Сделан ремонт в коридорах первого этажа. Всё чинно и благородно. На втором - страх Божий. В регистратуре женщины хорошие - хоть по телефону, хоть лично всё "разжуют" - не раз сталкивалась. В августе 2022 проходила диспансеризацию - за 50 минут сдала кровь, посетила гинеколога, кабинет ЭКГ, рентген-кабинет, сделала спирографию. Но некоторых специалистов нет вообще.
Все врачи хорошие специалисты, а 3 ставлю за не отремонтированые коридорыи очень не комфортно ожидать приём врача так как кресла стоят друг против друга и каждый раз приходиться вставать когда кто то мимо проходит
Хотим выразить благодарность и сказать огромное спасибо медсестре Митенёвой Наталье Анатольевне. Всегда с улыбкой,с хорошим настроением встречает нас больных. Грамотная ,вежливая,никогда не слышали от неё повышенного голоса. Всегда объяснит,правильно выпишит рецепт,проводит ,если надо до первого этажа. С такими медсёстрами,как Наталья А. нам пациентам и болеть легче! Здоровья вам и солнышка в душе!
Зайдя в помещение поликлиники ,становится такое впечатление, что вернулся в 80-е года , или просто забыли сделать тут ремонт . И начинаешь думать а врачи тоже лечат как в 80-х.
Всё отлажено. И организация, и отношение к пациентам. Но не хватает новых профессиональных кадров, нового оборудования и ремонта в некоторых кабинетах.
Отвратительное обслуживание людей в регистратуре, звонила 5.09 с 8.30 до 17.30 никто не отвечал, сначала было линия занята потом просто не отвечали. Звонила 6.09 с 7.40 тк как было совсем уже плохо, слава богу ответили, когда попросили вызвать врача на дом
спросили адрес и бросили трубку, что за отношение? Люди которые там работают, а они думают что могут побывать на моем месте? Когда их просто так же пошлют или будут по хамски разговаривать, позже стала звонить тк как дали направление, и снова никто не отвечает уже звонила глав. Врачу, но увы там тоже глухо.
Была в ней три года назад и сегодня, разница колоссальная. Врачи принимают строго по записи, нет очередей. Позвонили, пригласили на диспансеризацию с удовольствием пройду. Из минусов нет парковочных мест и здание требует ремонта, но за то, что смогли наладить четкую систему приема ставлю пять звезд.
Гинекологи садисты. Я сказала о том, что хочу закончить осмотр, тк почувствовала резкую боль от халатности и грубости врача, боль была до слез, а гинекологиня продолжила не смотря на мое нежелание, еще и обвинила меня. Я на ваших врачей найду управу, это варварство.
Не дозвониться!!!! Ну можно же что-нибудь придумать, побольше людей набрать в колл-центр, но нет!!! Почему я больная раком должна переться в поликлинику, чтобы записаться к врачу??? Сделайте себе уже нормальную электронную запись, чтобы можно было записаться ко ВСЕМ врачам
Шарков Никита Сергеевич, браво! Спасибо за Ваш труд и внимание к пациентам. Несмотря на молодость у этого доктора полный набор качеств достойных врача высочайшего уровня. Среди разрухи и отсутствии ремонта на втором этаже данной поликлинники, такой врач особенно выделяется терпением и профессионализмом. Берегите таких врачей! Это истинное богатство в наше время! Пять звёзд этому доктору и низкий поклон.
Хожу по необходимости, по месту прописки. Старое здание , требует ремонта. Специалисты разные. В пандемию попадала к разным врачам.относились очень по-разному. Сложилось впечатление -не очень хорошее. Но выбора для простых жителей пока нет. Совет- при возможности смените поликлинику
Не могу оценить всю поликлинику,а вот конкретно терапевта Камбур П.чуть на тот свет не отправил,3 месяца уже на больничном и ещё неизвестно сколько восстанавливаться.и это все его халатность,ну или скорее всего непрофессионализм
На удивление поликлиника радует - персонал доброжелательный. Нет очередей. Всё по записи.
Видно что был ремонт. Сдавали пцр тест - без проблем. Но по направлению врача.
Когда то раньше при этой поликлинике была старая но очень хорошая больница, тк в ней работали очень хорошие специалисты, жаль что забросили, и теперь стоит разруха, поликлиника после ремонта стала хорошей но только первый этаж.
1
Д
Дмитрий Э.
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам регистратуры, ЛОРУ - Шевцовой Евгении Александровне из 36 кабинета, которая сегодня очень мне помогла с ухом, удалила инородный предмет из внутренности уха, сильно меня беспокоивший, попавший туда из-за моих ошибок. Все сделано на высочайшем профессиональном уровне, низкий Вам поклон за Ваш труд! Давайте, будем беречь наших докторов, без них мы мало что можем, когда сильно заболевам.
Остаётся сожалеть Как работает регистратура во 2 поликлинике за последние пять дней когда мне надо было записаться к терапевту об этом они всегда говорят запишитесь, они не брали 2 дня трубку из многочисленных моих звонков один раз подняли и просто её положили на стол я так просидел 6 минут не получив никакого ответа кроме шагов в этой трубке пришлось ехать там меня с наивностью спрашивают вы записались Я говорю вы трубки не поднимаете Да мы устали был ответ при этом в регистратуре один-два человека очередь и работников три-четыре человека с учётом что это их работа в тяжёлые ответственные времена , второй раз буквально через день у меня положительный ПЦР мне положено дозвониться и вызвать врача на дом всё та же самая история трубку не поднимают . У меня 3 номера этой поликлинике и не один телефон не отвечает, равнодушия безразличия и психопатия работников регистратуры, останется сожалеть что в такие времена люди проявляют черствость на своём рабочем месте понятно что все уже измотаны, устали это то не является оправданием потому что так живёт вся страна
Поликлиника, в которой отказывают в помощи! Обратилась с признаками простуды в регистратуру. Регистратор отказалась записать на приём, сославшись на полную запись к терапевтам. Сказала, приходите завтра или идите по кабинетам и сами проситесь. Вот такое здесь "доброе" отношение к больным людям!
Неверное расписание специалистов на сайте. Берегите время своих пациентов! В частности эндокринолог согласно сайту принимает с 15 до 19, а в реальности с 16 до 19.
Очень нравится эта поликлиника, жаль, что сотрудникам приходится находиться вусловиях многогодовалого ремонта... Постоянный состав уже невелик, но с каждым разом удивляюсь рабо е медиков.... В моем случае отказов никогда не было, всегда помогали, за что очень благодарна.... От медсестёр до врачей...здоровья вам и терпения!
Отзыв оставляю исключительно о работе регистратуры, дозвониться невозможно, с положительным КТ пришлось идти вызывать врача в поликлинику!!!! То занят телефон или трубку не снимают, в регистратуре постоянные отвлеченные разговоры, хождения в свой закуток и бла-бла-бла, из трех окошек, часто работает только одно, а сидят регистраторы, ну если одна записывает, то вторая хоть бы за телефонные звонки отвечала, бардак, и это моё наблюдение не одноразовое.
6
Але V Тинка
Level 5 Local Expert
December 19, 2022
Вообще никак не вызвать врача на дом, только звонить... вот как глухому человеку позвонить? Хорошо когда есть родственники и соседи слышащие. Можно их попросить.. а если родственники глухие? Вот как быть? Приходится самой с температурой под 38,5 -39% идти в поликлинику ... отношение персонала к глухому человека вообще отвратительное, даже сама заведующая относится к глухим не очень хорошо..... ПЕЧАЛЬНО что все так
Анализы берут кое-как, страшно становится за свою жизнь. (При мне перчатки не менялись и я подумала, что у вас экономят на этом)
Была у терапевта (фамилию не помню) и она уверяла меня, что проблем с железом у меня нет. В итоге сходила к платному гематологу и сдала кровь, в итоге ферритин 5 диагноз жда
Мало того, что мне поставили неправильный диагноз, так ещё и разозлились зачем я пришла из-за пустяка
Она не единственный странный терапевт, тоже самое могу сказать про Капустина, не шарит в своей профессии, а в качестве отмазки говорит «вы ещё молодая, у вас нет болячек»
Работаю хорошо,но есть и минусы,оплата платные услуги нет возможности оплатить по карте, пришлось идти в банк.А так же не все аккуратно берут анализы что приносит боль организму,я работая в медицине и знаю что многие к людям отношения не медицинской.Не смотря что услуги платные.
Давно пора сделать ремонт. Зачем записывать по времени, если один фиг будешь сидеть в общей очереди, потому что " я тут сидела🤦♀️🤣". Врачи в целом адекватные, к ним претензий нет.
Ооо. Ну это вообще отдельная песня. Капустин терапевт принимает по часу людей, сидишь с утра до вечера, ждешь, он лясы точит с пациентами. Потом еще возмущается, что врачи уволились, он один работает и тд и тп, уходит вечно куда то, на долго. Персонал хамло, ответить в регистратуре нормально не могут. Ужас одним словом.
Записалась за три недели, но так получилось что смогла сделать прививку раньше, вместо себя записала мужа. Но пришли на прививку и нам отказали, т. к все бумажки были оформлены на меня, а переделать нет возможности т. к не работает регистратуры. Чистые бланки нам не дали что бы мы могли сами написать данные. Люди ждут записи неделями а им берут и отказывают и причём это время пропадёт. Безобращие
Поликлиника понравилась. Очень внимательные врачи, на приёме выслушают, дадут рекомендации. Всё можно быстро найти, в коридорах чисто. Кто жалуется, вы не видели худшего))
Вызывала врача на дом.По телефону в регистратуре очень вежливо со мной общались. Приняли заявку.врач пришел в этот же день. Осмотрел меня и еще ребенка,который находился со мной. Благодарю.
Хожу не первый год изменений мало. Ощущение что ремонт никогда не кончится. Но есть и хорошее. Специалистызнают свое дело. Если не вылечат то хоть дадут надежду.
В регистратуре,вежливо говорят-минутку....и хамски забывают о телефонном звонке.Если не хватает персонала-значит это кому то выгодно Значит высокие доходы гл.врачей и в министерстве их здрава.Больница-от слова Боль,но о этом постарались забыть,прикрываясь отчётами и корректными лживыми отписками
Улица Софьи Перовской 47 Тверь. Ужасная больница,если хотите помереть от чьих то рук вам к ним, персонал постоянно хамит, ничего не спроси,операции делают как будто студенты которые учатся делать операции на вас,перерезали тритичный нерв , вырвали здоровый зуб не до конца часть зуба по ощющению остался там,сами ничего не знают и только разводят руками, сто раз подумайте прежде чем ложиться в эту больнички.