Вкусное и уютное место, приходим не первый раз! Сотрудники максимально доброжелательные, что не может не радовать. Уже через пару минут после оформления заказа приносят напитки. Блюда также подаются быстро, очень вкусный картофель фри и айдахо.
Уютное и прохладное кафе в жаркий летний день, взяли 2 гамбургера и напитки, приготовили очень быстро, приветливый кассир и официант, доступные цены, гамбургеры очень вкусные, из особенностей ветер сдувает всё со стола, а также используются перчатки для того чтобы поесть руками. Мне понравилось, рекомендую..
Не первый раз в данном заведении, отзывчивый и вежливый персонал, невероятно вкусные бургеры, а так же хотелось бы отметить лимонад, нигде не пробовал подобный, рекомендую 100%!!!
Очень жалеем, что нашли это место только на третий день нашего посещения Питера. Наверное, одно из немногих мест, где можно вкусно перекусить и попить пиво! Во всех других, где были, либо поесть, либо попить))) Приятная атмосфера, вежливый и приветливый персонал!
Никому не советую к посещению данное заведение: для центра города мало того что совершенно пресные и безвкусные бургеры,так при этом тараканы так и норовят к вам в блюдо,администрация на сей факт реагирует совершенно спокойно и невозмутимо "да мы в курсе,а что мы можем сделать.."ну как минимум закрыться и провести дезинфекцию,плюс извинится перед гостями и предложить как то данную ситуацию и испорченный аппетит и впечатление исправить.Но нет,ни сервиса,ни клиентоориентированности,ни вкусной и здоровой пищи тут не встретишь.
Восхитительное место! Приезжали в Питер год назад, и случайно забрели сюда. Теперь, даже спустя год целенаправленно вернулись, потому что таких вкусных и сочных бургеров мы не ели нигде. Хотелось буквально «целовать руки повару» за такое восхительное нечто. Также все сотрудники безумно доужелюбные, и клиентоориентированные! Точно знаю, что нсли еще буду в Питере, то это место куда я обязательно загляну еще.
Очень и очень вкусные бургеры! Есть с чем сравнить, поэтому честно и коротко.
Если бы жила в Питере, перепробовала бы весь ассортимент бургеров)
Гостья из Магнитогорска🫶🏻
Спасибо огромное Всей команде Сити гриль за их профессионализм культуру и вежливость и отзывчивость и в общем очень приятная и уютная атмосфера после чего настроение на высшем уровне Ещё раз спасибо огромное этой команде Здоровья им и процветания!
Потрясающее место. Качество кухни прекраснейшее. Итальянский оазис в центре города. За неделю отпуска заходили дважды. Цены соответствуют качеству еды. Видел на выдаче блюд ребята работают в одноразовых перчатках, что мне показалось редкостью для питерских кафе. Чисто, уютно и безумно вкусно. Всем рекомендую!
Бургерная очень посредственная. Не понятно откуда такой высокий рейтинг.
Брал бургер Нью-Йорк. Из-за бекона, кажется, очень много соли. Размер у бургера - просто ужас, как и по вкусу. Пишут что большой бифштекс, а по факту в толщину меньше мизинца. За такую цену в других хороших бургерных я вкусно наедаюсь.
Ещё и нюансов. Заказ нужно оформлять напрямую на кассе, официанты только приносят готовую еду.
Расстроен данным заведением.
Очень вкусные бургеры, рекомендую. Сочная котлета, быстро приготовили. Приехали из далеко, но навсегда запомним это место, ещё зайдём за вкусностями в течении этой поездки.
10 сентября 2024 года отравилась бургером в данном заведении. По анализам кампилобактериоз, который возникает при отравлении зараженным мясом. Спасибо за температуру в 39, острую кишечную инфекцию тяжёлой стадии, рвоту и остальные прелести отравления. Мне никогда не было так плохо, как сейчас, и пришлось начать пить антибиотики. Я точно напишу жалобу на вас и надеюсь, к вам придёт проверка и закроют к чертям.
Обалденное место! Чисто, вытяжка работает на ура, а значит запахов кухни здесь ноль. Вкусноооо! Брали бургеры, картошку и лимонад — все супер. Очень приветливый персонал. Однозначно рекомендуем.
Уютрый ресторанчик, меню разнообразное, бургеры вкусные и сытные, большая порция картошки фри, главное по хорошим ценам, вежливо встретили и обслужили, спасибо!
1
1
Show business's response
Анастасия Д.
Level 6 Local Expert
March 3
Самые любимые бургеры именно в airy grill! Сочные, невероятно вкусные, слов не хватит, чтобы передать, нужно пробовать! И ценник намного ниже, в сравнение с другими заведениями, которые специализируются на данном стритфуде. Интерьер также не могу не похвалить, очень много цветов, глаза радуются. И также просьба, пожалуйста, сделайте, QR-чаевые для сотрудников, так как наличные не всегда с собой, а ребят поблагодарить очень хочется за их труд!
Это лучший бургер который я ела. Восторг! Я ела блек Джек бургер с камабером, бекон сладковатый, моцарелла и сочная котлета из мраморной говядины и все это в божественно мягкой булочке. Получила чистый кайф! Еще вежливые официанты.
Хожу в заведения данной сети уже не первый год
Бургеры идеальные, сочные, при этом не сочатся маслом. По желанию, можно добавить допов (сыр, халапеньо и тд)
Есть ланчи, достаточно выгодные.
Меню большое, есть из чего выбрать
Замечательное место в центре города, в соседних помещениях находятся бургерная и пиццерия. Бургеры выше всяких похвал - сочные, вкусные, по цене чуть дороже чем в точке, по вкусу - не сравнить.
Хорошее место в центре города. Очень вкусные бургеры (правда небольшие), хорошее пиво. Невысокие цены, доброжелательный персонал, достаточно быстрое обслуживание. Однозначно, рекомендую.
Вкусно, сытно, приемлемо по ценам! Находится в центре, можно забежать, перекусить. Столиков немного, но рассиживаться смысла нет. По атмосфере очень круто, особенно плейлист)
Нам доставило большое удовольствие посещение этого заведения.Ближайшие заведения перегружены народом,большие очереди,а здесь уютно,есть свободные места,обслуживание очень приятное и быстрое.А самое главное-здесь действительно очень вкусно.Брали два ланча,в каждый входит бургер на выбор,чудесная настоящая картошка по-деревенски во фритюре,соус и вкуснейшие домашний лимонад.Булочка в бургере живая,нежная,котлета из мраморной говядины сочная и ароматная..Запомнили это место,будем приходить.Спасибо)))
1
Show business's response
Ладомила Мелёшина
Level 5 Local Expert
November 8, 2024
всё очень вкусно, подача очень быстрая, чайник и три бургера 1,5тысячи, вполне демократично
Ольга официант очаровательная
интерьер современный, зелени много, сидеть очень приятно
еще вернусь сюда с другой подругой❤️
Были здесь неоднократно. Приятная обстановка, тихо, уютно и красиво. Официанты доброжелательные, а цены для центра города очень хорошие. Еда вкусная и меню довольно обширное. Советую)
Отвратительный сервис !
Обманываете клиентов!
Попросили без свинины сделали с беконом! Как так можно делать? А если у меня аллергия ? Как можно так безответственно работать.
Больше не буду там брать и не советую другим! Раз вы так обманываете, еще вопрос реально ли котлета без свинины. Нет доверия такому заведению. Очень не советую!
Шли с Эрмитажа, искали ближайшие места, чтобы перекусить, попалось это кафе
Не пожалели, очень вкусные бургеры и закуски, коктель тоже приятный на вкус, как и лимонад
В этом же помещении рядом пиццерия, есть пасты и супы, в общем, мы наелись и остались довольны!
Отличная бургерная, каждый раз ее посещаю, когда приезжаю в питер
Единственное - в этот раз в сити бургере было очень много лука и салата, но думаю, это просто случанйость
Очень классное место! Приятная атмосфера, доброжелательный персонал и очень вкусные бургеры!!! У нас ребенок не ест сыр - «хорошо, сделаем без сыра». Класс!
Решили зайти в воскресенье. Ранее посещал другое заведение данной сети и еда нравилась. Здесь еда так же была хороша (хотя фри был сыроват). Поехали по обслуживанию. В зале хаос, но в этом нет полной вины заведения. Хотя поставить длинный стол перед кассовой зоной — это идея так себе, т.к. клиенты, подходя к кассе, оказываются в узком тупике. А когда за этим столом сидят семьи с маленькими детьми, которые активны и шумны, то и давление на персонал сильно. Девушка на кассе явно перегружена работой и шумом. Это же касается и остального персонала. Два примера.
1. Отойдя в уборную, наткнулся на уборку. Попросил уборщицу предупредить, когда можно будет зайти. Получив её Ок, остался ждать. Уборщица ушла и пропала. Минут через 5 поймал официантку и повторил запрос на вход в уборную. Оказалось, что о снятии ограничения забыли предупредить.
2. Через 20 минут (блин, для фастфуда долго, но ок) нам принесли заказ. Перепутали бургер, к которому нужен был гарнир. Напитки не принесли. Выловили официантку, она пообещала, что донесёт напитки через 3 минуты. Через пять минут напитков не было, а официантка подошла с вопросом: какие напитки мы заказывали?) Мы повторили заказ по напиткам. Ещё через промежуток времени нам их принесли. Правда к тому моменту, мы уже доели.
У меня нет претензий к персоналу. Я видел, что они делают максимум, чтобы успеть сделать всё. Я понимал, что корни конфликта повара и кассира, возникшего вначале нашего обслуживания – результат переутомления и нервозности. У меня большие претензии к менеджменту данной точки и к руководству сети. У вас работают Люди. Вы же выжимаете всё из них и превращаете их в выжатый ресурс. Да, персонал линейный, да локация подразумевает, что к вам не вернутся (туристы) и не поедут из спальников (далеко), но от легкости обслуживающего персонала, от обычной улыбки кассира, от отсутствия суеты зависит тот же LTV. Я, например езжу с Фрунзенской на Ленинский проспект за шавой от 1 до 3-х раз в неделю, потому что там уровень, от еды и до атмосферы. По факту, вы создаёте атмосферу забегаловки, а не заведения с рейтингом 4,6/4,7.
Более того, если у вас в обслуживании бардак, то что должен подумать клиент о кухне в вашей сети, о работе с продуктами?
Три звезды и не смотря на классные бургеры, в личный блек-лист.
Ресторан просто класс! Официанты очень вежливые и улыбчивые) Блюда–отдельная радость!
Дизайн очень красивый и оригинальный))) Мне понравилось! Всем советую)
Посещала с папой. Таких вкусных бургеров я в жизни не ела! Атмосфера очень приятная,еда вкусная,принесли быстро. Но. Лимонад не понравился. А так рекомендую всем любителям вкусно поесть;)
В этом месте 2 заведения: бургерная и пиццерия, с общим залом для посетителей. Приветливый персонал, приятная атмосфера и очень вкусные сочные бургеры. Бомбическая пицца "хот диабло". Отличный морс и лимонад. Пиво, по современным меркам, не плохое, но только отечественное. Цены примерно вдвое от вкусной точки, но качество много выше. Есть и супы и паста и десерты.
Отличные бургеры тут готовят. По сути это два ресторанчика в одном месте. Один это гриль, а второй итальянская кухня. Мы заказывали еду в гриле, а ели в итальянской зоне. Нас все понравилось