Совершенно не понятно про стоимость на этой идиотской парковке , спустились на В2 вместо В1 и получили помимо 1400 р парковки штраф на 5000 ,хотя при заезде нигде не написано ,прочитал когда заехал на оплату парковки на В1 около автомата написано ,что при заезде на любую другую парковку штраф 5000. Видимо при заезде я должен быть экстрасенсом что бы понять это, так что руководству и всем кто гребёт на этом денег доброго хera в лапшу и приятного апетита!
при въезде на паркинг, стоит терминал, который выдаёт карту, где-то мелкими буквами написано, что если припаркуешься не где В1, штраф 5000, проезжая шлагбаум, у тебя выбор, прямо на второй этаж и налево, сделано всё так, чтобы ты запутался. Какие-то охранники, где-то ходят и подсказок от них нет. Пробыв 29 минут, оплачивая в терминале 350 рублей, терминал не показывает, что ты оплачиваешь 5350! Жаловаться бесполезно, это специальная ловушка, только через суд. Страна воров и наркоманов!
В парковках очень легко запутаться, есть «бюджетные« за 350 руб а есть какие-то «частные». Мы простояли 4 часа, при выезде нам нам выкатили счёт на 6750!!!!! Как оказалось, мы заехали «не туда», где первый час стоит 5 тыс. рублей!!!!!! при этом каких либо вывесок или опознавательных знаков нет, только маленькая табличка около шлагбаума, где мелким шрифтом написана данная информация, которую нереально прочитать сидя в машине, тем более, когда сзади подпирают ещё машины.
Вчера с полицией уезжала с этой чудо-парковки! 2 с лишним часа удерживали меня с двумя детьми, машину не выпускали, после оплаты часа парковки забыла карту в паркомате, её кто-то взял, а операторы вообще законов РФ не знают, штраф у них за утрату карты 5000 р. Платить его отказалась, т.к. это незаконно! Держите карман шире!
Согласно ст. 16 Закона о ЗПП условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. И за это, кстати, предусмотрена еще и административная ответственность для исполнителей услуг по ст. 14.8 КоАП РФ. Юридическим лицам там приличный штраф светит.
Карта не представляет никакой материальной ценности, штраф за её утрату незаконен! Так что просто жаль, что пришлось доказывать свою правоту целых 2,5 часа и "подключать тяжёлую артиллерию" в виде полиции, но зато всё сразу встало на свои места и шлагбаум был поднят на выезд. Всем удачи и знайте свои права!
Сама с др города, заехали на парковку Москва сити, узнав какая сумма за парковку сразу же решили выехать, но при выезде нужно оплатить в любом случае мин сумму 100р. Подойдя к терминалу оплаты ошиблись нажав не на ту кнопку, списалась 5000 р вместо 100р. Администрация пообещала вернуть деньги в течение 2-3 недель, а сейчас пройдя достаточно времени для возврата денег присылают мне ответ что мне нужно ждать еще 2-3 недели. Тем самым они занимаются только обещаниями и обманом лиш бы не возвращать деньги, так же разговаривали с охранниками парковки, они сказали что такие случаи происходят очень часто. При оплате в терминале впервые очень легко ошибится и потерять не малую сумму со своих карт, по моему мнению на это и расчитывают владельцы парковки. Призываю всех быть аккуратней заезжая впервые на подобные автопарковки
12
2
Ara-Kara Karamba
Level 13 Local Expert
April 30, 2021
Парковку в Москва-Сити нельзя оплатить денежными средствами на ходящимися на личном счету Парковки Москвы. Администрация Москва Сити выводит в заблуждение автолюбителей. Приложением "Парковки Москвы" можно облегчить себе жизнь оплатой парковки в "Сити" только привязав карту и только с неё будет произведена оплата. Данная функция несомненно удобна для оплаты т.к. не требует от водителя покидать автомобили в поисках одиночных редко встречающихся терминалов которые очень часто глючат. Так один раз по вине глючного парковочного талона мне не удалось оплатить в двух терминалах двумя способами наличными и безналичными средствами. Так за мной выстроилась очередь из порядка десяти человек. Второй неприятный момент был в то, что пока я мучатся и не мог оплатить завершился один час и пошёл другой пребывания меня на территории Сити. Стоимость удвоилась и стала не 350, а 700рублей. Пришлось звонить по телефону указанному на терминале и объяснять проблему. Вопрос был решен в ручном режиме. Я оплатил только один час, а оператор открыл мне шлагбаум и после этого я смог выехать. Сити очень большое всё не расскажешь. Тут только про паркинг на открытом воздухе.
Бог с ним, что дорого. Оплачивал бесконтактным способом. Аппарат не выдал чек и написал что временно не работает. Смс подтверждения что 700 р (!) Снято со счета пришла. При подъезде к шлагбауму выяснилось что "оплата не прошла". Охранники сравнительно вежливо объяснили "вы не первый". Попросили оплатить ещё раз и пообещали что не прошедшая сумма вернется через 15-20 минут. Или, как альтернатива, идти куда то разбираться. Оплатил, уехал, прошло три часа, денег нет. В итоге у меня кроме сберовской истории никаких подтверждений что сняли деньги нет. Нашел их сайт, по всем номерам бот отвечает и дозвониться невозможно. Других контактов нет. Даже если вернут деньги, впечатление от этой конторы ужасное. Посадите бабку туда чеки выдавать, если у вас не работает ничего. Обновление: прошло уже около 10-ти часов. Деньги не вернули. По телефону поддержки всё тот же автоответчик.
При заезде не понимаешь куда ехать и где припарковаться, это касается наземной парковки, и при оплате парковки останавливаешься на шлагбауме и идёшь платить!