Очень приятное обслуживание.
Все девушки очень милые и внимательные!
Мастер Анастасия профессионал своего дела, внимательная. Спасибо большое за качественный маникюр.
Записалась он-лайн на снятие покрытия. Во время работы мастера, администратор подходила два раза,спрашивала долго ли, т к пришел другой клиент. Так же мастер и администратор между собой обсуждали, что я записалась на снятие шеллака, а у меня гель лак.
Попросила мастера срезать ногти под корень к сожалею ножниц не нашлось. Осталась длинна, которая вся цеплялась и дома сама стригла ногти.
При оплате сообщили, что у меня гель лак и сумма с 300 выросла до 590 руб.
Отличный салон ) очень понравился Мастер Анна ) аккуратно выпросила работу ) обязательно буду ходить сюда и советовать знакомым )) очень доброжелательный персонал )
Сегодня была в студии, делала маникюр и педикюр у мастера Римы. Хочу выразить большую благодарность Риме за ее внимательность к просьбам клиента и аккуратность в работе. А также управляющей Ирине за прекрасную улыбку и доброе отношение)
В этом салоне понравилось все! Очень внимательный персонал и очень уютная атмосфера.
Администратор все время следит за тем, чтобы всем клиентам было комфортно)
Я делала педикюр у приятной девушки Анны и осталась более чем довольна!
Обязательно вернусь🙂
Сделала отличный маникюр у Марины! Очень довольна. Давно искала комфортное место и нашла. Надеюсь вы будете сохранять качество и приемлимые цены! Я в восторге! Процветания вам на радость нам😀
Мастер Наталья очень хорошо и аккуратно сделала маникюр. Вежливая, всё рассказала, дала советы касательно ухода за ногтями. Вежливый и очень приятный администратор салона.
Звезда лишь за старание мастера.
Я бы хотела написать отзыв о моем походе в вашу сеть салонов на станции метро Некрасовка
Начнём сначала. Я записалась онлайн на 19:00 к мастеру Анастасии . Позвонила по номеру , чтобы уточнить, что у меня еще есть !снятие! , на что услышала от администратора « Анастасия сегодня занята и не сможет вас принять» . Внимание! Запись в онлайн доступе открыта была на 18:30, 19:00, 19:30, 20:00. Я сама работаю в этом системе и я понимаю, что активной записи на данный момент нет иначе запись была бы недоступна. Диалог:
А: я могу вас на завтра
Я: мне нужно сегодня
А: свободна мастер Дарья
Я: хорошо, я подойду к 19:00
Прошу заметить, что при онлайн записи у мастеров стоят фотографии и я в 23 года умею различать людей.
Прихожу в салон к 19:00 и вижу следующая картину:
Дарья еще работает( буквально 5 минут осталось). А администратор сидит и делает себе маникюр у мастера, к которому была записана я, который якобы оказался занят.
Такое непозволительное отношение к клиентам меня просто поразило. Администратор будьте добрый свой маникюр делать в свой выходной, а не во время рабочего вашего дня.
Мое негодование скрасил вкусный чай и конфетки , за что спасибо администратору.
Мой мастер Дарья оказался «новенькой» и почти без опыта работы. Но никто об этом мне не сказал, никто.
Я как мастера маникюра очень придирчива в связи с профессиональной деформацией, мне важно как я выгляжу перед своими клиентами, что я рекламирую им на своих руках.
Хочу сказать в защиту Дарья, что она очень старалась! И к ней у меня притензий 0, пусть и маникюр у нас не состоялся .
Притензии у меня к салону и к администратору, который не посчитал нужным сказать мне , что работает Стажер ( хотя работает за полную стоимость)
Уважаемая сеть , то что вы не бережете здоровье своих клиентов используя базы и цвета , закупаемые на садаводе/ Дубровке или просто бюджетные гель-лаки грош вам цена! Про палитры я вообще молчу, все грязные, скудные.
Вы ставите самое дешевое покрытие с самым ужасным гель- лаком. Но при этом обычного клиента привлечет цена, а вот таких как я , которые разбираются в этом привлечет плохой отзыв и, к сожалению, обращение в роспотребнадзор.
Маникюр не состоялся по многим причинам:
Некачественный маникюр ( мастеру просто не хватает опыта)
Ужасные дешевые материалы , с которыми мастер не может работать .
Повторю единственный плюс это вкусный чай , И да, фильм я тоже включала себе сама , не потому что я вредная, а потому что администратор был занят ( делала себе маникюр) и изначально даже не спросила « интересен ли мне Турецкий сериал?» я была одна)
А теперь посмотрите как выглядит все это.
ПС
ВОПРОС С АДМИНИСТРАЦИЕЙ ОБЕЩАЛИ РЕШИТЬ. Но отзыв не оставить я не могла, извините , люди должны знать
Хочу выразить благодарность мастеру маникюра Азизе. Очень приятный и открытый человек.
Атмосфера салона очень положительная, хочется возвращаться сюда вновь😍
Первый раз был в этой сети, очень рада, что открылся рядом с домом. Быстро сделали педикюр, большой выбор цветов, приятный мастер и сотрудники. Спасибо!
Приятная девушка-администратор и отличный мастер, очень аккуратно выполнила педикюр. С данной сетью знакома давно, хорошо, что открылась рядом с домом!
Была в этом салоне первый и последний раз. Очень не аккуратно, верхний слой стерт, кутикула порезана на несколькох пальцах, плохо снят старый слой и прямо на него нанесен другой, после 2 дней носки стал отходить. Никому не советую, подобное можно сделать самостоятельно! Мастер постоянно отвлекалась то на телевизор, то выполняла работу администратора! Я пришла за профессиональной работой, а попала к стажеру!
Впервые посетила студию, была у мастера Рани на окрашивании ресниц. Процедура прошла комфортно, учитывая мою чувствительность глаз. Мастер очень приятная и внимательная.
Цену мне озвучили заранее 1390₽ маникюр,затем когда начали снимать покрытие ,выяснилось ,что в эту стоимость входит плохая база,неочень лак и т д ,если хочу ,чтобы держалось ,должна доплатить 600₽,снятие гель лака-300₽, дизайн одног ногтя 150₽,поэтому недовольна таким разводом ,маникюр делала Виктория : на твердую троечку,выравнивание ногтевой пластины никакое,быстро наносит покрытие ,лак не успевает высохнуть равномерно .
Замечательный салон, новый, чистый, вкусный чай с конфетками, сделали маникюр хорошо, большая палитра цветов. Девочки, одно удовольствие, приходите и отдыхаете.
Делала педикюр у мастера Натальи, очень сильно понравилось, все хорошо сделали и аккуратно. Отдельное спасибо за отношение персонала, вежливо и гостепреимно!
Заявленная цена была по итогу увеличена больше чем в два раза! Тут ремонт ногтя 50, а вот этого ногтя 100. Плюс выравнивание, плюс укрепление, кругом плюс плюс и в итоге 2550. А по факту не ногти, а лепешки! Попросила к времени успеть, пообещали ко времени справиться. И опять же не справились! Три звезды исключительно за отношение менеджера. Предложила чай и вкусняшки. Атмосфера приятная.
Первый раз решила воспользоваться услугами салона. И в последний. Пришла к назначенному времени, при условии, что предварительно позвонила администратор (к ней претензий ноль, великолепная девушка) и уточнила удобное время. Специально перенесла на позднее время, так как свободных окошек раньше не было. В итоге я прождала 40 минут, дважды подходила администратор с комментарием, что остался один палец и топ. Чай норм, таймменкджмент подводит. Ходила в другую сеть, и не надо было их менять
Салон прекрасен! Мастер Гая очень понравилась! В эту сеть салонов хожу постоянно и все всегда очень нравится! Спасибо большое всем девочкам, мастеру и администратору!
Очень приятно удивлена. Студия и работающие в ней девушки очень приятные и заботливые. Мастер Элла внимательеая и любящая свое дело. Рекомендую эту студию!
Была у мастера Эллы на педикюре, все очень понравилось, Элла мастер своего дела. Обстановка очень комфортная, весь персонал очень вежливый, всем советую 👍
Очень милый администратор, встретила, предложила кофе и подарила носочки в подарок к педикюру) мастер Элла очень внимательно и качественно обработала пальчики и пятки! Рекомендую!
Была у мастера Анны, все понравилось. Салон очень красивый, чистый. Обслуживание на 5+. Приятный менеджер и мастер. Осталась очень довольна. Приходите!!!
4
Show business's response
Алиса
Level 13 Local Expert
April 23, 2024
Сегодня была на маникюре и покрытии впервые в этом салоне. Очень понравилось: качественно почистили все заусенцы, травмированную кутикулу, терпеливо ждали, пока я наконец определюсь с цветом, угостили потрясный фруктовым чаем с конфеткой, тёплой атмосферой и добрым отношением. Спасибо огромное всем девочкам и моему мастеру Махабат, обязательно приду ещё!!!
Посещением салона осталась не довольна. Мастер порезала мне палец пилочкой когда подпиливала ноготь. Лак был положен не ровно, были видн ы бугры, подтеки. Предложила мне дизайн из сухоцветов, сказала очень будет красиво. Это был такой ужас, сухоцветы выпирали из под лака,сняла сама маникюр на следующий же день. Просто выбросила деньги. Жаль не сфотографировала.