Обыкновенная районная поликлиника. Свежий ремонт, просторные, светлые кабинеты, удобные холлы с кондиционерами и телевизорами. Есть инфраструктура для малоподвижных пациентов (пандусы, лифт, поручни). Почти везде новое оборудование, за исключением, разве что, физкабинета - там, по большей части, оборудование ещё советское. Поликлинике присущи все проблемы местной медицины: нехватка кадров, очереди на запись к врачам, очереди и длительное ожидание сложных обследований. Врачи и медсестры стараются помочь всем, но есть предел человеческим возможностям
Я стараюсь с уважением относится к врачам и их нелегкой профессии. Я сама педагог и понимаю, как тяжело работать с людьми в бюджетной социальной сфере...
НО! я не могу не оставить историю своего опыта.
27.12.2024 я записалась через Госуслуги на прием к ЛОРу Алисеева Оксана Петровна.
Врач записала меня на процедуру промывания уха на 28.12.2024 г.
Надо отметить, что врач регулярно опаздывает и пациентов, которые записаны на 8.30 начинает принимать около 9 часов утра, из-за чего вырастает очередь и для ее устранения, в работе врача прослеживается суета, спешка и невнимательность.
Мой осмотр занял по 2 сек на каждое ухо и быстрый диагноз - пробки. Нужно промывать - идите домой, готовьтесь.
28-го промывала мне уши медсестра, без присутствия врача, т.к. врач опять опоздала. К врачу я обратилась по причине снижения слуха в правом ухе. После процедуры симптомы ушли, но 29.12.2024 г. симптомы стали нарастать - но воскресенье, выходной. Потерплю...
30.12.2024 г. по острой боли я была госпитализирована в стационар ЛОР-отделения горбольницы №1 им.Пирогова. И там меня уже лечили от острого диффузного двустороннего отита. Новый год я встречала с болью во всей голове, температурой 38 и глухая на оба уха.
Я даже рот не могла открыть - опухли лимфоузлы. Какие там салатики и мандаринки!
Я консультировалась у лечащих врачей, которые, понятное дело, следуя врачебной этике, поддерживали коллегу. Все как один говорили - все по протоколу.
Я почитала протокол промывания ушей. Нет! Врач нарушила протокол проведения процедуры.
После процедуры промывания мне не была проведена профилактическая просушка и закапывание уха, а также не была назначена поддерживающая терапия! Не говоря уже о том, что промывание ушей пациентам (а нас таких в очереди было около 4-х чел.) проводилось и проводится не врачом.
Как итог: 2024 г. я завершала с жалобой на незначительное снижение слуха, а 2025 г я встретила глухая на правое ухо! По прогнозам врачей слух может восстанавливаться до полугода.
Я понимаю, что дефицит врачебных кадров, но получать ТАКОЕ лечение я отказываюсь.
Сама больница чистая. Все что могу сказать о поликлинике.
Новый ремонт, все чисто.
Есть хорошие врачи - вежливые, хорошо работают.
Но есть и "старой закалки"- посылают , хамят, после такого ходить в наши поликлиники желания нет.
Дежурных врачей нет. Что бы получить справку - нужно сидеть в живой очереди на диспансеризацию, даже если ты ее уже прошел.
Прошу принять меры, в 320 кабинете сидит врач, которого нельзя подпускать к людям.