City Nails
269 reviews
July 28, 2023
Отвратительное отношение к клиентам запись онлайн есть она не работает , звонишь записаться попадаешь в колл-центр, там должен рассказать, что хочешь делать потом еще администратору расскажи если она возьмет трубку , до руководства не достучаться в общем все стандартно мертвый сервис ( душно и тесно жалко специалистов которые работают там .
2
June 1, 2023
Ужасная реализация отображения услуг через сторонние сервисы, в большой надежде записались на мужскую стрижку, спешили ко времени, ехали не из ближайших районов, по итогу сказали что не занимаются стрижками.
Менеджер звонки игнорирует.
Потраченного времени никто не компенсирует, особенно из-за работы недобросовестных сотрудников, ответственных за список услуг.
July 2, 2022
Прекрасное место с замечательным и дружелюбным персоналом. Огромное спасибо мастеру Алине за непринуждённую атмосферу) очень боялась делать педикюр, стесняясь, но к Алине обязательно запишусь ещё раз!
3
March 11, 2023
Добрый день! Без сомнения хочу оставить положительный отзыв о Вашей работе. Не раз была в вашем салоне на Курской . Очень нравится профессионализм и доброжелательность мастеров , не могу даже кого то выделить , записываюсь к любому мастеру у которого есть для меня подходящее время и нужная услуга. Девчонки вы лучшие !!! Спасибо
December 5, 2022
Записалась через онлайн запись на 19:00. Приходит сообщение в WhatsApp о подтверждении, следом звонок администратора с просьбой придти в 18:30. Условились, что при возможности подойду раньше, но моё время записи актуальное.
Маникюр делала мастер Зарина. Вроде все хорошо. Снятие, маникюр. Дошли до покрытия, так мастер перед покрытием не обезжирила пластину, просто побрызгала антисептиком. Начала покрывать. Сразу предупредила, что мне в один слой. Цвет лака нюдовый. Мастер покрыла сразу под топ 8 пальцев и оставила два больших. После перешла к большим пальцам, начала очень спешить, так как пришла следующая клиентка на 20:00 к ней. Как? Я пришла в 18:39, начала в 18:45, за 1,15 мастер не успевает, зачем админ двигает запись и ускоряет процесс, если в этой спешке мастер не успевает. Сервис ноль.
По итогу мастер покрывает цветом в три слоя большие пальцы и получается, что на руке ногти разного цвета. В три слоя из-за того, что были разводы после нанесения. На вопрос как так и зачем мне три слоя на двух пальцах, а на остальных по одному, рука разноцветная ответ прост: я уже ничего не могу сделать, я работаю в такой технике. В какой? Зачем надо было сразу перекрывать топом 8 пальцев?
Наляпала то что не просили.
Администратор сфотографировала, сделала скидку.
Осадок остался.
Уважаемая администрация, прошу обратить внимание на все аспекты работы начиная с записи и заканчивая техникой маникюра.
В салон ходят для удовольствия, для поднятия настроения , несут вам деньги за услуги, в итоге из всего списка минус потраченные деньги и неприятный осадок.
Видимо клиентская база наработана , а для вновь пришедших можно не стараться.
2
2
November 9, 2023
Хотела поблагодарить вас за все усилия вашей девочки мастера. Она просто умница. Педикюр, который она сделала - это блаженство!) и мои ножки уже 3 недели как новенькие !
1
September 24, 2023
Спасибо салону и девочкам за отличную работу! Хожу сюда на маникюр уже пол года! Большая палитра цветов и качественная работа!
October 18, 2023
Салон прямо около метро, мне вообще удобно, я живу в двух станциях по этой ветке. Езжу к ним, потому что уверена в качестве работ. За пол года еще ни разу не подвели
September 1, 2022
Из плюсов:
-запись была в день обращения
-сам салон симпатичный довольно
Из минусов:
- записывалась на аппаратный маникюр, в середине процесса мастер сказала: а какой маникюр вы хотите? Я сказала- аппаратный. Повисла минута молчания в воздухе. А не хотите комби, а то я не умею аппаратный. Ну а что в таком случае делать?) если я не хочу, мне уходить с полуначатым ? Делать нечего, согласилась
-цветовая палитра очень скромная. Первый цвет, который я выбрала, оказался занят. Выбрала другой. Оказалось, что бутылёк пуст. В итоге сделала вообще не тот, который хотела, потому что похожего в палитре не было
- мастер делала мне так называемое выравнивание, но по факту его как будто и нет, этого выравнивания, так как ногти с покрытием мягкие и гнутся легко, боюсь что не переживут отпуск
- после окончания процесса процесса пиления стол не протирается, сидишь в пыли до конца
-сначала мастер поранила мне палец , я обозначила что очень больно, а потом она ещё и щеткой эту рану чесала, ну такое
-по телеку идёт тнт, экран не видно, текст не разобрать, но дурацкое жужжание заполняет пространство) можно было бы включить музыку, это менее раздражает)
Короче времяпрепровождение в целом было стрессом, а не приятным походом в салон красоты, второй раз не пойду.
Дополняю отзыв: прошло 4 дня, ногти разваливаются, а в воскресенье улетать в отпуск. Просто расстройство🗿🗿🗿🗿
2
November 29, 2022
Честно, очень не хотелось писать плохой отзыв, но увы. Была один раз, возможно не повезло, но осадок от посещения был неприятный, начиная от 5 цветов в палитре, заканчивая качеством работы. Про сам процесс вообще молчу, 2,5 часа за однотон, как по мне, это очень долго, нанося базу все растеклось и застылось, после чего спиливали аппаратом все подтеки на ногтях у кожи, неприятно( маникюру две недели, выглядит он уже так ужасно, что слов нет, на двух ногтях откололось, один ноготь сломался, с другого вообще гель лак слез вздуваясь, видимо плохо просушили. Я бы еще смогла понять если цена маникюра вышла бы бюджетной, но отдав 2400 за это конечно грустно. Неприятный опыт
2
1
April 19, 2022
Была два раза в этой студии, мастер Аля вполне неплохая, делает быстро и аккуратно. Но в третий раз попала по времени к другой девушке, к сожалению не знаю как её зовут. Делала все очень быстро, торопилась, кктикклу порезала так что три пальца кровили, спросила делать ли форму укрепление, лучше бы не делала... Намазал все толстым слоем, выглядит не аккуратно. Господа, если вы в штат берете не очень профессионального специалиста, то и за услуги берите соответственно. Отдала почти 2 тысячи за маникюр, который уже спустя 5 дней выглядит не очень и отслаивается, цепляется, кутикула трескается, тк обработана неаккуратно. Больше сюда я не приду.
2
2
August 12, 2023
Всегда пишу честные отзывы и очень редко пишу плохие, но в это раз просто вынуждена. Во-первых, придя к своему времени, я была вынуждена ждать, пока мастер доделает маникюр другому клиенту, следующему после меня задержали запись уже на 20 минут. Если мало опыта - не нужно делать плотную запись. Затем в ПРОЦЕССЕ, после снятия выяснилось, что мастер НЕ УМЕЕТ!!!! делать аппаратный маникюр, на который я записана!!!! Мне 40+ лет, и в такой ситуации я впервые. В итоге мне не сделали никакой маникюр, просто сделали покрытие, которое начало отслаиваться по углам на третий день! Это при том, что я НЕ ДЕЛАЮ РУКАМИ никаких домашних дел. Оплату взяли полностью, на мое обращение, оставленное в момент визита, так никто и не отреагировал. Позор так работать!!!!! При этом мастер приятный и хороший человек, но это не профессия, я не за это заплатила 🤷🏼♀️
Во-вторых, в салоне НЕТ АДМИНИСТРАТОРА, его в этот день заменяла хамка по имени Малика, которая вела со мной диалог в трек - если что-то не нравится, идите в другой салон 🤦🏼♀️ Ни одного извинения я не услышала ни от той, ни от другой, хожу в эту сеть с первых дней основания и качество и сервис стали ПРОСТО ДНО.
2
July 21, 2023
Прекрасная студия🫶🏻вежливый администратор, супер мастера! Я давно искала такое место, где царит атмосфера комфорта)
October 5, 2023
Ходила к ним на ламинирование ресниц. Процедурой довольна! Реснички красивые, длинные с естественным изгибом. Обязательно приду к вам еще раз!
January 31
Была первый раз. Обычно если предлагают напитки, то всем, а не выборочно. Покрытие шеллак сошло через 3 дня на 4 пальцах. Больше не приду)
1
September 20, 2023
Все очень понравилось. Салон, обстановка, доброжелательность. Рекомендую!!!!
Делала маникюр. Супер!
July 11, 2022
Я хожу на ногти к Армине, всегда быстро, аккуратно, все прорисовывает и сама приятная . По депиляции оч крутая Малика, деликатная . По волосам -Наталья ! Делала мелирование и стрижку, всем довольна
5
December 30, 2022
Оставили очень не приятный осадок. Не клиентоориентированность персонал совершенно. За час до закрытия не захотели принимать «потому что не успеют». В итоге приняли «с одолжением» , мастер налепил «на отвали» за 25 минут в итоге (был час).
Со сколами покрытие, и пузырями, аргументировав «ничего страшного».
Я понимаю, что домой поскорее хотелось, но в часы работы салона клиент не должен упрашивать его принять. Очень не приятный осадок. Как одолжение сделали бесплатное.
1
1
September 19, 2023
Салон находится близко со станцией метро. Делала наращивание ресниц, хожу уже третью неделю, все хорошо. Записалась еще!
July 21, 2023
Этот тот салон, где я всегда получаю хорошие впечетления, при входе сразу же предлагают кофе/чай, а мастера свои дела, делают быстро и четко!
1
January 5, 2023
Сделала аппаратный маникюр с покрытием, 27.12.2022. "Мастер" видимо очень куда-то спешила. Работа была небрежной, без особого желания, как мне показалось. В итоге, уже 2.01 покрытие начало слезать. Как будто ногти были накрашены обычным лаком. Но за 1700 руб. Извините, но работа некачественна, материалы либо дешевые, либо старые. В этот салон я точно больше не приду
2
1
September 14, 2023
Была у мастера Эля осталась довольна,качественная работа и приятный мастер.
Думаю я нашла своего мастера 🌹.
October 28, 2023
Делала тут свадебный маникюр. Долговато, но результат стоит свои денег и времени! Большое вам спасибо!
April 14, 2022
Не первый раз посещаю эту студию красоты по процедуре шугаринг. Мастер Малика - просто девушка с золотыми руками. Записываюсь исключительно к ней и всегда остаюсь довольна. Сама процедура, в целом, малоприятная, но благодаря профессионализму и опыту Малики, все проходит практически безболезненно. Недавно она мне порекомендовала новый способ удаления волос - скинс. Лично для меня это ещё менее болезненно, чем воск и шугаринг. В общем, Малика - умница, каких мало. Всегда приветливая, всё подробно рассказывает о процедурах и просто приятный человек.
2
1
September 20, 2022
Выражаю искреннюю Благодарность замечательному мастеру-парикмахеру салона Сити Нейлс на Курской - Наталье! За профессионализм, внимательное отношение к клиентам и великолепную стрижку! 🌷😍👍
2
August 11, 2022
Оцениваю работу администратора. Забронироввла время 19.00. Звонят в день маникюра, просят перенести на 19.30. Соглашаюсь. Приезжаю вовремя. Посидите…стандартный маникюр снятие/покрытие оплатила картой в 21.55.. Мамтер все сделала качественно. Администратор на мой вопрос, как же так?, ответила не извинясь, что предыдущий клиент опоздал….стоимость услуги 1690 руб. Могли бы предложить , не знаю, люксио по цене более бюджетного покрытия или еще что-то, в этом роде. Извиниться… Но нет! Если у вас есть ожидания по времени и уважительному отношению, этот салон не для вас
May 23, 2023
Красивая студия. Чисто, опрятно и очень уютно. Дважды уже делала у них маникюр и осталась довольна.
1
June 17, 2023
Ужасный сервис! Очень некачественно делают маникюр, тяп ляп, все равно на мнение клиентов! Ничего удивительного, относятся плохо, мастера не грамотные, испортили ногти! Самоучки как будто бы, не советую!
1
August 29, 2022
Записывалась через сайт, и в базе данных случилась накладка - почему-то в системе моя запись была без покрытия, из-за этого пришлось искать внепланово следующей клиентке мастера. Да и мастер оказалась не та, к которой я записалась, но тут проблем нет - мастер Ольга оказалась очень профессиональной и приятной. Сделала аппаратный педикюр быстро, качественно и приятно. Ее работой очень довольна, если в дальнейшем обращусь в этот салон - то к ней!
При этом в личном кабинете приложения вообще другие процедуры отобразились, которые я не делала...
1
October 13, 2023
Спасибо девочкам за профессионализм оказанных услуг. Материалы качественные, покрытие держится долго.
July 16, 2022
Впечатления так себе. Во-первых, не обработали антисептиком в начале процедуры. Мастер, делающая педикюр за соседним местом просто достала инструменты из раствора, вытерла полотенцем и села ими делать педикюр дальше. Моя же мастер была заявлена как мастер делающая смарт. По итогу оказалось, что до смарта там далеко. Простите, но пилить пятку в одном месте до пропила это не смарт. Мастер оправдалась, что неудобные места, нет спец кресел. Тогда вопрос- зачем Вы его пытаетесь делать?
Палитра маленькая, заявленной Эльпазы нет. Плюс я заранее уточнила цену, перечислив процедуры. 1890+300 никак не 2700, согласитесь?
1
3
August 5, 2022
Записалась на классический педикюр без покрытия, но осмотрев мои ножки, предложили сделать аппаратный. Меня все устроило. Очень давно не делала эту процедуру, и было больновато в некоторых местах, но мастер это учитывала и старалась сделать всё максимально безболезненно. Мне понравилось!
P.S. Обранила в салоне банковскую карту и пропуск на работу. Девочки с ресепшена вернули все в целости и сохранности. Спасибо!
1
July 25, 2023
Несколько лет подряд хожу на эпиляцию скинс, очень нравится мастер Малика, всегда быстро и аккуратно
December 3, 2022
Салон превратился в помойку - подняли цены разом, не уведомив, ПРИ ЭТОМ КАЧЕСТВО НА НУЛЕ. Мастера на полчаса не успевают на запись, на ресепшене администратор с недрвольным лицом кривится на все замечания. Салон категорически не рекомендую, материалы дешевые, салон грязный, сделают вам так себе лакок за 2 тыс рублей. Если мастер не опоздает на запись и не задержит вас.
1
1
July 16, 2022
Очень нравится этот салон и мастера. Всегда чисто, опрятно и хорошие мастера. С удовольствием делаю в нём депиляцию, маникюр и ламинирую ресницы, на протяжении уже 2х лет
2
1
August 29, 2023
При оплате меня забыли спросить, все ли мне понравилось, так вот - нет, мне не понравилось ничего))) стоит ли маникюр на фото 2 240 руб, решать вам, это звездец
1
December 3, 2022
Неплохой салон эконом-класса. Милые девочки на ресепшене. Нашла своего мастера Ангелину, хожу только к ней. Цены раньше были нормальными, но недавно было повышение.
1
August 8, 2022
Не первый раз посещаю данную студию, но в тот раз как никогда была жутко расстроена!!!Мастер МАДИНА делала хоть и быстро педикюр, но качества 0. Убрала всю длину ногтей практически под корень, сама выбрала форму, и в итоге вся длинна и форма разная!!! когда я сказала что не довольна и обратилась к администратору, то мне было сказано что,- "У вас же нет крови и порезов а форма и длинна это, не причина для для возмущения и неуплаты за услугу! это тоже считаю, не корректно со стороны администратора!!!
1
October 18, 2023
Мастер Фатима просто на вау спривиоась со сложным окрашиванием, давно хотела выйти из тёмного и вот наконец нашла своего специалиста
1
July 19, 2022
Близко от метро, салон выглядит симпатично, больше воздуха и в целом аккуратнее, чем некоторые салоны этой сети. Не 5 звёзд, потому что ещё есть куда стремиться в чистоте и опрятности
1
June 8, 2021
Прекрасно расположена Студия. Пользуюсь услугами мастера маникюра Ольги. Очень довольна, спасает мои сложные ногти. Все аккуратно и со вкусом. С недавних пор также пользуюсь услугой Дипиляция. Радует то, что есть все материалы ( воск, сахар, скинс) и можно их комбинировать, для разных зон разный материал. А самое главное очень быстро и качественно!
2
October 6, 2023
Хожу на маникюр и педикюр мне все нравится 🔥💅Долго держится, без сколов и кутикула месяц аккуратная . Спасибо!
August 27, 2023
Любимая студия красоты. Очень уютно, чисто, качественные услуги.
July 25
Мастер Ульяна замечательно сделала маникюр, наращивание. Спасибо
1
December 29, 2023
Мастер Алина невероятно чудесная. Самый лучший маникюр.
April 27, 2022
Была у Мастера Мадины
Поняли с полуслова, учли все пожелания
По времени быстро, 1:15 со снятием и сложным дизайном (!)
Форма идеальная,сам маникюр выполнен очень качественно
Результатом довольна на все 100%
1
November 20, 2023
Великолепно! Мастер Малика, просто лучший мастер своего дела!
1
January 28, 2022
Хожу на маникюр к Алине три месяца. Очень довольна ее работой, обрабатывает чисто, аккуратно, без порезов. Тщательно делает каждый ноготок-форма, длина, покрытие. Прямо любуюсь ее отточенными движениями. Может подсказать, когда сама не знаю чего хочу) Очень рекомендую.
1
January 3, 2023
Спрашивайте ценники, до того как пойти на процедуру!!!
Маникюр отваливается через две недели!!!
Я просила и заплатила за укрепление ногтей, судя по тому что ногти поломались, эту услугу мне не оказывали. "Рекомендую" мастера Юлю
2
1
July 6, 2023
Зашла после шопинга на маникюр. Был свободный мастер. Сделали всё хорошо. Спасибо
1