Здравствуйте! Сегодня, 22.07.24 г я и моя дочь обратились к терапевту Поливаному Владимиру Николаевичу по причине выдачи справки об эпидокружении, хочу отметить, что в живой очереди мы прождали 3 часа. На приёме в выдаче справки нам отказали, конкретно, медсестра Казицкая Лилия Владиславовна в грубой форме определила следующую причину отказа, врач её поддержал: "Мы не выдаём вам справку так как вы прикреплены к другой больнице" - хочу заметить, что мы ранее посетили больницу, к которой прикреплены, и там нам в регистратуре сказали, что терапевт в отпуске и можно только попытаться взять справку у заведующей (что мало вероятно). При разговоре медсестра делала вид, что нас не слышит и настаивала на своём и сказала: " Приходите завтра к 8:00 утра в доврачебный кабинет - другой терапевт вам выпишет необходимую справку". И вот здесь крик души, пациенты должны сидеть в очереди долгое время, чтобы просто зайти в кабинет к врачу и получить отказ в грубой форме, беспричинно со стороны персонала, такое ощущение, что им просто не хочется помогать пациентам, хотя это их долг. На моё требование написать письменный отказ, они ответили отрицательно и ничего мне не предоставили. Я знаю, что такую справку, может выписать любой терапевт в не зависимости от того, где я прикреплён документально, более того, я уже ранее получала в этом же кабинете у другого врача такую справку, без проблем. Почему в этот раз мне отказали? Не могу молчать, потому что, ранее, при обращение в неотложную помощь именно к этому врачу, Поливаному Владимиру Николаевичу, моей дочери был выписан просто арбидол, а через сутки её увезли на скорой помощи с подозрением на двухстороннюю пневмонию. К сожалению, диагноз подтвердился, а Владимир Николаевич, не смог услышать хрипы в лёгких, дочь была в тяжёлом состоянии уже на протяжении недели. А он назначил нам просто арбидол! Хочется уберечь других пациентов от такого халатного, грубого отношения.
Вызывала врача к родителям, кторым за 80 лет, такое чувство, что пациенты такого возраста им вообще не интересны. Первый раз приходила фельдшер - женщина, так как я вызвала врача к отцу, маму она уде осмотреть отказалась. Сказала, что надр было делать вызов на двоих. В другой раз приходил фельдшер - молодой человек, так он вообще издалека смотрел на них и меня спрашивал холодная опухшая нога или нет? В итоге он выписал мочегонное средство, а оказывается у отца не отзодила моча. Так надо было как то осмотреть пациента. Пришлось после таких специалистов вызывать скорую. Плохо что фамилий этих фельдшеров не помню.
Интересно, проходят ли врачи данной организации повышение квалификации. А если зайти с другой стороны:зачем занимает рабочее место врач, который не любит свою работу, а все го лишь получил диплом? У которого никаким то образом на прием нет очереди , но пациента он совсем не собирается осматривать и со словами: "причем тут я? Вам к терапевту" (как оказалось потом, совсем даже был причем, нужна была, причем срочная госпитализация).На прием к терапевту талончик выдали на число, которое наступит через две недели. А человеку все хуже и хуже. Вызвали скорую, ответ : "наверно у вас аппетит, ничего серьезного, если записались на прием к терапевту, хорошо, пойдете на прием". А человек уже настолько плохо, что он не ест несколько дней подряд. Что делать? Собрался такой человек и своим ходом в 1ГБ, возможно попал такой человек на хорошую смену, но проведя полдня за обследованием и сдачей анализов, его срочно госпитализировали. И раз данная организация не может, ну или не хочет помогать людям, простым человекам, может стоит рассмотреть вариант о ее закрытии?