Ну почему тут всегда нужно решать проблемы с регистратурой через ругань? Этим работникам за стойкой нужно отучаться от хамства и мнимого чувства власти над посетителями. Спасибо, что терапевты в кабинетах всегда готовы помочь (разумеется, если и им не хамить, что делают многие приходящие)
Самая ужасная поликлиника в городе!!врач Рутковская всегда опаздывает на прием...4 человек принимала 3 часа...постоянно где то бегает...ужас нет слов!!!
Я не понимаю куда смотрит МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ!
И у меня большой вопрос к врачам этого учреждения, его нельзя назвать поликлиникой,это просто здание, почему вы так относитесь к людям!!!
Вы же не лечить,а просто сидите и ждёте когда закончиться смена!!!
Отношение к пациентам плохое. Сотрудники не хотят отвечать за свои действия. Работники регистратуры вообще отдельная история, разговаривать с ними как со стеной. Дозвониться невозможно , всегда почти линия занята.
Была на приёме у окулиста. По беременности направили из женской консультации. Врач очень грубая, знала бы, пошла к платном врачу. Осмотр так себе. Жалко потраченное в очереди времени и свои нервы. Пойду к другому врачу. Об участковом терапевте такие впечатления. Единственный раз попала на приём к Мамоновой, она заведующая отделением. Вот она понравилась. А так больше не пойду туда.
Последнее время очень много негативных отзывов оставляют обо всех лечебных учреждениях. В свою очередь я хочу сказать, что не смотря на состояние здания и интерьера в целом, в этой организации работает самые лучшие медицинские работники. С переходом на новую систему посещения врачей стало все очень сложно в медицине. При обращении сюда, всегда направляли на приём, давали грамотную консультацию, на до обследование перенаправляли в иную организацию без всяких проблем. Всё очень доступно, объективно и душевно. А весь негатив, я считаю, начинается с нас с вами, уважаемые пациенты. Будьте здоровы!!!
Сегодня обнаружила, что любое посещение врача терапевта, отписывается в карточке просто на "бум" поясняю: 6 мая приходила забрать флюорографию, 11 мая за справкой от инфекций- читаю в карточке 6 мая я обратилась с головокружениеми и тошнотой, мне назначено лечение- написали даже лекарства и сколько их принимать, а 11 мая мне стало лучше- лечение продолжить. Это вообще как понимать? Терапевт Платонова Е.Д. этим занимается.
Почему же вы так безобразно относитесь к своим пациентам,лежу дома с положительным диагнозом на ковид врач так и не пришёл на дом,но самое главное не предоставили никакой терапии,дозвониться в поликлинику не возможно там все время занято либо не берут трубку
В этой поликлинике меня все устраивает, я видела неоднократно таких кто мог написать такие отзывы, просто многие требуют от работников регистраторы, то что они не в силах сделать, не разу не услышала грубости от работников. Будите добрее сами и к Вам будут относиться так же!!!
Я не знаю, что тут писать))))
Ад на земле, как и в любой госструктуре)))
Дозвониться - нереально.
Какие специалисты за гранью реальности.
Кругом талоны, талоны, талоны, а врачей нет😂
Ко врачам нет вопросов. Есть вопросы к администрации. Мы пришли в эту поликлинику первый раз, нужно было завести карточку. Женщина в регистратуре попросила написать паспортные данные на листе бумаги, мы написали. Далее, она сообщила, что почерк непонятный и она боится неверно внести данные в компьютер, мы переписали ещё раз, уже более разборчиво. Это тоже не подошло, нужно внести данные непосредственно с паспорта, но ей сейчас некогда, приходите завтра. Вопрос: это нормально?
Отвратительное отношения сотрудников регистраторы. Не хотят записывать по телефону грубят, бросают трубку. Говорят записывайтесь сами через госуслуги и их не волнует что этот портал в данный момент не работает
Очень плохо работает персонал, прямо очееееенннь плохо. Ничего не возможно узнать, записаться, сделать!!!!
Опять же в субботу они работают до двух дня, так мне сказали, т.е. расписание похоже поменяли, а на сайте и вывеске нет
Ужасная организация вакцинации от COVID-19. Очередь не соблюдается (опоздание на час). Вакцинируют роту солдат, остальным не сообщают об изменении времени приёма. Пожилые люди брошены, консультантов по заполнению документов нет. Запись на вторую прививку на листочке, вырванном из блокнота (разумеется будет утерян, сфоткала на всякий случай). Замучанный мед. персонал отправляет с вопросами к зам. главного врача, кабинет конечно же закрыт!
Самая ужасная поликлиника, в которой я бывала. В регистратуре сидят неадекватные люди, умеющие только негативно реагировать на все просьбы жителей. Звонила по телефону узнать, выдают ли определенные справки, - наорали, что нужно приходить. Пришла - наорали, что нужно не в регистратуру, а в стол больничных листов. А там предъявили прайс-лист с такими ценами, будто все это время со мной говорили предельно адекватно и максимально корректно. Не советую. Лучше переплатить лишние 200-400 рублей и пойти в платную, где работают приличные и настоящие врачи. Шла только из-за справки об эпидемиологическом окружении, которую выписывают только в бесплатных. И это был первый и последний раз!
Самый худший врач Рутковская в 34 поликлинике.Я заболела Ковидом,она не разу не пришла и не выписала лечение.Хотя обязаны даже лекарства привезти.У меня развилась пневмония учитывая то что ещё она знала,что у меня грудной ребёнок.Я еле выжила благодаря знакомым.
Объясните, пожалуйста! Для чего существует запись? Когда живая очередь! Кто без записи, тебя не пропускают. Сидишь в очереди по 2 часа! А среди пациентов есть те, кто с температурой!
Записи в поликлинике не ведут, все на сайте, а он висит бесконечно, человечнее надо к людям относится, месяц не возможно записаться и скандалить нет желания.
Хорошая поликлиника, Всеми врачами, у которых был, остался доволен
3
1
Дмитрий
Level 7 Local Expert
January 15, 2022
Были в травмпункте. Из плюсов, не отказали в помощи. Хотя попытка такая была. Со слов о царапине, записали в бумагах, как укус. Пришлось делать прививки. В инструкции к препарату указано, что если животное живо, можно прекратить уколы. Однако тут специалист настаивал на полном курсе. Подъехать зимой крайне сложно, если нет джипа. Это вопрос к властям, просто беспредел. Машины разьехаться не могли, буксовали. А пациентов не мало привозят.
Делал здесь прививку. Сама прививка-норм, без симптомов перенес, и без особых очередей.
Но на гос услугах запись о вакцинации не появилась даже через три недели...
Дозвониться до регистратуры не возможно. Или занято, или сбрасывают звонок, разговора нет, тесты на антитела не проводят, на прививку не записывают. Чем занимаются на работе? За что получают зарплату?
Самое ужасное место.Попал муж в травмпункт надо было сделать снимок перелома и ехать на консультацию в 35 больницу,так здесь выдали бумажную копию снимка,хотя прекрасно знают ,что принимают только с диском.Хирург из травмпункта толком ничего не мог ответить про перелом
Пришел прививаться от ковида ,на первый укол,ни кто не предупредил ,что нужно заполнить 3 анкеты,можно было заранее их заполнить.Время на которое я записался не имеет значения была общая очередь. В остальном все нормально ,персонал вежливо и быстро обслужил.Побочных симптомов не почувствовал.