City Nails
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
281 review
August 31, 2024
Был на педикюре у Самары, остался очень довольным, аккуратно, качественно приду еще) Администратор вежливая.
December 10, 2024
Была здесь первый раз. Мастер Назокат лучшая. Общительная, приветливая. Ничего не порезала, не поранила. Все сделала аккуратно и быстро. Записалась к ней на педикюр еще. Буду теперь постоянным ее клиентом))) 🥳
February 1
Прислали сертификат на 1000 руб
В итоге это оказалось, что только 20% можно оплатить, хотя в сообщении не сказано об этом.
October 22, 2023
Добрый день! Мне делала причёску мастер Жанна. Она специалист очень высокого уровня. Я получила красивую причёску. Прекрасное настроение. Всё было сделано в удобное для меня время. Большое спасибо! Рекомендую от всей души!
1
April 26
Все понравилось спасибо большое мастеру благодарю за свою работу
June 29, 2023
В студии была 3 раза, хожу к мастеру Мэри.
Очень приятно, что при записи администратор даже без комментариев записывает к тому же мастеру, который и был «до» (обычно нужно комментарии давать, а тут сервисному и продумано, молодцы). Маникюр всегда очень аккуратный и отлично носится. У меня близко находятся капилляры и чувствительная кутикула, поэтому очень сложно всегда было с подбором мастера: или аккуратная кутикула, но через неделю сколы и отслаивание, или отличная носка, но после салона жжение пальцев и болезненность соприкосновения даже с водой 2-3 дня. Здесь проблема исчезла: и кутикула, и носка отличные. И вопрос не только в материале (в 99% случаев делаю люксио), но и в работе мастера. Мэри - умница.
Администратор тоже очень приятная девушка, всегда предложение чая/кофе в красивых кружках, обратная связь, смс-напоминания, что пора обновиться - это круто, спасибо за сервис)
Вредность моя - сам кофе, как по мне очень слабенький😁, но это даже в расчёт не стоит брать, это не кофейня 😁, скажите спасибо, что и такой дают.
Резюмируя, салон отличный, девочки умницы, очень рекомендую)
November 30, 2024
Прекрасный салон, с удовольствием прихожу к парикмахеру, все устраивает!
March 11, 2024
Была первый раз в салоне. 10.03.2024.И это маникюр не салонный!!! ( фото сделаны на следующий день после маникюра 11.03.2024).Позор, испорченный маникюр, кутикула обработана плохо, нанесение лака не ровное, топ нанесен плохо, время 2 часа на «это» убито. Мастеру были озвучены претензии по нанесению лака, но она просто встала и проигнорировала, пошла к администратору и что-то пошептала. Администратор мне сделала скидку 20%, но мне нужен был нормальный маникюр без косяков, а сделали маникюр как в каком-то ужасном экономе . Мастера зовут Милана или Милена, не помню. Сюда больше не ногой!! В Жулебино много маникюрных салонов посещала, но тут просто в шоке от работы мастера….
7
2
January 4, 2024
Устала терпеть халтуру мастеров:
• В первый раз ногти отчасти по краям были НЕ покрыты (оставались белые полосы) + отвалился нарощенный ноготь спустя ~ несколько недель (администратор проигнорировала два сообщения об этом, никакой скидки, разумеется, НЕ было). Мастер в этот же день отказалась переделывать покрытие, так как «с маслом уже ничего не переделать», пришлось приезжать на следующий день и переделывать (как таково, переделывания не было, поверх покрыли ещё одним слоем вместо того, чтобы взять и нормально покрыть несколько ногтей) + покрытие всех ногтей легло «волнами» в первый раз.
• Во второй раз 2 наклейки сделали обрезанными, некоторые кончики ноготков либо не прикрашены либо поскалывалось покрытие через пару дней + мастера (далеко не в первый раз замечаю это) аппаратом убирают НЕ ВСЁ предыдущее покрытие (особенно сбоку) так, что из-под нового цвета оно ВИДНЕЕТСЯ !!! Уже нет ни сил, ни желания, ни времени ездить всё переделывать. Делаешь праздничный маникюр для хорошего настроения и платишь немалые деньги - получаешь некачественный маникюр словно от начинающих мастеров.
По цене ~ 1600р+ (а это весьма дорого за салон на окраине и за то, что покрытие и работа в целом того не стоит)
В итоге «праздничное» покрытие начало скалываться спустя ~ 4 дня в местах, где есть наклейки (еле заметно, но всё же) + кончики некоторых ногтей также начинают оставаться без покрытия кусочками, хотя к покрытию я всегда отношусь весьма внимательно.
7
4
August 30, 2024
В последнее время стали плохо делать маникюр, лак просвечивается пятнами,хоть и цвет не светлый, в первую неделю сразу появляются сколы, покрытие в первую неделю отходит от ногтевой пластины.
Хорошие администраторы,но мастера делают работу очень некачественно.
January 26
Прекрасное место. Хорошие и приветливые мастера.
December 27, 2022
Побывала в данном салоне, очень хорошие впечатления! Светло, красиво, уютно! Персонал приветливый, сразу предложили чай-кофе)) отдельное спасибо моему мастеру Аселе. Очень довольна! Внимательная, аккуратная, настоящий профессионал! Хорошо, что прям рядышком с метро, удобно! Буду приходить еще!
2
February 7
Благодарю мастера Акмарал за быструю и качественную работу!
April 13
Все прекрасно. Хожу 2 года. Замечательное место
February 4
Прекрасное место!
Удобное расположение.
Мастер-парикмахер Жанна - топ 1! Стригусь у неё уже 7 лет и очень этому рад.
February 16, 2023
Отличное место, приятная атмосфера, сервис на высоте. Была у мастера Ирины ,все очень понравилось, аккуратно выполнена работа ,приятная девушка и хороший собеседник,рекомендую, обязательно приду ещё.
1
April 21, 2024
Ходила на маникюр к мастеру Тахмине, все просто изумительно. Аккуратно, чисто и без порезов. Непременно вернусь сюда ещё раз.
5
January 28, 2024
Если вы хотите "убить" ваши ногти вам сюда. Сходила на маникюр с покрытием. Спилили подушечки пальцев. Написала об этом администратору. Ни извинений , ни вообще какой-то реакции. Ещё обвинили, почему сразу не сказала. Через пару дней носки покрытия выяснилось , что очень сильно спилили ногтевую пластину. Ногти вместе с покрытием начали ломаться под основание. Пришла в другой салон снимать, выяснилось, что спилили настолько, что покрывать ее сейчас мастер не порекомендовал. Нужно восстанавливать. Потому что она настолько тонкая, что вариант покрыть акрилом или восстанавливать без покрытия. Выбрала второе. Ногти "убили" за один визит. Извинений также не увидела. Скрины переписки с админом салона прилагаю.
10
2
February 9
С системой записи всегда проблемы, обслуживание - провал . Мастера - мало хороших.
October 21, 2023
Здравствуйте, хочу поблагодарить отдельно парикмахера Жанну, человек знает свое дело на все 110% и с блестящим профессионализмом выполняет свою работу, ходил только к ней раза 3 и всегда уходил с улыбкой на лице!!! Персонал весь добрый и отзывчивый, внутри порядок и чистота, браво!!!
September 21, 2024
18 сентября посетили этот салон. С утра позвонили и перенесли время, что было крайне не удобно. Педикюр сделали ужасно, 7и 10 пальцев порезаны. Цена оказалась больше чем было заявлено изначально.
1
1
July 8, 2023
Второй раз в этом салоне. Месяц назад делала маникюр и педикюр в 4 руки, без снятия, только с покрытием. Ушла через 1:15 с прекрасным результатом. Сегодня делала маникюр 2:15 в салоне без кондиционера и с окнами, которые только с одной стороны открываются, вышла с растекшимся покрытием. Когда села в кресло на столе лежал набор одноразовых пилок, но мастер взяла оттуда только баффик, а пилку принесла откуда-то и затачивала этим баффом. Я все понимаю, у мастеров тоже бывает опыта мало и его надо набираться, честь и хвала салону, что дают им такую возможность, но не за счёт времени и денег клиентов, ну и если уж делаете долго, то должно быть хорошо, а не криво. Надо предупреждать об этом и делать скидки. А тут даже не извинились, мастер только сказала спасибо за терпение, администратор только предложила ещё доделать сейчас эти потёки, ни то, что скидки, ни сожаления за время, отсутствие кондиционера и мастера походу без опыта. Даже у самых сильных профи бывают провалы, но для этого и нужны администраторы и вежливость, которая многое сглаживает - это явно не про этот салон. Если вам среди обилия студий не нужны клиенты, то спасибо, что не скрываете этого - честно, но денег жалко. Не советую, вокруг много салонов с лучшим отношением и той же ценовой категорией.
2
July 18, 2023
Хорошее место, дают чай/кофе по желанию; неплохой маникюр, приемлемые цены. Также мне очень нравится история с начислением бонусов по программе лояльности!! Пару раз сходила и уже 400₽ накопила, спасибо :)
June 24, 2023
Расположение салона удобное(от метро две минуты),администратор вежливая.
Хожу в этот салон на педикюр и маникюр.Мастера работают быстро и качественно.Выбор цветов огромный.Салон не большой,но очень уютный.
1
August 4, 2022
Красивое помещение!!!)))Очень приветливый персонал!) Предлагают чай, кофе, воду при входе!)))
Мастер Олеся, вызвала приятные эмоции у дочки, пока делала маникюр с покрытием лаком и наклеечками! - как любят девочки. На фоне играют латиомариканские видеоклипы ,звук приятный , помещение просторное, в процессе процедуры релаксируешь!!!))) Оплатить можно картой на терминале или наличными ,как удобно!) Нашла через яндекс карты эту студию, через карты и записалась на услугу, очень удобно!!!) Мне тоже сделали маникюр и педикюр с покрытием гель лаком, очень аккуратно и кропотливо работает мастер Олеся)Уверена ,что и остальные мастера работают на высшем уровне!))) Вообщем для красоты и для релакса данную студию рекомендую!!!)))Если с собой есть провод для зарядки телефона, то тут же можете его зарядить,везде предусмотрены розетки)))
September 17, 2024
Отвратительное обслуживание.
Записалась по телефону через колл центр в прошлый раз в студию на Жулебино. Мастер (не помню имя) даже не поздоровалась, не спросила вообще какой именно педикюр я хочу. Тупо приступила к работе, коммуникации 0. Далее дает мне палетку, чтобы я выбрала цвет. Я озвучила что хочу френч, на что услышала ответ «я не умею делать френч, только однотонное покрытие». Прошу найти мне специалиста который умеет делать элементарный френч. Ко мне подходит администратор и говорит что у них нет свободных мастеров, вам надо было предупредить когда записывались. Вы прикалываетесь? 21 век на дворе, френч это что-то нестандартное о чем я должна предупредить ?? Это вы в таком случае должны предупреждать что у вас мастера не умеют элементарные вещи делать.
После позвонили извинились предложили скидку 20% на след визит. Я дала шанс, решила записаться, только в студию на Некрасовке. Пишу на номер с которого обычно всегда записываюсь, мне отвечают даже не поздоровавшись ищите в интернете телефон студии на Некрасовке. Елки палки вы одна сеть, вы что не можете контакты своих коллег скинуть клиенту? Вы думаете я таким подходом у вас будет хорошая возвращаемость и хорошие рекомендации? Уважаемые собственники, научите своих сотрудников корректно и грамотно общаться с клиентами, вежливо, проинформировав обо всех нюансах если они есть, ну или хотя бы ЗДОРОВАТЬСЯ с клиентами
1
September 9, 2024
Работать не умеют абсолютно!!)Услуги маникюра плохи во всем! Про остальной комплекс услуг сказать ничего не могу.
31.08.24 посетила данный салон, записалась в день посещения, мне назначили мастера, видимо, начинающего - так подумала я сначала. Потом поняла, что все мастера в этом салоне такие) Топ-мастера в том числе.
Впечатление испортилось сразу при входе: очень грязно, места мастеров неопрятные, очень близко друг к другу, на полу была разлита вода и никого это не волновало)
Мастер начала маникюр, первые минуты все было неплохо, потом мне ПОСТОЯННО было больно, я говорила мастеру, ее ответ: «Больно да?» + прижимала ноготь пальцем и сразу же продолжала. Потом она сказала, что это из-за моих тонких ногтей, я тогда согласилась, потому что ногти мои действительно тонкие и ломкие сами по себе, но все равно понимала, что не должно быть так больно постоянно. Покрытие - вообще отдельная тема🫠 Во-первых, я записалась на снятие гелевого укрепления + маникюр + гель LUXIO. Оказалось, что имели ввиду не гель, а гель-лак🤨 Ладно, цвет выбрали красивый, но так как оттенки у них не были подписаны, мастер принесла примерный))) так и сказала: «посмотрите, это ПРИМЕРНО тот? А то у нас там не подписано почему-то). Ладно, для меня это было не принципиально, тк я выбрала светлый нюд и оно все похожи между собой, но, если клиент выберет яркий или темный оттенок, разница будет принципиальна, а в баночке не всегда видно цвет таким, каким он будет после нанесения. Во-вторых, сделали просто ужасные, кривые, волнистые ногти, гель затек в кутикулу, ужасно перепилили и пропили все ногти, боковые валики спилили вообще😭 закончив услугу, я пошла на оплату к стойке администратора, сначала мне показалось все неидеально, но неплохо, так как у стойке администратора достаточно темно. Она спросила мое мнение и процедуре, я сказала, что все хорошо, потому что думала, что все не так плохо, чтобы еще 2 часа тратить на переделку, времени этого у меня не было. Выйдя из студии и пройдя 100, все это время всматриваясь в ногти, я поняла, что на руках сущий ужас. Вернулась, на пороге встретила мастера, сначала она хотела вернуть мне деньги сама, потом повела к администратору, я написала заявление, они сделали фото ногтей и сняли мне покрытие(это было их условие). Снятие делала другой мастер, но все было также ужасно( все перепилила, гель до конца не сняла, еще покрыли каким-то лечебным лаком, я его сняла, тк с ним это выглядело еще ужаснее.
Стоил мой горький опыт 2800, из которых мне вернули 2200, 600 рублей за снятие не вернули, тк «снятие все равно сделали»(кстати, даже 2 раза, получается)) можно было еще 600 взять, упустили момент))) При этом никого не волновало, что снятие сделали ужасно, порезали всю кутикулу, она была просто оборвана, а не срезана, везде пропилы, ногти болели ужасно первые дни, сейчас есть неприятная чувствительность. В общем, переделала я в другом чудесном салоне, где мне сделали СНЯТИЕ, которое салон CityNails сделала некачественно. Надеюсь, мой отзыв увидят все мастера салона, специально для них прикрепляю фото того, как должны выглядеть ногти ПОСЛЕ СНЯТИЯ, без геля(1,2 фото - снятые ногти в CityNails , 4,3 фото - снятие в другом салоне после CityNails. Профессиональные мастера отказались делать мне гель после такого травматичного опыта, теперь я 3-4 месяца лечу ногти после CityNails уходовыми и оздоровительными процедурами и с нетерпением жду возвращения к любимому гелю💔
Вывод: именно этот салон сети CityNails точно никому НЕ СОВЕТУЮ, но и в другие филиалы тоже точно не пойду, тк, по всей видимости, администрация не следит за качеством услуг и порядком в салоне. Самый ужасный маникюрный салон, где я была. Позор таким «мастерам».
2
August 14, 2023
Была в нескольких точках City Nails и каждый раз в восторге от качества обслуживания!
Была на педикюре у мастера Тахмины. Очень аккуратные ноготочки и стопы получились. А Какой массаж сделала мастер после педикюра…🤤🔥 Красота и релакс - то что нужно девушке в выходной день!
2
October 21, 2023
Мне очень нравится сюда ходить, цена не кусается, мастер приятный, делает всё аккуратно, когда снимает покрытие не больно, когда делает покрытие под лампой не печёт. У меня ногти медленно растут, для меня это огромный плюс, что долго держится и нет сколов, ни чего не отваливается.
February 1
была у мастера Изумруд,очень красиво слелали боови
March 1, 2024
Самое удобное в этой студии - возможность записи в любое удобное время, единственно, что могла бы посоветовать улучшить - возможно видеть всю запись на день, где пустые окна, а где занято) отдельная любовь - мастер Тахмина💜
3
October 26, 2023
Была у мастера Асели, оценка самая низкая, покрытие ужасное, как-будто это не гель- лак, а обычный лак, всё просвечивает, концы не закрыты, видна ногтевая пластина, не говорю уже про маникюр и форму, несоответствие цвета в палитре и в реалии, это не эконом-класс, администратор - отдельная тема, то, что не было предложено ни чая, ни кофе, я опущу, но на вопрос всё понравилось и, услышав ответ, что нет и объяснения, просто сказать с Вас 1690, потом пойти в зал, даже не дождавшись моего ухода, начать обсуждать? Это как вообще? Никакой клиентоориентированности, висят камеры- их надо хоть иногда просматривать и делать выводы. Очень жаль портаченного времени, денег, и, конечно, получить за свои деньги плохое настроение, это ужасно. А покрытие, уверена, дней через 7-10 начнёт слезать, обязательно выложу фото, да и в записи указываете укрепление, но, видимо, Ваши мастера даже не знают, что это значит и как это делать. Ну и про чистоту, кругом опил, даже стулья не протирают за клиентом, не говоря уже про стол и коробочку с принадлежностями.
6
1
August 30, 2023
Записалась к мастеру Ирине на педикюр и маникюр. С педикюром все прошло нормально, только пришлось указать на не симметрично подпиленные ногти: форма ногтя на большом пальце имела разные формы, сказали, что подпилим после нанесения, так и сделали, но ассиметрия всё-таки не большая осталась. С маникюром вышло не очень. Я спросила можно ли добавить покрытие, так как записалась без него, сказали, что можно, но это было моей ошибкой. Не слишком аккуратный мастер-торопыга, стала торопиться ещё больше. У меня длинная пластина ногтевая и было порядка 4мм длины самого ногтя, подпилили "под ноль", обосновав, что они все разные были. У мастера явные проблемы с глазомером, так как после маникюра я как раз вышла с ногтями разной формы, разной длины. По итогу у меня на руках "коротыши" с ранами на 7 пальцах (это из 10!!), с розовыми блинами, так как гель был налит с запасом, так что в лампе жгло пальцы нещадно. Уезжаю в отпуск с маникюром, который выглядит хуже, чем мои ногти без маникюра. Полное разочарование, причём мастер сидела пыхтела каждый раз, когда я удрученно смотрела на форму, которую так и не подправили, да и после тонны гель-лака мне стало ещё хуже. Ушла в ужасном настроении, определено потеря денег и времени, видимо пойду переделывать, вот только надо найти и время и деньги, а перед отпуском каждая минута на счету.
P.S. Маникюр делала не первый раз, с пальцами и ногтями у меня все нормально, аномалий нет, никаких сложностей в работе с профессионалом-мастером никогда не возникало.
5
2
November 1, 2024
Отличный персонал, компетентность на 98% . Советую !
July 29, 2023
Хожу в этот салон уже 2 раз . Приветливые девушки на ресепшене . Хожу к мастеру Мэри, выполняет свою работу отлично , без лишних движений и разговоров . Все бережно и аккуратно ! Рекомендую студию и мастера . Маникюр держится 2,5 неделе .
June 21, 2023
Отличный салон, мастер Ума быстро и качественно сделала маникюр, да и цена приятно порадовала))). Все сотрудники очень вежливые и доброжелательные!
1
April 26, 2023
Ходил на эпиляцию бороды - очень понравилось! У Косметолога Изумруд все на высшем уровне! Сделала все аккуратно, безболезненно и без спешки! Всем советую!!! Обязательно приду еще!
1
August 7, 2024
Делали массаж лица, после этого давление поднялось, и было плохо весь день. Хотела получить консультацию косметолога, даже записалась на нее. Консультация не была получена.
1
2
November 9, 2022
Отличное место, приветливый и доброжелательный персонал, все безумно понравилось!) Делала ногти у мастера Ирины, все отлично! И форма и покрытие, все идеально, спасибо большое! Обязательно приду снова!
1
December 30, 2022
Мастер Камила просто безупречно сделала педикюр, так нежно, аккуратно! (Чуть не уснула в кресле 😂)
Спасибо большое!
Очень вежливый администратор, Алина принесла вкусный кофе в красивой чашке - так приятно)
Вполне приемлемый прайс, студия очень красивая и уютная. ❤️ Думаю, вернусь ещё!)
2
October 10, 2022
Отличный салон, аккуратно, чисто. Мастер Камила сделала качественный маникюр +покрытие. Обслуживание на хорошем уровне. Администратор Елена, вежлева, внимательна и доброжелательная. Еще приду и не один раз за хорошим маникюром. Буду рекомендовать всем своим знакомым данный салон.
May 23, 2023
Такого ужасного маникюра много лет не делали! Нужно было срочно сделать маникюр, нашла эту студию, поскольку высокий рейтинг, записалась к Ирине, поскольку у неё больше 50 положительных отзывов, видимо сами себе их пишут... Через 7 дней все отслаивается и откалывается, накрашено все криво, ногти не выровнены, форма лопаты, хотя чего-то там ровняли, на ногах ногти спилены по диагонали! Опережая оправдания салона, с ногтями у меня все отлично, гель лак держится больше месяца, к своему мастеру приходила просто с отросшими ногтями, но при этом никаких сколов и тд. не было. Меня насторожило, когда мастер начала хвастаться, что она за 45 мин успевает снять, покрасить и сделать маникюр... Многие годы показали, что быстро качественно не бывает. Вообще спустя 10 дней я уже записываюсь к другому мастеру, поскольку с такими руками, с заусенцами к тому же, ходить просто неприлично. И забыла уточнить, мастер зачем-то пилит сами пальцы после покраски, на ногах несколько пальцев жутко болели. На фото маникюру 10 дней.
5
1
January 23
Хорошое место, приятные мастера! Рекомендую!
December 22, 2023
Всё хорошо. Срочно обратилась за педикюром, мастер очень быстро и качественно сделала процедуру. Я благодарна! Вернусь на маникюр!
1
October 25, 2024
Очень понравилась творческая работа мастера по стрижкам Жанны!спасибо!!!
August 3, 2023
Не работает онлайн-запись!
Записывалась он-лайн днëм, на вечер. Не выбирала мастера, так как собиралась в салон впервые. Выбрала подходящее время, на почту пришла отбивка, что я записана. А когда приехала в салон - никакой записи не оказалось, свободных мастеров - тоже. Администратор предположила, что я записалась в лист ожидания, хотя и в нем меня не нашла, а в письме чëтко было указано, что я записана на конкретную дату и время. И так же прямо на месте я снова смогла записаться на это же время он-лайн, и у администратора снова нигде не отобразилась моя запись.
Как итог - осталась без педикюра на важное мероприятие, вечером уже никуда не запишешься, естественно.
Если не хотите разбираться в технологиях, проверять и настраивать - так и не подключайте, работайте по старинке!
July 9, 2023
В последние несколько месяцев записываюсь к Мэри. Приятная и тактичная девушка, всегда аккуратно и красиво делает свою работу, обращая внимание на детали.
Прихожу в этот салон всегда с удовольствием, зная, что сейчас будет красота на моих ногтях, еще и кофе угощают 😁
September 9, 2023
С удовольствием пользуюсь услугами CITY NAILS Жулебино не первый год. Раньше посещала эту студию в центре города. Понятно, что на дорогу уходило больше времени. Сейчас получаю такие же качественные услуги по тем же ценам, как говорится, не отходя от дома. Спасибо всем мастерам. Всегда очень вежливы и профессиональны.
1
January 23, 2024
Прекрасно, душевно, комфортно. Лояльные цены, приятная администрация и профессиональные мастера.
1
October 6, 2023
Осталась очень довольна, долго держался лак, очень вежливый и отзывчивый персонал. Плюс большой выбор лака. Предлагают вкусный кофе. Приду еще.
1