕ МЕСЯЦЕ. Хотя там были другие номера, и пилота могли поселить туда, НО там была комната отдыха, в которой он мог переночевать, в итоге мы ждали 1час 20минут, а мы просто хотели спокойно отдохнуть после поезда, потому что мы приехали в 3 часа ночи... Если бы не произошло этой ситуации, я бы поставила хорошую оценку, заранее спасибо если вы поймете и исправитесь, что бы больше не происходило таких ситуаций.
November 5
Удачное расположение рядом с вокзалом. Большие номера улыбающийся персонал, заселение быстрое, отделка качественная. Переночевать если с самолета на поезд или наоборот самое то. Рядом если выйти из отеля налево на соседней улице оч достойная столовая.
October 16
За свои деньги - вполне даже хорошо. За 4242р был номер комфорт и завтрак. Находится рядом с вокзалом, почти центр, тут же рядом стартуют маршрутки по другим локациям кмв.
Из минусов для себя отметила только неудачно расположенный у кровати кондиционер (мансардный номер на 3ем этаже)
October 22
Хороший отель, чисто, достаточно тихие номера. Вкусные завтраки, особенно Французский. Персонал вежливый.
Единственное огромный минус это очень узкие кровати🤪
May 10
Очень приличная гостиница с современным ремонтом и мебелью. Среднеевропейский уровень. Есть ресторан, где можно дополнительно заказать комплексный обед, а также отдельное меню. Очень удобное расположение возле ж/д вокзала - в 3 минутах ходьбы. Номера полностью укомплектованы по европейским стандартам. Вежливый персонал , ежедневная уборка.
August 14
Отличный отель! Нас тепло встретили, номер был хорошим и чистым.
Хорошее местоположение, отель находится прям напротив вокзала, не выходя с него можно покушать в кафе в котором вкусно готовят
2
August 19
Прекрасный отель, когда встал выбор, где должны остановиться дети и мы перед перелётом, конечно в этом отеле, т к ранее, мы здесь уже были, прекрасный номер, минимализм в обстановке мебели, что прекрасно, отличный матрас, белье, комплимент вода без газа, чай и кофе, приветливый персонал, девочки горничные на этажах могут дать ответ на любой вопрос, опрятные, сам отель очень чистый, по ресторану есть одно ,, но,,.. Описывать не хочу, дабы не испортить впечатление об отеле. Рекомендуем на 💯, если будете в город Минеральные воды останавливайтесь в этом отеле. спасибо ..
October 13
Хорошее,спокойное место. Приличные номера,нормальный сервис. Два шага от ЖД вокзала. При отеле вполне приличный ресторанчик на неизбалованный вкус. Останавливался дважды. Мне все понравилось.
July 4, 2023
В целом отель вполне нормальный, чистый. Рядом есть лучший ресторан в городе, там же и завтрак, вполне качественный.
Из минусов отеля можно отметить отсутствие лифта.
Что ещё заметили - отсутствие приветливости персонала на ресепшен.
Да, вежливые, да, встают, как заходишь (зачем?), но они даже взглядом стараются не пересекаться, не то, чтобы сутра сказать "доброе утро" и улыбнуться, в отличие от горничных, которые здороваются.
Номер достался на верхнем этаже, понравился кондиционер, который обеспечивает хорошо. вентиляцию и не дует напрямую на кровать.
Можно ещё к мелочам придраться, например, в ванной дверки кабинки не отрегулированы, поэтому не закрывались нормально (вопрос отвёртки и пары минут времени).
Интересное решение с розеткой в голове кровати, которая под подушкой оказывается. Так что телефон заряжать рядом не получится, можно зарядку ночью сломать.
В целом гостиница вполне соответствует своей стоимости. Да и расположение вполне хорошее.
4
2
July 18, 2023
Отличное место как для кратковременного отдыха, так и длительно. Уютный номер. В номере есть все необходимое, приятно порадовал фумигатор) в номере есть посуда, 2 тарелки, салфетки, бокалы, приборы и штопор. Отдельно отмечу завтрак, который взяли при бронировании номера: завтраки в ресторане "Уголь", расположенного на 1 этаже отеля. При заселении, предлагается выбрать завтрак из 3х предложенных: английский, русский, американский. Любой вариант состоит из 3х блюд. Мы выбрали русский: манная каша, блинчики с творогом и омлет с сыром, ветчиной и томатами. И по подаче и по вкусу 10 баллов из 10! Очень вкусно, очень сытно, даже не получилось все доесть)! Один момент, если ограничено время завтрака, приходите заранее, т.к. это не шведский стол, а ресторан и повар готовит под вас, что, конечно, требует времени. Мы ждали минут 20 точно.
Отель однозначно рекомендую! На мой взгляд, один из лучших в Мин.водах. Бронируйте заранее. В мой первый приезд в Мин воды за месяц до приезда не было свободных номеров!
1
September 10, 2023
Отель расположен для нашей поездки идеально: рядом с ж/д вокзалом, до аэропорта 15 минут на такси. В отеле уютно, чисто, приветливый персонал. Номер удобный, со стильным интерьером и удобной кроватью, есть все необходимое: холодильник с мини-баром, чайник, чай, кофе, сплит-система, телевизор, фен, полотенца, зубные щетки, гель для душа, тапочки. На первом этаже уютный ресторан со вкусной едой и напитками, можно сделать заказ в номер. Кроме того, в отеле есть баня. Отель понравился, рекомендую.
1
2
December 1, 2023
Был проездом до самолёта. Отель прямо в центре возле ЖД вокзала. С поезда идти пешком 5-7 минут.в номере минимализм но есть мини бар.двухспальная кровать, белье свежее. Завтрак был в номере. Завтрак на выбор либо европейский либо английский либо русский. Отличие в каше тостах и вафлях у кого что. В ванной зубная щётка и паста дорожный набор,но нет шампуня и геля. Душевая кабина.такси приезжает за 2 минуты. Они там все стоят рядом на вокзальной площади. Стоимость до аэропорта 200 руб это Яндекс. Если частник то 500.неплохой отель но за 6 часов пребывания платить полную стоимость пришлось. Без компромиссов. Есть альтернативные места но надо ехать. Такие как отель София на Железноводской. Там номера больше и дешевле.
2
4
November 11, 2023
Были в отели с 03.11.23 по 07.11. 23, остановились в номере полулюкс, номер очень просторный, уютный, в номере есть все необходимое, ванные принадлежности, чайник, холодильник, посуда, в общем все))). Персонал очень добродушный и отзывчивый. Из минусов окна номера выходят на оживленую улицу и ночами хорошо слышно любителей погонять и покричать, в номере очень шумные батарей. Мы были в период когда отопления не было и в номере было очень свежо (спасали тёплые халаты, которые были в номере), но спать в такой свежей комнате очень комфортно)))
2
2
April 16
Отель супер, ресторан вообще огонь. Завтраки рекомендую особенно (брал английский-вафли очень прямо). Персонал учтив и вежлив, в ресторане все быстро и вкусно, что на ужин ,что на завтрак. В общем, вторая поездка туда же будет. Рекомендасьён однозначно.
4
4
August 5
Уютно, свежо и недалеко от вокзала. Персонал приветливый и адекватный. Будете в минводах, не раздумывая едьте сюда. Вас тут встретят достойно!
1
July 17
Хороший отель. Останавливались на одну ночь. По телефону заранее уточнили время заезда (у нас был ночной заезд). В 4 утра нас уже ждали на стойке регистрации. Приятно, что не нужно было долго ожидать. Заселение быстрое. Номер чистый, не шумно. В ванной комнате мыло, зубной набор. Шампунь в диспенсер в душевой кабине. Моя рекомендация руководству - поставьте диспенсер для мыла ))
Шторы почти блэк-аут, выспаться удалось. Персонал очень вежливый! Для остановок на 1 ночь точно рекомендую! И удобно с жд-вокзала добираться.
July 13
Плюсы.
Вежливое обслуживание, чистые номера. В номере есть всё необходимое. Wi-Fi, вполне прекрасен.
Минусы.
Душевая слегка протекает, но это в принципе устранить не проблема.
3
July 29
Поселился в полулюксе. Впечатления самые положительные, начиная от вежливого персонала и далее по списку: комфорт комнаты, быстрый доступ ко всему, что надо в городе.
Минусов для себя не обнаружил. Ну разве что может кому-то критично отсутствие лифта.
July 17
Для одной-двух ночей нормально, отличное месторасположение. Администраторы превосходны.
Очень хорошее кафе на первом этаже.
Но номера небольшие, и очень уставшие)
August 12
Любим этот отель всей семьей и стараемся останавливаться в нем, когда бываем в Минводах. Вкусные завтраки, вежливый персонал и безупречная чистота!
1
August 21, 2023
Гостиница достойная. Удобно расположена рядом с вокзалом и аэропорт в 15 минутах езды. В номере есть всё необходимое, кондиционер работал даже слишком хорошо. Завтраки предоставляются в ресторане на 1 этаже. Единственное, что нужно помнить - это не шведский стол и придётся ждать свой заказ. Так что если рассчитываете быстро перекусить - не получится. Но сами завтраки вкусные и порции приличные.
2
June 11
Остановился переночевать по пути из аэропорта на жд вокзал. Мне все понравилось. Чистый номер, без запахов, удобная кровать. Отель в 5и минутах ходьбы от жд вокзала
July 19
Для Минвод наверное хороший отель. Для столичного гостя... :) нет лифта, с тяжёлым чемоданом на третий этаж тяжело. Но отличный, просто суперский завтрак!!! Вкусно и много.
March 1
Отель понравился, в номере чисто, всё необходимые расходники предоставляют. Добротный городской отель. Заселялись ночью, встретили, быстро заселили. Внизу симпатичный ресторан, завтрак вкусный. Благодарю всех причастных работников.
3
1
June 2
Отличный отель хорошего уровня, очень приятный и вежливый персонал. Подготовили вкусный завтрак с собой при раннем выезде. Спасибо!
February 14
Доброжелательная атмосфера. Рядом жд вокзал( для отъезжающих или ожидающих продолжить дальнейшее путешествие). От аэропорта трансфер - ехать 10 минут. Рядом фикспрайс, ресторан уголь, ч-з дорогу продуктовый магазин . Уютные номера, с WiFi. Поездка по работе. Очень хорошее расположение отеля, так как можно успеть на электричке скататься во все курортные города.
1
March 21
Смело могу рекомендовать: нареканий не было. Очень симпатичный номер, плотный вкусный завтрак, есть своя парковка. Удаленность от ж/д - отдельный бонус. Бронировать стоит через сайт гостиницы, иначе не будут учтены некоторые нюансы стоимости. В целом смело рекомендую к посещению.
1
2
September 12
Хорошо, уютная и чистая гостиница, но при наличии 3 этажей нет лифта, очень неудобно будучи девушкой таскать чемодан по лестнице. Поддон душа благополучно наполнился вода и продолжил заполнять пол в ванной, где и оставался до утра
May 4
В отеле останавливались на ночь с 27.04.24-28.04.24. Очень поразила исключительная чистота в номере и отзывчивый персонал. Когда закончилась жидкость в фумигаторе, без проблем через 3 минуты принесли. На случай, если по каким-то причинам постоялец не успел или нет желания выходить в магазин, в мини-баре холодильника есть необходимый минимум продуктов на перекус. Слышимость практически нулевая, соседи отдыхать друг другу не мешают. Подкупает удобное расположение отеля и развитая инфраструктура вокруг. Парковка бесплатная и всегда есть место. Отель полностью был заселён, хотели продлить ещё на сутки, но к сожалению не получилось.
Отдельная история - это завтраки🔥. Очень большие и разнообразные. Еда вкусная и чувствуется, что это не остатки с предыдущих столов перемешали.
От души рекомендую отель всем путешественникам.
2
August 25
Небольшие аккуратные номера. Приятная девушка на ресепшен.
Есть зубные щетки и чайник с чашками в номере. Душевая кабинка в черном грибке.
Сильно огорчил сломаный кондиционер. Ночью 21 , за окном вентиляционная труба гудит. Окно не открыть и с закрытым духота. Либо не заселяйте в такой номер, либо цену снижайте, тк мы оплачиваем заявленый комфорт.
September 11, 2023
Местоположение отличное, 2 шага от жд вокзала буквально)
Чемодан тащишь сам, но, фитнесс никто не отменял :)
Завтраки на выбор, хорошие.
Номер удобный, не маленький, всё необходимое есть. Из минусов : окна на дорогу, шум сильный. Ковровое покрытие извините, пованивает. Ещё не критично, но уже неприятно. В душевой кабине нет элементарной полочки для принадлежностей. Поставить тот же шампунь элементарно некуда!!!!! Плохо закрывалась дверь в душевой кабине.
В общем, неплохо, но недочёты можно и нужно подправить.
4
April 10
Удобное место расположения если ты с ж/д пересадками. Для одной ночи вполне себе. В номере чисто. Немного уставший отель, сливы забиты, ковёр потертый, имейте в виду, что холодильник (так называемый мини бар) забит чипсами, колой и прочим, места свободного нет. Мини бар кстати платный. На завтрак был вполне годный сэндвич, чай и круассан из магазина.
1