City Clinical Hospital № 11, Polyclinic № 1
337 reviews
February 26
Хотелось бы оставить жалобу о Пиц Людмиле Юрьевне, которая:
1. Без активного согласия, воспользовавшись уязвимым положением, заставила заполнить бумаги для прохождения диспансеризации.
2. Вербально сообщила о подозрении на пневмонию, однако не зафиксировала этого в больничном листе и не выдала заключения на руки.
3. Выписала рецепт, содержащий лекарственные средства, не соответствующие рекомендациям ВОЗ при озвученном заболевании, на устаревшем формуляре без занесения в электронную карточку пациента
4. Среди лекарств был сильнодействующий антибиотик, выписанный без анализов, подтверждающих бактериальное происхождение заболевания. Формуляр на антибиотик не содержал печати, обязательной в этой ситуации.
5. Сдача крови в рамках диспансеризации была назначена на следующий день, после приема, однако в электронную карточку были внесены иные дата и время посещения лаборатории. Актуальные были записаны от руки, поверх формуляра.
2
1
April 30
Добрый день, сегодня посещала доктора, кабинет которого на отремонтированном этаже. Там установили металлические сиденья. Хорошо, что не работает гардероб. Сидела на куртке, промерзла до позвоночника и спина, и ягодицы. Не дело устанавливать такие сиденья! Или организуйте альтернативу, чтобы пациенты имели выбор, где присесть. Да и натолкали рядом, дышим друг другу в лицо. А как-же дистанция? Пожалуйста, присядьте сами, и поймете о чем речь. Заранее благодарна.
Светлана Обухова.
May 25
По воли случая, мне необходимо было посетить врача стоматолога, не получилось, так как прописка не к этой поликлинике. Но, в тот день, плохо себя чувствовала, и решила пройти дальше и чтобы мне поменяли давление. Давление померили, оказалось оно очень высокое, что нижнее, что верхнее. Врач, которая измеряет давление, была удивлена такому. И суть в том, что просто записалась меня, в журнале и всё. Никаких действий она не приложила. Типо иди своей дорогой, я выполнила свою работу. Всем начхать на ваше здоровье! Не рекомендую поликлинику.
March 12
Большие очереди особенно в гардероб почти до самого выхода на улицу.
Назначили осмотр смотрю там куда мне нужно было был ремонт хотел спросить как пройти и снова наткнулся на очередь. Думаю ладно разберусь смотрю внимательно направление адрес на карте посмотрел стационар быстро собрался пошел туда (благо он рядом) зашел мне сказали что мне нужно обратно в поликлинику по итогу никуда не успел. Заранее приношу свои извинения если я сам чего-то не понял и зря поставил низкую оценку
1
1
March 6
Была на приеме у терапевта Елушовой Дарьи Витальевны, 226 кабинет. Очень внимательная, грамотная, отзывчивая, все обьясняет, хоть и молоденькая! Сразу видно, что профессию свою любит!
1
September 22, 2024
Был на лазерной коагуляции сетчатки.
Типичная поликлиника. Хоть и сам врач, но много лет не был в бюджетных поликлиниках ( много лет работаю в частно центре). Нужен был конкретный доктор Дашенко Ксения Николаевна ( ее мне рекомендовали, как одного из лучших лазерных хирургов у нас в области). Было интересно посмотреть, как все происходит с точки зрения пациента. Был приятно удивлен.
Обращает на себя внимание чистота, вежливый персонал.
Отделение офтальмологии - все четко. Отличные мед сестры и доктора. Видно, что знают и любят свое дело, с пониманием относиться к каждому пациенту) и самое главное, за чем мы идём к доктору - положительный результат вмешательства, ибо важны не красота стен.
Всему персоналу огромное спасибо.
2
1
December 23, 2024
Очень вежливый персонал, отзывчивые сотрудники. Всегда. Готовы поддержать, придти на помощь. Очень хорошая заведующая, спасибо вам огромное.
1
2
April 11
Это просто ужас! Должны были положить на госпитализацию но мест не оказалось, отправили домой сказав что врач придет на дом на следующий день, но врача я так и не дождалась, пришлось идти самой в поликлинику с гипертонией. Ладно хоть больничный открыли! Даже не передали в поликлинику что врача ждет человек, на минутку с давлением 230/187. Капец отношение.
1
March 28
Хотим выразить благодарность хирургической медсестре Наталье Андреевне за её помощь в оказании медицинских услуг на дому.Всегда внимательна аккуратна к пациентам нуждающиеся в её помощи. Родственники инвалида 2 группы Поповой Т.Н.
1
December 11, 2024
Нет грамотных специалистов.Сегодня супруг попал к ревматологу.И что??У него нет половина сердца.Это боюсь назначать,за это не берусь м ответственностью.В и тоге примочки с демоксидом,новокаином.Ждем реальной помощи,а в итоге: пшик,доживай,помирай,выбирай ,что больше подходит.
2
1
February 3
Для меня ни одного врача отличного в этой клиники я не нахожу и очень много врачей которые очень нужны, работают в платных клиниках, зарплата у них отличная, поэтому они и убегают за хорошей зарплатой!
1
February 25
Удобство в получении услуг в регистратуре, очень хорошие врачи, всегда чистота и порядок в помещении. Моя мама постоянно посещает эту поликлинику. Рекомендую
January 1
Ходила на ЛФК и на массаж к Ольге Владимировне, просто супер специалист. Очень ей благодарна. А так поликлиника хорошая
January 15
Мне всё нравится, врачи хорошие 👍, добрые, рекомендую, коллектив хороший. Если что-то нужно спросить то без всякого ответят и подскажут 😊
2
July 18, 2024
Поликлиника чистая, просторная. Очень много молодых специалистов. Мне нравиться то, что строго по времени принимают и к кому я обращалась все знающие специалисты, доброжелательные, дают эффективные рекомендации и назначают адекватное лечение. Спасибо за ваш труд, уважаемые врачи.
3
1
February 16
Посещала поликлинику недавно. Записалась на приём по телефону, запись примерно на неделю вперёд. В назначенное время пришла, сдала одежду в гардероб, нашла кабинет и зашла. Очереди не было. Перед посещением врача нужно сдать гемостазиограмму и с её результатами придти на приём. Можно уже на следующий день забрать в регистратуре, У меня на это ушло минут 5, ждала пока обслуживали женщину передо мной. Можно указать свою электронную почту и результаты анализов придут туда. Не буду описывать свою ситуацию, просто напишу, что врач дала мне рекомендации, посоветовала, какие показатели нужно контролировать и периодичность контроля. Пробыла я там недолго, вышла из кабинета, оделась и ушла. Много времени посещение врача у меня не заняло.
1
January 4
Очень достойная поликлиника. Врачи - все специалисты. Организация работы с населением на высоте. Работают со 2 января. Так держать!
2
October 12, 2024
С годами ничего не меняется очереди по 17 человек, сидела в очереди 3,5 часа,ТАЛОНЫ ДАЮТ ПО ВРЕМЕНИ,А ПРИХОДИШЬ ЗА ЧАС КАК И РАНЬШЕ. в Туалете ремонт сделали и не убирают, ( бумаги нет, крючков для сумок нет, даже стульчака нет... Все обоссано...место в кабинках нет). Постоянно новые правила выдумывают, и ругают потом что все не так, (единственное не меняется это аптека на первом этаже и вежливая девушка там, ей за это спасибо )
3
2
February 23, 2024
Совсем недавно была здесь на приёме. Приятно была удивлена обслуживанием и обстановкой. Правда добираться только одним трамваем, не радует. Но нашлась альтернатива. Нашлось маршрутное такси, доставляет почти до больницы.
3
3
October 21, 2023
Была на приёме недавно у Кардиолога, врач хорошо квалифицирован. Молодая, но ко мне отнеслась очень доброжелательно и видно что рабираеться грамотно по моей болезни. Поменяла все мои препараты, за что спасибо Дарьи Павловне. Пока состояние нормальное. Потому что ещё прошло мало времени. На повторном посещении уже будет ясно точно!
4
1
December 20, 2024
Самая обычная поликлиника... очередей нет...
Правда и талонов не сразу возьмёшь...
Неделю и больше приходится ждать приём
October 15, 2024
Сегодня была на приеме у акушера-гинеколога Поповой О. С. Чтобы пройти
диспанцеризацию. Отношение к пациенту безобразное, обьясняет непонятно, дерзит. Такое отношение к пациенту,я впервые увидела. В следующий раз я пойду к другому специалисту, более гуманному и доброжелательному.
4
February 12
Регистратура работает одно окно, очередь 20 человек. Даже на флюорографию теперь нужен талон, сидеть две очереди по часу
2
August 27, 2024
Я беру плед, еду и иду в эту организацию на целый день. Потому-что мне уже 35 лет и я слежу за своим здоровьем. Прохожу диспансеризацию, узи, анализы разные сдаю. Проблем с талонами не возникает и в очереди находиться одно удовольствие 😄
4
2
March 17, 2024
Ремонт бюджетный чисто но главное нет очередей в регестратуру доступны талоны на день который вам необходим к терапевту персаонал молодой внимательны лечение традиционное результат выздоровление .Будте здоровы!
1
2
January 2
Самая лучшая поликлинника в мире , особенно отделение Диспансеризации!
1
2
July 3, 2024
Нормальная поликлиника, на приём к некоторым специалистам можно записаться через Госуслуги. Это очень удобно. Очередей практически не бывает. Что немало важно.
2
1
July 7, 2024
К цпециалистам не попасть, запись на два и более месяца вперёд. Сократили ряд процедур, таких как грязи, парафин. Этой зимой был ужасный вход в калитку, сильная наледь. Два месяца ждали приёма окулиста. Полный не профессиональный приём, не вылечил. Полное разочерование.
4
1
September 19, 2023
Сегодня,19.09.2023 пришла на прием к
Врач-Терапевту Король Анастасие Викторовне за справкой в колледж,так как болела и не ходила на пары,отмечу,что с этим никогда проблем не было,с подобным сталкиваюсь впервые,зашла в кабинет,говорю что за справкой-болела,а мне в ответ «у врача были?вызывали?» я говорю,что в первый день только вызывала была температуоа,но врач так и не приехал,на следующие дни просто болело горло и плохо себя чувствовала,поэтому не стала вызывать,так как БЕЗ ВЫСОКОЙ ТЕМПЕРАТУРЫ ВРАЧ НЕ ПРИЕЗЖАЕТ,но никого не заинтересовало,что даже когда она была никто ни приехал,и мне ответили,что не имеют права мне ее выдавать,так как может я вообще гуляла в это время😵😵😵
Сижу с непониманием,что делать ведь с меня требуют справку,а я виновата в том что ко мне не приехал врач👍🏻
8
8
August 9, 2024
Самое ужасное место на планете, если ад на земле существует то это он, придите сами и убедитесь, в кабинет попасть можно только если отсидел часа 2-3, отношение естественно тоже ужасное , тут на вас просто клали.
4
3
November 4, 2023
В среду 1 ноября в 10.15 утра пришли в поликлинику получили результаты анализов бабушки и записались на дальнейший приём. Бабушке 87 лет, человек пожилой, ходит еле как, поэтому по возможности, где можно обойтись без её участия, ходим сами и только на сам приём, где лично должна присутствовать бабушка, везëм её.
В тот день получила талон на приём на 04.11.2023 на 9.00 (фото прикрепляю), при том что это суббота- выходной день, сказали, что приём у врача будет.
Приехали в этот день в поликлинику, главный вход был закрыт, сказали зайти с другого входа. Мы зашли и женщина в регистратуре задала вопрос, куда и зачем мы пришли, у них приёма нету, выходной день. Я ей показала талон, в котором было чёрным по белому написано, что приём назначен на сегодняшний день. Женщина спросила, где мне дали этот талон. Я ответила, что в регистратуре данного мед. учреждения. На что она ответила, что это не она выписывала талон и это не её проблемы. Я ей сказала, что у них должна быть единая база данных в компьютере. На что мне опять же ответили, что у них выходной и приёма никакого нету и что она не может вызвать врачей из дома. Моя бабушка сказала, что ей очень тяжело выходить из дома просто так. Женщина сначала вроде бы даже понимающе покивала. Я её спросила, что делать, может все таки есть приём и где-то ошибка, ведь на талоне четко написана сегодняшняя дата и время, на что мне ответили, что если у меня есть какие-то проблемы, то надо ходить по частным больницам и вообще приходите в понедельник и разбирайтесь там уже сами, при том, что понедельник (06.11.2023)- официальный выходной у всей страны. Весьма по хамски было сказано, потом женщина начала повышать тон на мою реплику о том, что кто виноват, раз у них такая система глупая. То есть пожилой 87-летний человек должен мотаться туда-сюда разбираться, почему в напечатанном (!) талоне ошибка. Непрофессиональное и грубое общение.
10
August 19, 2024
Попасть к нужному врачу - целое приключение...говорят приходите утром за талоном на число, через 2 недели, приходишь утром в 7-8 часов в свой выходной, а талонов волшебным образом уже нет
3
1
March 3, 2023
Хожу с внуком. Больница после ремонта, все сделано удобно , персонал хороший. Есть где поставить коляски, санки. Я очень довольна. На фоне нашей медицины- просто супер. У нас еще и педиатр прекрасная Боровикова Ольга Сергеевна. Заведующая и зам заведующей очень нравятся. Вообщем все замечательно. Никаких замечаний нет.
3
4
May 14
Проблемы с талонами к некоторым врачам не достать. И достали с ремонтом.
June 14, 2023
Выражаю признательность и искреннюю благодарность Бардановой Дарье Павловне. Благодарю за человечное отношение, понимание (несмотря на нехватку времени), за оказание помощи. Сколько бы раз не обращалась к Дарье Павловне, всегда выслушает и постарается помочь в сложившейся ситуации, какой бы сложной она не была. Спасибо за доброту, искренность и ответственность. Оставайтесь таким же прекрасным человеком и замечательным специалистом!
6
1
October 2, 2024
Пришли на приём к терапевту, печатает на компьютере. Даже глаз не поднимает на пациента, какое давление, какой осмотр. Безобразие, здесь не лечат
4
1
June 14, 2023
Это место, самое ужасное место из всех медицинских учреждений. Отношение к посетителям жуткое, беззаконие на каждом шагу, а главное - здесь ни кто ,ни за что не несёт ответственности. Это не голословно, это реально. Когда доктор знает о ваших аллергических реакциях на медицинские препараты, выписывает рекомендации по их применению, это нормально???? При обращении к заведующей поликлиники, реакция осталась - нулевой. И это не единичный случай. Может быть контролирующим органам следует обратить внимание на мед. персонал и руководящий состав данного медицинского учреждения?!
9
1
February 1, 2023
Это наша поликлинника.Врачи к которым я обращалась внимательные,грамотные:терапевты ,эндокринолог,хирург,гастроэндокринолог,окулисты,заведующая ,регистраторши,гардеробщицы ,врачи с диспансеризации,те кто производят забор крови и многие-многие другие,кого я может и не назвала.Спасибо за их труд!А нам как можно меньше болеть.Всем здоровья и мирного неба!
1
2
May 10, 2023
Чистенько, уютно, без очередей, персонал вежливый-как будто это и не в России. Единственно, что такая хорошая больница находиться так далеко. Мне надо было на гемостазиограмму и к гемостазиологу, а это только там. Вот бы во всех больницах так было.
2
3
January 18, 2024
Ужасное отношение, вчера сделали снимки ФГО, сегодня пришла за результатом, отправили СРОЧНО к терапевту Усынина Дарья Сергеевна,она даже не посмотрела в мою сторону, сказала, : ждите у Вас талон на 16:00
, больше часа просидела в очереди с температурой 39
9
2
March 25, 2023
Бахилы платные, в них ты прошёл или нет - за этим никто не следит. Чистота есть, но ожидание в очередях долгое, большое скопление людей, в регистратуре работает от силы 2-3 окна из 6 существующих. Некоторые врачи и понятия не имеют, как они работают, сегодня есть, завтра этого врача нет, попробуй попади к гастроэнтерологу, каждое утро в 7:30 уже нет талонов. Отношение к пациентам там на 4 из 5. Большинство врачей советского обучения, что тоже не есть хорошо, при суточном холтере, имея несколько желудочковых и наджелудочковых Экстрасистолий - кардиолог заявляет что ничего страшного в этом нет и врачу абсолютно все равно, что меня это беспокоит. Витаминки прописали...
4
December 9, 2023
Рядовая поликлиника с такими же проблемами как и везде. Народу явно стало меньше, практически не сидела часами в ожидании приема у участкового в последний свой недельный больничный. То ли болеть стали меньше (было бы здорово), то ли катастрофическая нехватка врачей и приходить на приём просто не к кому....
3
November 28, 2023
Специалистов нет. Участковый терапевт не понятно для чего ходит на работу. Стул в
кабинете стоит для пациентов около входной двери, а что не в коридоре сразу.
Объяснила для чего пришла, он даже смотреть на меня не стал ( не говоря уже послушать, горло посмотреть). Притом обращалась после вызова скорой.
6
1
December 17, 2023
Впечатление что существует только чтоб больничные выдать. Лечить людей некому. Два-три нормальных врача на всю больницу. Узких специалистов не хватает. Талонов на узи никогда нет. Вынуждена посещать только платные клиники.
5
1
August 13, 2023
Большое спасибо ревматологу Кирилловой Наталье Александровне. Выслушала,назначила лечение,которое помогло снять боль,дала рекомендации что нужно делать,чтобы избежать разрушение сустава (сохранить его на том уровне в каком он находится в данный момент). Низк й поклон таким врачам.
3
November 4, 2022
Поликлиника отличная, высокий уровень профессионализма персонала радует, чистота и порядок на этажах, все просто супер!!!Так же хочу посоветовать отличного производителя мебели мебель-в-челябинске.рф рекомендую!!!!
3
1
September 12, 2023
Была в глазном отделении на консультации второй раз. Очень внимательное и доброе отношение к пациентам. Огромное спасибо за такое отношение к людям. Всё нравится
3
2
May 23, 2023
Отвратительная поликлиника. Попасть или записаться к специалисту, к ревматологу невозможно. Звонила два дня. Сказали талоны выдают с 7:30 . Сидела 40 минут с телефоном. Первый раз очередь дошла до 1-ой,сбросили. Второй раз дозвонилась-уже талонов не было. Звонила 23 мая,талонов на 6 июня уже не было . Разговаривают так,как-будто я у них в долг прошу. Нам ведь нечем заняться, только по этим долбаным поликлиникам ходить.
5
December 3, 2024
Чувствуется приход Анны Леонидовны. Одно плохо, мой доктор перешёл на платннй приём
1
1
August 21, 2022
Обращался в офтальмологическое отделение. Лазерный кабинет. На удивление, несмотря на ОМС, обращение как в хороших, частных клиниках. Вежливо, быстро и очень качественно. Врачи внимательные и умнички. Рекомендовать уж не буду, но если судьба занесет - вам точно помогут.
3
2