City Nails
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
397 reviews
June 11
Ходила в этот салон с августа 23 года, все было хорошо, мастера хорошие, немножко маленькое помещение, но всегда предложат чай или кофе. Была записана на маникюр в конце мая, опоздала на 12 минут, писала, что опаздываю, мне звонила администратор, сказала бегу. По итогу мастер отказалась меня принять, т к опоздала на 12 минут, а у нее плотная запись и меня посадили к другому мастеру. Девочка сделала маникюр неплохо, но очень долго, в итоге у меня поехало все время и все планы. Уже дома заметила, что один ноготь покрыли неровно, а второй был кривой, но сил, нервов и времени возвращаться в салон не было, поэтому подпиливала сама. И самая вишенка на торте, у моего мастера, которая меня не приняла, опоздал следующий клиент тоже минут на 10, но ее почему-то приняли. Такие вот двойные стандарты. Даже в поликлинику можно опоздать на 15 минут, а к мастеру маникюра нет.
8
3
October 15
Хожу в этот салон более 2х лет,и всегда остаюсь очень довольна,девочки как пчелки трудятся,администраторы приветливые всегда предложат кофе или чай,рассказывают про акции,мастера всегда с профессионализмом относятся к своей работе,крайний раз была у Татьяны и на ресничках у Айзат,все очень понравилось,всегда выбираю только этот салон и всем советую ❤️
September 17
Приятный салон. Уютно. В столы маникюрные встроены розетки. Можно подзарядить телефон. Очень вежливый персонал. Девочки-мастера стараются во всю. Ожидания нет. Сеанс начался вовремя. Хоть и живу в этом доме была впервые в салоне. Очень понравилось всё. Буду ходить.
1
June 9
Полгода посещаю это заведение) Из всех мастеров очень понравилось у мастера Анны, сделала все необходимое быстро, красиво, аккуратно и без порезов!
На указательном пальце мое личное выражение стресса, к маникюру не имеющее отношение)
2
1
October 5
Хожу уже больше 2 лет на маникюр и педикюр к мастеру Айзе, всегда делает аккуратно, быстро, красиво. Всегда вежливый администратор, предлагают чай/кофе. Каждый раз иду с удовольствием, предвкушая час-полтора расслабления 😁
August 15
Косметолог Марета прелесть! Делаю чистку лица и лазерную эпиляцию . Косметика дорогая и качественная.
Лазерный аппарат новый и вообще безболезненный с хорошим эффектом охлаждения. Советую всем своим подругам. Желаю вам процветания 🌹
1
April 19
Была несколько раз в этом салоне, не смотря на то что помещение очень уютно, всегда очень чисто. Всегда предложат чай кофе на выбор,очень удобные кресла. Есть вай фай и разетка если нужет зарядить телефон, так же можно посмотреть кино. Первый раз попала к мастеру Милена сделала пкдикюр и маникюр с наращиванием ходила три недели от начала и до конца была рада. Второй раз тоже попала к Мастеру Милена, так же делала наращивание всем довольна. Но есть маленькое замечание капельку больше внимание к деталям
4
July 7
Делала маникюр, на четвёртый день, появился скол на пальце ногтя, на пятый день отслоение покрытия на всех пальцах рук. Написала на вотсап студии, предложили переделать по гарантии.
Лучше бы не приходила...
Надо было уходить оттуда, как только "мастер" не поняла, что такое "молочная база", вместо базы она нанесла белый лак. Ладно... Допустим... Ничего страшного. Только нужно было его всего-лишь ровно положить, а не криво-косо!!! Как можно сделать такой ужасный маникюр?! Советую обходить стороной данную студию.
Дополняю отзыв, на ваш ответ. Зачем мне приходить на переделку? Чтобы получить не качественный маникюр и педикюр? Вы же еще и портите ногтевую пластину, ваш "мастер" сделала мне "спил" на ногтях. Очень сомневаюсь, что вы используете гель-лак Luxio, нет прочности покрытия. Кстати, вот тот ужас, что на фотографиях, тоже отслоился через неделю. Педикюр тоже. Почему вы не используете дегидратор?
Очень даже понятно, почему я отказалась от ваших "переделок".
Советую девочкам, кто пострадал, не оставлять отзывы, а сразу писать письменную претензию или обращаться в в Роспотребнадзор, за некачественное предоставление услуг.
3
3
May 25
Хожу в это салон постоянно на маникюр, м Анна мастер своего дела, быстро аккуратно,рнзультат всегда на высоте. Держится маникюр долго. И в целом салон чистый, сотрудники доброжелательный, улыбчивы, атмосфера супер
1
July 4
Спасибо большое мастеру🥰за качественный маникюр. Очень понравилось в салоне, приятная атмосфера, вежливый и внимательный администратор. Однозначно буду Вас рекомендовать 😊
August 15
Хожу в салон с открытия . Всегда поддерживают уровень сервиса и качества.
Хожу на лазерную эпиляцию к Марете. Маникюр делала у всех девочек , но мой мастер это Айка! Дочка ходит на наращивание ресниц, она в восторге, мастер на вес золота.
Спасибо Вам за уютное место с удобным расположением ☺️🌹
1
1
September 10
Прекрасный мастер! Рекомендую! Аккуратный маникюр + идеальное покрытие☺️ и никаких нареканий. А еще чашечка вкуснейшего кофе с конфеткой🤗 От души благодарю♥️🌸
November 7, 2023
первый раз была в этом салоне, давно искала что-то поближе с домом. хорошее расположение у метро Новокосино. сам салон внешне очень красивый, эстетичный, атмосфера приятная. девушка на ресепшене очень внимательная и вежливая, персонал хороший. предложили чай/кофе, в салоне во время процедур можно смотреть разные программы на телевизоре, что тоже достаточно помогает скоротать время, особенно, если делаете ногти. попала к мастеру Алине, работа понравилась, время прошло незаметно, лично для меня комфортно. рекомендую этот салон к посещению! спасибо девочкам за красивые ноготочки и хорошее настроение ❣️
3
3
August 22
Запись на маникюр была 21.08.2024 в 19:00
Запись задержали на 30-40 минут
Ало, ребят, у людей могут быть планы, расписанные по минутно
При чем со мной пришло еще 2 девочки, которые сели к мастерам, да тоже с задержкой на 10-15 минут, это приемлемо
Но не 30-40
И так как не было администратора, мне пришлось отвлекать мастера от процесса, что бы понять где вообще мой мастер и когда она освободиться
Это ужас, не извинение не предложения скидки, так как нет админа
Такого я еще не видела ***
2
2
August 31
Мне потребовалось срочно снять покрытие, записалась в этот салон, так как уже была у них на снятии в Отрадном, осталась довольна. В этот раз Девушка перепилила мне ногти, две недели прошло, до сих пор ломаются и неприятное ощущение когда дотрагиваешься, к тому же неровная поверхность ногтевой пластины! Во время процедуры, которая длилась 15 минут было горячо раз 7, теперь потребуется долгое время на восстановление..
Мастерам надо бы учиться на добровольцах, а не клиентах
Не советую салон
2
2
July 13
Посещаю салон уже не первый год, все мастера профессионалы! Уютная обстановка в салоне, вежливый персонал.
Хожу на лазерную эпиляцию, маникюр и наращивание ресниц, все нравится!
May 26
Сегодня очередной раз посетила свой любимый нэил салон😊 все прошло на уровне, мастер Айка шикарная и знающая свое дело. Выполнила снятие, комби маникюр и покрытие ноготков аккуратно и просто шикарно) записалась на педикюр, уже жду не дождусь😍 рекомендую🌸
June 16
Просто ужасно: записалась в салон на услугу шугаринга, через пару дней салон связался со мной и сообщил, что в выбранный день мастер не работает и попросил перенести запись. Не страшно - изменили запись. За пару часов до назначенного времени написали, что во всем здании отключили электричество и не могут принять меня по записи. Я бы и это могла понять, если бы дальше салон не игнорировал мои попытки перезаписаться. Совсем не понимаю рейтинг салона с такой политикой и качеством сервиса.
2
2
August 14
Хожу на лазерную эпиляцию , аппарат сразу видно что новый, эффект после 1 раза ! Мастера маникюра все топ, в Реутово это редкость. Ценовая политика очень приятная. Я советую данный салон, цена и качество на высоте
1
1
August 14
Студия не большая, уровень сервиса высокий. Мастера в студии все отличные. Я делала у Айку и Айзу. Так же наращивание ресниц появилось. Вообщем студия растет и надеюсь вы в перспективе будете расширяться 🌹 успехов вам🙏
1
1
September 4
Хороший салон , где можно привести себя в порядок.
Хожу на маникюр , лазерную эпиляцию и даже на наращивание ресниц.
Качество 10/10, в Реутово очень редко встретишь хорошее качество услуг 👍
March 23, 2023
Посетила данную студию 21.03.2023.
Из плюсов: удобное расположение, рядом с метро. Мастер Айка быстро и качественно выполнила комплекс маникюра.
Из минусов: очень маленькая студия, постоянно вздрагивала, когда хлопали дверками шкафа, находящегося прямо за моей спиной. Абсолютно не понравилась работа администратора. Встретила "развалившись" на стуле, не предложила помочь повесить верхнюю одежду (конечно я могу сделать это сама, но хотя бы ради приличия), не предложили чай/кофе/воду. Я сама год работала администратором в студии маникюра и знаю как клиентам приятны такие знаки внимания (встать и поприветствовать, когда клиент зашел в студию, предложить повесить одежду, предложить напитки, проводить к мастеру).
Также при других клиентах администратор обсуждала с мастером, что переносит клиентов потому что "не хочет торчать тут до ночи". Да и в целом хамовато общалась, жуя жвачку, не только со мной, но и с другими клиентами.
22
6
July 11
Всегда в салоне полная запись, записываюсь заранее. Маникюр и педикюр я делала у всех мастеров, все плюс минус делают одинаково, на качество не влияет . Любимый мастер - Анна.
Ламинирование ресниц и шугаринг делаю у Мареты , мастер с большим опытом и легкой рукой , всегда поддерживает диалог.
Мне все нравится
1
August 16
Очень уютная студия, приятная атмосфера, отзывчивый персонал, качество работы мастеров очень радует . Спасибо ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️❤️💯
3
March 14
Любимое место для красивого и качественного маникюра-педикюра в данный момент! Вкусный кофе, приятный сервис, отличные мастера и разнообразная палитра на любой вкус и кошелек! Благодарю, девочки ☀️🫶
5
March 28
Пришла первый раз 7 марта в этот салон,искала рядом с домом и мастера с руками из плеч. Попала я к Таисии,у меня было четкое понимание что я хочу,а у мастера отличный опыт ,видно сразу. Сделали ИМЕННО ТО ЧТО ХОЧУ ,НИ РАЗУ НЕ ЗАДЕВАЯ ДО КРОВОПОДТЕКОВ КУТИКУЛУ!!!!! У Таи легка я рука ,никакого дискомфорта не было вообще,непринужденный разговор ,чистота на рабочем месте,аккуратная девушка в чистой рабочей одежде и красивым маникюром (это важно) ,все расходники были в упаковке после стерилизатора,вскрывают перед глазами.Я очень дотошная и требовательная к сфере услуг ,обращаю внимание на мелочи и впечатление от посещения 10/10. Администратор внимательная и так заботливо периодически предлагает напитки ,про акции информирует,идет на контакт в случае вопросов с адекватным подходом и улыбкой,в самой рабочей зоне полы/столы-чисто,девочки опрятные ,мусорки рядом с рабочем местом у всех убраны / заполнены не более чем 1/2 . Приду еще и не один раз,очень приятно посещать такие места,единственный минус-очень компактное помещение ,прям все пространство используется по максимуму,желаю лишь развиваться и расти !
Спасибо.
4
March 22
Все отлично, все понравилось, милый уютный салон, близко от метро. Приятные мастера, администратор. Педикюр выполнн быстро и качественно. Очень благодарна. Цены соответствуют заявленным🙏👍♥️очень довольна мастером Миленой😊
5
September 4
Сервис супер , всегда на связи . Система лояльности где можно копить баллы и списывать их, а так же всегда какие нибудь акции.
Хожу на маникюр к Тане, нравится очень! Советую всем и своим подругам 🌹
September 4
Уютный салон с хорошим качеством и сервисом!!!
Марета - косметолог от бога 🙏 хожу к ней на чистку лица, лазерную эпиляцию.
Девочки мастера маникюра все хорошие специалисты 👍
August 16
Редко пишу отзывы, но не могу не сказать про это место! Все очень понравилось! Делала маникюр с покрытием и смарт педикюр с покрытием у мастера Аины. Работа очень аккуратная, спасибо! Не знаю как будет в процессе носки, но пока что мне всё очень понравилось ❤️
2
January 26
Моя любимая студия, в ней все хорошо, отличные мастера, приятная и уютная атмосфера, чисто, сервис на высоте. Сюда точно хочется возвращаться. Ещё заметила, что постоянно что-то улучшают, молодцы!
2
4
August 26
Делала маникюр и педикюр у мастера Виктории, делает быстро и качественно. Студия уютная, чистая, предлагают чай кофе с конфетами.
2
May 24
Чудесный салон, уютный. Мастера не меняются, все очень высокого профессионализма ! Ходила на маникюр и педикюр к каждой девочке, все супер! Начала ходить на лазерную эпиляцию , эффект со 2 процедуры так как очевидно новый аппарат , радует! Косметолог тоже лапочка, чистку лица делает супер, косметика дорогая у них. Ну я постоянный клиент уже 3 года хожу, студия супер , там есть душа 😘 я лично советую , а конкуренты всегда будут писать сюда плохие отзывы .
3
July 6
Прекрасное место . Мастер Виктория выполнила свою работу на отлично и очень быстро. Обязательно вернусь к вам еще .
Спустя 2 дня покрытие начало отслаиваться (((
1
November 2, 2023
Отличный салон! Здесь чисто, уютная атмосфера. Делала маникюр, большая палитра на любой вкус и цвет! Мастер сделала быстро и качественно, осталась довольна. Персонал приветлевый и учтивый. Приятно удивила бонусная программа салона. Советую к посещению!
1
3
May 17
Неоднократно посещала данный салон и была довольна до сегодняшней ситуации: мастер по умолчанию сделала не то покрытие, которое я указывала при online-записи, а на 600р.дороже. Без предупреждения😳
Удивляет позиция руководства салона, которые отказались разбираться в ситуации и сослались на то, что на палитрах указаны их названия и надо было смотреть, что выбираете (как вы понимаете, вопрос зачем мне дали палитры с другими покрытиями, риторический).
Друзья, времена, когда «клиент сам дурак» остались в прошлом. В этом же доме, есть, как минимум, еще 2 маникюрных салона - чтобы иметь успех в бизнесе, надо слушать и слышать клиента.
Данный салон принципиально не рекомендую, именно, из-за позиции руководства.
Добавлю цитату из официальных комментариев салона по ситуации: «На каждой палитре цветов есть ценник. Мастера не роботы, они тоже устают и могут упустить из внимания незначительные детали, такие как озвучивание стоимости покрытия».
То есть изменение покрытия и увеличение стоимости на 600р. - по мнению компании «незначительная деталь». Однако они готовы за эти 600р. потерять чувство клиентоориентированности и забыть, что клиентский сервис, как раз, и строится на мелочах.
Так что в этом салоне стоит всегда изучать ценники на палитрах☝🏻 и всех тюбиках, но и уточнять платный ли вам предлагают чай/кофе и платная ли конфетка к нему🍬 а то окажется потом, что на обертке была такая «незначительная деталь» как ценник😉
Назад в 90-е)))😅
9
8
May 28
Плюсы: можно легко и удобно записаться, доступная цена.
Минусы: сняли гель-лак вместе с ногтями, не понимаю как их теперь восстанавливать. Не советую мастера Кериму.
2
1
April 13
Посетила первый раз. Понравилось внимательное отношение администратора. Называла несколько раз по имени, что не в каждом салоне встретишь. Вкусный кофе в красивой керамической чашке. Мастер Таисия качественно сделала комбинированный маникюр. Покрытия не было. О нём пока что сказать не могу. Думаю, буду посещать.
July 23
Не ведитесь на хорошие отзывы. Мастер Керима испортила всю ногтевую пластину, сожгли и теперь я могу остаться без ногтей. Салон ведет себя непрофессионально, директор вину не признает, ситуацию никак не решают, перекладывая ответственность. Если вам дороги нервы и здоровье, идите в другой салон.
4
3
August 8
Некачественный маникюр, не выравнила ногтевую пластину, хотя в стоимость это входит, на след. день отслоились и отпало часть с ногтя. И в целом мастер не умеет правильно наращивать чать ногтей и делать маникюр! Очень долго по времени. Разочарована.
3
2
September 8
Хожу к Айке на маникюр, всегда качественно и красиво.
Советую! В Реутово это единственное место которое соответствует всем требованиям .
March 7
Приятный салон, хорошие мастера, делали с дочкой – нам очень понравилось, аккуратно и качественно. Вежливый персонал. Есть система бонусов, что очень радует!
April 17
Посетила первый раз. Понравилось!
Мастер Айка сделала маникюр с покрытием, дала советы по форме ногтей. Я прислушалась и получилось и правда замечательно:) Сам маникюр был безболезненным, сделан аккуратно, покрытие под кутикулу. Инструменты стерилизуются, вскрывались при мне
September 5
Не писала отзыв пока не проверю, как носится. Маникюру 3 недели. Считаю, все супер! Ни сколов, ни отслоек, кутикула отрастает аккуратно и медленно. Мастер работал аккуратно. Мне все понравилось! Однозначно вернусь еще
December 11, 2023
Очень крутой мастер девочка Жибек !!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ счастлива что нашла грамотные руки , и чуткий подход ! Мастер классического маникюра в наше время это огромная редкость! С благодарностью к вам за ваш труд Жибек . Уверена , что такого мастера стоит премировать !!! С ув Елена . 🤍 теперь ваша постоянная клиентка!
5
3
September 29, 2023
Я являюсь постоянным клиентом этой студии и уже который год хожу только сюда! Администраторы такие приятные, всегда предложат чай/кофе, включают классные сериалы и фильмы . Всегда очень уютная атмосфера. Также обожаю каждого мастера, делала у каждой ноготочки и у всех очень профессиональный подход к работе, плюс с ними со всеми можно классно пообщаться )) Также в этой студии делают детский маникюр и мужской, очень классно, когда мастера могут работать с разными категориями людей ( это большой плюс) .
Вообщем, всем советую студию City Nails 🥰
3
July 18
Спасибо огромное мастеру Жибек, сделала все быстро и аккуратно, атмосфера и сервис на 5+ Теперь только сюда!
2
October 22
Больше не вернусь и не рекомендую никому , все старое , в одной комнате и стерилизатор , и раковина где моют грязную посуду , и тут же педикюр . После педикюра воспалился палец и болит 6ый день , хотя мажу левомеколем .
June 6
Обслуживание супер 🙌 мастер Айка очень все аккуратно сделала ногти ) ушла довольна 😊 всегда только к ней хожу
November 6, 2023
Великолепный салон с отличным сервисом! Цены очень достойные!
На протяжении нескольких лет не могла найти салон, в котором бы мне все нравилось. Но совершенно по случайности попала в данное место и нашла для себя идеального мастера! Виктория великолепна!!!!😍😍 за ногтями только к ней!
Так же, хочу сказать, что девушка администратор, Екатерина, превосходный работник и очень вежливый человек! Клиентоориентированность на высшем уровне♥️♥️
1
3