В начале года перешла в балаклавскую поликлинику в связи с изменением места жительства- и как то сразу вовлеклась в лечение у разных специалистов , я приятно удивлена и хочу выразить всем благодарность за доброе и внимательное отношение во всех подразделениях поликлиники, за профессионализм и готовность помочь, проблем с записью не возникало, да надо ждать запись у специалистов , но записаться всегда можно, особенно хочу отметить зав. гинекологическим отделением Санникову Юлию Сергеевну, она отличный врач и прекрасный доброжелательный человек, хороший диагност и может правильно настроить пациента на лечение , проявить решительность и настойчивость , объясняя пациенту его риски ,большое спасибо коллективу за то, что общаясь с людьми с нарушениями здоровья, вследствие чего у них плохое настроение, вы все доброжелательные , улыбчивые и всегда готовы помогать. Очень рада, что я теперь Ваш пациент.
Хожу в эту поликлинику где-то месяц по разным врачам. Что касается медицинских услуг, всё хорошо! Но! Последний раз столкнулась с ситуацией. Пришла в поликлинику с ребёнком. Он захотел в туалет. Бумаги в туалете не оказалось. На мой вопрос :"Не предусмотрена ли в туалете бумага?" на меня смотрели как будто я попросила их лично вытереть попу моему ребёнку. Одна сотрудница сказала, что бумаги нет, т к её воруют🤷 а другая, в регистратуре сказала: "Вы что, издеваетесь?", развернудась и ушла. Я совершенно не понимаю такой хамской реакции. Если нет бумаги, напишите в туалете :"Бумаги нет и не будет", чтобы не спрашивали. Раз этот вопрос оскорбляет чувства мед персонала🤷
Лучшая поликлиника азово-черноморского бассейна.
С 3х лет знаю и посещаю её, мама в регистратуре работала многие годы. Отличный мед. персонал особенно в рентген кабинете, безотказный, вежливый.
Чистота, порядок. Пришёл больной- ушёл уже здоровый!
Спасибо большое всем сотрудникам, за ваш труд. Конечно есть и минусы, и специалистов не хватает, и записаться тяжело...Но плюсов больше, и доброжелательность многих работников, и человечность, перекрывают всё плохое. Спасибо!
К самой поликлинике претензий нет, хорошая регистратура и большинство специалистов. Но ЛОР
Грузд Светлана Геннадьевна отдельный случай.
Это ужас, такого кошмара ещё не было никогда, мне казалось советские врачи хорошо разбираются в медицине. Моя бабушка сегодня была на приёме у этого "прекрасного специалиста". Заложило ухо и нужно было промыть, чтобы пробка вылетела. Совершенно не знают, как это делать. Кое как промыли и оставили всю воду в ухе, вышла с кабинета вода с уха полилась на куртку, хорошо, что хоть грязный платок был с собой вытереть. ДАЖЕ НЕ ДАЛИ ВАТУ. Отношения к пациентам ужасное. Не поинтересовалась про самочувствие. Ехала домой с полным воды ухом, пришла почистила уши, вроде стало немного лучше. Светлана вам не кажется, что вам пора на ПЕНСИЮ? Я вообще не понимаю, как вы всё это время проработали врачём с такими навыками коммуникации и каменным сердцем. Первая фраза была: "Вы записаны?!" Думаю, она даже разговаривать бы не стала, если бы не было, хотя людей у неё нет. Что тут говорить, когда человек срочно не принял маленького грудного ребёнка, хотя был не занят(девушка писала в комментарии о ней) Мне кажется этот человек не специалист или уже пора на пенсию.
К сожалению, столкнулась с некомпетентностью работников поликлиники. Возникла необходимость оформить справку для поступления на госслужбу 001-ГС/у. В регистратуре не смогли толком объяснить, что у поликлиники нет лицензии для выдачи таких справок, врач тоже не смогла (или не знала) сказать об этом. Единственное - дали направление к наркологу и психиатру (и на том спасибо). Записалась на прием через неделю, чтобы с заключениями получить справку. Но, оказывается, они ее не выдают! У них нет лицензии. И направили в 1 горбольницу. Почему нельзя это сделать сразу???? Я потеряла неделю времени! Почему нельзя проинформировать персонал о таких моментах? Я ведь не единственный человек, который обращается за такой справкой.
О поликлинике N9:
- Полнейший бардак со здачей крови. Люди стоят с направлениями и талонами, у каждого время записи, но персонал по хамски отказывает, не объясняя толком причин. С талонами берет, с направлениями не берёт.
Люди пришли к назначенному времени, а их футболят. Сделайте отдельный кабинет для другой категории, с направлениями, или как это понимать?
Причём все равно, беременная в очереди стоит или пожилой инвалид.
- Записи к врачам отдельная история. Опять таки, есть дата и время в направлении. Человек, работающий, планирует свое время с учётом этого назначения. Приходит и ждёт... 20-30-40!!!! минут... не зависимо от того, какой категории врач/кабинет. Та же история в ЖК.
- А теперь, последние (надеюсь), истории, после которых к этим "специалистам" я точно не приду.
Невролог, которую я ждала 40 минут от времени своей записи. У меня проблемы с поясницей. Сейчас, во время Б, временами вообще разогнутся не могу. Во время приёма было облегчение,но я пришла за рекомендациями... Постукала коленки, посмотрела на походку, все - свободны. На данный момент ничего же не беспокоит, чего пришли? Из хорошего вежливая, из назначений ничего.
И вишенка - ЛОР!!! - пришла по направлению с болью в пазухе носа. Без температуры и других симптомов. Посветила фонариком в нос и молча выписала направление на госпитализацию и прокол. Т.е. по другому лечить не умеют.. ? А потом удивляются, что люди занимаются самолечением находя рецепты из интернета.
К слову, от госпитализации и прокола отказалась, вылечилась рекомендациями другого врача.
В общем, я уверена, что этими "специалистами" и ситуациями дела подобного рода не заканчиваются.
Кто дочитал до конца, будьте бдительны и рассчитывайте все же на себя, проверяйте информацию, переспрашивайте кого-то ещё..
Я рассказала, как вижу со своей стороны.
Самая лучшая поликлиника и больница в ГОРОДЕ ГЕРОЕВ!!!
Персонал вежливый ,регистратура выполняет свои обязанности 100 из 100!!!
Можно записаться ко всем имеющимся врачам,отношение самое лучшее,чем-либо в других больницах. Ремонт сделан просто отлично,все новое и свеженькое…В моем детстве такого не было☺️
Отдельная благодарность ВРАЧ-ГИНЕКОЛОГ ЦУРИК ВЛАДИСЛАВ ВАЛЕРЬЕВИЧ 😍врач от бога ,делает все аккуратно и нежно 😅поможет девушкам избавиться от всего что не надо в их организме 😅
Такие врачи вообще должны работать в платных клиниках,за такой труд нужно получать достойную зп…
Рекомендую эту больницу с большим удовольствием!!!
Были сегодня первый раз,очень понравилась атмосфера, тихо ,уютно . Вежливый персонал .Из блюд попробовали Судока под сливочным соусом,отличное блюдо! Сочное и красивая подача! Десерты Супер! Наполеон удивил, давно такой вкусный не пробовала .Спасибо , за приятный вечер!
Попасть к узкому специалисту целый квест.Сначала-запись к терапевту (ожидание неделя в лучшем случае),ходят слухи,что терапевт выдает талончик к узкому специалисту.Мне не дали (я не просила,т.к. была не в курсе такой системы).Получается,нужно повторно записываться к терапевту,чтобы взять талончик,это какой-то абсурд.
Но врачи-волшебники,профессионалы своего дела👍
Все хорошо лучше в городе у меня отекал ноги и пришол туда случайно привез другого человека по сколько я был тапках травматолог случайно увидел спрашиват что с вашими ногами доктору сходили я говорю нет и он позвал написал мне лекарство 2 месяц кайфую дай бог ему здоровье
В общем, просто запись, на госулугах на 18:40.
Тороплюсь с рейса что б успеть.
А там говорят все ушли домой, а мне нужен был врач взять выписки из базы данных, что б опереться в среду на приём к главному хирургу
Хотел ему сделать вкусный подгончик на новый год, но передумал, обиделся
Типа если есть вечерние записи, зачем они тогда?
Обычная районная поликлиника. Тем не менее, всегда можно обратиться за помощью, даже без наличия омс или иностранцам . Постараются оказать необходимую помощь.
На мой взгляд самая лучшая поликлиника в городе, можно записаться к врачам. Персонал, особенно в регистратуре отзывчив, всегда подскажут что и куда, приветлив(есть опыт поликлиник на Ерошенко и на Супруна). Рекомендую.
Хорошая поликлиника. Отзывчивый вежливый медицинский персонал. Простыл. Без очереди попал к доктору. Оформили больничный, выписали лекарства. Выздоровел, без очереди попал к доктору. Оформили выписку. Идеально.
Реально лучше, чем было в моём детстве. И врачи, и ремонт, и вообще всё. Одна проблема - парковка возле поликлиники запрещена - штраф 1500 рублей (на зиму 2024) и машина с камерами частенько туда приезжает... Будьте осторожны и паркуйтесь далеко...
Ужасно, очереди, врачи ведут себя так, будто пациент им денег должен и не отдает, хамское отношение.
Врача на дом ждали , пришел на второй день, после повторного вызова! Вызывали к сердечнику, сведения передавала скорая(которую вызывали на выходных). Доктор тупо сама перепутала адрес, непонятно куда приходила и ушла, ни звонка ничего не было, только после повторного звонка соизволила придти, и то недовольная что ее потревожили.
Даже при острой необходимости попасть на консультацию к специалисту нереально.
Вообще не люблю ходить по больницам, выбирала всегда платные медучреждения, чтобы избегать обычных неприятных моментов толкания в бюджетных организациях. Но этим летом пришлось сходить в нашу поликлинику, и...приятно удивлена. Все как-то наладилось, все по времени организовано, в очередях почти не надо сидеть, за 15-20 минут решала все вопросы. Специалисты хорошие, кровь берут вообще незаметно, ювилирно, врачи и медсестры супер, отношение хорошее, все вежливые, бодрые. Чудеса да и только. Рекомендую. Теперь в поликлинику со спокойной душой ходить буду.
Лучшее здравоохранительное учереждение города. Врачи и медсестры лучшие.
Л
Людмила Радостева
Level 6 Local Expert
March 25
Радует что меняется отношение в поликлиниках. Приятный и внимательный персонал, поясняют и помогают информацией. Адекватная запись. Из минусов очередь к специалистам две недели. Отдельное спасибо специалистам доврачебного кабинета и кабинета неотложной помощи, при срочном решении вопросов и получении результатов анализов без ожидания очереди к специалистам. В поликлинике новое диагностическое оборудование , а так же при необходимости направляют в больницу ( она рядом).
Раньше я была прикреплена к поликлиннике 2 на Ярошенко, там вечные очереди, по времени никогда не попадешь. А в 9 всегда спокойно, все четко по времени. Врачи очень внимательные!
Ну что можно сказать, поликлинника неплохая, а вот если вы приехали на машине, то готовьтесь к штрафу, припарковаться негде, от слова вообще, вокруг больницы нет места. Если вы привезли свою маму и остановились поближе, ходит ушлый фотолюбитель , который сфоткает вашу неправильную парковку. И ждите штрафа. Скоро и вокруг больницы и поликлинник платные сделают парковки.
Поставила три звезды только потому что записаться к специалистам неврологу, урологу, кардиологу просто стало тяжело. К неврологу уже год не могу "попасть".А как бы удобно было записываться через Госуслуги.
Мы ранее без интернета записывались еженедельно, по пятницам, а теперь обслуживание по части регистратуры стало хуже из-за плохой организации этой записи. Как-то так.
Отличный персонал и врачи! Просторные палаты, чистые туалеты и душевая! Медсестры внимательны к пациентам! Огромное спасибо Непомнящему Виктору Геннадьевичу за работу отделений и подход к пациентам! Харитонову Виктору Андреевичу за операцию, Артему Владимировичу за легкий наркоз без последствий!
Есть отзывчивый персонал, а есть и не очень, нужно перепроверять все бумаги,рецепты, направления и всё остальное, то не так заполнят,то не то выпишут, приходится бегать по несколько раз а в ответ ещё и возмущение чего вы всё хотите и ходите.
На кровь сдать вообще бардак полный,дают направление без записи,приходишь в 7:00 чтоб точно быть первым и тут на тебе начинается,ой у меня на 8:00 ,у меня на 8:05 и тд,вы что там совсем не в адеквате,мне что чтоб кровь за 3 минуты сдать надо с работы на весь день отпрашиваться,если у вас так все по записи то сделайте ее обязательной для всех и пусть направление выдают с датой и временем а не просто направление чтоб человек как дурачек сидел и ждал манны небесной,организация сдачи крови на самом худшем уровне я считаю
В этом году решила пройти диспансеризацию. Никогда не проходила и вот захотелось😄
И не пожалела. Понравилось и отношение мед. персонала и быстрота. Особенно терапевт. Нужно было пройти узи и заболел врач. Так она мне несколько раз звонила, чтобы перезаписать. Хотя, казалось бы, оно ей надо… бегать там за мной, это же мне по идее нужно.
В общем, с таким отношением действительно хочется заботится о своем здоровье)
Благодарю наших врачей за их работу💐
Врачи нормальные, но медперсонал какой-то отвязанный и неадекватный. Невменяеммые медсестры, которые час болтают по телефону с родственниками и орут, когда заходишь в приемный покой на госпитализацию с пневманией, а она видете ли разговаривает. Бабушек гоняют по этажам, аргументируя, что это не их проблемы, если бабули не знают куда им идти.
Хочется сказать «БОЛЬШОЕ СПАСИБО» врачу оториноларингологу Грузд С.Г. - врач работающий только по записи и никак иначе. Спамбо, что не приняли меня с ребёнком. Да, возможно я не права т.к. был приём не детей, но пришли по срочной консультации, т.к. ближайшая запись только через неделю. Я услышала, что она не может меня принять так у неё много взрослых, но учитывая, что мы пришли и абсолютно никого не было в кабинет, хоть и шли часы приема. Вместо того, чтобы мне спокойно отказать, на мою фразу, что я пришла с ребёнком, чтобы вы осмотрели и успокоиться, мне сказали, что успокаивает невролог. И меня просто выгнали с 11 месячными ребёнком из кабинета. Кажется, каждый врач давал клятву помогать пациентам, но кажется на этого врача не распространяется. А если ждать ваших записей, особенно к таким врачам как ЛОР, неделями, то извините может оказаться уже поздно и потом этот же врач обвинит маму в том, что она поздно обратилась.
Хороший свежий ремонт, кондиционеры работают. Да, запись ( а я через Госуслуги получила талон) приблизительно через неделю. Понравилась медсестра в хирургическом кабинете.
Организованности нет. Запись к врачам на нуле. Звонишь с утра по пол часа, по итогу запишут в лучшем случае через две-три недели. В худшем не запишешься. Теряют карты, дают вкладыши, и до кучи их теряют😂
Хочется поблагодарить всех медработников поликлиники для взрослых. Отзывчивые, профессионально грамотные и добросовестные работники. В наше не простое время можно получить качественные и хорошо организованные медицинские услуги.
Самые отзывчивые, это те девочки которые в регистратуре! Терапевты Головина и Бочарова, а есть ли у них вообще образование медика? Открыто говорят, что не хотят работать-это УЖАС! Одна надежда только на заведующую поликлиникой, Алина Сергеевна действительно помогает в не простых ситуациях, ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Хорошая поликлиника, с хорошим ремонтом. Водила туда свою бабушку и на удивление были очень вежливые девушки на регистрации. Особенно брюнетка, к сожалению не запомнила её имя. Врачи тоже очень вежливые, повторюсь на удивление, так как сама я хожу в 1ю городскую больницу, там конечно треш
Несколько раз посещала, всё устраивает. Спокойный, доброжелательный персонал, квалифицированные специалисты, принимают строго по назначеному времени, нет суеты и спешки.Так держать!