City Hotel
118 reviews
July 4
Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "Сити Отель" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"
1
1
October 2
Из плюсов: рядом метро, технополис Москва(командировка-учеба), на первом этаже гостиницы, очень вкусная столовая. Удобная кровать, приветливый персонал. В номере есть кружки-ложки, фен. Удобная кровать и подушки. 6номер.
Минусы: магазинов рядом я не нашла. Тапки, халат - покупать, капает водонагреватель (в раковину), свет не включался в общей комнате, подсвечивала либо бра, либо свет из туалета. Слышимость из др номеров очень хорошая.
Ночь, две переночевать норм
1
December 13
Отличная база отдыха в Москве! Уютные домики и прекрасная природа создают идеальные условия для расслабления. Персонал вежливый и всегда готов помочь. Много возможностей для активного отдыха: прогулки, спорт и водные развлечения. Обязательно вернёмся снова!
August 6
Хороший отель, кондиционер в номерах, чисто комфортно. Есть кафе на первом этаже. К стати у меня завтрак был включён, из минусов магазинов в шаговой доступности нет. Кроме мини магазина в кафе. Зато рядом есть парк где можно погулять и отдохнуть на свежем воздухе )
1
1
July 22
Чем дальше, тем хуже. Останавливались в этом отеле 4й раз за последние 3 года. Первые 2 раза всё было отлично, сервис на высшем уровне, удобное местоположение, вкусное кафе внизу. На 3й раз (этой зимой) нам предоставили не тот номер, что мы бронировали. Ну ладно, думаем, бывает.
А пару дней назад опять приехали - номер, который мы бронировали, занят. Дали другой, маленький, содрали денег за доп.место, кондиционер всю ночь работал с отвратительными звуками , спать мешал. Двери внутри номера (между комнатой и ванной) не закрываются на ручку, только на ключ. Если не на ключ, то прикрытая дверь начинает открываться. Персонал недовольный. Короче, поищем другое место, где теперь останавливаться будем в Москве. Сюда больше ни ногой.
Из плюсов - чисто.
Ещё интересно, что если 2 года назад ещё выдавали тапочки и зубные щётки (набор одноразовый), и чайник в номере был, то в этот раз ничего нет. И за горячей водой в коридор к кулеру надо бегать.
Жаль, что всё испортилось. Мы его и друзьям всем своим рекомендовали, кто ездил в Москву или через Москву. А сейчас будем наоборот, говорить, что там не стоит останавливаться.
1
July 13
В принципе неплохой отель за свои деньги. Из основных преимуществ-шаговая доступность к метро и МЦД. Что касается самого номера в отеле, то мебель в номере довольно старая, но в целом в номере чисто.
Номер, в котором я жил был довольно большим. Также в номере есть кондиционер, что в жару является важнейшим плюсом.
1
November 14
Отвратительное место. Наживаются на детях инвалидах. При заселении:- мой ребёнок не ходит. Коляску оставляют внизу под навесом, толи курилка, толи не понятно что-это… грязное с лавками из досок. Поднимаешься с ребёнком на руках, на второй этаж, а положить его не куда, скромно стоят два стула. Номер полулюкс, стоимостью около 7 тысяч, был вонючий, холодный, с ремонтом 2000-х годов, в номере грязно. Притащили 2 обогревателя. Рядом находится центр реабилитации детей инвалидов. И, этот отель в 3 -х минутах, поэтому и бронируют здесь номера. В отеле нет ни одного детского стула, стула для кормления , да и дешевого горшка, думаю, тоже нет. Хотя основные постояльцы это мамы с тяжелыми не ходячими детьми, которые тащут их наверх на руках. Позор собственникам данного отеля, ступеньки разбитые, грязно, и нет никакой заботы о клиентах. Большинство отзывов, такое ощущение - заказные.
April 18
Всё понравилось, сотрудники очень вежливые, всё чисто , рекомендую 👍
Единственное очень маленький холодильник и если вы читаете это директора то можно было бы и скидочку делать родителям детей инвалидов, за 2 недели 50000 тысяч это очень много,это дороже 10 занятий у ребёнка, будьте благоразумнее, и вам за это воздаст Бог.
2
1
June 21
Маленький отель с маленьким номерным фондом. Выбрали его, так как близко к учебе мужа было. Внутри душно, дверь на улицу открыта, подниматься по сломанным ступеням на второй этаж. Если честно, боялась, что фанера проломится и кто нибудь сломает себе ногу 😬 номера старенькие, грустные, требуют косметического ремонта.
В ванной пахнет канализацией. Но если подержать дверь в номер открытой, запах проходит. Чтобы помыться, включается бойлер, так что особо не забалуешь с водой. В ванной нет стаканчика для мыльно рыльных принадлежностей, это грустно. Зато есть внушительный список штрафов за сломанные/испорченные вещи.
В самом номере кровать, комфортная. Сейф, холодильник и чайник с известковым налетом. Когда заселились в нем была вода, которая очень неприятно пахла. Пакетики чёрного чая.
Спасибо за кондиционер, он там необходим.
Слышимость отличная, берите с собой беруши.
Если как и я не переносите табачный дым, не рекомендую данное место! Курят под окнами, возле входа и даже не спускаясь с лестницы вниз. Курят много 😕 Хорошо, что в номере запрещено курить и даже штраф за это предусмотрен.
Магазинов рядом нет, только кафе внизу, которое работает до 5 в выходные и до 7 в будний день.
Что хотелось бы пожелать: стаканчик в ванной, чай зеленый пара пакетиков, растворимый кофе и бутылочка воды повысят лояльность ваших отдыхающих на +100500 ! Затрат на 50р всего лишь. Ну и чистый чайник хотелось бы.
1
November 7
Отличный небольшой отель, хорошие, уютные номера, единственная просьба, из номера люкс сделать два номера, чем пустует такое большое пространство.
January 29
Самое большое достоинство отеля- близость к метро Текстильщики, а это метро относительно близко к м.ВДНХ, что для нас было решающим фактором выбора этого отеля. Комнатка уставшая, но не критично.Главная беда в картонных стенах, две ночи напролет под ухом спускались унитазы, хлопали двери велись разговоры, как будто в моей голове.Если у вас крепкие нервы, то может и так сойдет.
1
August 17
Это провал, думал что отелей в таком состоянии больше не осталась, номер стоил 8к за сутки, положительных впечатлений нет, в номере слышно как администратор смеялась со своим молодым человеком. На завтрак не пошли, потому что со слов администратора там как в «советской столовой»
September 22, 2023
В сентябре посетили ОтельСити с ребёнком инвалидом. Проживание в отеле оставило только положительные эмоции. Очень доброжелательные администраторы. В комнатах чисто, убираются каждый день. Постельное белье меняли через 4-5дней, полотенца каждые 3 дня. В отеле было спокойно и тихо. Прямо в здании отеля в цоколе есть кафе, где можно приобрести обеды. Спасибо сотрудникам за доброжелательную и уютную атмосферу.
1
July 20
Персонал отеля в целом отзывчивый. Номер с сан узлом и душем, кровать двухспальная, большая. Номера нуждаются в ремонте. Особенно мебель, полки в ванной, полотенцесушитель, вентиляция, дверные петли, кондиционеры старые - все держится на соплях. Вход со стороны улицы разломанные ступени. Убирают часто, постельное и полотенца приличные и чистые. Сам отель в промзоне, магазинов рядом нет, есть автостоянка, на первом этаже кафе. (дороговато, по качеству средне )
May 3
Очень хорошее впечатление. Ели бы были недостатки(а я их не увидела), то отношение обслуживающего персонала к посетителям и своим обязанностям всё бы перекрыло. В номере всегда чистота и аромат свежести! Успевают всё, и окна помыть, и постельное с полотенцами поменять не мешая проживающим в отеле.
Вобщем, довольна в сём, спасибо!
January 17
Сразу скажу, если бы не бронировал предварительно (т.к. я издалека), то ни за что здесь не поселился бы. Отпуск испорчен плохим впечатлением от гостиницы.
Лучше поищите другую гостиницу. Не понимаю как это место может нравится людям.
Брали номер повышенного комфорта.
В комнате воняет не просто сыростью а мочой кошачьей. Перед тем как мы уходили на прогулку постоянно оставляли окно открытым, чтобы запах хоть немного проветрился. Но это помогало на короткий промежуток времени.
1. Пятна на подушках и матрасах как будто не просто слюни туда пускали, а фекалиями измазали.
2. Мы брали доп.место и нам предоставили раскладушку, которая ни разу не стояла ровно. Как только на нее ложишься, у нее подкашивается ножка и она проваливается. На мою просьбу о замене раскладушки ответили что других нет.
3. Обои на стенах отклеиваются, потолок с дырками.
4. Все постельное белье с пятнами.
5. В душе нет второй дверцы. После принятия душа весь пол мокрый. Попробуй выживи после него не упав и ничего себе не сломав.
1
September 2, 2023
Всё было отменно. В номере чисто и тихо вокруг,спокойно можно отдохнуть. В кафе еда очень вкусная,большой выбор. Персонал доброжелательный и в кафе и в оте
May 2, 2023
Приехали из другого города на обследование в клинику, нужно было остановиться на несколько дней. Посмотрели отели рядом. Нашли самый ближний: 5 минут от клиники - «Сити отель» на Волгоградском проспекте, д.42, корп.16. Решили дойти, узнать наличие номеров, стоимость. На ресепшене нас доброжелательно встретила администратор Юля. Ответила на все наши вопросы, показала номер стандарт (для примера). Мы с супругом зашли - увидели и сразу проплатили за все дни заезда! Номер очень уютный: оформлен в благородных тонах (мои любимые цвета нежно зелёный с золотом и шоколадный!). Красивые шторы. Окно с видом на часовню Сергия Радонежского. Красивая лестница с виноградной лозой. Отель очень уютный! Внизу есть кафе! Очень тихо: отлично выспалась!). Однозначно рекомендуем!
1
1
August 5
На счет отеля не знаю, но столовая на пером этаже очень даже ничего, ходим с коллегами сюда обедать почти каждый день.
December 12
Поставил 4звезды за прохладу в номере, меня пожурили и дали обогреватель, ставлю пять звёзд за то, что заботятся о постояльцах.
October 15, 2023
Отель классный, руководитель отличный,персонал вежливый, всегда поможет,номера отличные, всем советую очень уютно и красиво.
November 23
Там мыши ползают каждую ночь между стенок, жуть и страх что залезут в сумку с вещами. Снизу кафе а на улице у баков с пищевым мусором бегают крысы
June 29, 2023
Удобный номер,тихо,очень вежливый персонал,рекоменду.приятной неожиданностью оказалась кафешка на 1 этаже,цены демократичные,готовят вкусно,Отель рекомендую.
1
February 27, 2023
Проживала 4 дня в номере стандарт. Номер соответствует своей стоимости. До метро 10 минут. На первом этаже расположено кафе с очень приятными ценами. В номере все необходимое, самое главное, удобная кровать и чистое бельё, если что-то нужно, девушки на ресепшене подскажут. С радостью остановлюсь здесь снова.
1
April 2
Вся мебель в стиле "ретро", т.е. всё разваливается, душевая со сломанной дверкой, в окна дует, как будто-то на улице стоишь, телевизор не работает, зато 2 пульта есть! Wi-Fi не тянет даже телефон. Стоимость ООО очень завышена. Были там всего ночь, а впечатлений хватило на неделю. Туда больше ни ногой!!!
October 3, 2023
Приятный маленький отельчик, всего несколько номеров. Для командировочных визитов. Управляющая и персонал очень приветливые. Номера чистые.
November 20, 2023
Уютные и удобные номера. Вежливый и профессиональный персонал. Удобное месторасположение.
February 25, 2023
Здравствуйте. Живём в отеле уже 3 недели. Отель стандарт вопросов нет , но вот персонал учень грубый. Уборщица очень хамоватая женщина, всегда с
неготивом и злостью относится на любой вопрос и просьбу. Администратор постарше женщина тоже с недовольным лицом всегда и не желанием видеть тут жильцов и уж тем более решить какую то возникшую проблему . Единственная радость в этом отеле молоденькая администратор, всегда приветливая девушка и с без проблем решает вопросы связанные с недочетами по проживанию. Безумно были бы благодарны, если проведёт беседу с персонал как нужно вести себя с клиентами
3
November 13
Отзывчивый пермонал, рядом хорошая стрловая
April 27
Хороший отель, прекрасный персонал Спасибо за гостеприимство. Всех благ👍
March 25, 2023
Понравилось в целом а отеле. Персонал приветливый, в номере было чисто. Приезжал в командировку, локация была удобная. Спасибо коллективу отеля
2
March 29, 2023
Останавливались несколько раз в прошлом году и в этом. Чистые белье и кровать норм поспать, не воняет в номере, как это не редко бывает. Метро рядом и норм кафешка на первом этаже. Интернет ловит, никто не напрягает из персонала. По деньгам соответствует.
2
September 7, 2023
Хороший отель. Чисто, ново, приятный персонал. Испортило впечатление сломанная основание кровати, но это просто мне не повезло. В остальном рекомендую очень даже.
May 1, 2022
Очень вежливый и заботливый персонал, чисто, но старый ремонт, не современный, хорошее кафе внизу, недалеко плов хаус( тоже вкусно). Телевизор ограниченое число каналов. Кровать удобная, постельное чистое, подушка тоже удобная
2
March 1, 2023
Очень хороший отель. В номерах чисто. Имеется все необходимое. Вежливый и отзывчивый персонал. Нам было очень комфортно здесь.
August 30, 2022
Хороший Отель! Номеров не много, это + ! Всегда чисто, уютно, работают ТВ! Приветливые администраторы! Остановиться на пару-тройку деньков однозначно рекомендую!
1
January 29, 2023
В основном живут мамочки с больными детишками которые занимаются реабилитацией в соседнем здании. Больше вариантов для жилья рядом нет, по этому приходится иногородним брать номера здесь. Хозяева лупят по 3000₽ в сутки, душ в плесени, сантехника ржавая, старая, все отваливается, стены картон, никакой еды не включено в стоимость, да и вообще никаких плюшек. Очень дорого и непонятно за что, наживаются на больных детях
6
2
April 23, 2023
Добрый день! Очень хотелось, чтобы кто-то из руководителей прочитал этот отзыв и принял соответствующие меры по защите своих гостей от нападков, плохого настроения и недобросовестного выполнения своих обязанностей горничной. По порядку проживаем на данный момент в этой гостинице Сити отель расположенной по адресу Волгоградский проспект 42/16 гостиница была проплачена на две недели вперёд 56тысяч рублей. Заселение всё замечательно, но вот горничная это отдельная тема, уборка только мытьё пола, вынос мусора на этом всё!!!!Раковину в ванной комнате не чистит, зеркало тоже, позволяет в адрес гостей неуважительное отношение, обращается по хамски. Я попыталась всё урегулировать с администратором, узнать почему она так себя ведёт? На что получила ответ, что горничная работает 10лет без выходных и отпуска, я всё понимаю, а я здесь при чем? Я в чем виновата, что человек озлобленный, усталый (сказывается 10лет без выходных) на мне срывается. Я приехала на реабилитацию с больным ребёнком мне хватает своих проблем, чтобы ещё вникать в нехватку персонала, недосып и тому подобное. Убедительная просьба к руководству провести разъяснительную беседу с горничной!!! 23.04.2023
2
October 19, 2023
Прекрасный отель!
Приятный обслуживающий персонал!
Всегда чистота и комфорт!!!
Молодцы!!!
March 22, 2023
Удобное расположение рядом с метро текстильщики/печатники. Чисто, персонал приветлив. Для командировочного идеальный вариант
November 22, 2023
Заехали с ребёнком в отель 12 ноября 2023 года. В номере бегала мышь. Администратор заявила, что жалоб до этого не было и предложила поставить мышеловку. Про отсутствие нормально освещения и убогость номеров, думаю даже и писать не стоит.
1
December 22
Грязно, шумно, чайника не было, тумбочка сломана, странно включается свет.
May 14
ужасный отель. очень сложно найти. вода искупаться только на 1 человека.больше на неудачнвй хостел похоже
October 24
Всё отлично, уютные номера.
September 10, 2023
Рядом с метро и кафе с домашней кухней, чистые номера, приятный персонал. Советую!
January 25
Жуткий отель. Плюс один - парковка бесплатная. В номерах холодно. Антураж номеров на любителя....Слышимость высокая..
August 30
Помойка очень плохой ремонт очень сильно воняет,сырость
1
March 8, 2023
Отель с очень малым номерным фондом, некогда исполненным с претензией на добротность и основательность. На момент отзыва переживает не лучшие времена и пребывает в запустении, о чем ярко свидетельствуют множественные заплатки на потолках, мебели и потертых предметах обихода. Чистота на троечку. Скрасит пребывание кафе внизу, покушать там можно со смаком.
2
March 25
Этот незабываемый отель и запах канализации, окутал меня всего. Даже 2 открытых окна не смогли победить вонь.
November 22, 2022
Не советую данный отель, особенно иностранцам.
Забронировали за месяц 2 номера,в связи с возникшей проблемой с предоплатой( т.к. платежи в Россию не проводяться)договорились устно ,что бронь подтверждать буду за 3 дня до заселения. Звоню,а мне сообщают радостно что бронь работники отеля отменили самостоятельно и
уже нет мест!
Номер телефона кого нибудь из управленцев, чтобы хоть как то решить проблему, не дают.
От таких действий мы до сих пор в шоке!
Такой вопиющий случай у нас ,постоянно посещающих Москву с командировкам, впервые!
Ищите более надёжных партнёров,чем данных отель,чтоб не попасть в подобную ситуацию,берегите свои нервы ,время и уверенность в порядочность.
Отель,не идущий в ногу со временем 😓
1