Очень довольна и сервисом и цветами! Нужно было заказать цветы, которые бы сама забрала в определенное время и сразу же поехала на мероприятие. После неудачи с одним цветочным, заглянула по пути сюда. Приглянувшегося букета не было в наличии, но заказ взяли, и сказала что соберут у указанному времени. Заказала точно то количество веточек, которое было в букете на сайте, и ещё коробку и водный эээ пакет или как это называется, так вышло даже дешевле, чем на сайте указано!
Букет собрали даже немного раньше обговоренного времени и написали, что готово, я быстро забрала, оплатила и поехала на мероприятие. В метро этим цветами даже комплимент сделали, я аж офигела))
Очень понравился этот цветочный магазинчик. Девочки-консультанты просто прелесть - вежливые, дружелюбные, показали все цветочки. Букеты очень красивые и видно, что цветы все свежие.
Я от букета в восторге, бабушка, которой я его дарила, тоже. В общем, теперь если нужно будет купить цветы, по дороге с работы обязательно зайду сюда.
И дополнительно хочу поблагодарить консультанток за отличный сервис.
Show business's response
Жанна Аркадьевна
Level 5 Local Expert
December 23
Уже приобретала букеты в магазине и всё было прекрасно, но сегодня произошло что-то странное. Выбрала розы, выбрала количество, попросила собрать, оплатила и отошла по делам. Пришла за букетом, заметила гнилую розу, девушка флорист предложила отрезать бутон, но я попросила разобрать букет и заменить розу. Возвращаюсь во второй раз и присматриваюсь к каждому бутону на всякий случай, замечаю черноту на половине бутонов, девушка флорист говорит что так и должно быть. Спрашиваю, что можно сделать? В итоге минут 5 сама предлагаю варианты как решить проблему, параллельно слушаю, что всё в порядке и мне кажется. Сходимся на том, что она отберёт для меня самые презентабельные и я подойду согласую. Возвращаюсь, смотрю на розы, отбираю половину. Все это сопровождается обвинениями в мой адрес, рассказами о том, что никто для меня не будет выбирать каждую розу и опять обвинениями. Это кошмар! В итоге мне вернули деньги, потратив при этом кучу моего времени и знатно потрепав нервы. Даже если предположить, что с розами все было в порядке, общение и отношение к ситуации от флориста крайне разочаровало.