City Children's Clinical Hospital, polyclinic № 1
190 reviews
June 10
Хочу поблагодарить самую лучшую медсестру в детской поликлинике ГКБ1 Степанову Алису Юрьевну. Раньше она была нашей медсестрой на участке. Т.к сейчас в поликлиннике нет привязки к участку, мы все равно обращаемся к Алисе Юрьевне. Потому что знаем, что она всегда поможет, ответит на все вопросы, никогда не откажет в помощи. Очень отзывчивая, добрая и специалист своего дела.
3
July 17
Городская детская больница, ремонт и отличный персонал! Внимательное отношение к людям и доброта к детям. Здесь есть все, что нужно для маленького организма!
1
August 27
Пришли с новорожденным на первый мед осмотр к хирургу в порядке живой очереди!!! Перед нами было человек 30 +-. И всех он включая нас осмотрел за минут 20. Вы понимаете за минут 20. Заходили пачками по 3 по 2 человека. И вот для меня не понятен смысл такого осмотра? Для чего? Для кого? И главное ничего он там не увидит и не заметит. А если у ребенка что-то не так? А он живот потрогал и все. Медицина по росссийски для галочки и для статистики. Не для здоровья. Я в шоке. В коридоре душно нечем дышать все в поту. И главное везде стоят кондиционеры и ни один не включен.
2
June 4
Педиатры, все компетентные профессионалы, но и народу бывает конечно очень много, зато детям там не скучно и все оборудовано и для грудничков и для школьного возраста
October 30
Очень большая детская поликлиника. Ездили из СЗР на рентген лёгких с ребёнком., время:после обеда, так как на Ахазова не работает рентген кабинет. В рентген кабинет очереди не было, в кабинете работают профессионалы, процедуру прошли быстро.
September 27
Дочь попала в больницу по скорой. Обследовали от* и до**. Персонал внимательный, добрый, всё подробно объяснят и покажут. Спасибо большое. Мира вам и добра
1
August 21
Замечательные доктора. Спасибо всем вам! Были в гостях в Чебоксарах, заболел ребенок. Доктора оказали квалифицированную помощь, вылечили.
1
February 17
Много раз была в этой поликлинике с детьми, что хочу сказать, не все врачи внимательные, у некоторых на лице написано, что пришли, здесь я считаю должен глав врач проработать, в конце декабря, а именно 29.12 2023 года делали рентген 3 летнему ребёнку, и было всё очень грубо, на вопрос где я могу получить результаты, тк нас на рентген направила не наш педиатр, а врач, к которой мы попали по скорой, в ответ я услышала агрессию, что хочу сказать, Уважаемые врачи, мы не каждый день приходим на рентген, и если вам всё понятно, то нам нет, это ваша работа, хотелось бы, чтобы нормально отвечали на вопросы, а не рявкали в ответ, и да, не все врачи такие, есть очень доброжелательные и сопереживающие, вот вам огромное человеческое спасибо🙏 да в декабре был пик заболеваемости среди детей, нагрузка, устали все, но это не повод грубить!!!
9
July 10
В нашей поликлинике обеспечена доступность медицинской помощи прикрепленному детскому населению. В помощи не откажут, даже если обратиться без записи. Сердечное сасибо нашим докторам и медсёстрам
1
May 30
ужасно. на регистратуре говорят что в клинике нет невролога, педиатр говорит что невролог есть. обратно иду на регистратуру, спрашиваю как записаться к неврологу, мне отвечают что можно записаться у педиатора. иду обратно к педиатору, мне говорят что мол записать не могут
2
February 27
Заметно, что в поликлинике есть проблемы. Довольно часто, особенно после выходных и праздничных дней, в коридорах много посетителей, приходится ждать. Однако хочу отметить профессиональную работу врачей, заботливое отношение медицинских сестер, приветливость работников регистратуры. Обращаемся нечасто, но уходим всегда с хорошим настроением.
1
1
April 29
С внуком были в этой больнице,на первом этаже кровь сдавали,народу много,но очередь быстро проходит,потом поднялись на второй этаж,везде идеальная чистота,запах хлорки,пол блестит и дизинфекция на отлично, молодцы,и мед персонал очень приветливые девочки,спасибо ,успехов и терпения в вашей не лёгкой работе
2
January 24
Больница хорошая, сделали ремонт, но последние посещения меня разочаровали, в декабре 2023г был просто ажиотаж, ни один стационарный телефон не отвечал, даже автоответчик, вызвать врача ни сайте, ни через госуслуги было невозможно, дозвонилась до бухгалтерии и спасибо большое той женщине, которая откликнулась на мою просьбу пошла и записала моего ребенка на вызов врача на дом, и вот долгожданный звонок от врача…. Извините я сегодня не могу приехать к вам, вы можете приехать сами😳ну естественно мы вызвали такси и приехали, ни в коем случае претензий нет к врачам, их вины нет, по каким уж причинам нет машин, нехватка врачей, и т.д. Стоит задуматься Минздраву или глав.врачу не знаю. Январь 2024г очереди неимоверные сидишь по 2ч, участки отменили, происходит ругань между родителями кто и в какой очереди стоит, народу тьма, и опять нехватка специалистов, что происходит, наверное маленькая зарплата, а работы много, поэтому никто не хочет работать. Будем надеяться, что нас услышат и всё наладится, ну если нет, то пойдем дальше!
5
1
October 14
Хорошая больница педиаторы хорошие но есть и свои минусы не хватает медперсонала ремонт хороший,но персонал не так уж
June 25
Пришли в 215кабинет за справкой не по болезни… так мы от врача узнали, что мой ребенок болеет с 19.06. Хотя целый месяц не были а городе и тем более не обращались к врачу
1
April 29, 2023
Сын лежал в лор-отделении, очень понравилось. Кормили отлично. Медперсонал вежливый, всё расскажут, покажут, проводят. В палатах чисто. За неделю подлечили обострившиеся тонзиллит.
4
August 30
Верните участковых врачей. Приходится объяснять по новой каждый прием новому врачу всю "поднагодную". Дети никому не нужны.
2
May 29
Специалисты хорошие, но вот регистратура.. Ни скажу за всех, но одна мадам просто огрызается , что у нее не спросишь вечно недовольна
3
February 2
Запись к врачу невозможна, звонишь а ты в очереди №50, доходит до №3 просто тупо сбрасывают, звонишь заново снова № 50 , ужас просто, как будто там сидит 2 человека и тупо сбрасывают всех кто хочет записаться. В итоги записи не осталось, просто "классно"!
4
1
November 3
Доктора поликлиники грамотные и самые добрые!
Будьте счастливы 🌹!
December 3, 2023
Плохих специалистов не попадалось пока .Гардероб работает,полы моют,светло,лишних запахов нет,в любом окне проконсультируют.Вопросы только к безопасности.Надеюсь кто-то на камерах сидит и следит за входящими
2
January 10, 2023
Из плюсов : первично заболевших детей принимает отдельный врач (минимизируя контакты с выздоравливающими) ; современный интерьер, позволяющий детям не сильно скучать в ожидании очереди, и множество скамеек. Из минусов : ужасающая нехватка как педиатров, так и врачей узкого профиля (единственный в поликлинике отоларинголог ушла в декрет. И это далеко не единственный пример). В связи с этим время ожидания приёма сильно растягивается. Персонал больницы вежлив (за исключением некоторых медсестёр, которым не помешало бы изучить правила этики общения как с детьми, так и с их родителями). Много раз бывали у разных педиатров и все они приятно удивляли своей проф.грамотностью и компетентностью (идущих в ногу со временем).
4
2
April 18, 2023
Совершенно не компетентное отношение к посетителям. Блондинка с короткими волосами в регистратуре сразу портит мнение о своей работе. Закрыв глаза на это, пошли делать флюорографию. Принимали нас женщина ( блондинка) и мужчина ( высокий, с темными волосами, худой. На вид лет 25-30), имена на запомнила. Сразу скажу, что мы несовершеннолетние, поэтому сразу зайдя в кабинет попросила, чтобы приняла женщина, на что услышала: « нет». После попросила закрыть комнату, где можно было СПОКОЙНО переодеться, на что уже мужчина сказал: «нельзя», на что уже у меня появились вопросы. После чего, как мы зашли в кабинет, где проходят процедуры, мужчина сказал снять бюстгальтер. Я попросила не стоять рядом ( он стоял сбоку, где прекрасно открывается вид на все) и отойти за мою спину, на что услышала на подобии «мне надо все проконтролировать». Вопрос: почему нельзя проконтролировать это за спиной, когда прекрасно видно застежку от лифчика? Полный абсурд! После чего просто «контролировал» то, как я поставлю руки на пояс. Как бы вы отреагировали, если зрелый мужчина просит свою несовершеннолетнюю пациентку снять бюстгальтер и настойчиво смотрит на ее грудь, хотя данная процедура не подразумевает этого?!! Вышла с приема с полным опустошением.
8
March 27, 2023
Персонал в гардеробе если без настроения, злые ворчат. На регистратуре всегда отзывчивые девушки сидят. Но вот с персоналом походу проблема, часто к своему педиатру спокойно не попадешь, постоянно по два участка принимают, с чем ожидание увеличивается, а там кашляющие и с текущими слплями дети, каждый раз что-то страшно подцепить дополнительно из-за того, что проводишь в очереди от 2 до 4х часов.
4
June 18
После ремонта стал нормально выглядеть ,спасибо медсестрам ,врачам и всему персоналу, организация оказания услуг ,качество стало лучше
December 15, 2023
Дочь сидит в очереди на прием с температурой 39! До регистратуры, чтобы вызвать на дом врача, не дозвониться. В период такой большой заболеваемости, должны же принимать больных с температурой отдельно, очередь на 3 часа)))
3
1
November 30, 2022
Записаться к врачу ну просто очень сложно, особенно к кардиологу. Во-первых во время звонка утром оказываешься в очереди шестьдесят какой-нибудь (это не преувеличение), а во вторых талоны выдают по каким-то определённым дням и их разбирают за 2 минуты, как записываться именно к кардиологу непонятно. К педиатру обычно через госуслуги записываю ребёнка, удобно очень, но почему-то так случается что на госуслугах окон нет, а при звонке есть, так что лучше звонить, но дозвониться иногда сложно, днем полегче конечно. Врачей судя по всему не хватает, нередко педиатр принимает по несколько участков, от этого конечно, врач уставшая почти всегда и очень много народу в коридоре, ждать приходится по часу, даже когда по записи приходишь, потому что многие без записи стоят, видимо потому что записаться сложно как раз 🙈, ну понятно ситуации бывают разные. Сами врачи доброжелательные, отзывчивые, к врачам никаких претензий нет вообще. Ремонт в больнице хороший, всё чистенькое и аккуратное.
Ах да. Парковка! Её почти нет, по утрам что-то невероятное творится у больницы, машину негде поставить, такая большая больница и кроооооошечная парковка.
6
September 13
По записи приходишь к врачу и сидишь в коридоре по 40-50 минут из-за того что у них компьютер не работает в штатном режиме,куда глав врачи смотрят, больной должен сидеть часами в коридоре,а для чего тогда запись делать каждый 10мин
1
September 30, 2023
Нас записали на узи на 9:00, пришли к 9:00 а оказалось ещё 4 человека записано на 9:00 в итоге все по живой очереди, простояли два с лишним часа, спрашивается нафига записывать несколько людей на одно и то же время в один и тот же кабинет
5
August 26
Чтобы записаться на КТ надо звонить целый день и никто трубку не берёт
1
October 22
Просто ужасная поликлиника. Вечные очереди, врачей не хватает.
April 14
Отличная больница 😁, лечимся уже в третьем поколении. Сначала я потом старшая дочь, а теперь и младшая.
1
May 6, 2023
Здравствуйте. Сама поликлиника хорошая. Но мой отзыв скорее обращение. Участок 13 поликлиники. Медсестра Олимпиада Анатольевна слишком рьяно лезет в дела семьи и задает ребенку нетактичные вопросы по поводу родителей. Хотелось бы обратить внимание руководства на этот факт. Желательно, чтобы впредь медицинская сестра занималась своими обязанностями без обсуждения чужих дел.
5
2
March 9
Красивый и современный интерьер. Хорошие врачи и в очереди долго сидеть не пришлось.
August 9, 2023
Вечно у них всё через одно место. Невролог по три месяца ждать надо. В день здорового ребёнка принимают кого попало несмотря на то что есть время и в госуслугах чётко прописано медкомиссия для детей до 3 лет.
3
January 2
Вежливое обслуживание, иногда сложно дозвониться до колл-центра. Операторы отвечают на все интересующие вопросы
1
February 11, 2023
Наверное руководство старается...
Была на приёме у уролога с внучкой. Полнейший "армагедон"! С детьми по записи пр нимали через одного без записи. Не подскажите, в чем смысл записи? 40 минут продали от назначено записи с 3 месечным ребёнком. Безобразие.
3
1
November 10, 2022
Специалисты ну наверное хорошие вроде там, помещение хорошо освещено, содержат всё в чистоте, отношение к клиентам когда как, расположение подходящее, удобное, время ожидания достаточное
3
August 30, 2022
Ужасное время ожидания своей очереди по записи!
когда приходим в больницу по записи, мы не можем зайти в своё время. Почему?
Потому что приходят люди без записи и придумали правило посещения кабинета: сначала заходит пациент ПО ЗАПИСИ ,потом после него пациент БЕЗ ЗАПИСИ. Что это такое???
И таким образом, моя запись, которая, допустим, была в 12.30 перемещается на 13.00-13.30. Я очень сильно возмущена. Почему я за неделю до посещения записываюсь и должна стоять в очереди на прием?
И педиатры сами нарушают приём: вызывают в кабинеты пациентов без записи. И мне опять так и приходится ждать, когда вызовут меня, а время моей записи уже прошло.
Что за беспредел вообще творится в этой поликлинике
6
6
July 12, 2023
Отличный персонал, профессиональный, заботливый к больным стараются всегда помочь,и найти выходи из их болезни
1
1
November 2
Нет врачей, нет персонала.. Что же дальше ? ((
November 3, 2022
Больница очень нравится единственное новеньких много. А они многово не знают. Учиться и учиться. Самые хороший врач Пушкина Алевтина и Яковлева Валентина и в 103 Матюнина.
3
September 8
Нормальная больница,очередь быстро
1
June 20
Грязно иногда, хочется новый интерьер🧐
1
January 1, 2023
Легла с ребенком с пневмонией . Ребенку 4 года . Колят антибиотики , лишний раз в коридор не выйдешь . Отношение как в концлагере 😱 мне сравнивать не с чем , возможно во всех стационарах так. Розеток в палатах нет , перед палатой одна розетку на всю палату . Родителей не кормят если ребенок старше 4х лет. Хочется убежать домой 😢
6
2
November 19, 2023
Достойно 5 звёзд персонал хороший, выздовит каждый кто придёт ну а так больше нечего писать
2
1
June 19, 2023
Хорошие врачи и все специалисты хороший руководитель. Но очень много народу и долго ждать в очереди
1
July 16, 2023
Огромные очереди к травматологу по 4-5 часов, врач пытается отправлять в республиканскую больницу не оказав помощи, снимая с себя ответственность.
1
1
March 9
Бардак, к педиатру по записи нужно ждать ещё в живой очереди ,очень мало узких специалистов.
4
February 3
ждал на трубке 21 минуту
так никто и не ответил!
ожидание ответа оператора на 0
просто ужас!
4