Отличный сервис! Обратилась в этот автосервис в Нижнем Новгороде — ребята молодцы, всё сделали быстро и качественно. Проблему нашли моментально, запчасти подобрали подходящие, всё заменили и даже дали пару советов по уходу за машиной. Очень довольна обслуживанием, цены адекватные, отношение вежливое. Теперь знаю, куда обращаться в случае проблем с авто. Рекомендую!
Недавно посетил автосервис "Сити Моторс" и остался очень доволен. Мастера быстро диагностировали проблему и качественно выполнили ремонт. Обслуживание на высшем уровне, сотрудники вежливы и профессиональны. Цены адекватные, а сроки выполнения работ приятно удивили. Рекомендую "Сити Моторс" всем, кто ищет надежный и качественный автосервис! Отличный опыт!
Настоящие профессионалы своего дела! Пришёл с проблемой, а уехал довольный. Все неисправности устранены, машина теперь работает как новая. Отдельное спасибо за честность и прозрачность в работе.
Спасибо большое за оперативную работу,приехали из др города на несколько дней,машина нас немного подвела,отогнали ребятам-они уложились в кротчайшие сроки,устранили ошибку.Однозначно рекомендую!
работой мастера полностью доволен!
из претензий : записали на 12.00 по работе 1.5 часа
по факту забрал машину в 14.30 потому что обед у слесарей .
хотел бы быть предупрежден об этом заранее.
при оплате картой приёмщик сказал о дополнительных 5 процентах за работу.
хотя в экземпляре о выполненных работ сумма стоит без учёта их.
это означает что я могу оплатить любым из удобных способов , ту сумму что указана в акте !
Ребята молодцы позвонил насчёт проблем с подвеской. Вызвались починить по итогу сделали все быстро дёшево и хорошо машина проехала 200км без нареканий надеюсь так будет и дальше
Не рекомендую данный сервис, машину отправили 23 сентября 2023г из другого города на эвакуаторе, приемщик отзвонился, что машину приняли все хорошо, полный капитальный ремонт двигателя( с перегильзовкой, проточкой и шлифовкой всего) машина ремонтировалась до февраля, забрал первый раз, машину всю поцарапали, на это мне ответили, есть ли видео при сдаче авто и этим замяли вопрос, прошел обкатку, вылезла ошибка по фазам, работа двигателя оставляла желать лучшего, привёз обратно на ремонт, еще пару месяцев ремонта, по итогу 3 раза ездил забирать и не выезжая из города загоралась ошибка, машину возвращал, каждый раз доплачивал за ремонт, объясняли мне это тем что механик сменился, а тот уволился, через ругань и юриста, вернул часть денег за необусловленый ремонт, наконец то в октябре 2024г нашли причину этой ошибки, но следом вылезла другая, многочисленные пропуски зажигания, поменял свечи на оригинал и катушку зажигания, ошибка осталась, обратился к мастерам в своем городе, диагностика показала, что зажат клапан (напомню что после полного капитального ремонта), отвез очередной раз к ним в сервис, они заново все вскрыли и все подтвердилось, оказалось что 9 из 16 клапанов зажаты на что мне приемщик сказал, не знаю что за руко*опы собирали и так оставили, подтекал бензин и куча сорванных болтов. По итогу это очередной раз гарантийный ремонт, за который они выставили счет за регулировку клапанов и сказали, что именно для вас мы сделаем на это скидку, я в шоке от услышанного потребовал директора, мне отказали, хотел вызвать в очередной раз юриста и тут же эту графу из заказ наряда убрали. В общем ремонт продлился с 23.09.2023 по 29.10.2024г.
Заезжал к ним два раза, в первый раз вроде норм нашли причину и устранили. А вот второй раз ужасный. Во первых испачкали сидушку водительскую (т. е. садились на неё в рабочей грязной одежде) я потом салфетками пытался оттереть, но в итоге химку надо делать. и я приехал с проблемой, что скрип в тормозах , они предположили надо менять тросики ручника и по подвеске, я на рекомендации согласился, когда поменяли по подвеске приезжал несколько раз, что бы устранили посторонние звуки, которых до этого не было. И самое главное, скрип так и не пропал в тормозах, заехал потом в другой сервис, там сказали, что не правильно устанавили тросик ручника (который они устанавливали) и не правильно поставили пружинку в заднем барабане. Итог в другом сервисе мне почистили задние тормоз барабаны, поставили пружинку правильно и трос ручника установили и зафиксировали правильно и скрип ушёл.
Отличный шиномонтаж. Качественное обслуживание, всё сделали быстро и чётко, а главное, недорого. При желании можно сменить масло, починить машину и т.д . Также есть в наличии и под заказ необходимые запчасти. Рекомендую!
Не советую сюда ехать, обманывают практически во всём.
Вам никогда не скажут истинную причину поломки. Вам скажут только то, что вам нужно заплатить за то, то и то. Здесь всё нацелено на то, что бы вы остались у них и они делали всё на своё усмотрение. Приехал с неработающими задними фарами - поменяли лампочки в передних за чем-то (заметил это только в тёмное время суток). Заставляют подписать накладную на ремонт (или как называется эта бумага) ПЕРЕД ремонтом, а не после. Т.е. даже в случае претензии, вы уже всё подписали и они не причём.
Show business's response
.. я
Level 2 Local Expert
March 29
Приехал на диагностику подвески, цену обговорили, свои предположения о неисправности сказал.Во время диагностики проверили только то на что от меня были предположения на неисправность.(дополнительно ни чего от себя не искали).И в добавок по итогу цена выросла в 2 раза аргументом стало что мы дополнительно сняли аккумулятор чтобы посмотреть подушку двигателя, хотя при приемке оговаривал про диагностику подушек(входили в стоимость) могли бы предупредить о доп работах за которые придется доплатить. Не советую.
Если Вам как женщине всё непонятно с Вашей машиной,смело обращайтесь!
Здесь Вашу любимицу спасут,Вам всё объяснят,найдут и запчасти и причины,которые профессионально устранят.
Приезжал на диагностику.... Объяснил симптомы заранее, по телефону. Уточнил, смогут ли разобраться. Уверенно ответили "да". В результате не то, чтобы, не смогли разобраться. Даже не смогли подключить диагностику. Просто потерянные пол дня.
Благодарю коллектив сервиса и особенно Владислава за оперативную качественную помощь в экстренной ситуации Рекомендую как надежный и касественный и забототливый автосервис )
Мастер сделал диагностику и быстро устранил проблему. Качественная , оперативная работа за короткий срок, всё четко и ясно объясняют. Персонал вежливый. Цена-качество. Рекомендую!
Хороший автосервис, обращалась сюда за ремонтом. Починили все добросовестно, ответили на все вопросы, теперь я точно понимаю, что с автомобилем. Приветливое обслуживание и доступные цены.
Особая благодарность директору СТО "Сити Моторс", Роману Сергеевичу за отзывчивый и внимательный подход к ситуации клиентов. И всему коллективу СТО, настоящие профессионалы своего дела! Желаю дальнейшего процветания и успехов! Всех вам Благ!
Отличный автосервис. Все работы были проведены по факту, навязанных услуг и работ не было. Мастер Сергей настоящий профессионал своего дела, рассказал о производимых работах подробно, о требуемых работах. Цены на работы оптимальные. Всем советую.
Здравствуйте,никак руки не доходили,оставить этот теплый отзыв об этой организации,ребята молодцы,выручили на ура!!! Ситуация такая:был проездом в вашем городе,на машине слетела ремень ГРМ,это очень неприятная ситуация,кто за рулём-поймут. Воспользовался контактом Сити моторс,которую мне скинули в местной группе,так как я не местный ,во все возможные группы написал,благо люди добрые у вас-сразу скинули.
Узнав мою причину,моментально помогли,сначала с доставкой машины до их СТО,дали контакты местного эвакуатора,затем и с самой починкой поломки,решили за малое время.Отдельное спасибо хозяину за предоставленное кофе,поднял настроение,вообщем в трёх словах,я остался доволен,спасибо вам ребят,надеюсь вы увидите мой отзыв о вас.Добро вам вернется
Очень хороший сервис!Самый лучший в нашем городе!делают быстро и качественно,при чем запчасти все дешевле!очень важно☝️Мастера все профессионалы.раньше ездила в другие сервисы,то нет мастера такого которого надо,то только по записи.( В CITY MOTORS можно без записи подьехать и вас всегда обслужат,если поломка не серьезная всегда помогут),В других сервисах То ЗапчаСтИ ДОРОГиЕ!!☝️Да и машина после таких сомнительных сервисов -поломка за поломкой(т.к я не автомеханник,скорее всего этим пользуются и накручивают на всем!)..Особенно у кого Комерческий транспорт этот сервис просто КЛАСС!!!👍👍👍Всегда помогают подсказывают ,работу выполняют качественно надежно и быстро!Всем советую Только CITY MOTORS🏆🥇
5
1
Show business's response
Eva S
Level 14 Local Expert
October 4, 2024
Пришлось изменить отзыв, второе посещение данного автосервиса было не комфортным, сотрудники не такие приветливые, хмурые и грубые. Так и хотят развести на доп ремонт, про вопросы как так езжу и вообще молчу. Хочу пожелать больше доброжелательности мастерам приемщикам и мастерам в боксах. Но больше к вам не поеду, да и рекомендовать не буду.
Заезжал поменять термостат, не смотря на то, что машина старенькая, ребята взялись за работу. Цена, качество отличное. Советую всем посетить данный сервис. Я доволен данным сервисом.
Ремонтировать и разбираться в проблеме даже не захотели, сказали только давай все вырежем и проблемы уйдут. Хотя дело было совсем в другом. Диагностов как и ремонтников тут только на словах.
Обслуживание и качество на высшем уровне. Одна из немногих автосервисов, которые актируют выполненные работы и за это огромный плюс! По ремонту и диагностике машины мастера всё подробно и вежливо объясняют, дают рекомендации.
Отличный автосервис, пришлось заехать внезапно т. к. сломалась машина на дороге,рядом на карте самый близлежащий автосервис был Сити-Моторс. Работники автосервиса быстро и качественно сделали диагностику и устранили неполадки по приемлемой цене. Остался очень доволен, теперь буду ездить к ним на обслуживание своего авто. РЕКОМЕНДУЮ.
Отличные ребята. Заехал с небольшой но геморойной проблемой, задний поводок дворника не снимался, закис намертво. Ребята без записи, оперативно аккуратно поменяли. Очень порадовали. 👍
Качественный ремонт за короткий срок,оперативно нашли и устранили все проблемы,можно приехать без своих запчастей ,помощники все детали быстро подвезут и мастер их установит. Ремонтом доволен.
Не ценят время клиента от слова совсем, в зоне ожидания сплошной мат и шуточки в стиле «приложи к этому ведру подорожник».
Начало уже было не очень: в первый раз, когда записывался, перезвонили через пару дней и сказали, что сварщик заболел. Ну, бывает. Перенесли запись на неделю.
Приехал к назначенному времени, на ресепшене сухое «надо минут 20 подождать», смутило, что не позвонили и не предупредили…но ремонтиоваться надо - попросил позвонить, как будут готовы принять. Позвонили через полтора часа со словами, что машину не могут закончить, поэтому потребуется еще 2 часа. В итоге перезвонили только спустя 3,5 часа.
Все мои планы на смарку. Дел на час, потерял день. Обещали скидку за неудобства, но при оплате переобулись, что цена уже со скидкой, и взяли полную стоимость озвученную в переписке, ну и за болты тоже деньги взяли, хотя установили мои старые… качество сварки тоже средненькое, эсететичный шов не ждите. В общем, с таким отношением к клиентам у такого «сервиса» клиентов быть не должно. Абсолютно не рекомендую.
Долго искал где регулировать клапана. Попался этот сервис. Позвонил и договорился. Приехал в 9, встретили не очень, ну да ладно, оставил машину на пару часов, якобы остывать, ну в общем то ладно хорошо. Время было уже 12, я звоню и говорю мол как там клапана, на что мне ответили что "в наличии регулировочных шайб у нас нет, мастер ездит ищет". В итоге позвонили через час, я приехал, забрал машину. Дали пакетик с конфетами. Открываю, а там вроде все хорошо, лежат конфеты, но среди них один фантик. Обидно, видимо мастера точат сидят конфеты и из этой же горсти собирают пакеты с брезентом. В общем может мне везёт на такие сервисы, но ехать или нет дело каждого. Отрегулировали вроде адекватно. Две звёзды за фантик, уж не обижайтесь =)
Добрый лень . Заказывал запчасти в данном сервисе , менеджер Владислав помог подобрать и оперативно доставить запчасти . Все поменяли день в день и качественно . Советую . Владиславу спасибо большое !!!!
Первый раз пользовался услугами данного автосервиса и был приятно удивлен как быстро и качественно была устранена проблема моего автомобиля, ну и конечно цена порадовала.
Персонал 5+, вежливые, отзывчивые. Загонял в сервис личный автомобиль, цена и качество на достойном уровне. Так же предоставляют машинки на прокат транспортёр и Газель, машины чистые, ухоженные, рекомендую!
Отличный автосервис, качественно и быстро сделали диагностику и ремонт автомобиля. Хочу выделить :цены ниже, чем в других сервисах. Очень вежливые и дружелюбные мастера.