Записался к Лукичеву Михаилу на удаление восьмерки, зуба мудрости.
Потерял время и деньги, а результат 0.
С таким сервисом можно и в бесплатной клинике лечиться! Позор!
По-порядку. Вместо удаления зуба за 8 тыс в совокопности с анестезией и "прочим", как заявила оператор call-центра, ценник по прибытию не предложили в 12тыс с копейками ( 8500+снимок+анестезия+прием). Ничего, понимаем. Бизнес. Врач объяснил ценообразование и сослался на call-центр - мол там неучи сидят, ни в чем не разбираются. Съел, как говорится. Согласился и на такую цену.
Далее. В процессе снимка. Я впервые удаляю коренной зуб и раньше к стоматологу разве что на осмотр ходил. Покрутился аппарат вокруг головы, подходит врач и говорит: "Ну всё. Осталось 1,5 минутки подождать". Ну я вроде умею нормально речь да обстановку расценивать, но извините я не врач и не каждый день челлюстно-лицевой снимок делаю. Оказалось, что нужно далее нужно было стоять 1,5 минуты смирно, а я уже убрал голову. Пришлось делать еще раз. Врач в этот момент вел себя высокомерно - цокнул за компьютером, закатил глаза. Профессионал!!! Не знаю почему следом за вторым разом пришлось делать еще третий, но облучили меня знатно. Наверное тот же самый врач и набедокурил. Далее - предположение. В кабинете был рентгенолог, которого врач отсылал на время процедуры и снимок делал сам и поэтому второй раз вышел неудачным.
Далее заходим в кабинет и мне заявляют - до следующего пациента осталось 40 минут, поэтому удалить зуб мне не успеют - равзе что сделать анестезию. А ничего что я уже приехал и записался на УДАЛЕНИЕ, а не на снимок?? Снимок я мог и побюджетнее сделать, а не за 2 тысячи. Плюс к этому ждать записи я могу и у клиники рядом с домом, где опять же качественно и бюджетнее.
Высказал ноту претензии на выходе администратору и добавил, что претензия не лично к ней, а в принципе к организации. На это как и врач до этого, мне ответили: "Ну мы тут ни при чем, всё не мы, а call-центр виноват". И кто по факту виноват - я что ли, клиент?
Вот именно из-за таких случаев и выглядит клиентоориентированность в России настолько низкой!
Желаю Вам удачи попасть к хорошему стоматологу!
15.06.20 13:30
5
3
Михаил Наумов
Level 6 Local Expert
September 19, 2021
Не всегда можно попасть на приём, зачастую запись на 2-3 недели вперёд. К дежурному врачу очередь почти всегда. Оснащение клиники среднего уровня, врачи очень хорошие.
Попасть можно бесплатно, если вы готовы час , а то и больше провести в регистратуре, потом в первичном кабинете на осмотре, потом ещё перед кабинетом, а потом все же не получится бесплатно... но достаточно доступно, по зиме сделать бесплатно зуб вышло в 5,5, это учитывая анестезию , пульпит и боковой кариес
Спасибо врачу Стволовой Наталье Михайловне за грамотную консультацию,доброжелательное отношение и позитивный настрой!!!Сделала чистку зубов вылечила 2 зуба.Работой доктора осталось очень довольна!
6
Алексей Рябов
Level 17 Local Expert
October 10, 2021
Пользуюсь услугами ОЧЕНЬ ХОРОШЕГО врача Ерофеевой М.С. уже много лет. Очень доволен!!!!
Родилась и живу на В.О.
Из детской сразу в объятия на 21 линии.
Можно сказать сроднилась с ней. И всё, что есть во рту, благодаря врачам этой поликлиники! И очень хорошие врачи хозрасчетного отделения!
Спасибо Вам всем.
Удалял восьмёрку. Врач Маркова В.В. Аккуратно и быстро. Всё прошло позитивно. Благодарю сердечно. Даже посмеялись. Первый раз в жизни был у стоматолога. Даже страха больше нет )))))
1
Вероника Воробьёва
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Запись идёт строго по времени, квалифицированные сотрудники
Пришел удалять зуб платно, так как рядом с работой. Обещали 2,5-3,5к, а вышло 1,5к. Удалял молодой парень. Хороший специалист, я ничего не почувствовал. В общем результат превзошел ожидания
Хотелось написать хороший отзыв об этой поликлинике. Не получится.
Поставили пломбы на 7 зубов в июле, к концу сентября две уже отвалились. Завтра пойду в платную лечить заново.
Принимала меня в поликлинике стоматолог Райц.
Некоторые специалисты работают спустя рукава, а другие - золотые люди. Не помню имени, но рыжая кудрявая стоматолог - прекрасная врач, остался доволен лечением, спустя пару лет все пломбы на месте)
Посещение клиники в очередной раз закончил в доврачебном кабинете - осматривающий меня без всякого энтузиазма врач даже не поняла причины моего обращения, под пломбой на нижней семёрке крошится явно стенка зуба, зуб пролечен и не болит, зачем то направила на рентген, запись на который не существует, нужно ловить талончик либо в 8 утра либо в 14,30 дня на непонятный срок в порядке живой очереди. Полная совдепия как была так и осталась в клинике, персонал в регистратуре резкий, хамят не глядя. Решил не экономить на деньгах, буду обращаться в альтернативные учреждения, время и нервы дороже.